உங்களிடம் இருக்கக்கூடிய பிரச்சனை தீர்க்கும் திறன்கள்: உங்களுடையது என்ன?

உங்கள் வேலை மற்றும் அன்றாட வாழ்க்கைக்காக நீங்கள் பெறக்கூடிய மிக முக்கியமான திறன்களில் ஒன்று சிக்கல் தீர்க்கும் திறன்கள். தடைகளை அடையாளம் காணவும், விமர்சன ரீதியாக சிந்திக்கவும், விளைவுகளை மேம்படுத்துவதற்கான சாத்தியமான வழிகளை அடையாளம் காணவும் அவை உங்களுக்கு உதவுகின்றன. வலுவான சிக்கல் தீர்க்கும் திறன்கள், நீங்கள் வேலை தொடர்பான செயல்பாடுகளை நிர்வகித்தாலும், முக்கியமான முடிவுகளை எடுத்தாலும், அல்லது எதிர்பாராத சிக்கல்களைச் சமாளித்தாலும், எந்தவொரு சூழ்நிலையிலும் உங்களை அமைதியாகவும், கவனம் செலுத்தியும், வளமாகவும் வைத்திருக்க அனுமதிக்கின்றன.

• பகுதி 1. சிக்கல் தீர்க்கும் திறன் என்றால் என்ன
• பகுதி 2. 8 சிக்கல் தீர்க்கும் திறன்கள்
• பகுதி 3. சிக்கல் தீர்க்கும் திறன்கள் பற்றிய அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்

பகுதி 1. சிக்கல் தீர்க்கும் திறன் என்றால் என்ன

பிரச்சினைகளை அடையாளம் காணும் திறன், சாத்தியமான தீர்வுகளை உருவாக்கி மதிப்பீடு செய்தல் மற்றும் சிறந்தவற்றைச் செயல்படுத்துதல் ஆகியவை அனைத்தும் பிரச்சினை தீர்க்கும் திறன்களின் கூறுகளாகும். சுயமாகத் தொடங்கும் மற்றும் ஒத்துழைக்கும் திறன் கொண்ட, வலுவான பிரச்சினை தீர்க்கும் திறன்களைக் கொண்ட ஒரு பணியாளர், ஒரு பிரச்சினைக்கான அடிப்படைக் காரணத்தைக் கண்டறிவதில் முன்முயற்சியுடன் செயல்படுகிறார், மேலும் ஒரு செயல் திட்டத்தைத் தேர்ந்தெடுப்பதற்கு முன்பு பல்வேறு விருப்பங்களை மதிப்பிடுவதற்கு மற்றவர்களுடன் ஒத்துழைக்கிறார்.

வேலையில் சிக்கல் தீர்க்கும் நுட்பங்களைப் பயன்படுத்துவதற்கான சில உதாரணங்கள் இங்கே:

• கடந்த காலாண்டின் வருவாய் ஏன் குறைந்துள்ளது என்பதைக் கண்டறிய போக்குகளைப் பார்ப்பது.

• வலைத்தளப் பதிவுகளை அதிகரிக்க ஒரு புதிய சந்தைப்படுத்தல் வழியை முயற்சித்தல்.

• வருங்கால வாடிக்கையாளர்களுக்கு விநியோகிக்க வேண்டிய தகவல்களின் வகைகளுக்கான யோசனைகளை உருவாக்குதல்.

• எந்தெந்த பொருட்கள் அதிக விற்பனையை விளைவிக்கின்றன என்பதைத் தீர்மானிக்க நடவடிக்கைக்கான அழைப்புகள் சோதிக்கப்படுகின்றன.

• உற்பத்தித்திறனை அதிகரிக்கவும், குழுவின் செயல்பாடுகளை தானியக்கமாக்கவும் ஒரு புதிய பணிப்பாய்வை ஏற்படுத்துதல்.

பகுதி 2. 8 சிக்கல் தீர்க்கும் திறன்கள்

சிக்கலைத் தீர்ப்பதற்கான மூன்று முதன்மை கூறுகள் சிக்கலைத் தீர்மானித்தல், சாத்தியமான திருத்தங்களை மதிப்பீடு செய்தல் மற்றும் சிறந்த நடவடிக்கையைத் தேர்ந்தெடுப்பது.

