Beth yw Diben Fframwaith DMAIC: Dewch i'w Adnabod

Rydym bellach yn byw mewn oes lle mae busnes yn fwy deinamig a dylai wella dros amser. Mae'r elfennau hyn yn wych i gadw'r busnes yn gystadleuol ac i gyflawni ei nodau'n barhaus. Yn unol â hynny, un o'r cyfryngau i'w defnyddio i sicrhau bod yr elfennau hyn yn bresennol yw'r Proses DMAICMae hyn yn sefyll am Diffinio, Mesur, Dadansoddi, Gwella a Rheoli. Gadewch inni nawr ddod i'w adnabod yn well a gweld sut y gall ysgogi gwelliannau i'ch busnes.

Proses Dmaic

Ateb Cyflym: Mae'r broses DMAIC yn fframwaith gwella sy'n seiliedig ar ddata a ddefnyddir yn Six Sigma i ddatrys problemau ac optimeiddio prosesau busnes. Mae'n cynnwys pum cam: Diffinio, Mesur, Dadansoddi, Gwella a Rheoli. Mae timau'n defnyddio'r dull strwythuredig hwn i nodi achosion sylfaenol, gweithredu atebion effeithiol, mesur canlyniadau a chynnal gwelliannau hirdymor.

Rhan 1: Beth yw'r Broses DMAIC

Beth yw'r Broses DMAIC

Fel y soniasom, mae Proses DMAIC yn syml yn sefyll am Diffinio, Mesur, Dadansoddi, Gwella, a Rheoli. I'w ynganu, does ond angen i chi ei ddarllen fel dee-mai-ik. Mae gan y broses hon bum cam. Y Diffinio. Dyma lle rydych chi'n gweld eich problem. Yna'r Mesur. Y broses o gasglu data wrth i chi ddeall mwy am berfformiad eich busnes. Nesaf yw, Dadansoddwch, y proses o ymchwilio i ddyddiadau wrth i ni nodi prif achos y broblem. Hefyd, mae gennym ni wedi gwella. Dyma lle rydych chi'n dechrau gweithredu atebion ar gyfer y broblem. Yn olaf, Rheolaeth. Dyma lle rydych chi'n cynnal y gwelliannau ar gyfer canlyniadau hirdymor. Bydd y rhain i gyd yn cael eu diffinio'n fanwl yn rhan nesaf yr erthygl.

Gall timau hefyd ddefnyddio mapio prosesau i ddelweddu llifau gwaith, nodi tagfeydd, a deall sut mae gwahanol gamau'n cysylltu cyn dechrau prosiect gwella.

Beth yw'r Broses Dmaic

Rôl mewn Chwe Sigma

Wrth i ni symud ymlaen at rôl y broses yn Chwe Sigma, mae'r broses DMAIC yn chwarae rhan enfawr fel y cylch gwella canolog. Gall y broses hon sicrhau bod unrhyw newidiadau'n ffeithiol a bod ganddynt dystiolaeth fesuradwy. Yn gyffredin, mae'r tri phwynt hyn yn egluro rôl y broses DMAIC yn Chwe Sigma:

Rhan 2: Pum Cyfnod DMAIC

Rydym eisoes wedi rhoi syniad arwynebol i chi am bum cam y Broses DMAIC. Nawr, mae'n bwysig dod i'w hadnabod yn ddyfnach oherwydd nhw fydd asgwrn cefn a sylfaen y broses.

Diffinio Cyfnod

Dyma gam sylfaenol y Broses DMAIC. Y nod yma yw egluro'r mater neu'r broblem yn eich busnes neu sefydliad. Yn fwy na hynny, dyma lle rydych chi'n darparu manylion ehangach am gwmpas y prosiect ar gyfer cynllun gweithredu clir.

Cyfnod Mesur

Mae casglu data yn wirioneddol bwysig yn y broses hon. Gan y bydd yn dod yn waelodlin i'ch proses, gall hyn roi'r gallu i wneud cynllun cynhwysfawr, gan fod yr holl ddatganiadau wedi'u strwythuro gyda ffynonellau cywir. Mae hyn yn y bôn yn sicrhau dibynadwyedd yn eich proses. Ar gyfer dull mwy systematig, gall timau archwilio gwahanol dadansoddiad achos gwraidd dulliau i nodi'r ffactorau sylfaenol sy'n cyfrannu at broblem proses.

Cyfnod Dadansoddi

Y cam hwn yw lle rydych chi'n dechrau gweld ac arsylwi gwraidd y broblem. Yn fwy na hynny, dyma lle rydyn ni'n dechrau datgelu'r ffactorau sylfaenol sy'n effeithio ar y broblem ac yn caniatáu iddi fodoli.

Gwella Cyfnod

Yna mae gennym y cyfnod gwella, lle rydym yn dechrau creu a gweithredu atebion dilys i ddatrys y broblem. Dyma lle rydych chi'n dechrau ymgorffori eich technegau a'ch strategaeth a all gyflawni canlyniadau cadarnhaol.

Rheolaeth

Yna, yn olaf, mae gennym y cyfnod Rheoli, lle mae'n hanfodol sicrhau cynaliadwyedd y gwelliannau a gawn. Dyma lle rydych chi'n sicrhau bod y canlyniad ar gyfer llwyddiant hirdymor.

