Siyaseta Vegerandinê
MindOnMap herî baş hewl dide ku bihêle xerîdar ezmûnek bikarhênerek çêtir hebe. Û em soz didin ku MindOnMap dê her gav berjewendîyên we cîh bigire. MindOnMap di heman demê de piştgiriya we ya ji bo hilberê jî teqdîr dike.
Testek belaş a MindOnMap heye ku hûn dikarin piştî dakêşandin û sazkirina wê rasterast li ser cîhaza xwe bikar bînin. Di vê rewşê de, berî ku hûn bibin aboneya MindOnMap, hûn dikarin pêşî wê bikar bînin da ku bibînin ka MindOnMap dikare we têr bike da ku ji fermanên nehewce dûr bikevin.
Ger pirsên we hebin an dema ku hûn bikar tînin bi xeletiyan re rû bi rû bimînin, hûn dikarin bi e-nameyê bi tîmê piştevaniya me re têkilî daynin support@mindonmap.com da ku pirsgirêkên xwe berî serlêdana vegerandinê çareser bikin.
Vegerandin Em ê Pejirandin
MindOnMap a pêşkêş dike 30-roj garantiya vegerandina drav, lê garantî ne bê şert e. Vegerandina we dê tenê di rewşên jêrîn de were pejirandin:
- Hilbera me ji ber pirsgirêka lihevnebûna hardware nikare bi rêkûpêk li ser cîhaza we bixebite, û tîmê meya teknîkî nikare pirsgirêkê çareser bike.
- Pirsgirêkên teknîkî yên bingehîn ên din ên ku tîmê me nikaribin çareser bikin, di heyama garantiya vegerandina drav de di hilberê de têne ragihandin.
- Aboneya plansaziyek xelet bû û xwest ku wê di navnîşa abonetiya me de bi planek din biguhezîne.
- Du caran beşdarî heman planê bû.
- Bi alîkariya tîmê meya piştevaniyê nikare hilberê çalak bike an bide destpêkirin.
Vegerandinên Em Dê Pejir nekin
- Nerazîbûna ji fonksiyon an encamên hilberê ji ber ku berî aboneyê danasîn û dersa hilberê nexwîne. Ji ber vê yekê, ji kerema xwe ravekirin û dersê bi baldarî bixwînin û pêşî ceribandina belaş bikar bînin.
- Daxwazên vegerandina dravdanan li ser platformên din ên bêdestûr an di derheqê xapandina qerta krediyê de.
- Daxwazek vegerandina ji bo abonetiya ku ji heyama garantiya vegerandina drav derbas dibe.
- Ji bo fermanên nûkirinê bêyî sedemên taybetî an tenê bi sedemên kesane yên wekî 'Ez naxwazim vê nermalavê bikar bînim' û hwd. Daxwaza vegerandina pereyan bikin. Nûvekirina otomatîkî dikare di her kêliyê de berî dakêşanê di hilberê de were betal kirin.
- Nekare hilberê çalak bike an dest pê bike bêyî ku ji tîmê meya piştevaniyê alîkariyê bixwaze.
Ji kerema xwe bala xwe bidin ku meriv çawa dravdana xwe bişopîne bi amûra dravdanê ya ku we dema ku we abone bikar aniye ve girêdayî ye. Dema ku daxwaza weya vegerandinê hate pejirandin, hûn nikarin hilberê bêyî sînor bikar bînin.
Ger pirsgirêkên we yên din bi vegerandinê re hebin, ji kerema xwe bi me re têkilî daynin: support@mindonmap.com
