Política de reemborsament
MindOnMap fa tot el possible per permetre als clients tenir una millor experiència d'usuari. I us prometem que MindOnMap sempre posarà els vostres interessos en primer lloc. MindOnMap també agraeix el vostre suport al producte.
Hi ha una prova gratuïta de MindOnMap que podeu utilitzar directament al vostre dispositiu després de descarregar-lo i instal·lar-lo. En aquest cas, abans de subscriure-us a MindOnMap, primer podeu utilitzar-lo per veure si MindOnMap us pot satisfer per evitar comandes innecessàries.
Si teniu preguntes o trobeu errors durant l'ús, podeu contactar amb el nostre equip d'assistència per correu electrònic support@mindonmap.com per resoldre els vostres problemes abans de sol·licitar un reemborsament.
Reemborsaments Aprovarem
MindOnMap ofereix un Garantia de devolució de 30 dies, però la garantia no és incondicional. Els vostres reemborsaments només s'aprovaran en les circumstàncies següents:
- El nostre producte no pot funcionar correctament al vostre dispositiu a causa del problema d'incompatibilitat de maquinari i el nostre equip tècnic no pot resoldre el problema.
- Qualsevol altre problema tècnic essencial que el nostre equip no pugui resoldre s'informa al producte durant el període de garantia de devolució.
- Us heu subscrit al pla equivocat i volíem canviar-lo a un altre pla de la nostra llista de subscripcions.
- S'ha subscrit al mateix pla dues vegades.
- No es pot activar ni llançar el producte amb l'ajuda del nostre equip d'assistència.
Reemborsaments no aprovarem
- Insatisfacció amb les funcions o resultats del producte per no llegir la introducció i el tutorial del producte abans de subscriure's. Per tant, llegiu la descripció i el tutorial amb atenció i utilitzeu primer la prova gratuïta.
- Qualsevol sol·licitud de reemborsament de pagaments en altres plataformes no autoritzades o sobre frau amb targeta de crèdit.
- Una sol·licitud de devolució de la subscripció que supera el període de garantia de devolució de diners.
- Sol·liciteu el reemborsament de les comandes de renovació sense cap motiu especial o només amb motius personals com "No vull utilitzar aquest programari", etc. La renovació automàtica es pot cancel·lar al producte en qualsevol moment abans de la deducció.
- No es pot activar ni llançar el producte sense demanar ajuda al nostre equip d'assistència.
Tingueu en compte que la forma de processar el reemborsament depèn de l'eina de pagament que utilitzeu quan us vau subscriure. Un cop aprovada la vostra sol·licitud de reemborsament, no podreu utilitzar el producte sense limitacions.
Si teniu altres problemes amb el reemborsament, no dubteu a contactar amb nosaltres: support@mindonmap.com
