Kebijakan pengembalian
MindOnMap mencoba yang terbaik untuk memungkinkan pelanggan mendapatkan pengalaman pengguna yang lebih baik. Dan kami berjanji bahwa MindOnMap akan selalu mengutamakan kepentingan Anda. MindOnMap juga menghargai dukungan Anda terhadap produk ini.
Ada uji coba gratis MindOnMap yang dapat Anda gunakan langsung di perangkat Anda setelah mengunduh dan menginstalnya. Dalam hal ini, sebelum Anda berlangganan MindOnMap, Anda dapat menggunakannya terlebih dahulu untuk melihat apakah MindOnMap dapat memuaskan Anda untuk menghindari pesanan yang tidak perlu.
Jika Anda memiliki pertanyaan atau mengalami kesalahan saat menggunakan, Anda dapat menghubungi tim dukungan kami melalui email support@mindonmap.com untuk menyelesaikan masalah Anda sebelum mengajukan pengembalian dana.
Pengembalian Dana Kami Akan Menyetujui
MindOnMap menawarkan a Jaminan uang kembali 30 hari, tapi jaminannya bukannya tanpa syarat. Pengembalian dana Anda hanya akan disetujui dalam kondisi berikut:
- Produk kami tidak dapat berfungsi pada perangkat Anda dengan benar karena masalah ketidakcocokan perangkat keras, dan tim teknis kami tidak dapat menyelesaikan masalah tersebut.
- Masalah teknis penting lainnya yang tidak dapat diselesaikan oleh tim kami dilaporkan dalam produk selama masa jaminan uang kembali.
- Berlangganan ke paket yang salah dan ingin mengubahnya ke paket lain di daftar langganan kami.
- Berlangganan paket yang sama dua kali.
- Tidak dapat mengaktifkan atau meluncurkan produk dengan bantuan tim dukungan kami.
Pengembalian Dana Kami Tidak Akan Menyetujui
- Ketidakpuasan terhadap fungsi atau hasil produk karena tidak membaca pengenalan dan tutorial produk sebelum berlangganan. Oleh karena itu, harap baca deskripsi dan tutorialnya dengan cermat dan gunakan uji coba gratis terlebih dahulu.
- Permintaan pengembalian dana apa pun atas pembayaran pada platform tidak sah lainnya atau tentang penipuan kartu kredit.
- Permintaan pengembalian dana untuk langganan yang melebihi masa jaminan uang kembali.
- Meminta pengembalian dana untuk pesanan perpanjangan tanpa alasan khusus atau hanya dengan alasan pribadi seperti 'Saya tidak ingin menggunakan perangkat lunak ini' dll. Perpanjangan otomatis dapat dibatalkan pada produk kapan saja sebelum dipotong.
- Tidak dapat mengaktifkan atau meluncurkan produk tanpa meminta bantuan dari tim dukungan kami.
Harap dicatat bahwa cara memproses pengembalian dana Anda bergantung pada alat pembayaran yang Anda gunakan saat berlangganan. Setelah permintaan pengembalian dana Anda disetujui, Anda tidak dapat menggunakan produk tanpa batasan.
Jika Anda memiliki masalah lain dengan pengembalian dana, jangan ragu untuk menghubungi kami: support@mindonmap.com
