প্রত্যর্পণ নীতি
MindOnMap গ্রাহকদের আরও ভাল ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা দেওয়ার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করে। এবং আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে MindOnMap সর্বদা আপনার আগ্রহকে প্রথমে রাখবে। MindOnMap পণ্যটির জন্য আপনার সমর্থনের প্রশংসা করে।
MindOnMap এর একটি বিনামূল্যের ট্রায়াল রয়েছে যা আপনি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করার পরে সরাসরি আপনার ডিভাইসে ব্যবহার করতে পারেন৷ এই ক্ষেত্রে, আপনি MindOnMap-এ সদস্যতা নেওয়ার আগে, আপনি অপ্রয়োজনীয় আদেশ এড়াতে MindOnMap আপনাকে সন্তুষ্ট করতে পারে কিনা তা দেখতে প্রথমে এটি ব্যবহার করতে পারেন।
আপনার যদি প্রশ্ন থাকে বা ব্যবহার করার সময় ত্রুটির সম্মুখীন হন, আপনি ইমেল করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন support@mindonmap.com ফেরতের জন্য আবেদন করার আগে আপনার সমস্যার সমাধান করতে।
রিফান্ড আমরা অনুমোদন করব
MindOnMap অফার করে একটি 30-দিনের অর্থ ফেরত গ্যারান্টি, কিন্তু গ্যারান্টি নিঃশর্ত নয়। আপনার রিফান্ড শুধুমাত্র নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অনুমোদিত হবে:
- হার্ডওয়্যার অসঙ্গতি সমস্যার কারণে আমাদের পণ্যটি আপনার ডিভাইসে সঠিকভাবে কাজ করতে পারে না এবং আমাদের প্রযুক্তিগত দল সমস্যার সমাধান করতে পারে না।
- অন্য যেকোন প্রয়োজনীয় প্রযুক্তিগত সমস্যা যা আমাদের টিম সমাধান করতে পারে না তা মানি-ব্যাক গ্যারান্টি সময়ের মধ্যে পণ্যটিতে রিপোর্ট করা হয়।
- ভুল প্ল্যানে সাবস্ক্রাইব করেছেন এবং আমাদের সাবস্ক্রিপশন তালিকার অন্য প্ল্যানে এটি পরিবর্তন করতে চেয়েছিলেন।
- একই পরিকল্পনা দুবার সদস্যতা.
- আমাদের সহায়তা দলের সাহায্যে পণ্যটি সক্রিয় বা চালু করতে পারবেন না।
রিফান্ড আমরা অনুমোদন করব না
- সাবস্ক্রাইব করার আগে পণ্যের ভূমিকা এবং টিউটোরিয়াল না পড়ার কারণে পণ্যের কার্যাবলী বা ফলাফল নিয়ে অসন্তুষ্টি। অতএব, দয়া করে বিবরণ এবং টিউটোরিয়ালটি মনোযোগ সহকারে পড়ুন এবং প্রথমে বিনামূল্যে ট্রায়াল ব্যবহার করুন।
- অন্যান্য অননুমোদিত প্ল্যাটফর্মে বা ক্রেডিট কার্ড জালিয়াতির বিষয়ে অর্থপ্রদানের যেকোন অর্থ ফেরতের অনুরোধ।
- সাবস্ক্রিপশনের জন্য একটি ফেরত অনুরোধ যা অর্থ ফেরত গ্যারান্টি সময়কাল অতিক্রম করে।
- কোনো বিশেষ কারণ ছাড়াই বা 'আমি এই সফ্টওয়্যারটি ব্যবহার করতে চাই না' ইত্যাদি ব্যক্তিগত কারণ ছাড়াই রিনিউয়াল অর্ডারের জন্য রিফান্ডের জন্য অনুরোধ করুন। ডিডাকশনের আগে যেকোনো সময় পণ্যে স্বয়ংক্রিয় পুনর্নবীকরণ বাতিল করা যেতে পারে।
- আমাদের সহায়তা দলের সাহায্য না চাওয়া ছাড়া পণ্যটি সক্রিয় বা লঞ্চ করা যাবে না।
অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে কীভাবে আপনার অর্থ ফেরত প্রক্রিয়া করবেন তা নির্ভর করে আপনি সাবস্ক্রাইব করার সময় যে অর্থপ্রদানের সরঞ্জামটি ব্যবহার করেছিলেন তার উপর। একবার আপনার ফেরতের অনুরোধ অনুমোদিত হলে, আপনি সীমাবদ্ধতা ছাড়া পণ্যটি ব্যবহার করতে পারবেন না।
টাকা ফেরত নিয়ে আপনার অন্য কোনো সমস্যা থাকলে, অনুগ্রহ করে নির্দ্বিধায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: support@mindonmap.com
