Terugbetalingsbeleid
MindOnMap probeer sy bes om kliënte 'n beter gebruikerservaring te laat hê. En ons belowe dat MindOnMap jou belangstellings altyd eerste sal plaas. MindOnMap waardeer ook jou ondersteuning vir die produk.
Daar is 'n gratis proeflopie van MindOnMap wat jy direk op jou toestel kan gebruik nadat jy dit afgelaai en geïnstalleer het. In hierdie geval, voordat jy op MindOnMap inteken, kan jy dit eers gebruik om te sien of MindOnMap jou tevrede kan stel om onnodige bestellings te vermy.
As jy vrae het of foute teëkom tydens die gebruik, kan jy ons ondersteuningspan kontak deur e-pos te stuur support@mindonmap.com om u probleme op te los voordat u om 'n terugbetaling aansoek doen.
Terugbetalings wat ons sal goedkeur
MindOnMap bied 'n 30-dae geld-terugwaarborg, maar die waarborg is nie onvoorwaardelik nie. Jou terugbetalings sal slegs in die volgende omstandighede goedgekeur word:
- Ons produk kan nie behoorlik op jou toestel werk nie as gevolg van die hardeware-onversoenbaarheidskwessie, en ons tegniese span kan nie die probleem oplos nie.
- Enige ander noodsaaklike tegniese probleme wat ons span nie kan oplos nie, word gedurende die geld-terugwaarborgtydperk in die produk gerapporteer.
- Het op die verkeerde plan ingeteken en wou dit na 'n ander plan in ons intekenlys verander.
- Twee keer op dieselfde plan ingeteken.
- Kan nie die produk aktiveer of bekendstel met die hulp van ons ondersteuningspan nie.
Terugbetalings wat ons nie sal goedkeur nie
- Ontevredenheid met die produk se funksies of resultate omdat u nie die produk se inleiding en tutoriaal gelees het voordat u ingeteken het nie. Lees dus asseblief die beskrywing en tutoriaal noukeurig deur en gebruik eers die gratis proeflopie.
- Enige terugbetalingversoeke van betalings op ander ongemagtigde platforms of oor kredietkaartbedrog.
- 'n Terugbetalingversoek vir die intekening wat die geld-terugwaarborgtydperk oorskry.
- Versoek terugbetalings vir hernuwingsbestellings sonder enige spesiale redes of met slegs persoonlike redes soos 'Ek wil nie hierdie sagteware gebruik nie' ens. Die outomatiese hernuwing kan enige tyd voor aftrekking in die produk gekanselleer word.
- Kan nie die produk aktiveer of bekendstel sonder om hulp van ons ondersteuningspan te vra nie.
Neem asseblief kennis dat hoe om jou terugbetaling te verwerk, afhang van die betaalinstrument wat jy gebruik het toe jy ingeteken het. Sodra jou terugbetalingversoek goedgekeur is, kan jy nie die produk sonder beperking gebruik nie.
As jy enige ander probleme met die terugbetaling het, voel asseblief vry om ons te kontak: support@mindonmap.com
