Mis on DMAIC raamistiku eesmärk: tutvuge sellega

Me elame ajastul, kus äri on dünaamilisem ja peaks aja jooksul arenema. Need elemendid on suurepärased, et hoida ettevõtet konkurentsivõimelisena ja pidevalt saavutada oma eesmärke. Sellega kooskõlas on üks vahend nende elementide olemasolu tagamiseks DMAIC protsessSee on lühend sõnadest Define (Määratle), Measure (Mõõda), Analyze (Analüüsi), Improve (Täiusta) ja Control (Kontrolli). Tutvume sellega nüüd lähemalt ja vaatame, kuidas see saab teie ettevõtet täiustada.

• 1. osa: Mis on DMAIC protsess?
• 2. osa: DMAIC viis faasi
• 3. osa. Olulised Six Sigma tööriistad iga DMAIC faasi jaoks
• 4. osa: DMAIC reaalsed rakendused
• 5. osa: DMAIC rakendamisel esinevad levinud vead
• 6. osa: DMAIC töövoo visualiseerimine MindOnMapi abil
• DMAIC protsessi KKK

Kiire vastus: DMAIC protsess on andmepõhine parendusraamistik, mida kasutatakse Six Sigmas probleemide lahendamiseks ja äriprotsesside optimeerimiseks. See koosneb viiest etapist: määratlemine, mõõtmine, analüüs, täiustamine ja kontroll. Meeskonnad kasutavad seda struktureeritud lähenemisviisi algpõhjuste väljaselgitamiseks, tõhusate lahenduste rakendamiseks, tulemuste mõõtmiseks ja pikaajaliste parenduste säilitamiseks.

1. osa: Mis on DMAIC protsess?

Mis on DMAIC protsess?

Nagu me mainisime, tähistab DMAIC protsess lihtsalt defineerimist (define), mõõtmist (measure), analüüsi (analyze), täiustamist (paranda) ja kontrolli (control). Selle hääldamiseks tuleb seda lugeda kui dee-may-ik. Sellel protsessil on viis etappi. Defineeri. See on koht, kus sa oma probleemi näed. Siis Mõõtke. Andmete kogumise protsess, kui saate oma ettevõtte toimivuse kohta rohkem teada. Järgmiseks, Analüüsige kuupäevade uurimise protsess probleemi peamise põhjuse väljaselgitamisel. Samuti on meil paranenud. Siit hakkate probleemi lahendusi rakendama. Lõpuks, Kontroll. See on koht, kus sa toetad parendusi pikaajaliste tulemuste saavutamiseks. Kõiki neid defineeritakse põhjalikult artikli järgmises osas.

Meeskonnad saavad kasutada ka protsesside kaardistamine töövoogude visualiseerimiseks, kitsaskohtade tuvastamiseks ja erinevate sammude omavahelise seose mõistmiseks enne parendusprojekti alustamist.

Roll Six Sigmas

Liikudes edasi protsessi rolli juurde Six Sigmas, mängib DMAIC protsess suurt rolli, olles keskne parendustsükkel. See protsess tagab, et kõik muudatused on faktilised ja neil on mõõdetavad tõendid. Tavaliselt selgitavad need kolm punkti DMAIC protsessi rolli Six Sigmas:

• • Andmepõhised otsused. Sellel on analüüsimiseks mõõdetavad andmed, et vältida oletusi.
• • Võimaldab pidevat täiustamist. Kontrollifaas pakub teie ettevõttele pikaajalist edasiminekut.
• • Projektide asutamine. TSix Sigma algatused kasutavad oma tegevuskavana tavaliselt DMAIC-d. See aitab jälgida protsesside ebatõhusust.

2. osa: DMAIC viis faasi

Andsime teile juba pealiskaudse ülevaate DMAIC protsessi viiest etapist. Nüüd on oluline neid põhjalikumalt tundma õppida, sest need on protsessi selgroog ja alus.

Määrake faas

See on DMAIC protsessi alustala. Eesmärk on selgitada teie ettevõttes või organisatsioonis esinevat probleemi või probleemi. Lisaks sellele annate siin laiemat teavet projekti ulatuse kohta, et koostada selge teostusplaan.

Mõõtmise faas

Andmete kogumine on selles protsessis väga oluline. Kuna sellest saab teie protsessi alus, annab see võimaluse koostada terviklik plaan, kuna kõik väited on struktureeritud täpsete allikate abil. See tagab põhimõtteliselt teie protsessi usaldusväärsuse. Süstemaatilisema lähenemisviisi saavutamiseks saavad meeskonnad uurida erinevaid algpõhjuse analüüs Meetodid protsessiprobleemi põhjustavate algpõhjuste tuvastamiseks.

Analüüsifaas

Selles etapis hakatakse nägema ja jälgima probleemi algpõhjust. Veelgi enam, just selles etapis hakatakse avastama probleemi mõjutavaid ja seda eksisteerivaid algtegureid.

