DMAIC Çərçivəsinin Məqsədi Nədir: Onu Tanıyın
Hazırda biznesin daha dinamik olduğu və zamanla inkişaf etməli olduğu bir dövrdə yaşayırıq. Bu elementlər biznesin rəqabət qabiliyyətini qorumaq və məqsədlərinə davamlı olaraq çatmaq üçün əladır. Bununla əlaqədar olaraq, bu elementlərin mövcudluğunu təmin etmək üçün istifadə ediləcək vasitələrdən biri də DMAIC prosesiBu, Müəyyənləşdir, Ölç, Təhlil et, Təkmilləşdir və Nəzarət mənasını verir. İndi isə gəlin bu barədə daha çox məlumat əldə edək və biznesinizdə necə irəliləyişlər əldə edə biləcəyini görək.
- Hissə 1: DMAIC Prosesi nədir
- 2-ci hissə: DMAIC-in beş mərhələsi
- Hissə 3. Hər DMAIC Mərhələsi üçün Əsas Altı Siqma Alətləri
- 4-cü hissə: DMAIC-in Real Dünya Tətbiqləri
- 5-ci hissə: DMAIC Tətbiqində Ümumi Səhvlər
- 6-cı hissə: DMAIC İş Axınını Görselləşdirmək üçün MindOnMap-dan istifadə edin
- DMAIC Prosesi haqqında Tez-tez Verilən Suallar
Tez cavab: DMAIC prosesi, problemləri həll etmək və biznes proseslərini optimallaşdırmaq üçün Six Sigma-da istifadə edilən məlumatlara əsaslanan təkmilləşdirmə çərçivəsidir. O, beş mərhələdən ibarətdir: Müəyyənləşdirin, Ölçün, Təhlil edin, Təkmilləşdirin və Nəzarət edin. Komandalar bu strukturlaşdırılmış yanaşmadan kök səbəbləri müəyyən etmək, effektiv həllər tətbiq etmək, nəticələri ölçmək və uzunmüddətli təkmilləşdirmələri davam etdirmək üçün istifadə edirlər.
Hissə 1: DMAIC Prosesi nədir
DMAIC Prosesi nədir
Qeyd etdiyimiz kimi, DMAIC Prosesi sadəcə Müəyyənləşdir, Ölç, Təhlil et, Təkmilləşdir və Nəzarət mənasını verir. Bunu tələffüz etmək üçün sadəcə dee-may-ik kimi oxumaq lazımdır. Bu prosesin beş mərhələsi var. Tərif edin. Probleminizi orada görürsünüz. Sonra isə Ölç. Biznesinizin fəaliyyəti haqqında daha çox məlumat əldə etdikcə məlumatların toplanması prosesi. Növbəti addım, Təhlil edin, problemin əsas səbəbini müəyyən etdikcə tarixləri araşdırma prosesi. Həmçinin, bizdə var təkmilləşdirilib. Məhz burada problemin həll yollarını tətbiq etməyə başlayırsınız. Nəhayət, Nəzarət. Uzunmüddətli nəticələr üçün təkmilləşdirmələri burada davam etdirirsiniz. Bütün bunlar məqalənin növbəti hissəsində ətraflı şəkildə izah ediləcək.
Komandalar da istifadə edə bilərlər proses xəritələşdirilməsi iş axınlarını vizuallaşdırmaq, maneələri müəyyən etmək və təkmilləşdirmə layihəsinə başlamazdan əvvəl müxtəlif addımların necə bir-biri ilə əlaqəli olduğunu anlamaq.
Altı Sigma-da rol
Altı Siqmada prosesin roluna keçdikcə, DMAIC prosesi mərkəzi inkişaf dövrü olmaqda böyük rol oynayır. Bu proses istənilən dəyişikliyin faktiki olmasını və ölçülə bilən dəlillərə malik olmasını təmin edə bilər. Ümumiyyətlə, bu üç məqam Altı Siqmada DMAIC prosesinin rolunu izah edir:
- • Məlumatlara əsaslanan qərarlar. Təxminlərin qarşısını almaq üçün təhlil üçün ölçülə bilən məlumatlara malikdir.
