Що таке метод STAR у підборі персоналу, співбесіді та як ним користуватися

Вікторія Лопес14 грудня 2023 рЯк

Під час співбесіди метод STAR стоїть високо, як маяк. STAR — це акронім для чотирьох основних понять, таких як ситуація, завдання, дія та результат. Якщо ви вважаєте співбесіди складними для вас, продовжуйте читати цей посібник. Тут ми представимо цю корисну техніку. Крім того, ми навчимо вас як використовувати метод STAR для співбесіди, найму та відповіді на запитання співбесіди. Таким чином, на вашій наступній співбесіді ви точно впораєтеся!

Як використовувати метод STAR

Частина 1. Що таке метод STAR

У світі співбесід метод STAR є одним із інструментів, який виділяється найбільше. Якщо ви новачок у співбесіді, ви можете запитати, що таке цей метод. Техніка STAR – це структурований підхід, який допомагає респондентам відповідати на запитання. Це також спосіб відповісти на запитання про поведінкову співбесіду. Крім того, він зосереджується на вашій минулій поведінці в робочих сценаріях. Багато роботодавців використовують цей метод для аналізу вакансій і визначення навичок шукача. Тепер, як згадувалося вище, STAR – це абревіатура, яка означає ситуацію, завдання, дію та результат. Щоб зрозуміти ці поняття, ось простий опис для кожного:

(S) Ситуація: Починається з налаштування сцени. Він описує контекст або ситуацію, в якій ви перебували. Він може містити конкретні труднощі, з якими ви зіткнулися.

(T) Завдання: Поясніть конкретну мету або завдання, які вам потрібно виконати в ситуації, яку ви описали.

(A) Дія: Тут ви опишете дії, які ви вжили для вирішення ситуації або виконання завдання.

(R) Результат: Нарешті, поділіться наслідками чи результатами своїх дій.

Частина 2. Як використовувати метод STAR для опитування

Ось як підготуватися до співбесіди за методом зірки:

Зрозумійте метод STAR

Ознайомтеся з компонентами методу STAR. Зрозумійте, як кожна концепція впливає на ваші відповіді під час інтерв’ю.

Підготуйте відповідні приклади

Визначте конкретні ситуації зі свого минулого досвіду, які відповідають вимогам роботи. Підготуйте приклади, які продемонструють ваші навички, досягнення та здатність розв’язувати проблеми.

Створіть свої відповіді

Під час співбесіди необхідно уважно слухати поставлені запитання. Відповідаючи, використовуйте метод STAR для створення своїх відповідей. Опишіть ситуацію, уточніть завдання та поясніть вжиті вами дії. Нарешті, підкресліть досягнуті результати.

Зосередьтеся на деталях

Надайте конкретні деталі у своїх відповідях. Коли це можливо, кількісно оцініть результати та наслідки. Таким чином ви зможете зробити свої відповіді більш впливовими та достовірними.

Залишайтеся лаконічними та доречними

Будьте лаконічними у своїх поясненнях. Переконайтеся, що ваші відповіді відповідають поставленому питанню. Сформулюйте свої відповіді, щоб підкреслити, що ви відповідаєте ролі.

Практика та вдосконалення

Потренуйтеся відповідати на різні типи питань співбесіди за методом STAR. Уточніть свої навички відповідей, щоб ефективно та впевнено представити свій досвід.

Частина 3. Як використовувати метод STAR у рекрутингу

Визначте критерії роботи

Зрозумійте ключові навички та якості, необхідні для посади, на яку ви працевлаштовуєтеся. Використовуйте ці критерії, щоб створити запитання для співбесіди щодо конкретних компетенцій.

Ставте поведінкові запитання

Розробіть поведінкові запитання для співбесіди, які спонукатимуть кандидатів поділитися минулим досвідом. Це також має бути пов’язане з необхідними компетенціями. Створюйте запитання, які дають відповіді за методом STAR.

Оцініть відповіді

Під час співбесіди з кандидатами уважно слухайте їхні відповіді. Оцініть, наскільки добре кандидати використовують метод STAR. Подивіться, як вони пояснюють свій досвід, навички та вміння вирішувати проблеми.

Запитайте більше деталей

Ставте додаткові запитання, щоб глибше вивчити відповіді кандидатів. Знайдіть конкретні приклади та запитайте про результати. Потім перевірте вплив їхніх дій на попередніх ролях.

Оцініть вирівнювання

Перевірте, наскільки досвід кандидатів відповідає вимогам до роботи. Також слідкуйте за їхніми відповідями STAR. Подумайте про відповідність їхніх минулих дій викликам, з якими вони можуть зіткнутися на новій ролі.