Parandamise etapp

Seejärel on meil parendusfaas, kus hakkame probleemi lahendamiseks sobivaid lahendusi looma ja rakendama. Siin hakkate kaasama oma tehnikaid ja strateegiaid, mis võivad anda positiivseid tulemusi.

Kontroll

Seejärel on meil kontrollietapp, kus on ülioluline tagada saavutatud edusammude jätkusuutlikkus. See on etapp, kus tagate pikaajalise edu.

3. osa. Olulised Six Sigma tööriistad iga DMAIC faasi jaoks

DMAIC raamistik muutub tõhusamaks, kui meeskonnad kasutavad igas etapis õigeid Six Sigma tööriistu. Alates projekti ulatuse määratlemisest kuni pikaajaliste tulemuste jälgimiseni aitavad need tööriistad meeskondadel teha andmepõhiseid otsuseid ja lahendada probleeme süstemaatiliselt.

Kuidas valida õige Six Sigma tööriist

Mitte iga DMAIC projekt ei vaja kõiki tööriistu. Alustage protsessi määratlemiseks SIPOC-diagrammiga ja seejärel kasutage enne andmete analüüsimist MSA-d mõõtmiste usaldusväärsuse valideerimiseks. Kalakontdiagrammid ja 5 miks-küsimust aitavad meeskondadel uurida võimalikke algpõhjuseid, samas kui Pareto diagrammid toovad esile kõige olulisemad probleemid. Pärast täiustuste rakendamist aitavad kontrolldiagrammid jälgida protsessi stabiilsust ja tulemusi säilitada.

Väikeste meeskondade puhul võib alustamiseks piisata SIPOC-diagrammist, 5 miks-analüüsist ja lihtsast Pareto-diagrammist. Suuremad või valdkondadevahelised meeskonnad, kes töötavad keerukate protsesside kallal, võivad saada kasu mitme tööriista kombineerimisest ning kvaliteedi-, mõõtmise- ja andmeanalüüsi spetsialistide kaasamisest.

4. osa: DMAIC reaalsed rakendused

DMAIC protsess on meetod, mis on abiks reaalsetes olukordades. Sellega kooskõlas on siin DMAIC tavalised reaalmaailma valdkonnad või rakendused:

Tootmine

DMAIC raamistiku kasutamise eesmärk tootmises on müüdava toote kvaliteedi parandamine. See protsess aitab vähendada defekte ja rakendada korrelatiivseid lahendusi, parandades pidevalt kvaliteeti.

Tervishoid

Mitmed haiglad on rakendanud DMAIC-i patsientide taasvastuvõtu määra jälgimiseks. Selles valdkonnas saavad spetsialistid hõlpsalt määratleda probleeme, mida alati mõõdetakse võtmenäitajate abil, näha algpõhjuseid ja jätkata väljakirjutamisprotseduuride vähendamist.

Klienditeenindus

Kõnekeskuse ooteaegade lühendamine on võimalik DMAIC protsessi abil. Ettevõtted kasutavad seda klientidele vastuvõetava ooteaja määramiseks ja kõne katkestamise määra vähendamiseks. Kõike seda rakendatakse selleks, et tagada klientidele sujuvam teenindus.

5. osa: DMAIC rakendamisel esinevad levinud vead

Inimestel on DMAIC protsessist erinev arusaam ja mõnel on selle kohta väärarusaamad. Seega on siin levinumad vead, mida nad DMAIC protsessi rakendamisel teevad:

Halb probleemi määratlus

Paljud meeskonnad kiirustavad probleemide määratlemisega, mis viib plaanide loomiseni, mis ei ole kooskõlas tegeliku probleemi ja tulemustele orienteeritud tegevustega.

Mõõtmiste ja analüüsi vahelejätmine

Enamasti näevad nad mõõtmisi ja analüüse mõttetutena ning lähevad otse lahenduste loomise juurde. See võib viia ebatäpsete tegudeni ja lõppkokkuvõttes mitte midagi anda.

Nõrk kontroll ja järelmeetmed

Nad ei näe kontrollfaasi pikaajalisena. Paljud inimesed usuvad, et tulemuste saabudes on protsess juba lõppenud. Tegelikult on aga oluline seda säilitada.

6. osa: DMAIC töövoo visualiseerimine MindOnMapi abil

Me õpime tundma ja mõistame DMAIC protsessi. Me näeme väärtusi, mis võivad teie ettevõtte arengule kaasa aidata. Nüüd vaatame, kuidas MindOnMap aitab teil luua oma DMAIC protsessi visuaalse esitluse. See tööriist sisaldab kõike, mida vajate DMAIC rakendamiseks. Sellel on palju funktsioone, mida saate kasutada, näiteks kujundid, tekst, elemendid, teemad ja palju muud. Vaadake, kuidas seda hõlpsalt kasutada:

DMAIC protsessi KKK