Geri ödeme politikası
MindOnMap, müşterilerin daha iyi bir kullanıcı deneyimi yaşamasını sağlamak için elinden geleni yapıyor. Ve MindOnMap'in her zaman çıkarlarınızı ilk sıraya koyacağına söz veriyoruz. MindOnMap ayrıca ürüne verdiğiniz destek için de teşekkür eder.
İndirip yükledikten sonra doğrudan cihazınızda kullanabileceğiniz MindOnMap'in ücretsiz deneme sürümü bulunmaktadır. Bu durumda MindOnMap'e abone olmadan önce gereksiz siparişlerden kaçınmak için öncelikle MindOnMap'in sizi tatmin edip edemeyeceğini görmek için kullanabilirsiniz.
Kullanırken sorularınız varsa veya hatalarla karşılaşırsanız e-posta göndererek destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. support@mindonmap.com Geri ödeme başvurusunda bulunmadan önce sorunlarınızı çözmek için.
Onaylayacağımız geri ödemeler
MindOnMap şunları sunar: 30-gün para iade garantisi, ancak garanti koşulsuz değildir. Geri ödemeleriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda onaylanacaktır:
- Donanım uyumsuzluğu sorunu nedeniyle ürünümüz cihazınızda düzgün çalışamıyor ve teknik ekibimiz sorunu çözemiyor.
- Ekibimizin çözemediği diğer önemli teknik sorunlar, para iade garantisi süresi boyunca üründe raporlanır.
- Yanlış plana abone oldum ve bunu abonelik listemizdeki başka bir planla değiştirmek istedim.
- Aynı tarifeye iki kez abone oldum.
- Destek ekibimizin yardımıyla ürün etkinleştirilemiyor veya başlatılamıyor.
Onaylamayacağımız Geri Ödemeler
- Abone olmadan önce ürün tanıtımını ve eğitimini okumadığınız için ürünün işlevlerinden veya sonuçlarından memnun kalmama. Bu nedenle lütfen açıklamayı ve öğreticiyi dikkatlice okuyun ve önce ücretsiz deneme sürümünü kullanın.
- Diğer yetkisiz platformlarda yapılan ödemelere veya kredi kartı dolandırıcılığına ilişkin geri ödeme talepleri.
- Abonelik için para iade garantisi süresini aşan geri ödeme talebi.
- Herhangi bir özel sebep olmaksızın veya 'Bu yazılımı kullanmak istemiyorum' vb. gibi sadece kişisel sebeplerle yenileme siparişleri için geri ödeme talebinde bulunun. Otomatik yenileme, üründe herhangi bir kesinti yapılmadan herhangi bir zamanda iptal edilebilir.
- Destek ekibimizden yardım istemeden ürün etkinleştirilemez veya başlatılamaz.
Geri ödemenizin nasıl işleme alınacağının, abone olduğunuzda kullandığınız ödeme aracına bağlı olduğunu lütfen unutmayın. İade talebiniz onaylandıktan sonra ürünü sınırlama olmaksızın kullanamazsınız.
Geri ödemeyle ilgili başka sorunlarınız varsa lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin: support@mindonmap.com
