Qué es el diagrama de causa y efecto: definición con métodos simples para crear

Un diagrama de causa y efecto es una herramienta de visualización eficaz para ver el posible resultado de un problema en particular. Este tipo de diagrama puede ayudarlo a comprender más sobre un tema determinado que desea analizar. En ese caso, si quieres descubrir más sobre el diagrama de causa y efecto, aprovecha la oportunidad de leer la publicación. Le proporcionaremos todos los detalles que necesita sobre la discusión. Además, descubrirá cómo construir un diagrama de causa y efecto usando software en línea y fuera de línea. No pierdas la oportunidad y empieza a leer el artículo.

Diagrama de causa y efecto

Parte 1. Detalles completos sobre el diagrama de causa y efecto

Un diagrama de causa y efecto desglosa las razones probables en divisiones más manejables. Es examinar por qué algo ocurrió o podría ocurrir. Las relaciones entre los componentes relevantes también se pueden demostrar usándolo. El diagrama de espina de pescado de causa y efecto es otro nombre para este tipo de ilustración. Es porque el diagrama terminado se parece al esqueleto de un pez. El diagrama tiene una cabeza de pez a la derecha. Luego, los huesos se separaron hacia la izquierda, detrás de él.

Imagen de diagrama de espina de pescado

Parte 2. Para qué se utiliza el diagrama de causa y efecto

Hay muchas razones por las que necesita crear un diagrama de causa y efecto. Hay tres áreas clave en las que puede utilizar un diagrama de espina de pescado de causa y efecto.

Fabricación de un producto

Esto implica analizar el factor 6M en los procesos productivos. Consulte los 6M a continuación para obtener guías y una mejor comprensión.

Máquinas - Habla de algunos problemas con las herramientas.

Materiales - Se refiere a la calidad de los suministros y de los materiales de los proveedores.

Máquinas - Habla de algunos problemas con las herramientas.

Mediciones - Estos se ocupan de la contaminación y el cálculo que puede causar lecturas falsas.

Madre naturaleza - Se trata de la temperatura, si es caliente o fría. Se refiere al medio ambiente.

Mano de obra - Analizar si las personas tienen suficiente formación. También, si las personas ya tienen experiencia o ninguna.

Fabricación de un producto

Proporcionar un servicio

Para la prestación de un servicio, incluye 4S's. Puede seguir estas preguntas guía para su diagrama.

Circundante - ¿Tu negocio presenta la mejor imagen? ¿Es cómodo?

Proveedor - ¿Tiene algún problema para prestar su servicio? ¿Con frecuencia recibe entregas de alimentos deficientes? ¿Hay demasiadas llamadas perdidas en el teléfono?

Sistema - ¿Todos los escenarios posibles tienen políticas y procedimientos establecidos? ¿Tiene cajas registradoras actualizadas que facilitan la colocación eficiente de pedidos y la entrega de cheques por parte de sus servidores?

Habilidad - ¿Están los miembros de su personal suficientemente educados? ¿Poseen la experiencia necesaria?

Proporcionar un servicio

Comercializar un producto o servicio

En la industria del marketing, consta de factores 7P.

Producto - Considere todas las facetas de su producto, como su calidad, imagen percibida, disponibilidad, garantías, soporte y servicio al cliente.

Gente - Los clientes que compran sus productos o servicios pueden tratar con varias personas. También incluye vendedores, representantes de atención al cliente, mensajeros y más.

Proceso - Se trata de manejar los obstáculos cuando se presenten.

Promoción - Considere las asociaciones, las redes sociales, el marketing directo, las relaciones públicas, la marca y la publicidad.

Precio - ¿Cómo se compara el costo de su bien o servicio con el de sus rivales? ¿Qué opciones de pago y descuentos se ofrecen?

Evidencia física - Se trata de cómo consumes un servicio o producto. Además, incluye la pulcritud de una instalación.

Lugar - Habla de la conveniencia de la tienda a los objetivos de los clientes.

Comercialización de productos y servicios

Parte 3. Formas de crear un diagrama de causa y efecto

Cómo hacer un diagrama de causa y efecto en MindOnMap

Podemos ofrecerle la mejor herramienta si planea crear un diagrama de causa y efecto en línea. Uno de los creadores de diagramas que puedes usar en línea es MindOnMap. Este creador basado en la web es fácil de usar. Puede acceder a esta herramienta en línea en todas las plataformas del sitio web. También tiene una interfaz básica, que es perfecta para todos los usuarios. Además, MindOnMap puede ofrecer todas las formas que necesita para su diagrama. Incluso puede poner un color para producir un atractivo diagrama de espina de pescado de causa y efecto. Además, puede usar temas gratuitos para darle un sabor adicional a su diagrama. De esta manera, los espectadores pueden verlo más hermoso y atractivo.

Aparte de eso, puede insertar texto y cambiar los estilos de fuente. Otra característica que puede experimentar en esta herramienta en línea es su capacidad para guardar la salida automáticamente. MindOnMap ofrece una función de guardado automático. Esta función no le permitirá eliminar sus diagramas de manera fácil e instantánea. Además, tiene una función de exportación suave. Puede exportar su diagrama final a varios formatos de salida rápidamente. Puede guardar el diagrama en PDF, PNG, JPG, DOC, SVG y más. Además, puede guardar el diagrama en su cuenta de MindOnMap para su posterior conservación. Siga el procedimiento básico a continuación para aprender cómo hacer un diagrama de causa y efecto usando MindOnMap.