- • Davamlı təkmilləşməyə imkan verir. Nəzarət mərhələsi biznesiniz üçün uzunmüddətli inkişaf təqdim edir.
- • Layihələrin təməli. TAltı Sigma təşəbbüsləri adətən DMAIC-dən yol xəritəsi kimi istifadə edir. Bu, onların proses səmərəsizliyini izləyə bilər.
2-ci hissə: DMAIC-in beş mərhələsi
Biz sizə DMAIC Prosesinin beş mərhələsi haqqında səthi bir fikir vermişik. İndi isə onları daha dərindən tanımaq vacibdir, çünki onlar prosesin əsasını və təməlini təşkil edəcəklər.
Fazanı təyin edin
Bu, DMAIC Prosesinin təməl mərhələsidir. Burada məqsəd biznesinizdə və ya təşkilatınızdakı məsələni və ya problemi aydınlaşdırmaqdır. Bundan əlavə, aydın bir icra planı üçün layihənin əhatə dairəsi haqqında daha geniş məlumat verdiyiniz yerdir.
Ölçmə mərhələsi
Bu prosesdə məlumatların toplanması həqiqətən vacibdir. Bu, prosesinizin əsasını təşkil edəcəyi üçün bütün ifadələr dəqiq mənbələrlə qurulduğu üçün hərtərəfli bir plan hazırlamaq imkanı verə bilər. Bu, əsasən prosesinizdə etibarlılığı təmin edir. Daha sistemli bir yanaşma üçün komandalar müxtəlif kök səbəb təhlili Proses probleminə səbəb olan əsas amilləri müəyyən etmək üsulları.
Təhlil Mərhələsi
Bu mərhələdə problemin kök səbəbini görməyə və müşahidə etməyə başlayırsınız. Bundan əlavə, problemə təsir edən və mövcud olmasına imkan verən əsas amilləri aşkar etməyə başlayırıq.
Təkmilləşdirmə mərhələsi
Daha sonra problemi həll etmək üçün etibarlı həllər yaratmağa və tətbiq etməyə başladığımız təkmilləşdirmə mərhələsi başlayır. Məhz burada müsbət nəticələr verə biləcək texnika və strategiyanızı tətbiq etməyə başlayırsınız.
Nəzarət
Nəhayət, əldə etdiyimiz təkmilləşdirmələrin davamlılığını təmin etmək çox vacib olan Nəzarət mərhələsinə gəlirik. Məhz burada nəticənin uzunmüddətli uğur üçün olduğundan əmin olursunuz.
Hissə 3. Hər DMAIC Mərhələsi üçün Əsas Altı Siqma Alətləri
DMAIC çərçivəsi, komandalar hər mərhələdə düzgün Six Sigma alətlərindən istifadə etdikdə daha təsirli olur. Layihənin əhatə dairəsini müəyyənləşdirməkdən tutmuş uzunmüddətli nəticələrin monitorinqinə qədər bu alətlər komandalara məlumatlara əsaslanan qərarlar qəbul etməyə və problemləri sistematik şəkildə həll etməyə kömək edir.
