הבנת תרשים זרימה של תהליך המכירה: מבוא מפורט ומדריך שלב אחר שלב
תרשים זרימה של תהליך מכירה עשוי להיות בדיוק מה שאתם צריכים אם אי פעם רציתם שתהיה לכם תמונה מקיפה של כל שלב בתהליך המכירות שלכם או הרגשתם שהוא זקוק ליותר בהירות. זהו כלי יעיל המסייע לצוותי מכירות לראות כל שלב בתהליך כך שלא מוחמצים הזדמנויות. מה החלק הכי טוב? כדי ליצור אחד שמתאים לכם, אינכם צריכים להיות מומחים בדיאגרמות.
כל מה שאתם צריכים לדעת על תרשים זרימה של תהליך המכירות יכוסה בפוסט הזה. עד שזה יסתיים, תדעו איך ליצור אחד כזה וכיצד להשתמש בו כדי להגביר את הפרודוקטיביות ואת עבודת הצוות. בואו נתחיל.
- חלק 1. יתרונות תרשים זרימה של תהליך המכירה
- חלק 2. אלמנטים מרכזיים בתרשים זרימה של תהליך מכירה
- חלק 3. יצירת תרשים זרימה של תהליך המכירה
- חלק 4. שאלות נפוצות על תרשים זרימה של תהליך מכירה
חלק 1. יתרונות תרשים זרימה של תהליך המכירה
אולי אתם שואלים עכשיו, למה להתאמץ ביצירת דיאגרמת תהליך מכירה? התשובה פשוטה. שלושת הדברים שיש לענות עליהם הם אחריות, יעילות ובהירות. ארגון יכול להפיק תועלת רבה מתרשים זרימה של תהליך מכירה מעוצב היטב בכמה דרכים.
צוות מכירות טוב יותרצוות המכירות משפר את ההבנה ומפחית שגיאות על ידי מתן מבנה ברור ונהלים קבועים.
צוות שיווק נהדרמסייע בשיפור איכות הלידים ושיעורי ההמרה על ידי תיאום מאמצי השיווק עם תהליך המכירה.
עזרה בשירות לקוחותמאפשר סיוע רב יותר ועלייה בשביעות רצון הלקוחות על ידי סיוע לצוותי השירות בהבנת סביבת המכירות.
לספק ניהול ומנהיגותלספק מידע על יעילות ויעילות תהליך המכירות כדי לסייע בהקצאת משאבים ובקבלת החלטות אסטרטגיות.
ריכוז משופר ובהירותמבטיח שכולם מסכימים, מבהיר אי הבנות ומתאם פעילויות עם יעדי החברה.
יתרונות אלה מדגימים כיצד תרשים זרימה של תהליך מכירה הוא נכס אסטרטגי עבור החברה כולה, המקדם את ביצועי העסק הכוללים, ולא רק משמש ככלי לצוותים. לכן, אם אתם זקוקים ל... מפת חשיבה עסקית או תרשים זרימה במיוחד עבור מחלקת המכירות, למד את המרכיבים המרכזיים כשאתה עובר לחלק הבא.
חלק 2. אלמנטים מרכזיים בתרשים זרימה של תהליך מכירה
תרשימי זרימה של מכירות אינם צריכים להיות מסובכים במיוחד או גוזלים זמן רב לבנייה. בחלק זה, נפרק את המבנה לשישה רכיבים חיוניים שמומחי מכירות רבים ממליצים להוסיף לתרשים הזרימה של המכירות שלכם.
יצירת לידים
לקוחות פוטנציאליים נמצאים לראשונה בשלב זה באמצעות קמפיינים שיווקיים, המלצות, חיפושים באינטרנט או יוזמות שיווקיות. המטרה היא לבנות בסיס חזק לתהליך המכירה על ידי משיכה ועוררות עניין של לקוחות פוטנציאליים שיכולים להפיק תועלת מהמוצר או השירות שלכם.
זכאות לידים
לידים נבדקים כדי לראות אם הם עומדים בדרישות למכירה אפשרית. זה כרוך בהערכת לוח הזמנים, הסמכות, הצורך והתקציב. כדי לחסוך לצוות המכירות זמן ומאמץ, לקוחות פוטנציאליים מתאימים מתקדמים בצנרת בעוד שלקוחות לא מתאימים מעודכנים או מסולקים.
מצגת או הדגמה למכירות
מצגת או הדגמת מוצר מותאמים אישית ניתנים כדי להדגים כיצד ההצעה עונה על הבעיה של הלקוח הפוטנציאלי או מציעה ערך. על ידי התאמת תכונות ויתרונות לדרישות הלקוח, שלב זה מגביר את העניין והאמון ועוזר ללקוח הפוטנציאלי להתקרב לביצוע רכישה.
ניהול התנגדויות
לקוחות פוטנציאליים מעלים לעתים קרובות סוגיות כגון מחיר, תזמון, תחרות והתאמת מוצר. בשלב זה יש להתייחס להתנגדויות בצורה ברורה ואמפתית. שלב מכריע בתהליך המכירה, ניהול נכון של התנגדויות שומר על המומנטום לקראת סיום, מבהיר אי ודאויות ומדגיש ערך.
