Przewodnik po przykładach i szablonach analizy przyczyn źródłowych
Aby znaleźć odpowiednie rozwiązanie problemu lub problemu, wiele osób korzysta z analizy przyczyn źródłowych. Na przestrzeni lat stała się metodą pomocną w różnych organizacjach. Jeśli planujesz go stworzyć, a nie masz żadnych referencji, czytaj dalej tutaj. W tym poście przeprowadzimy Cię przez to przykłady i szablony analizy przyczyn źródłowych możesz spróbować. Co więcej, udostępniliśmy także najlepsze narzędzie, którego możesz użyć do rozwiązywania problemów. Bez zbędnych ceregieli, zaczynajmy.
- Część 1. Najlepsze narzędzie do analizy przyczyn źródłowych
- Część 2. Szablony analizy przyczyn źródłowych
- Część 3. Przykłady analizy przyczyn źródłowych
- Część 4. Często zadawane pytania dotyczące szablonu i przykładu analizy przyczyn źródłowych
Część 1. Najlepsze narzędzie do analizy przyczyn źródłowych
Zanim przejdziemy do szablonów i przykładów, być może zainteresuje Cię niezawodne narzędzie, z którego możesz skorzystać. Jeśli tak, gorąco polecamy MindOnMap. Jest to platforma, która pozwala tworzyć różne reprezentacje wizualne, jakie chcesz. Zapewnia układy, takie jak schematy blokowe, diagramy rybiej kości, schematy organizacyjne i inne. Co więcej, pozwala używać unikalnych kształtów i ikon, aby dodać więcej smaku swojej pracy. Oprócz tego możesz wstawiać zdjęcia i linki, dzięki czemu Twoja prezentacja wizualna będzie bardziej spersonalizowana. Co więcej, jest wyposażony w funkcję automatycznego zapisywania. Oznacza to, że narzędzie zapobiega utracie ważnych danych podczas pracy. Dzięki niemu możesz wizualnie i kreatywnie przedstawić analizę przyczyn źródłowych. Co ważniejsze, możesz tutaj utworzyć szablon rybiej ości z analizą przyczyn źródłowych i inne wykresy RCA.
Bezpieczne pobieranie
Bezpieczne pobieranie
Część 2. Szablony analizy przyczyn źródłowych
Przejdźmy teraz do szablonów, których możesz użyć jako odniesienia. Poznaj je jeden po drugim, aby wybrać ten najlepiej odpowiadający Twoim potrzebom.
1. Szablon analizy przyczyn źródłowych 5 Dlaczego
Uzyskaj szczegółowy szablon analizy głównych przyczyn 5 powodów
2. Szablon analizy przyczyn źródłowych
Diagram rybiej ości RCA jest również znany jako diagram Ishikawy lub diagram przyczynowo-skutkowy. Jest to narzędzie wizualne wykorzystywane do systematycznej identyfikacji potencjalnych przyczyn. Poszukuje czynników przyczyniających się do konkretnego problemu lub skutku. Diagram przypomina szkielet ryby, z centralnym kręgosłupem przedstawiającym problem. Następnie odgałęzienia reprezentują różne kategorie potencjalnych przyczyn.
Uzyskaj pełną analizę przyczyn źródłowych Szablon Fishbone.
3. Prosty szablon analizy przyczyn źródłowych
Jeśli potrzebujesz po prostu prostego szablonu analizy przyczyn źródłowych, mamy również dla Ciebie rozwiązanie! Za pomocą jednego z najczęściej używanych programów firmy Microsoft, jakim jest Word, można przeprowadzić analizę przyczyn źródłowych. Jeśli wolisz dokument typu RCA, możesz skorzystać z poniższego szablonu programu Word. Poprowadzi Cię do stworzenia prostej analizy przyczyn źródłowych.
