Política de reembolso
MindOnMap fai todo o posible para que os clientes teñan unha mellor experiencia de usuario. E prometemos que MindOnMap sempre primará os teus intereses. MindOnMap tamén agradece o teu apoio ao produto.
Hai unha proba gratuíta de MindOnMap que podes usar directamente no teu dispositivo despois de descargalo e instalalo. Neste caso, antes de subscribirse a MindOnMap, pode usalo primeiro para ver se MindOnMap pode satisfacerche para evitar pedidos innecesarios.
Se tes dúbidas ou atopas erros ao usar, podes contactar co noso equipo de asistencia por correo electrónico support@mindonmap.com para resolver os seus problemas antes de solicitar un reembolso.
Reembolsos Aprobaremos
MindOnMap ofrece un Garantía de devolución de diñeiro de 30 días, pero a garantía non é incondicional. Os teus reembolsos só se aprobarán nas seguintes circunstancias:
- O noso produto non pode funcionar correctamente no teu dispositivo debido ao problema de incompatibilidade do hardware e o noso equipo técnico non pode resolver o problema.
- Calquera outro problema técnico esencial que o noso equipo non poida resolver infórmase no produto durante o período de garantía de devolución do diñeiro.
- Subscribíuse ao plan incorrecto e quería cambialo a outro plan da nosa lista de subscricións.
- Subscribíronse dúas veces ao mesmo plan.
- Non se pode activar nin lanzar o produto coa axuda do noso equipo de asistencia.
Reembolsos Non Aprobaremos
- Insatisfacción coas funcións ou resultados do produto por non ler a introdución e o titorial do produto antes de subscribirse. Polo tanto, lea atentamente a descrición e o titorial e use primeiro a proba gratuíta.
- Calquera solicitude de reembolso de pagos noutras plataformas non autorizadas ou sobre fraude con tarxeta de crédito.
- Unha solicitude de reembolso da subscrición que supera o período de garantía de devolución do diñeiro.
- Solicite reembolsos de pedidos de renovación sen motivos especiais ou só con motivos persoais, como "Non quero usar este software", etc. A renovación automática pódese cancelar no produto en calquera momento antes da dedución.
- Non se pode activar nin lanzar o produto sen pedir axuda ao noso equipo de asistencia.
Ten en conta que a forma de procesar o teu reembolso depende da ferramenta de pago que utilizaches cando te subscribiches. Unha vez que se aprobe a túa solicitude de reembolso, non poderás utilizar o produto sen limitacións.
Se tes outros problemas co reembolso, póñase en contacto connosco: support@mindonmap.com
