Zer da STAR Metodoa Kontratazioan, Elkarrizketan eta Nola erabili
Elkarrizketa baten aurrean, STAR metodoa orientazio-argi gisa nabarmentzen da. STAR oinarrizko lau kontzeptuen akronimoa da, hala nola egoera, zeregina, ekintza eta emaitza. Zuretzako lan-elkarrizketak zailak iruditzen bazaizkizu, jarraitu gida hau irakurtzen. Hemen, teknika lagungarri hau aurkeztuko dugu. Gainera, irakatsiko dizugu nola erabili STAR metodoa elkarrizketak egiteko, kontratatzeko eta elkarrizketa galderei erantzuteko. Horrela, zure hurrengo elkarrizketan, ziur asko lortuko duzu!
- 1. zatia. Zer da STAR Metodoa
- 2. zatia. Nola erabili STAR metodoa elkarrizketak egiteko
- 3. zatia. Nola erabili STAR metodoa kontratazioan
- 4. zatia. Nola erabili STAR metodoa elkarrizketa galderei erantzuteko
- 5. zatia. Nola egin diagrama bat STAR metodorako
- 6. zatia. STAR metodoa erabiltzeari buruzko ohiko galderak
1. zatia. Zer da STAR Metodoa
Lan elkarrizketen munduan, STAR metodoa da gehien nabarmentzen den tresnetako bat. Elkarrizketetan berria bazara, baliteke metodo hau zertan den galdetzea. STAR teknika ikuspegi egituratu bat da, elkarrizketatuei galderei erantzuten laguntzen diena. Jokabide-elkarrizketen galderei erantzuteko modu bat ere bada. Gainera, zure iraganeko portaeran zentratzen da laneko eszenatokietan. Enpresaburu askok metodo hau erabiltzen dute lanpostuak aztertzeko eta lan-eskatzailearen gaitasunak zehazteko. Orain, goian esan bezala, STAR Egoera, Zeregin, Ekintza eta Emaitza adierazten duen akronimoa da. Kontzeptu hauek ulertzeko, hona hemen bakoitzaren deskribapen sinple bat:
(S) Egoera: Eszena jartzen hasten da. Bertan egon zinen testuingurua edo egoera deskribatzen du. Aurreratu dituzun erronka zehatzak barne izan ditzake.
(T) Zeregin: Azaldu deskribatu duzun egoeran bete behar duzun helburu edo zeregin zehatza.
(A) Ekintza: Hemen, egoerari aurre egiteko edo zeregina burutzeko egin dituzun ekintzak deskribatuko dituzu.
(R) Emaitza: Azkenik, partekatu zure ekintzen emaitzak edo emaitzak.
2. zatia. Nola erabili STAR metodoa elkarrizketak egiteko
Hona hemen izar metodoko elkarrizketarako nola prestatu:
Ulertu STAR Metodoa
Ezagutu STAR Metodoaren osagaiak. Elkarrizketetan zehar kontzeptu bakoitzak zure erantzunak ematen nola laguntzen duen ezagutu.
Prestatu Adibide Garrantzitsuak
Identifikatu zure iraganeko esperientzietatik laneko eskakizunekin bat datozen egoera zehatzak. Prestatu zure trebetasunak, lorpenak eta arazoak konpontzeko gaitasunak erakusten dituzten adibideak.
Sortu zure erantzunak
Elkarrizketan zehar, arretaz entzun behar dituzu egindako galderak. Erantzutean, erabili STAR Metodoa zure erantzunak sortzeko. Deskribatu egoera, argitu zeregina eta azaldu egin dituzun ekintzak. Azkenik, lortutako emaitzak azpimarratu.
Xehetasunetan zentratu
Eman xehetasun zehatzak zure erantzunetan. Emaitzak eta emaitzak kuantifikatu ahal den guztietan. Horrela, zure erantzunak eragingarriagoak eta sinesgarriagoak izan ditzakezu.
Egon zehatza eta garrantzitsua
Izan zehatza zure azalpenetan. Ziurtatu erantzunek egindako galderari erantzuten diotela. Egokitu zure erantzunak rolerako zure egokitasuna nabarmentzeko.
Praktika eta Finketa
Praktikatu elkarrizketa mota ezberdinei STAR metodoa erabiliz erantzuten. Hondu zure erantzunen gaitasunak zure esperientziak eraginkortasunez eta konfiantzaz aurkezteko.
3. zatia. Nola erabili STAR metodoa kontratazioan
Lanpostuaren irizpideak zehaztu
Ulertzea kontratatzen ari zaren lanposturako beharrezkoak diren trebetasun eta ezaugarri nagusiak. Erabili irizpide hauek zure elkarrizketa-galderak konpetentzia zehatzen inguruan sortzeko.
Jokabide-galderak egin
Garatu jokabide-elkarrizketen galderak hautagaiei iraganeko esperientziak partekatzera bultzatzen dituztenak. Era berean, eskatutako gaitasunekin erlazionatu behar da. Sortu STAR metodoari jarraituz erantzunak ateratzen dituzten galderak.
Erantzunak ebaluatu
Hautagaien elkarrizketetan, entzun arretaz haien erantzunak. Ebaluatu hautagaiek STAR Metodoa nola erabiltzen duten. Ikusi nola azaltzen dituzten beren esperientziak, trebetasunak eta arazoak konpontzeko gaitasunak.