4. Szablon analizy przyczyn źródłowych w programie Excel
Innym programem Microsoft, z którego możesz korzystać, jest Microsoft Excel. Excel to wszechstronna platforma, która pozwala organizować dane i przeprowadzać analizy. Na szczęście można go również wykorzystać do analizy przyczyn źródłowych. Jeśli wiesz, jak to działa, możesz łatwo stworzyć swoje RCA. Ale jeśli nie, może to zająć trochę czasu. Poniżej znajduje się szablon analizy przyczyn źródłowych utworzony w programie Excel.
5. Szablon analizy głównych przyczyn programu PowerPoint
Wreszcie mamy szablon PowerPoint RCA uzupełniający najpopularniejsze oprogramowanie Microsoft. PowerPoint jest zwykle używany do tworzenia efektownych i przejrzystych pokazów slajdów. Zawiera różne szablony, motywy, kształty itp., które można wykorzystać w pokazie slajdów. Wraz z nim stworzono również szablon do analizy przyczyn źródłowych. Możesz sprawdzić poniższy szablon, jeśli rozważasz użycie programu Microsoft PowerPoint dla swojego RCA.
Część 3. Przykłady analizy przyczyn źródłowych
Przykład 1. Przykład analizy przyczyn źródłowych w opiece zdrowotnej
Problem: Upadek pacjenta w szpitalu
W warunkach szpitalnych doszło do wypadku, w którym pacjent upadł w swoim pokoju. Pomimo wdrożonych środków zapobiegających upadkom, takich jak alarmy łóżkowe i monitorowanie przez personel, pacjent doznał urazu w wyniku upadku. Incydent wzbudził obawy o bezpieczeństwo pacjentów. Podkreśla także potrzebę zbadania, dlaczego dochodzi do takich zdarzeń. Głównym celem jest zapobieganie podobnym zdarzeniom w przyszłości.
Wszczęto proces RCA w celu zbadania okoliczności upadku pacjenta. RCA analizuje potencjalne przyczyny i ostatecznie identyfikuje główną przyczynę incydentu. Po dokładnym zbadaniu odkryto, że podstawową przyczyną jest awaria sprzętu. Jest to również związane z niewłaściwą konserwacją, w szczególności z nieprawidłowo działającym alarmem łóżka. Nie powiadomiono personelu, gdy pacjent próbował samodzielnie wstać.
Uzyskaj szczegółowy przykład analizy przyczyn źródłowych w opiece zdrowotnej.
Przykład 2. Przykład analizy przyczyn źródłowych w produkcji
Problem: Wadliwy produkt na linii produkcyjnej
Tym razem wystąpienie wadliwego produktu oznacza zakłócenie procesu produkcyjnego. W rezultacie otrzymujemy produkt, który nie spełnia standardów jakościowych i oczekiwań klientów. Problem ten może prowadzić do wzrostu kosztów produkcji, marnowania zasobów lub potencjalnego niezadowolenia klientów. Poza tym może to negatywnie wpłynąć na reputację firmy. Rozwiązanie tego problemu za pośrednictwem RCA jest niezbędne do utrzymania zaufania klientów. Nie tylko to, ale także zmniejsza koszty i poprawia ogólną wydajność produkcji. Zobacz poniższy obrazek, aby sprawdzić próbkę, którą możesz wykorzystać jako odniesienie.
Uzyskaj szczegółowy przykład analizy przyczyn źródłowych w produkcji.
Przykład 3. Przykład analizy przyczyn źródłowych w handlu elektronicznym
Problem: Przestój witryny w firmie zajmującej się handlem elektronicznym
Jeśli korzystasz z handlu elektronicznego, czasami zdarzają się przestoje w działaniu witryny. Dotyczy okresów, w których strona internetowa jest niedostępna lub występują problemy z jej działaniem. W związku z tym zakłóca wszystkie normalne operacje wykonywane w firmie. Przestój ten negatywnie wpływa na firmę, powodując potencjalną utratę sprzedaży. Nie zabraknie też sfrustrowanych klientów. Co więcej, podważy to zaufanie klienta do niezawodności platformy. W przypadku tego typu problemów pomocnym narzędziem będzie analiza przyczyn źródłowych. Firma może łatwo znaleźć potencjalne przyczyny, w tym przyczyny źródłowe. Tutaj pokażemy przykład analizy pierwotnej przyczyny. Korzystając jednocześnie z narzędzia FMEA do swojej analizy.
