Kasutaja teekonnakaardi määratlus ja loomismeetodid: esimene samm ettevõttes

Ettevõtte asutamine on otsustav otsus, mille peame tegema. See nõuab iga detaili, riski ja võimaluse mõistmist ja mõistmist, mida peame meeles pidama. Meie esimene samm töö tegemisel võib määratleda ja suunata teekonna kulgu. Ärimaailm on ülioluline ja lai. Sellepärast pean tegema esimese sammu, lihtsa ja tohutu etapi. Võib-olla mõni teist mõtleb, milline on esimene samm, mida me tegema peame? See on põhjus, miks see postitus teile sobib. Esimene samm ärimaailma sisenemisel on meie kasutajate, tarbijate ja klientide kogemuste tundmine. See toiming on võimalik kasutajate teekonna kaartide abil või teised võivad seda nimetada klienditeekonnaks.

Kooskõlas sellega saame teada a definitsiooni Kasutaja teekond Kaart selles postituses. Anname teile ka suurepärase näite, et mõista täielikult, millega tegu. Lisaks olge valmis, sest me õpime ka seda looma, kasutades ühte suurepärast Kasutaja teekonna kaardistamise tööriist- MindOnMap. Ilma pikema aruteluta uurime nüüd kasutajate teekonnakaardi olemasolu selle määratluse, tähtsuse ja loomise protsessi kaudu.

• 1. osa. Mis on kasutajate teekonnakaart
• 2. osa. Miks on kasutajate teekonnakaardid olulised
• Osa 3. Kasutaja teekonnakaardi näited
• 4. osa. Kuidas luua kasutaja teekonnakaarti
• 5. osa. KKK kasutajate teekonnakaardi kohta

1. osa. Mis on kasutajate teekonnakaart

See ühe silmapaistvama inimese taktika õpetab meile, mida ärimaailmas kõigepealt teha. Apple Company mõistus ütleb, et peame alustama kliendi kogemusest ja tehnoloogiale tagasi jõudma. See tähendab, et peame esmatähtsaks seadma kliendi või kasutajakogemuse enne midagi muud. Üks parimaid viise on luua kasutajate teekonnakaart või mõnikord kutsuvad mõned inimesed seda klienditeekonna kaardiks.

Kasutaja Journey Map on visuaalne esitus kasutaja kogemusest teie toote või kaubamärgiga. See tähendab ainult seda, et selle visualiseerimine räägib loo sellest, kuidas konkreetne tarbija iga suhtlemiskoha kaudu toimib ja iga valdkonda kogeb. Samuti on oluline lisada puutepunktid ja see, mis on tõeline. Lisaks on siia kaasatud ka teie potentsiaalse kliendi tunded ja emotsioonid.

Suurepärane kasutaja Journey Map on võimalik, kui kogute oma kliendilt teavet. Sihtrühma jaoks uurimistöö on ka parim viis nende vajaduste, otsuste, soovide ja muu mõistmiseks. Selleks võib põhjalikult uuritud ja hästi koostatud kasutajate teekonnakaart anda meile kauneid ideid meie ettevõtte kliendikogemuse parandamiseks.

Kokkuvõtteks võib öelda, et kasutajate teekonnakaardi määratlus on meie klientide õige mõistmine. Selle elemendi eesmärk on pakkuda meie ettevõtetele drastilisi arenguid ja muudatusi. Üks selle olemusi on see, et see annab meile suuna, mida oma ülesannetega peale hakata. See võib olla ka oluline tegur, mis võib meie äritegevust tohutult parandada. Kuid peale selle saab meile kõigile pakkuda rohkem asju.

2. osa. Miks on kasutajate teekonnakaardid olulised

Kasutajate teekonnakaardid on äriplaani oluline osa. Nagu me teame, on see üks olulisi esimesi samme ettevõtte asutamisel. See näitab meile kasutajakogemuse tähtsust selles valdkonnas. Arusaadavad kasutajate teekonnakaardid on meie ettevõtetele tohutute muutuste ja täiustuste pakkumiseks hädavajalikud. Pidage meeles, et kasutajate teekonnakaartide eesmärk on mõista meie kliente. Nagu me teame, võib meie kliendi teekond pakkuda elemente, mis võivad meie turundusega seoses tulusid suurendada.