Eskatu xehetasun gehiago
Egin ondorengo galderak hautagaien erantzunetan sakontzeko. Bilatu adibide zehatzak eta galdetu emaitzei buruz. Ondoren, begiratu haien ekintzek aurreko roletan izan duten eragina.
Lerrokatzea ebaluatzea
Egiaztatu hautagaien esperientziak lanpostuen eskakizunekin nola bat datozen. Gainera, kontuz haien STAR erantzunekin. Kontuan izan iraganeko ekintzek eginkizun berrian izan ditzaketen erronketarako duten garrantzia.
Eman Iritzia
Eman iritzi konstruktiboa hautagaiei STAR erantzunei buruz. Indarguneak eta hobetzeko arloak nabarmendu. Beraz, gauza hauek etorkizuneko elkarrizketetarako hobeto prestatzen lagunduko diete.
4. zatia. Nola erabili STAR metodoa elkarrizketa galderei erantzuteko
Hona hemen elkarrizketa galderei erantzuteko STAR metodoa erabiltzeko hurrengo urratsak.
Entzun eta aztertu elkarrizketan egindako galderak. Identifikatu funtsezko osagaiak eta elkarrizketatzaileak bilatzen dituen trebetasun edo esperientzia zehatzak.
Erabili STAR metodoa zure erantzuna ordenatzeko. Hasi egoera edo zeregina deskribatzen. Ondoren, azaldu egin dituzun ekintzak. Azkenik, lortutako emaitzak nabarmenduz amaitu.
Partekatu zure gaitasunak hobekien erakusten eta lan-eskakizunekin bat datozen adibideak. Era berean, izan zehatz eta argi eman dituzun STAR osagaiei buruz.
Azkenik, elkarrizketan zehar, mantendu begi-harremana eta konfiantzazko jarrera. Horrela, elkarrizketatzaileak konprometituta jarraituko du.
5. zatia. Nola egin diagrama bat STAR metodorako
Zure hurrengo elkarrizketaren STAR metodorako diagrama bat egiteko asmoa baduzu, erabili MindOnMap. Interneten aurkituko duzun diagrama-egile fidagarrienetako bat da. Plataformak hainbat ezaugarri eta funtzionalitate eskaintzen ditu. Harekin, zuhaitz-mapak, arrain-hezurren diagramak, organigramak eta abar sor ditzakezu. Erabili ditzakezun hainbat forma, ohar, gai eta estilo ere eskaintzen ditu. Gainera, nahi duzun bezala estekak eta argazkiak txerta ditzakezu. Azkenik, automatikoki gordetzeko funtzioa du. Horrek esan nahi du zure lanean egin dituzun diagramak eta aldaketak tresnak automatikoki gordeko dituela. Zure STAR metodoa arazoak konpontzeko diagrama sortzeko, jarraitu beheko gida:
Bisitatu orrialde ofiziala MindOnMap. Tresna zure ordenagailuan deskargatzeko, egin klik Doako Deskarga botoia. Diagrama bat sarean sartzeko eta sortzeko, sakatu Sortu Sarean botoia.
Deskarga segurua
Deskarga segurua
Tik Berria atalean, hautatu nahi duzun diseinua zure STAR diagrama sortzeko. Tutorial honi dagokionez, erabiltzen dugu Fluxu-diagrama aukera.
Jarraian, hasi zure STAR diagrama sortzen plataforman dauden ohar eta formekin. Gehitu nahi dituzun elementu guztiak zure taulan.
Diagrama amaitu ondoren, orain gorde dezakezu klik eginez Esportatu goiko aukera. Ondoren, aukeratu nahi duzun irteera formatua. Aukeran, zure lana zure lankideekin edo lagunekin parteka dezakezu sakatuta Partekatu botoia.
Irakurketa gehiago
6. zatia. STAR metodoa erabiltzeari buruzko ohiko galderak
Zer da STAR metodoaren adibidea?
STAR metodoaren adibide bat elkarrizketetan erabilitako erantzun egituratua da. Adibidez, aurreko laneko lankidearekin desadostasun bat izan zenuen. Hortik aurrera, desadostasuna zeinetatik sortu den esan daiteke. Orduan, zeintzuk dira egoera konpontzeko egin dituzun gauzak eta zure ekintzaren emaitza.
Zeintzuk dira STAR-en 4 urratsak?
STAR metodoaren 4 urratsak egoera, zeregina, ekintza eta emaitza dira.
Zein da STAR elkarrizketa galdera baterako erantzun onena?
STAR elkarrizketa-galdera baterako erantzun onena STAR egitura modu eraginkorrean jarraitzen duena da. Erantzun argia eta zehatza eman behar du. Zure gaitasunak, trebetasunak eta emaitza positiboak erakutsi behar dituen bitartean.
Ba al dago STAR metodoaren alternatibarik?
Bai. STARren antzeko beste elkarrizketa egituratu teknika batzuk daude. CAR (Erronka, Ekintza, Emaitza) metodoa barne hartzen du. Beste bat PAR (Problem, Action, Result) metodoa da.
Ondorioa
Honezkero, ikasi duzu nola erabili STAR metodoa elkarrizketan, kontratazioan eta elkarrizketarako galderei erantzuten. Gainera, diagrama bat sortzeko modurik onena aurkitu duzu, hau da MindOnMap. Bere interfaze sinplearekin, nahi dituzun grafikoak eta sormen handiagoak modu errazean egin ditzakezu. Beraz, saiatu orain bere gaitasunei buruz gehiago jakiteko!