| Alət | DMAIC Fazası | Əsas məqsəd | Üçün ən yaxşısı | Tövsiyə olunan Komanda Ölçüsü |
| SIPOC Diaqramı | Müəyyənləşdirmək | Layihənin əhatə dairəsini aydınlaşdırmaq üçün təchizatçıları, girişləri, prosesləri, çıxışları və müştəriləri xəritələşdirin. | Yeni başlayanlar, layihə menecerləri və bir prosesi müəyyən edən çoxfunksiyalı komandalar. | 3–8 nəfər |
| Ölçmə Sistemi Təhlili (MSA) | Ölçmək | Ölçmə sisteminin etibarlı və ardıcıl məlumatlar istehsal edib-etmədiyini qiymətləndirir. | Ölçmə dəqiqliyini təsdiqləyən keyfiyyət mühəndisləri və analitikləri. | 2–5 nəfər |
| Balıq sümüyü diaqramı | Təhlil edin | Kök səbəb təhlilini dəstəkləmək üçün problemin potensial səbəblərini kateqoriyalara ayırır. | Mürəkkəb keyfiyyət və ya əməliyyat məsələlərini araşdıran komandalar. | 4–8 nəfər |
| 5 Niyə Təhlili | Təhlil edin | Problemin niyə baş verdiyini dəfələrlə soruşaraq əsas səbəbləri müəyyən edir. | Kiçik komandalar sadə proses problemlərini həll edirlər. | 2–6 nəfər |
| Pareto Cədvəli | Təhlil edin | Prioritetləri müəyyən etmək üçün problem kateqoriyalarını tezliyə, xərcə və ya təsirə görə sıralayır. | Keyfiyyət menecerləri və analitiklər hansı məsələlərin ilk növbədə həll ediləcəyinə qərar verirlər. | 2–5 nəfər |
| Nəzarət Cədvəli | Nəzarət | Zamanla proses performansını izləyir və qeyri-adi dəyişiklikləri müəyyən etməyə kömək edir. | Keyfiyyətə nəzarət mütəxəssisləri və əməliyyat qrupları təkmilləşdirmələri davam etdirirlər. | 2–5 nəfər |
Düzgün Altı Siqma Alətini Necə Seçmək olar
Hər DMAIC layihəsi hər aləti tələb etmir. Prosesi təyin etmək üçün SIPOC diaqramı ilə başlayın, sonra məlumatları təhlil etməzdən əvvəl ölçmə etibarlılığını yoxlamaq üçün MSA-dan istifadə edin. Balıq sümüyü diaqramları və 5 Niyə sualı komandalara potensial kök səbəblərini araşdırmağa kömək edir, Pareto diaqramları isə ən əhəmiyyətli problemləri vurğulayır. Təkmilləşdirmələr tətbiq edildikdən sonra nəzarət diaqramları prosesin sabitliyini izləməyə və nəticələrin qorunmasına kömək edir.
Kiçik komandalar üçün SIPOC diaqramı, 5 Niyə təhlili və sadə Pareto diaqramı başlamaq üçün kifayət edə bilər. Mürəkkəb proseslər üzərində işləyən daha böyük və ya çoxfunksiyalı komandalar birdən çox alətin birləşdirilməsindən və keyfiyyət, ölçmə və məlumatların təhlili üzrə mütəxəssislərin cəlb edilməsindən faydalana bilərlər.
4-cü hissə: DMAIC-in Real Dünya Tətbiqləri
DMAIC Prosesi real həyat vəziyyətlərində faydalı olan bir metoddur. Bununla uyğun olaraq, DMAIC-in ümumi real həyat sahələri və ya tətbiqləri aşağıdakılardır:
İstehsalat
İstehsalda DMAIC çərçivəsinin istifadəsinin mahiyyəti satdığınız məhsulun keyfiyyətini artırmaqdır. Bu proses qüsurları azalda və keyfiyyət səviyyələrini davamlı olaraq yaxşılaşdırdıqca korrelyasiya həlləri tətbiq edə bilər.
Səhiyyə
Xəstələrin təkrar qəbul nisbətlərini müşahidə etmək üçün DMAIC tətbiq edən müxtəlif xəstəxanalar mövcuddur. Bu sahədə mütəxəssislər həmişə əsas ölçülərlə ölçülən problemləri asanlıqla müəyyən edə, kök səbəblərini görə və xəstəxanadan çıxma prosedurlarını azaltmağa davam edə bilərlər.
Müştəri Xidmətləri
Çağrı mərkəzində gözləmə müddətinin azaldılması DMAIC prosesi ilə mümkün ola bilər. Şirkətlər bundan müştərilər üçün məqbul gözləmə müddətini müəyyən etmək və zəngdən imtina nisbətlərini azaltmaq üçün istifadə edirlər. Bütün bunlar onların xidmətlərinin müştərilər üçün daha rahat olmasını təmin etmək üçün tətbiq olunur.
