Politica di rimborso MindOnMap

Politica di rimborso

MindOnMap fa del suo meglio per consentire ai clienti di avere un'esperienza utente migliore. E ti promettiamo che MindOnMap metterà sempre i tuoi interessi al primo posto. MindOnMap apprezza anche il tuo supporto per il prodotto.

È disponibile una prova gratuita di MindOnMap che puoi utilizzare direttamente sul tuo dispositivo dopo averlo scaricato e installato. In questo caso, prima di iscriverti a MindOnMap, puoi utilizzarlo per vedere se MindOnMap può soddisfarti per evitare ordini inutili.

Se hai domande o riscontri errori durante l'utilizzo, puoi contattare il nostro team di supporto inviando un'e-mail support@mindonmap.com per risolvere i tuoi problemi prima di richiedere un rimborso.

Rimborsi che approveremo

MindOnMap offre a 30-giorni rimborso garantito, ma la garanzia non è incondizionata. I tuoi rimborsi saranno approvati solo nelle seguenti circostanze:

• Il nostro prodotto non può funzionare correttamente sul tuo dispositivo a causa del problema di incompatibilità hardware e il nostro team tecnico non è in grado di risolvere il problema.
• Eventuali altri problemi tecnici essenziali che il nostro team non riesce a risolvere vengono segnalati nel prodotto durante il periodo di garanzia di rimborso.
• Mi sono iscritto al piano sbagliato e volevo cambiarlo con un altro piano nel nostro elenco di abbonamenti.
• Abbonato due volte allo stesso piano.
• Impossibile attivare o avviare il prodotto con l'aiuto del nostro team di supporto.

Rimborsi che non approveremo

• Insoddisfazione per le funzioni o i risultati del prodotto a causa della mancata lettura dell'introduzione e del tutorial del prodotto prima dell'abbonamento. Pertanto, leggi attentamente la descrizione e il tutorial e utilizza prima la prova gratuita.
• Eventuali richieste di rimborso di pagamenti su altre piattaforme non autorizzate o relative a frodi con carte di credito.
• Una richiesta di rimborso per l'abbonamento che supera il periodo di garanzia di rimborso.
• Richiedi rimborsi per ordini di rinnovo senza motivi speciali o solo con motivi personali come "Non voglio utilizzare questo software" ecc. Il rinnovo automatico può essere annullato nel prodotto in qualsiasi momento prima della detrazione.
• Non è possibile attivare o avviare il prodotto senza chiedere aiuto al nostro team di supporto.

Tieni presente che la modalità di elaborazione del rimborso dipende dallo strumento di pagamento utilizzato al momento dell'iscrizione. Una volta approvata la richiesta di rimborso, non potrai utilizzare il prodotto senza limitazioni.

Se hai altri problemi con il rimborso, non esitare a contattarci: support@mindonmap.com