ஆராய்ச்சி திறன்

ஒரு பிரச்சினையின் சூழலைப் புரிந்துகொள்ள ஆராய்ச்சி உதவுவதால், அது சிக்கலைத் தீர்ப்பதற்கான முதல் படியாகும். ஒரு பிரச்சினையை ஆராய்வதன் மூலம் அதற்கான காரணத்தைக் கண்டறியலாம். உதாரணமாக, ஒரு புதிய விற்பனை உத்தி வருவாய் குறையக் காரணமா? அல்லது பருவகாலம் காரணமாகவா? விற்பனை ஊழியர்கள் தொடர்பு கொள்ளும் நபரிடம் ஏதேனும் தவறு உள்ளதா? ஆராய்ச்சி நடத்துவதன் மூலம், பிரச்சினை ஏன் ஏற்படக்கூடும் என்பதற்கான ஒவ்வொரு சாத்தியமான விளக்கத்தையும் நீங்கள் பரிசீலிக்கலாம். நீங்கள் அதைக் கண்டுபிடித்த பிறகு, நோக்கத்தைக் குறைப்பதன் மூலம் அதைத் தீர்க்கத் தொடங்க இது உங்களுக்கு உதவுகிறது.

அது தொடர்பாக, MindOnMapஆய்வு முடிவுகளை ஒழுங்கமைப்பதற்கும் காரண-காரிய உறவுகளைக் காட்சிப்படுத்துவதற்கும் உதவும் ஒரு அறியப்பட்ட மன-வரைபடக் கருவியான , இந்த நடைமுறைக்கு உதவும். ஒரு மன வரைபடம் முக்கியமான அம்சங்களைத் தெளிவாக வரையறுக்கவும், முக்கிய காரணங்களைக் கண்டறியவும், சாத்தியமான தீர்வுகளை விரைவாகக் குறைக்கவும் உங்களை அனுமதிக்கிறது. இந்த காட்சி நுட்பம் ஆராய்ச்சி செயல்முறையை கட்டமைக்கிறது, இது நிலையான குறிப்பு எடுப்பதில் கவனிக்கப்படாத வடிவங்கள் மற்றும் நுண்ணறிவுகளை அடையாளம் காண உங்களை அனுமதிக்கிறது.

பகுப்பாய்வு திறன்

சிக்கல் தீர்க்கும் அடுத்த கட்டம் பகுப்பாய்வு ஆகும். பிரச்சினை அங்கீகரிக்கப்பட்டவுடன், பகுப்பாய்வு திறன்கள் பல்வேறு தீர்வுகளைக் கருத்தில் கொள்ள உங்களை அனுமதிக்கின்றன. கேரியர் இன்சைட்ஸ் கன்சல்டிங்கின் உரிமையாளரான கிரெட்சன் ஸ்கல்காவின் கூற்றுப்படி, பகுப்பாய்வின் குறிக்கோள் ஒரு சிக்கலைத் தீர்ப்பது அல்ல; உண்மையில், அதை நன்கு புரிந்துகொள்வதுதான், ஏனென்றால் அங்குதான் உண்மையான தீர்வு காணப்படும். அனைத்து பக்கங்களிலிருந்தும் ஒரு சூழ்நிலையை உண்மையிலேயே புரிந்துகொள்வதற்கான ஒரே வழி, அதை ஒரு பாரபட்சமற்ற கண்ணாடியின் மூலம் பார்ப்பதுதான்.

முடிவுகளை எடுத்தல்

பிரச்சினைக்கான மூல காரணத்தையும் சாத்தியமான தீர்வுகளையும் தீர்மானித்த பிறகு, சிறந்த நடவடிக்கையைத் தேர்வுசெய்ய வேண்டிய நேரம் இது. உங்கள் முடிவெடுக்கும் திறன்களைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம், அணுகக்கூடிய வளங்கள் என்ன, செயல்படக்கூடிய செயல் திட்டம் எது, எந்த தீர்வு வெற்றிபெற அதிக வாய்ப்புள்ளது என்பதை நீங்கள் அடையாளம் காணலாம். நீங்கள் சிறந்த மற்றும் விரைவான முடிவுகளை எடுக்க விரும்பினால், ஒரு முடிவு மரம் அல்லது பாய்வு விளக்கப்படம் உதவக்கூடும்.

