Правила за възстановяване на средства на MindOnMap

Политика за възстановяване на средства

MindOnMap прави всичко възможно, за да позволи на клиентите да имат по-добро потребителско изживяване. И обещаваме, че MindOnMap винаги ще поставя вашите интереси на първо място. MindOnMap също така оценява вашата подкрепа за продукта.

Има безплатна пробна версия на MindOnMap, която можете да използвате директно на вашето устройство, след като го изтеглите и инсталирате. В този случай, преди да се абонирате за MindOnMap, можете първо да го използвате, за да видите дали MindOnMap може да ви удовлетвори, за да избегнете ненужни поръчки.

Ако имате въпроси или срещнете грешки при използване, можете да се свържете с нашия екип за поддръжка чрез имейл support@mindonmap.com за да разрешите проблемите си, преди да кандидатствате за възстановяване.

Възстановяванията, които ще одобрим

MindOnMap предлага a 30-дневна гаранция за връщане на парите, но гаранцията не е безусловна. Вашите възстановявания ще бъдат одобрени само при следните обстоятелства:

• Нашият продукт не може да работи правилно на вашето устройство поради проблема с хардуерната несъвместимост и нашият технически екип не може да разреши проблема.
• Всички други съществени технически проблеми, които нашият екип не може да разреши, се докладват в продукта по време на гаранционния период за връщане на парите.
• Абонирахме се за грешен план и искахме да го променим на друг план в нашия списък с абонаменти.
• Абониран за един и същи план два пъти.
• Не може да активира или стартира продукта с помощта на нашия екип за поддръжка.

Възстановявания на средства, които няма да одобрим

• Недоволство от функциите или резултатите на продукта поради непрочитане на въведението и урока на продукта, преди да се абонирате. Затова, моля, прочетете внимателно описанието и урока и първо използвайте безплатния пробен период.
• Всякакви искания за възстановяване на плащания на други неоторизирани платформи или относно измами с кредитни карти.
• Искане за възстановяване на сумата за абонамента, който надвишава периода на гаранция за връщане на парите.
• Поискайте възстановяване на средства за поръчки за подновяване без специални причини или само с лични причини като „Не искам да използвам този софтуер“ и т.н. Автоматичното подновяване може да бъде отменено в продукта по всяко време преди приспадане.
• Не можете да активирате или стартирате продукта, без да поискате помощ от нашия екип за поддръжка.

Моля, обърнете внимание, че как да обработим вашето възстановяване зависи от платежния инструмент, който сте използвали, когато сте се абонирали. След като заявката ви за възстановяване на средства бъде одобрена, не можете да използвате продукта без ограничения.

Ако имате други проблеми с възстановяването на сумата, моля не се колебайте да се свържете с нас: support@mindonmap.com