מדיניות החזרים
MindOnMap מנסה כמיטב יכולתה לתת ללקוחות חווית משתמש טובה יותר. ואנחנו מבטיחים ש-MindOnMap תמיד תציב את תחומי העניין שלך במקום הראשון. MindOnMap גם מעריך את תמיכתך במוצר.
יש גרסת ניסיון בחינם של MindOnMap שתוכל להשתמש בה ישירות במכשיר שלך לאחר ההורדה וההתקנה שלו. במקרה זה, לפני שאתה מנוי ל-MindOnMap, אתה יכול להשתמש בו תחילה כדי לראות אם MindOnMap יכול לספק אותך כדי למנוע הזמנות מיותרות.
אם יש לך שאלות או נתקלת בשגיאות בעת השימוש, תוכל ליצור קשר עם צוות התמיכה שלנו בדוא"ל support@mindonmap.com כדי לפתור את הבעיות שלך לפני הגשת בקשה להחזר.
החזרים אנו נאשר
MindOnMap מציעה א אחריות להחזר הכסף ל-30 יום, אך הערבות אינה בלתי מותנית. ההחזרים שלך יאושרו רק בנסיבות הבאות:
- המוצר שלנו לא יכול לעבוד על המכשיר שלך כראוי בגלל בעיית אי תאימות החומרה, והצוות הטכני שלנו לא יכול לפתור את הבעיה.
- כל בעיה טכנית חיונית אחרת שהצוות שלנו לא יכול לפתור מדווחות במוצר במהלך תקופת האחריות להחזר הכסף.
- נרשם לתוכנית הלא נכונה ורצה לשנות אותה לתוכנית אחרת ברשימת המנויים שלנו.
- נרשם לאותה תוכנית פעמיים.
- לא ניתן להפעיל או להפעיל את המוצר בעזרת צוות התמיכה שלנו.
החזרים לא נאשר
- חוסר שביעות רצון מהפונקציות או התוצאות של המוצר בגלל אי קריאת ההקדמה וההדרכה של המוצר לפני ההרשמה. לפיכך, אנא קרא את התיאור והמדריך בעיון והשתמש תחילה בגרסת הניסיון בחינם.
- כל בקשות להחזר של תשלומים בפלטפורמות לא מורשות אחרות או על הונאה בכרטיס אשראי.
- בקשת החזר עבור המנוי החורגת מתקופת האחריות להחזר הכסף.
- בקש החזרים עבור הזמנות חידוש ללא כל סיבה מיוחדת או עם סיבות אישיות בלבד כמו 'אני לא רוצה להשתמש בתוכנה זו' וכו'. ניתן לבטל את החידוש האוטומטי במוצר בכל עת לפני הניכוי.
- לא ניתן להפעיל או להפעיל את המוצר מבלי לבקש עזרה מצוות התמיכה שלנו.
לידיעתך, אופן עיבוד ההחזר שלך תלוי בכלי התשלום שבו השתמשת כשנרשמת. לאחר אישור בקשת ההחזר שלך, לא תוכל להשתמש במוצר ללא הגבלה.
אם יש לך בעיות אחרות עם ההחזר, אל תהסס לפנות אלינו: support@mindonmap.com
