आपको प्रेरित करने के लिए 6 ग्राहक यात्रा मानचित्र टेम्प्लेट और उदाहरण

यदि आप किसी ऐसे व्यवसाय में हैं जो ग्राहकों से संबंधित है, तो आप पहले ही बता सकते हैं कि कभी-कभी ग्राहक कितने अप्रत्याशित होते हैं। कैसे? अपने उत्पाद की जांच करने में अपना समय व्यतीत करने के बाद, और उस बिंदु तक जब उनके पास पहले से ही यह उनके कार्ट में है, फिर भी वे भुगतान पर इसे छोड़ देते हैं। अन्य मामलों में, वे उत्पाद के बारे में पूछताछ करते हैं, और ऐसा लगता है कि वे इसे बहुत पसंद करते हैं और इसे खरीदने के बहुत करीब हैं, लेकिन अचानक उनका मन बदल जाता है। इसलिए, ग्राहकों की यात्रा की मैपिंग करना एक अच्छा समाधान होगा यदि आप सोच रहे हैं कि ग्राहकों के मन में यह अचानक बदलाव क्यों आया है। इस नोट पर, हम छह प्रस्तुत करने वाले हैं ग्राहक यात्रा मानचित्र टेम्पलेट्स और उदाहरण आप इस कार्य के लिए उपयोग कर सकते हैं।

ग्राहक यात्रा मानचित्र टेम्पलेट उदाहरण

भाग 1. अनुशंसा: सर्वश्रेष्ठ ग्राहक यात्रा मैप मेकर ऑनलाइन

हमारे पास नीचे दिए गए टेम्प्लेट और उदाहरण देखने के लिए प्रवेश करने से पहले, आइए हम सभी इसके लिए सर्वोत्तम-अनुशंसित मैप मेकर देखें। माइंडऑनमैप सबसे उल्लेखनीय ऑनलाइन माइंड-मैपिंग प्रोग्राम है जिसका उपयोग आप नमूना ग्राहक यात्रा मानचित्रों को प्रबंधित करने के लिए कर सकते हैं जिन्हें आप देखने वाले हैं। यह एक नि:शुल्क ऑनलाइन टूल है जो प्रेरक और रचनात्मक ग्राहक यात्रा मानचित्र के साथ आने के लिए आवश्यक स्टैंसिल और विकल्प प्रदान करता है, जैसे कि थीम वाले टेम्पलेट, आइकन, विभिन्न शैलियों, आकार, तीर आदि। इसके अलावा, इसकी पहुंच और लचीलेपन के संबंध में, माइंडऑनमैप को किसी भी उपकरण का उपयोग करके तब तक एक्सेस किया जा सकता है जब तक वह इंटरनेट और ब्राउज़र का उपयोग करता है। इसी तरह, यह आपको विशाल क्लाउड स्टोरेज प्रदान करता है जो आपको महीनों तक आपके द्वारा बनाए गए विभिन्न मानचित्रों, आरेखों और चार्टों का रिकॉर्ड रखने में मदद करता है।

इसके अलावा, आप इसका उपयोग अपने ग्राहकों की छवियों को मानचित्र पर रखने की अनुमति देकर, उनके बारे में अपनी व्यक्तिगत टिप्पणियों के साथ उनकी सटीक स्थिति को दर्शाने के लिए कर सकते हैं। जो अधिक प्रभावशाली है वह साफ-सुथरा और पेशेवर दिखने वाला इंटरफ़ेस है जो आपको सबसे आसान ग्राहक यात्रा मानचित्र उदाहरण निर्माण का अनुभव देता है। यहां तक कि यह पहली बार आने वाले उपयोगकर्ताओं को अपनी हॉटकीज विशेषता द्वारा अपनी आकर्षक महारत के साथ परिचित होने की अनुमति देता है।

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भाग 2. 3 प्रकार के प्रेरक ग्राहक यात्रा मानचित्र टेम्पलेट