Descarga gratis

Descarga segura

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Para este paso, vaya al sitio web oficial de MindOnMap. Cree su cuenta de MindOnMap para operar la herramienta. También puede usar su cuenta de Gmail para conectarla en MindOnMap. Luego, haga clic en el Crea tu mapa mental opción en la parte central de la interfaz.

Parte central Crear mapa
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Luego, aparecerá otra página web en la pantalla. Selecciona el Nuevo menú en la parte izquierda de la página web. Después de eso, haga clic en el diagrama de flujo icono. Luego, la interfaz principal de MindOnMap aparecerá en la pantalla.

Menú Nuevo icono Diagrama de flujo
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En esta sección, puede comenzar a crear un diagrama de causa y efecto. Vaya a la interfaz de la izquierda para usar varios formas para el diagrama. Tú también puedes Insertar texto, usar formas avanzadas, y más. En la interfaz superior, puede usar las herramientas para insertar color en las formas, cambiar estilos y tamaños de fuente, y más. Si desea utilizar varios temas, puede ir a la interfaz correcta y seleccionar el Tema opción.

Interfaz Herramientas Formas Temas
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Haga clic en el Ahorrar para guardar su diagrama de espina de pescado final de causa y efecto en su cuenta de MindOnMap. Para compartir su trabajo con otros, seleccione el Cuota opción. Por último, para guardar el diagrama en otros formatos de salida, haga clic en el Exportar opción.

Guardar diagrama de causa y efecto

Cómo dibujar un diagrama de causa y efecto en Word

Usar Microsoft Word si está buscando una forma fuera de línea para crear un diagrama de causa y efecto. Este programa te permite hacer un diagrama de espina de pescado de causa y efecto de forma rápida y sencilla. Puede proporcionar cualquier componente que requiera durante todo el procedimiento. Microsoft Word tiene varios estilos de fuente, combinaciones de colores y formas. Incluso puede darle al diagrama un fondo vívido. Sin embargo, todavía hay más. La interfaz de usuario del programa es fácil de usar. Implica que aún puede usar el programa incluso si carece de las habilidades necesarias. De esta manera, los usuarios avanzados y los principiantes pueden operar el programa. También puede guardar su diagrama en varios formatos. Puede guardarlos en PDF, DOC, XPS, página web y más. También puede acceder a Microsoft Word en los sistemas operativos Windows y Mac, lo que lo hace conveniente.

Sin embargo, puede encontrar algunas desventajas del programa fuera de línea. Microsoft Word no ofrece una plantilla de diagrama de espina de pescado de causa y efecto. Necesita crear el diagrama manualmente. Además, no puede obtener todas las funciones del programa en la versión gratuita. Para experimentar todas sus capacidades, debe obtener la versión paga. Aparte de eso, instalarlo en la computadora es complicado. Tiene numerosos procedimientos, lo que lo hace confuso para los principiantes. Use el método a continuación para saber cómo dibujar un diagrama de causa y efecto en Word.

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Descargar e instalar Microsoft Word en tu ordenador. Luego, cuando finalice el proceso de instalación, inicie el programa fuera de línea. Después de eso, abra un documento en blanco.

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Para agregar varias formas, vaya a la Insertar pestaña. Luego, ve a la formas sección y use todas las formas que necesita para su diagrama.

Forma de inserción de palabra
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Para dar color a las formas, haga clic derecho en las formas y seleccione el color de relleno opción. Después de eso, elige tu color preferido.

Opción de color de relleno
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Después de crear el diagrama, guárdelo en su computadora. Vaya a la esquina superior izquierda de la interfaz y haga clic en el Expediente opción. Luego, seleccione el Guardar como opción y elige el formato que prefieras. Después de eso, comenzará el proceso de ahorro. Después de unos segundos, puede abrir el diagrama desde su computadora. También puedes usar Word para hacer un diagrama de Gantt.

Guardar palabra de diagrama

Parte 4. Ventajas y desventajas del diagrama de causa y efecto

PROS

  • Identifica las relaciones entre las causas y los efectos de los problemas.
  • La técnica funciona utilizando sesiones grupales de lluvia de ideas.
  • La lluvia de ideas permite un pensamiento expansivo.
  • Fishbone prioriza las razones pertinentes para que la causa principal subyacente y dominante se trate primero.

CONTRAS

  • Para problemas complejos con varios huesos ramificados, se requiere un gran espacio para elaborar el diagrama.
  • Es un desafío representar las complicadas interrelaciones de una espina de pescado.

Parte 5. Preguntas frecuentes sobre el diagrama de causa y efecto

1. ¿Cómo analizar un diagrama de causa y efecto?

Primero debe ver el tema o problema principal. Luego, debe pensar en las posibles causas y efectos en función del problema principal. De esta manera, se puede analizar y hacer una posible solución al problema específico.

2. ¿Cómo producir un diagrama de causa y efecto en Excel?

Desafortunadamente, Excel no ofrece una plantilla gratuita para diagramas de causa y efecto. Para crear un diagrama, vaya a la pestaña Insertar y seleccione la sección Formas. Usa las formas para crear el diagrama. Luego, haga clic derecho en las formas para insertar texto dentro de ellas. Para poner color en las formas, use las opciones de color de relleno.

3. ¿Qué es el análisis de causa y efecto?

es la combinación de mapas mentales y estrategias de lluvia de ideas para explorar las causas del problema principal.

Conclusión

Después de leer esta publicación informativa, usted sabe sobre el diagrama de causa y efecto. Además, descubrió los métodos en línea y fuera de línea para crear un diagrama de causa y efecto. Pero, si prefiere crear un diagrama en línea, use MindOnMap. Puede ofrecer un método sin complicaciones para hacer un diagrama de causa y efecto.

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