தொடர்பு திறன்

சாத்தியமான பதிலைக் கண்டறிந்த பிறகு, அதை மற்றவர்களுக்குப் புரிந்துகொள்ளக்கூடிய வகையில் நீங்கள் வெளிப்படுத்த முடியும். இது வாய்மொழியாகவும் எழுத்துப்பூர்வமாகவும் தொடர்பு கொள்ளும் திறனையும், மற்றவர்களின் கருத்துக்களை உன்னிப்பாகக் கவனித்து புரிந்துகொள்ளும் திறனையும் கோருகிறது. தொடர்பு என்ற வார்த்தையைப் பயன்படுத்தி 44% வேலை விளம்பரங்களுடன்

தகவமைப்பு

காலத்திற்கேற்ப கட்டுப்பாட்டை இழக்காமல் மாறும் திறன்தான் தகவமைப்புத் திறன். எதிர்பாராத சிக்கல்கள் ஏற்படும் போது, நீங்கள் தகவமைப்புத் திறன் கொண்டவராகவும், தந்திரோபாயங்களை விரைவாக மாற்றிக்கொள்ளவும் இது உதவுகிறது. சுறுசுறுப்பான மற்றும் வேகமான பணிச்சூழலில் நெகிழ்வுத்தன்மை அவசியம். இது தெளிவின்மையை நிர்வகிக்கவும், மாறிவரும் சூழ்நிலைகளுக்கு ஏற்ப தொடர்ந்து உற்பத்தித் திறன் கொண்டவராகவும் இருக்க உங்களை அனுமதிக்கிறது.

விமர்சன சிந்தனை

விமர்சன ரீதியாக சிந்திக்கும் திறன்களைப் பெற்றிருப்பது, சிக்கல்களை பகுப்பாய்வு செய்யவும், கிடைக்கக்கூடிய தரவை எடைபோடவும், தீர்வுகளை மூளைச்சலவை செய்யவும் உங்களை அனுமதிக்கிறது. இது சிக்கல் தீர்க்கும் ஒரு முறையான, ஒழுக்கமான அணுகுமுறையை உள்ளடக்கியது, இது அவசர தீர்ப்புகளை வழங்குவதைத் தவிர்க்கிறது. விமர்சன ரீதியாக சிந்திக்கும் நபர்கள் முதலாளிகளால் மதிக்கப்படுகிறார்கள். அவர்கள் சிக்கல்களை மதிப்பிடலாம், பிழைகளைக் குறைக்கலாம் மற்றும் சவாலான சூழ்நிலைகளில் சிறந்த பதில்களை அடையாளம் காணலாம்.

நேர மேலாண்மை திறன்

உங்கள் நேரத்தைத் திட்டமிடுவது நேர மேலாண்மைத் திறன்களின் சாராம்சமாகும். இது காலக்கெடுவை அடைவதற்கும் உற்பத்தித்திறனை அதிகரிப்பதற்கும் உதவுகிறது. நேர மேலாண்மைத் திறன்களைக் கற்றுக்கொண்டால், தரத்தில் சமரசம் செய்யாமல் பிரச்சினைகளை விரைவாக தீர்க்க முடியும். நேர மேலாண்மை முக்கியமானது. நீங்கள் ஒரு குழுவாகவோ அல்லது தனியாகவோ செயல்பட்டாலும், முக்கியமான செயல்பாடுகள் திட்டமிட்டபடி முடிவடைவதை இது உறுதி செய்கிறது. இதன் விளைவாக தாமதங்களும் மன அழுத்தமும் குறைகிறது.

விஷயங்களை எளிதாக்குதல்

சிக்கலான சிக்கல்களை சிறிய, நிர்வகிக்கக்கூடிய கூறுகளாகப் பிரிப்பது எளிமைப்படுத்தல் என்று அழைக்கப்படுகிறது. இந்த முறை பதில்களைக் கண்டுபிடிக்கும் செயல்முறையை விரைவுபடுத்துகிறது. இது வெளிப்புற விவரங்களை நீக்கி முக்கியமான புள்ளிகளில் கவனம் செலுத்துவதன் மூலம் இதைச் சாதிக்கிறது. சிக்கலை எளிமைப்படுத்துவது முக்கியமான விவரங்களை கவனிக்காமல் போகும் வாய்ப்பைக் குறைக்கிறது. குறிப்பாக மன அழுத்த சூழ்நிலைகளில் ஒரு நல்ல தீர்வு கிடைக்கும் வாய்ப்பையும் இது அதிகரிக்கிறது.

பகுதி 3. சிக்கல் தீர்க்கும் திறன்கள் பற்றிய அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்