סיום הרכישה
בנקודה זו, הלקוח הפוטנציאלי מסכים סוף סוף לרכישה. משא ומתן, השלמת הצעה וחתימת חוזה כלולים כולם. נדרשים תזמון, ביטחון ויחסים טובים כדי לסגור עסקה בהצלחה. לאחר השלמת העסקה, מערכת היחסים נכנסת לשלב שלאחר המכירה, והמכירה עוברת לשלב קליטה או אספקה.
חלק 3. יצירת תרשים זרימה של תהליך המכירה
המידע לעיל מראה לנו את החשיבות של תרשים זרימה של תהליך מכירה. אלמנט פשוט זה יכול לעזור לחברה שלנו לצמוח. אם אתם חלק מההנהלה או אנשי המכירות שרוצים או צריכים ליצור תרשים זרימה של תהליך מכירה, הנה הכלי הטוב ביותר עבורכם.
MindOnMap יכול לעזור לך ליצור את תרשים הזרימה שאתה צריך לתהליך המכירות של החברה שלך. כלי זה מציע את כל האלמנטים והסמלים בהם נוכל להשתמש עבור פונקציות או משמעויות ספציפיות. שנים עשר הסמלים הנ"ל זמינים בכלי זה, אך הדבר הנפלא בו הוא שהוא מציע יותר מזה. זו הסיבה ש-MindOnMap יכול לספק לך תרשים זרימה ברור, מקיף ואיכותי. קבל אותו עכשיו בחינם וגלה עוד יכולות שהוא מציע.
בנוסף, הכנו עבורכם גם כמה מדריכים מהירים ליצירת תרשים זרימה של תהליך מכירה בקלות. בדקו את השלבים הפשוטים שמציע MindOnMap כעת.
כנסו לאתר הרשמי של MindOnMap ולחצו על הלחצן צור באינטרנט כפתור. תכונה זו יכולה לאפשר לך ליצור תרשים זרימה של תהליך מכירה על ידי התקנת כלי.
במחשב שלך, עיין בממשק שלו ולחץ על הלחצן חָדָשׁ כפתור כדי לבחור את תרשים זרימה תכונה.
לאחר מכן תוכלו לראות ש-MindOnMap יוביל אתכם לקנבס השחור שלו, שם תוכלו להתחיל ליצור את תרשים תהליך המכירות שלכם. התחילו על ידי הוספת ה- נושא מרכזי ומיצוב ה- צורות ו חֵץ כדי לבנות את הפריסה ולהראות את הקשר בין נקודות.
כעת, הוסיפו פרטים על תהליך המכירה שלכם באמצעות טֶקסט תכונות. ודא שהכל נכון כדי להבטיח תרשים זרימה מעולה.
נוכל להשלים את תרשים הזרימה של תהליך המכירה שלך על ידי בחירת נושאתוכלו לעקוב אחר המיתוג של החברה שלכם במידת הצורך. לאחר מכן, אם אתם מוכנים, לחצו על יְצוּא ובחר את פורמט קובץ אתה צריך.
זהו, כעת תוכלו לראות את הפלט הנפלא שלו לאחר שמירת הקובץ. ואכן, MindOnMap מכיל את כל התכונות והסמלים הדרושים לנו כדי ליצור תרשים זרימה משמעותי ופונקציונלי של תהליך המכירות.
חלק 4. שאלות נפוצות על תרשים זרימה של תהליך מכירה
מהו תרשים הזרימה של תהליך המכירה?
תרשים זרימה של תהליך מכירה מציג בצורה גרפית את התהליכים שבהם צוות המכירות שלך משתמש כדי להפוך לקוחות פוטנציאליים ללקוחות. זהו יותר מסתם תרשים; זהו כלי אסטרטגי המסייע בהבהרת תפקידים, יישור פעילויות וזיהוי מוקדם של צווארי בקבוק לפני שהם הופכים למכשולים.
מי משתמש בתרשים זרימה של תהליך מכירה?
הוא משמש מנהלי מכירות, נציגי מכירות, אנשי שיווק ואנליסטים עסקיים לתכנון, מעקב ושיפור מאמצי המכירות בין מחלקות שונות, לשיפור שיתוף הפעולה והתוצאות.
באיזו תדירות יש לעדכן את תרשים הזרימה שלי של תהליך המכירה?
עליך לעדכן את תרשים הזרימה של תהליך המכירות שלך לפחות פעם בשלושה חודשים כדי להבטיח שהוא משקף את הטקטיקות הנוכחיות ואת מצבי השוק. שמירה על יעילות, עקביות ותחרותיות של צוות המכירות שלך בסביבה עסקית המשתנה במהירות דורשת שדרוגים קבועים המסייעים בזיהוי חוסר יעילות, התאמה להרגלי צרכנים חדשים והתאמה למוצרים או שירותים מתפתחים.
סיכום
תרשים זרימה של תהליך מכירה מבטיח שהצוות שלך יבחר במסלול עקבי לסגירת עסקאות, מוסיף מבנה ומגביר את היעילות. החברה שלך יכולה להגדיל את ההמרות ואת שביעות רצון הלקוחות על ידי הבנת המרכיבים החיוניים שלו ועיצוב זרימה ייחודית. התחילו לדמיין את התהליך שלכם עכשיו עם MindOnMap, הכלי החינמי הטוב ביותר עבור... יצירת תרשימי זרימה שיווקיים מלוטשים ומוצלחים, ותפסיקו להסתמך אך ורק על ניחושים בכל הנוגע לאסטרטגיית המכירות שלכם.