1. ग्राहकों की अपेक्षाओं के आकलन के लिए टेम्प्लेट

ग्राहक यात्रा मानचित्र खाका पीपी

यह एक नमूना टेम्पलेट है जिसे आप PowerPoint के निःशुल्क टेम्पलेट से देख सकते हैं। इसकी एक अच्छी विशेषता है क्योंकि यह विभिन्न चरणों को दिखाने की बात आती है जिसका उपयोग आप अपने ग्राहकों की अपेक्षाओं का मूल्यांकन करने के लिए कर सकते हैं।

2. सेवा के ब्लूप्रिंट के लिए टेम्पलेट

ग्राहक यात्रा मानचित्र खाका बीपी

यह टेम्प्लेट सेवा की रूपरेखा दिखाता है, जहां ग्राहकों के कार्यों को शामिल किया गया है। यदि आप अपने ग्राहक की यात्रा तब तक जानना चाहते हैं जब तक कि वह अपने दरवाजे पर उत्पाद वितरित नहीं कर लेता है, तो यह PowerPoint ग्राहक यात्रा मानचित्र टेम्पलेट एक कोशिश के योग्य है।

3. ग्राहकों की सहानुभूति के लिए टेम्पलेट

ग्राहक यात्रा मानचित्र खाका सीई

अब, यदि आप ग्राहक सहानुभूति दिखाना चाहते हैं, तो यह टेम्प्लेट उपयोग करने के लिए सबसे अच्छा है। जैसा कि आप छवि में देखते हैं, यह आपके ग्राहकों को जवाब देने की अनुमति देता है कि वे क्या करते हैं, कहते हैं, सुनते हैं, महसूस करते हैं, सोचते हैं, आदि। इस तरह, आप समझ सकते हैं कि लोग आपके उत्पाद को कैसे देखते हैं।

भाग 3। 3 प्रकार के प्रेरक ग्राहक यात्रा मानचित्र उदाहरण

1. उत्पाद पहल यात्रा मानचित्र नमूना

ग्राहक यात्रा मानचित्र टेम्प्लेट पीआई

आपके लिए हमारा पहला उदाहरण किसी उत्पाद को शुरू करने के लिए यात्रा मानचित्र है। यह सबसे आकर्षक मानचित्र दृष्टिकोणों में से एक है, क्योंकि इसे एक व्यापक रूपरेखा में चित्रित किया गया है। इसके अलावा, आप इस नमूने को हमारे द्वारा पहले किए गए मुफ्त डाउनलोड ग्राहक यात्रा मानचित्र टेम्पलेट्स में से एक से बना सकते हैं।

2. रोजगार सेवा यात्रा मानचित्र नमूना

ग्राहक यात्रा मानचित्र खाका डि

यह अद्भुत ग्राहक यात्रा मानचित्र रोजगार सेवाओं को दर्शाता है। दूसरे शब्दों में, यह एक सेवा संगठन में नौकरी चाहने वालों की भागीदारी की प्रक्रिया को दर्शाता है। दूसरी ओर, यह नमूना व्यवसायों को इसका पता लगाने और इसके माध्यम से ग्राहकों के एकत्रित विचारों को देखने में मदद कर सकता है।

3. सुपरमार्केट सेवा यात्रा मानचित्र नमूना

ग्राहक यात्रा मानचित्र एसएम

आप इस आखिरी नमूने की एक झलक देख सकते हैं जो हमारे पास आपके लिए है। यह नमूना आपके लिए लागू हो भी सकता है और नहीं भी हो सकता है यदि आपके पास सुपरमार्केट के अलावा अन्य व्यवसाय है। हालाँकि, सुपरमार्केट के लिए इस ग्राहक यात्रा मानचित्र के साथ, आप अपने ग्राहकों की सहानुभूति प्राप्त करने की रणनीति प्राप्त कर सकते हैं।

भाग 4। बोनस: माइंडऑनमैप का उपयोग करके ग्राहक यात्रा मानचित्र कैसे बनाएं

अब, ऊपर दिए गए नमूनों और टेम्प्लेट को देखने के बाद, हमने आपके लिए यह बोनस भाग लाने का निर्णय लिया है। यह आपको एक विचार देता है कि इस सामग्री को वास्तविकता में कैसे बदलना है। यह उन्हें अपने आप बनाकर है। इसके साथ ही कहा जा रहा है, आइए हम आपको पेश किए गए सबसे अच्छे सॉफ़्टवेयर का उपयोग करें, द माइंडऑनमैप.