Kõigi nende täpsustamiseks on siin mõned kasutajate teekonnakaardi tähtsused meie kõigi jaoks.

◆ See võib suurendada teie ettevõtte seotust klientide ja potentsiaalsete tarbijatega.

◆ Element võib tuua ettevõttele või kaubamärgile drastilise täiustuse.

◆ See aitab meil korraldada klientidele suunatud tõhusaid turunduskampaaniaid.

◆ Kaart hoiab ära müügitsüklite kahanemise.

Osa 3. Kasutaja teekonnakaardi näited

Kasutajate teekonnakaartide kohta rohkem teada saades on siin erinevad näited koos lühikese määratluse ja klassifikatsiooniga, et mõista kasutajate teekonnakaardi tähendust ja eesmärki.

Leadfeeder

Selline kasutajate teekonna kaart näitab ettevõtteid, kes veebisaiti külastavad. Seetõttu on see veebisaidi kasutaja teekonnakaardi näide. Nendel ettevõtetel, kes seda kasutavad, on missioon tuua oma ärisse veebiluure. See kasutajate teekonna kaart on järgmine viis, mis muudab avastuse müügiks ja säilitamiseks. Leadfeeder võimaldab meil tuvastada ka meie kliendi eesmärgid, varad, puutepunktid, kanalid, edu ja palju muud.

Dapper rakendused

Dapper Appsi kasutajate teekonnakaardil on viis faasi: uurimine, võrdlus, töötuba, tsitaat ja allakirjutamine. Seetõttu on see üks ainulaadsemaid olemasolevaid kaarte. Seda tüüpi kaart pärineb Austraalias asuvalt mobiilirakenduste arendajaettevõttelt. Need arendajad on spetsialiseerunud Apple'i toodete (nt iPhone ja iPad) kujundusele ja arendustele.

Kõrgendatud Kolmandaks

Elevated Third aitab meil mõista, kuidas kasutada kasutajate teekonnakaarti kinnisvaratööstusega oma äri arendamiseks. Teisest küljest on sellel kaardil kuus eristatavat etappi: projekteerimine, rahastamine, ehitamine, liising, mudel ja valmimine. Selline kasutajate teekonna kaart on teralisem, kuid samas tõhus, et näidata, kuidas klient suhetes läbib.

4. osa. Kuidas luua kasutaja teekonnakaarti

MindOnMap

Pärast kasutajate teekonnakaardi definitsiooni ja olemuse tundmist vaatame, kuidas kaarti luua. Kuid enne seda peame teadma üht parimat tööriista, mida saame selle loomiseks kasutada. Sellega seoses tahame teile tutvustada MindOnMap. See tarkvara on kõigile mõeldud tasuta kasutajateekonna kaardistamise tööriist. See tähendab, et igaüks saab seda oma veebibrauseri kaudu kasutada ja sellele juurde pääseda. Selle tööriista ülevaatena räägime selle funktsioonidest. MindOnMap võib meile öelda, mis on kasutajate teekonna kaardistamine disainimõtlemises. Kui te ei tea, on MindOnMap kõik-ühes mõtlemiskaart. See on loodud selleks, et aidata meil oma ideid oma kognitiivses meeles kujundada ja korrastada. Kõik need tulevad koos loovusega. Lisaks on see tarkvara ka suurepärane funktsioonidega tööriist; lahkelt vaadake allpool selle peamisi funktsioone.

Põhijooned

◆ Tööriist kohandatavate mallide loomiseks.

◆ Suurepärased ikoonid.

◆ Toetab piltide ja linkide lisamist.

◆ Märkmete tegemine.

◆ Kõne/artikli kokkuvõtte koostaja.

◆ Projektijuhtimise tööriist.

◆ Töö/elu planeerija.

MindOnMapi abil kasutaja teekonnakaardi loomise sammud

Nüüd näeme suurepärast tööriista, mida saame kasutada kasutaja teekonnakaardi loomiseks. Seetõttu proovime selles osas teada kasutajate teekonnakaardi loomise lihtsaid samme. Vaatame, kuidas luua kasutajate teekonnakaardil kõige kurikuulsaim kujundus. Täpsemalt tehkem mobiiliplaanide vahetamine.

5. osa. KKK kasutajate teekonnakaardi kohta