5-ci hissə: DMAIC Tətbiqində Ümumi Səhvlər
İnsanların DMAIC prosesi haqqında fərqli anlayışları var və bəzilərinin bu barədə yanlış təsəvvürləri var. Bununla belə, DMAIC prosesini tətbiq edərkən etdikləri ümumi səhvlər bunlardır:
Zəif Problem Tərifi
Bir çox komanda, real problemlə və nəticəyə yönəlmiş hərəkətlərlə uyğun olmayan planların yaradılmasına səbəb olan problemləri müəyyən etməyə tələsir.
Ölçmələri və Təhlili Atlamaq
Əksər hallarda onlar ölçmələri və təhlilləri mənasız mərhələlər kimi görürlər və birbaşa həll yolları yaratmağa yönəlirlər. Bu, sizə dəqiq olmayan hərəkətlər edə bilər və sonda heç nə verməyəcək.
Zəif Nəzarət və İzləmələr
Onlar Nəzarət mərhələsini uzunmüddətli bir proses kimi görmürlər. Bir çox insan nəticələr açıqlandıqda prosesin artıq başa çatdığına inanır. Amma əslində məsələ onu davam etdirməkdən ibarətdir.
6-cı hissə: DMAIC İş Axınını Görselləşdirmək üçün MindOnMap-dan istifadə edin
Biz DMAIC prosesi ilə tanış olur və onu başa düşürük. Biznesinizin inkişafına töhfə verə biləcək dəyərləri görürük. İndi isə necə edəcəyimizi görəcəyik. MindOnMap DMAIC prosesinizin vizual təqdimatını yaratmağınıza kömək edə bilər. Bu alət DMAIC-i tətbiq etmək üçün lazım olan hər şeydir. Formalar, mətn, elementlər, mövzular və daha çox kimi istifadə edə biləcəyiniz bir çox xüsusiyyətə malikdir. Onu necə asanlıqla istifadə edə biləcəyinizə baxın:
MindOnMap proqramını kompüterinizə pulsuz yükləyin və quraşdırın.
Təhlükəsiz Yükləmə
Təhlükəsiz Yükləmə
Aləti açın və üzərinə klikləyin Blok-qrafik xüsusiyyət. Bu, DMAIC prosesini yaratmaqda sizə daha çox xüsusiyyət verəcəkdir.
Prosesinizin strukturuna bir əlavə edərək başlayın forma DMAIC-in hər bir mərhələsini təmsil edə bilər.
istifadə edin Mətn prosesinizə detallar əlavə etmək üçün xüsusiyyətlər. Qeyd edək ki, yuxarıda öyrəndiklərimizi tətbiq etməyə başladığınız yer budur. Daha dərin tədqiqatlar aparılacaq.
Təyin edin Mövzu seçiminizə uyğun olaraq seçin və yadda saxlayın.
DMAIC Prosesi haqqında Tez-tez Verilən Suallar
Nəzarət Mərhələsi niyə vacibdir?
Nəzarət Mərhələsi vacibdir, çünki prosesin uzunmüddətli nəticəsini məhz burada görürsünüz və bu, sizə davamlı inkişaf üçün təkan verə bilər. Buna görə də onu nəzərdən qaçırmayın.
İndi DMAIC prosesindən kim istifadə edir/
DMAIC prosesi, Yaşıl Kəmərlər və Qara Kəmərlər kimi Altı Sigma mütəxəssisləri tərəfindən geniş istifadə olunur. Bununla belə, davamlı inkişaf sənayesi ilə əlaqəli istənilən komanda da bundan istifadə edə bilər.
DMAIC layihəsi nə qədər vaxt aparır?
Vaxt həmişə layihənin əhatə dairəsindən və mürəkkəbliyindən asılı olacaq. Kiçik layihələr həftələrə, daha böyük layihələr isə aylar və ya bir il çəkə bilər.
Nəticə
Nəticəyə gəldikdə, DMAIC prosesinin həqiqətən də biznesə vacib şeylər gətirdiyini görə bilərik. Bu, təşkilatlar arasında təkmilləşdirmələrə və dəyişikliklərə kömək edir. Buna uyğun olaraq, MindOnMap sadəcə bütün mərhələlər üçün vizual yaratmaq üçün lazım olan hər şeyi təqdim edir. İndi istifadə edin və DMAIC istifadə edərək təşkilatınıza dəyişikliklər etməyə başlayın.