Забезпечити зворотній звязок

Запропонуйте кандидатам конструктивний відгук щодо їхніх відповідей STAR. Виділіть сильні сторони та області для вдосконалення. Тож ці речі допоможуть їм краще підготуватися до майбутніх співбесід.

Частина 4. Як використовувати метод STAR для відповідей на запитання співбесіди

Нижче наведено наступні кроки для використання методу STAR під час відповідей на запитання співбесіди.

1

Слухайте та аналізуйте питання, поставлені під час співбесіди. Визначте ключові компоненти та конкретні навички чи досвід, яких шукає інтерв’юер.

2

Використовуйте метод STAR, щоб сортувати свою відповідь. Почніть з опису ситуації або завдання. Потім поясніть дії, які ви вжили. Нарешті, завершіть, підкресливши досягнуті результати.

3

Поділіться прикладами, які найкраще демонструють ваші здібності та відповідають вимогам роботи. Крім того, будьте конкретні та чіткі щодо компонентів STAR, які ви надали.

4

І останнє, але не менш важливе, підтримуйте зоровий контакт і впевненість під час співбесіди. Таким чином ваш інтерв’юер залишатиметься зацікавленим.

Частина 5. Як скласти діаграму для методу STAR

Якщо ви плануєте скласти діаграму для методу STAR вашої майбутньої співбесіди, використовуйте MindOnMap. Це один із найнадійніших програм для створення діаграм, які ви знайдете в Інтернеті. Платформа пропонує різні функції та функції. За допомогою нього ви можете створювати карти дерев, діаграми риб’ячої кістки, організаційні діаграми тощо. Він також пропонує різні форми, анотації, теми та стилі, які можна використовувати. Крім того, ви можете вставляти посилання та зображення за своїм бажанням. Нарешті, він має функцію автоматичного збереження. Це означає, що будь-які діаграми та зміни, які ви зробили у своїй роботі, будуть збережені інструментом автоматично. Щоб створити схему вирішення проблем методом STAR, дотримуйтеся наведеного нижче посібника:

1

Відвідайте офіційну сторінку MindOnMap. Щоб завантажити інструмент на свій ПК, натисніть Безкоштовне завантаження кнопку. Щоб отримати доступ до діаграми та створити її онлайн, натисніть Створити онлайн кнопку.

Безкоштовне завантаження

Безпечне завантаження

Безкоштовне завантаження

Безпечне завантаження

2

Від новий виберіть потрібний макет для створення діаграми STAR. Що стосується цього підручника, ми використовуємо Блок-схема варіант.

Виберіть макет у новому розділі
3

Далі почніть створювати свою діаграму STAR за допомогою доступних анотацій і фігур на платформі. Додайте всі потрібні елементи до вашої діаграми.

Створення діаграми методу зірок
4

Після завершення створення діаграми ви можете зберегти її, натиснувши кнопку Експорт варіант вище. Потім виберіть потрібний вихідний формат. За бажанням ви можете поділитися своєю роботою з колегами чи друзями, натиснувши Поділіться кнопку.

Прямий експорт або спільний доступ

Частина 6. Поширені запитання про використання методу STAR

Що таке приклад методу STAR?

Приклад методу STAR – це структурована відповідь, яка використовується під час інтерв’ю. Наприклад, у вас виникли розбіжності з колегою з попередньої роботи. Звідси ви можете зрозуміти, з чого виникли розбіжності. Потім, що ви зробили, щоб виправити ситуацію та результат ваших дій.

Які 4 кроки в STAR?

4 кроки в методі STAR - це ситуація, завдання, дія та результат.

Яка найкраща відповідь на запитання інтерв’ю STAR?

Найкраща відповідь на запитання для інтерв’ю STAR – це та, яка ефективно відповідає структурі STAR. Він повинен давати чітку та стислу відповідь. При цьому він повинен демонструвати ваші здібності, навички та позитивні результати.

Чи є альтернатива методу STAR?

Так. Існують інші методи структурованого інтерв’ю, подібні до STAR. Він включає метод CAR (Challenge, Action, Result). Іншим є метод PAR (проблема, дія, результат).

Висновок

Наразі ви навчилися як використовувати метод STAR під час проведення співбесід, підбору персоналу та відповідей на запитання для співбесіди. Більше того, ви знайшли найкращий спосіб створити діаграму MindOnMap. Завдяки простому інтерфейсу ви можете простіше створювати бажані та більш творчі діаграми. Отже, спробуйте зараз, щоб дізнатися більше про його можливості!

Складіть розумову карту

Створіть свою розумову карту, як вам подобається

MindOnMap

Простий у користуванні інструмент для розробки розумових карт, щоб візуально намалювати ваші ідеї в Інтернеті та надихнути на творчість!