Uzyskaj szczegółowy przykład analizy przyczyn źródłowych w handlu elektronicznym.
Dalsza lektura
Część 4. Często zadawane pytania dotyczące szablonu i przykładu analizy przyczyn źródłowych
Jak napisać analizę przyczyn źródłowych?
1. Zacznij od zdefiniowania problemu.
2. Zbierz istotne informacje o problemie.
3. Utwórz oś czasu wydarzeń w celach informacyjnych.
4. Przeprowadzić proces dochodzeniowy w celu zebrania faktów (wywiady, wykresy, przeglądy literatury).
5. Zidentyfikuj potencjalne czynniki przyczyniające się.
6. Znajdź pierwotną przyczynę problemu.
7. Opracować i wdrożyć odpowiednie rozwiązania.
Jakie jest 7 kroków analizy przyczyn źródłowych?
Krok 1. Opisz problem.
Krok 2. Zbierz dane o problemie.
Krok 3. Zidentyfikuj czynniki przyczyniające się do tego. Pamiętaj, aby wymienić wszystkie możliwe przyczyny.
Krok 4. Zidentyfikuj pierwotną przyczynę(y).
Krok 5. Ustal priorytet głównych przyczyn.
Krok 6. Opracuj działania mające na celu usunięcie pierwotnej przyczyny.
Krok 7. Oceń skuteczność wdrożonych rozwiązań. W razie potrzeby dokonaj regulacji.
Jak napisać szablon RCA?
Aby napisać szablon RCA, skorzystaj z tego przewodnika:
◆ Tytuł i opis: Nazwij problem i podaj krótki opis.
◆ Opis problemu: Jasno zdefiniuj problem i jego wpływ.
◆ Zbieranie danych: Utwórz sekcje, aby zebrać istotne informacje na temat problemu.
◆ Analiza przyczyny: uwzględnij obszary, aby wymienić możliwe czynniki przyczyniające się do wystąpienia problemu.
◆ Identyfikacja pierwotnej przyczyny: Zapewnij miejsce na wskazanie pierwotnej przyczyny problemu.
◆ Opracowanie rozwiązania: Przydziel sekcje, w których można zaproponować działania naprawcze.
◆ Plan działania: Zarys kroków umożliwiających wdrożenie wybranych rozwiązań.
◆ Monitorowanie i przegląd: Dołącz sekcję służącą do śledzenia skuteczności wdrożonych rozwiązań i wszelkich wprowadzonych korekt.
Jak wyeksportować przykłady analizy przyczyn źródłowych w formacie PDF?
Istnieją różne metody eksportowania analizy głównych przyczyn w formacie PDF. Jeśli używasz programu Microsoft Word, Excel lub PowerPoint, przejdź do opcji Plik > Zapisz jako. Przeglądaj i wybierz dla niego folder docelowy. Następnie pojawi się okno. Wybierz Zapisz jako typ menu rozwijanego znajdź i wybierz opcję formatu PDF. Teraz, jeśli używasz MindOnMap, możesz to łatwo zrobić, klikając Eksportuj i wybierając opcję pliku PDF.
Wniosek
Podsumowując, to wszystko szablony i przykłady analizy przyczyn źródłowych w celach informacyjnych. Dzięki nim rozwiązywanie problemów staje się znacznie łatwiejsze. Nauczyłeś się także najlepszego narzędzia do tworzenia prezentacji wizualnych i to już koniec MindOnMap. Nie ma znaczenia, czy jesteś profesjonalistą, czy początkującym. Dzięki prostemu sposobowi możesz błyskawicznie utworzyć żądany diagram.
