Probleemoplossingsvaardighede wat jy dalk het: Wat is joune?

Een van die belangrikste vaardighede wat jy vir jou werk en daaglikse lewe kan aanleer, is probleemoplossingsvaardighedeHulle help jou om struikelblokke te herken, kritiese denke te beoefen en werkbare maniere te identifiseer om uitkomste te verbeter. Sterk probleemoplossingsvermoëns stel jou in staat om kalm, gekonsentreerd en vindingryk te bly in enige omstandigheid, of jy nou werkverwante aktiwiteite bestuur, kritieke besluite neem of onvoorsiene probleme hanteer.

• Deel 1. Wat is Probleemoplossingsvaardigheid
• Deel 2. 8 Vaardighede vir Probleemoplossing
• Deel 3. Gereelde vrae oor probleemoplossingsvaardighede

Deel 1. Wat is Probleemoplossingsvaardigheid

Die vermoë om probleme te herken, potensiële oplossings te genereer en te evalueer, en die beste oplossings in aksie te stel, is alles komponente van probleemoplossingsvaardighede. 'n Werknemer met sterk probleemoplossingsvermoëns is selfbeginnend en samewerkend, en is proaktief in die identifisering van die onderliggende oorsaak van 'n probleem en werk saam met ander om 'n verskeidenheid opsies te evalueer voordat 'n plan van aksie gekies word.

Hier is 'n paar voorbeelde van die toepassing van probleemoplossingstegnieke by die werk:

• Ondersoek na tendense om te bepaal waarom die inkomste van die laaste kwartaal gedaal het.

• 'n Vars bemarkingsroete probeer om webwerfregistrasies te bevorder.

• Genereer idees vir die soort inligting wat aan voornemende kliënte versprei moet word.

• Oproepe tot aksie word getoets om te bepaal watter tot die hoogste verkope van produkte lei.

• Die instel van 'n nuwe werkvloei om produktiwiteit te verhoog en 'n span se bedrywighede te outomatiseer.

Deel 2. 8 Vaardighede vir Probleemoplossing

Die drie primêre komponente van probleemoplossing is die bepaling van die probleem, die evaluering van potensiële oplossings en die keuse van die beste plan van aksie.

Navorsingsvaardigheid

Omdat dit jou help om die konteks van 'n probleem te begryp, is navorsing die eerste stap in probleemoplossing. Jy kan die oorsaak van 'n probleem ontdek deur dit te ondersoek. Veroorsaak 'n nuwe verkoopstrategie byvoorbeeld dat inkomste daal? Of as gevolg van seisoenaliteit? Is daar iets fout met die persoon wat die verkoopspersoneel kontak? Deur navorsing te doen, kan jy elke moontlike verduideliking oorweeg waarom die probleem dalk voorkom. Nadat jy dit uitgevind het, help dit jou om dit te begin oplos deur die omvang te verminder.

In verband daarmee, MindOnMap, 'n bekende breinkaart-instrument wat help met die organisering van studiebevindinge en die visualisering van oorsaaklike verwantskappe, kan met hierdie prosedure help. 'n Breinkaart stel jou in staat om kritieke aspekte duidelik te definieer, kern oorsake te ontdek en potensiële oplossings vinniger te verfyn. Hierdie visuele tegniek struktureer die navorsingsproses, wat jou toelaat om patrone en insigte te identifiseer wat standaard notas dalk oor die hoof sien.

Analisevaardigheid

Die volgende fase van probleemoplossing is analise. Sodra die probleem herken is, stel analitiese vermoëns jou in staat om verskeie oplossings te oorweeg. Volgens Gretchen Skalka, eienaar van Career Insights Consulting, is die doel van analise nie om 'n probleem op te los nie; eintlik is dit om dit beter te verstaan, want dit is waar die werklike oplossing gevind sal word. Die enigste manier om 'n situasie werklik van alle kante te waardeer, is om dit deur 'n onpartydige lens te beskou.

Besluitneming

Nadat die oorsaak van die probleem en moontlike oplossings bepaal is, is dit tyd om die beste plan van aksie te kies. Jy kan identifiseer watter hulpbronne beskikbaar is, wat 'n werkbare aksieplan uitmaak, en watter oplossing die meeste waarskynlik sal slaag deur jou besluitnemingsvermoëns te gebruik. As jy beter en vinniger besluite wil neem, 'n besluitboom of vloeidiagram kan help.

Kommunikasievaardighede

Nadat jy 'n moontlike antwoord gevind het, moet jy dit op 'n verstaanbare manier aan ander kan artikuleer. Dit vereis die vermoë om mondeling en skriftelik te kommunikeer, sowel as die vermoë om noukeurig aandag te skenk en die standpunte van ander te verstaan. Met 44% van werksadvertensies wat die woord kommunikasie gebruik

Aanpasbaarheid

Aanpasbaarheid is die vermoë om met die tye te verander sonder om beheer te verloor. Dit stel jou in staat om aanpasbaar te bly en vinnig van taktiek te verander wanneer onvoorsiene probleme voorkom. Om buigsaam te wees, is noodsaaklik in 'n werksomgewing wat dinamies en vinnig is. Dit stel jou in staat om dubbelsinnigheid te bestuur en produktief te bly te midde van veranderende omstandighede.

Kritiese denke

Kritiese denkvermoëns stel jou in staat om kwessies te analiseer, die beskikbare data te weeg en oplossings te bedink. Dit behels 'n metodiese, gedissiplineerde benadering tot probleemoplossing wat daarvan weerhou om haastige oordele te vel. Kritiese denkers word deur werkgewers waardeer. Hulle kan probleme evalueer, foute verminder en die beste antwoorde in uitdagende omstandighede identifiseer.

Tydsbestuursvaardigheid

Die beplanning van jou tyd is die kern van tydsbestuursvaardighede. Dit vergemaklik die nakoming van sperdatums en verhoog produktiwiteit. Jy kan probleme vinniger oplos sonder om kwaliteit in te boet as jy tydsbestuursvaardighede aanleer. Tydsbestuur is die sleutel. Of jy nou in 'n span of alleen werk, dit waarborg dat belangrike aktiwiteite betyds voltooi word. Vertragings en stres word gevolglik verminder.

Dinge Vereenvoudig

Die verdeling van ingewikkelde kwessies in kleiner, meer hanteerbare komponente staan bekend as vereenvoudiging. Hierdie metode versnel die proses om antwoorde te vind. Dit word bereik deur irrelevante besonderhede uit te skakel en op die belangrike punte te konsentreer. Probleemvereenvoudiging verminder die moontlikheid om belangrike besonderhede oor die hoof te sien. Dit verhoog ook die waarskynlikheid dat 'n goeie oplossing gevind sal word, veral in stresvolle situasies.

Deel 3. Gereelde vrae oor probleemoplossingsvaardighede