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साइन इन करें

सबसे पहले, आपको माइंडमैप की आधिकारिक वेबसाइट पर जाना होगा और क्रिएट योर माइंड मैप बटन को हिट करना होगा। फिर, अपने ईमेल खाते का उपयोग करके साइन इन करें।

माइंडऑनमैप साइन इन करें
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एक नया प्रोजेक्ट बनाएं

मुख्य पृष्ठ पर पहुँचने पर, नए मेनू पर जाएँ, और अपने मानचित्र के लिए एक टेम्पलेट चुनें। टेम्प्लेट चुनने के बाद, यह टूल आपको मुख्य कैनवस पर ले जाएगा, जहां आप अपने मैप पर काम करना शुरू कर सकते हैं। आरंभ करने के लिए, आपको अपने कीबोर्ड पर ENTER और TAB बार दबाकर मानचित्र का विस्तार करना होगा।

माइंडऑनमैप मानचित्र का विस्तार करें
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डिजाइन ग्राहक यात्रा मानचित्र

उसके बाद, मानचित्र को आवश्यक जानकारी के साथ लेबल करना शुरू करें। फिर यदि आप छवियों, टिप्पणियों और लिंक को अपने मानचित्र में रखना चाहते हैं, तो उन्हें कैनवास के शीर्ष भाग पर ढूँढें। साथ ही, आप नक्शे को जीवंत बनाने के लिए उसके रंग, आकार और शैलियों को संशोधित कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, कैनवास के दाहिने हिस्से में स्थित विकल्पों तक पहुंचें।

माइंडऑनमैप डिजाइन मानचित्र
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ग्राहक यात्रा मानचित्र निर्यात करें

अपने मानचित्र को सहेजने के लिए, आप निर्यात टैब पर क्लिक कर सकते हैं, जैसा कि नीचे दी गई छवि में देखा गया है। फिर, अपने मानचित्र के लिए इच्छित प्रारूप का चयन करें।

माइंडऑनमैप निर्यात मानचित्र

भाग 5. ग्राहक यात्रा मानचित्र नमूने और टेम्पलेट्स के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

क्या एक्सेल में कस्टमर जर्नी मैप टेम्प्लेट है?

हां। एक्सेल स्मार्टआर्ट फीचर के साथ आता है, जहां रेडीमेड टेम्प्लेट रखे जाते हैं।

रोजगार सेवा सीजेएम नमूना तैयार करने में मुझे कितना समय लगेगा?

यह नमूना श्रमसाध्य है क्योंकि इसमें कई छवियां और ग्रंथ शामिल हैं। इस प्रकार के ग्राहक यात्रा मानचित्र के साथ, इसे समाप्त करने में आपको एक या दो घंटे लगेंगे।

क्या मैं ग्राहक यात्रा मानचित्र बनाने के लिए Google ड्रॉइंग का उपयोग कर सकता हूँ?

हां। आप अपने ग्राहक यात्रा मानचित्रण के लिए Google ड्रॉइंग में कई तरह के तत्वों का उपयोग कर सकते हैं। हालाँकि, आपको बिना किसी टेम्प्लेट के मैन्युअल रूप से नक्शा बनाना होगा।

निष्कर्ष

ये रहा आपके पास, छक्का ग्राहक यात्रा मानचित्र टेम्पलेट्स और उदाहरण जो आपको इस कार्य के लिए प्रेरित करेगा। यदि आप अपनी स्वयं की सामग्री का उपयोग करते हैं तो आप किसी एक नमूने की नकल कर सकते हैं। इसके अलावा इस्तेमाल करना न भूलें माइंडऑनमैप अपना नक्शा बनाने में, क्योंकि यह आप जैसे शुरुआती लोगों के लिए सबसे अच्छा कार्यक्रम है।

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