Rhan 3. Offer Hanfodol Chwe Sigma ar gyfer Pob Cyfnod DMAIC

Mae fframwaith DMAIC yn dod yn fwy effeithiol pan fydd timau'n defnyddio'r offer Chwe Sigma cywir ym mhob cam. O ddiffinio cwmpas y prosiect i fonitro canlyniadau hirdymor, mae'r offer hyn yn helpu timau i wneud penderfyniadau sy'n seiliedig ar ddata a datrys problemau'n systematig.

Teclyn Cyfnod DMAIC Prif Ddiben Gorau Ar Gyfer Maint y Tîm a Argymhellir
Diagram SIPOC Diffiniwch Yn mapio cyflenwyr, mewnbynnau, prosesau, allbynnau a chwsmeriaid i egluro cwmpas y prosiect. Dechreuwyr, rheolwyr prosiectau, a thimau traws-swyddogaethol yn diffinio proses. 3–8 o bobl
Dadansoddiad System Mesur (MSA) Mesur Yn gwerthuso a yw system fesur yn cynhyrchu data dibynadwy a chyson. Peirianwyr a dadansoddwyr ansawdd yn dilysu cywirdeb mesuriadau. 2–5 o bobl
Diagram Asgwrn Pysgod Dadansoddwch Yn trefnu achosion posibl problem yn gategorïau i gefnogi dadansoddiad o achosion gwreiddiol. Timau sy'n ymchwilio i faterion ansawdd neu weithredol cymhleth. 4–8 o bobl
Dadansoddiad 5 Pam Dadansoddwch Yn nodi achosion sylfaenol trwy ofyn dro ar ôl tro pam mae problem yn digwydd. Timau bach yn mynd i'r afael â phroblemau proses syml. 2–6 o bobl
Siart Pareto Dadansoddwch Yn rhestru categorïau problemau yn ôl amlder, cost, neu effaith i nodi blaenoriaethau. Rheolwyr a dadansoddwyr ansawdd yn penderfynu pa faterion i'w mynd i'r afael â nhw yn gyntaf. 2–5 o bobl
Siart Rheoli Rheolaeth Yn olrhain perfformiad prosesau dros amser ac yn helpu i nodi amrywiad anarferol. Mae arbenigwyr rheoli ansawdd a thimau gweithrediadau yn cynnal gwelliannau. 2–5 o bobl

Sut i Ddewis yr Offeryn Chwe Sigma Cywir

Nid yw pob prosiect DMAIC angen pob offeryn. Dechreuwch gyda diagram SIPOC i ddiffinio'r broses, yna defnyddiwch MSA i ddilysu dibynadwyedd mesuriadau cyn dadansoddi data. Mae diagramau asgwrn pysgod a 5 Pam yn helpu timau i ymchwilio i achosion sylfaenol posibl, tra bod siartiau Pareto yn tynnu sylw at y problemau mwyaf arwyddocaol. Ar ôl gweithredu gwelliannau, mae siartiau rheoli yn helpu i fonitro sefydlogrwydd prosesau a chynnal canlyniadau.

Ar gyfer timau bach, efallai y bydd diagram SIPOC, dadansoddiad 5 Pam, a siart Pareto syml yn ddigon i ddechrau. Gall timau mwy neu draws-swyddogaethol sy'n gweithio ar brosesau cymhleth elwa o gyfuno nifer o offer a chynnwys arbenigwyr mewn ansawdd, mesur a dadansoddi data.

Rhan 4: Cymwysiadau DMAIC yn y Byd Go Iawn

Mae Proses DMAIC yn ddull sy'n ddefnyddiol mewn sefyllfaoedd bywyd go iawn. Yn unol â hynny, dyma feysydd neu gymwysiadau cyffredin yn y byd go iawn o DMAIC:

Gweithgynhyrchu

Hanfod defnyddio fframwaith DMAIC mewn gweithgynhyrchu yw gwella ansawdd y cynnyrch rydych chi'n ei werthu. Gall y broses hon leihau'r diffygion a gweithredu atebion cyfatebol wrth iddynt wella lefelau ansawdd yn barhaus.

Gofal Iechyd

Mae amryw o ysbytai wedi gweithredu DMAIC i arsylwi cyfraddau aildderbyn cleifion. Yn y maes hwn, gall gweithwyr proffesiynol ddiffinio'r problemau sydd bob amser yn cael eu mesur gyda metrigau allweddol yn hawdd, gweld yr achosion sylfaenol, a pharhau i leihau gweithdrefnau rhyddhau.

Gwasanaeth Cwsmeriaid

Mae lleihau amseroedd aros canolfannau galwadau yn bosibl gyda'r broses DMAIC. Mae cwmnïau'n ei defnyddio i ddiffinio amser aros derbyniol i gwsmeriaid ac i leihau cyfraddau gadael galwadau. Mae'r rhain i gyd yn cael eu hymarfer i sicrhau y bydd eu gwasanaethau'n llyfnach i'w cwsmeriaid.

Rhan 5: Camgymeriadau Cyffredin wrth Weithredu DMAIC

Mae gan bobl wahanol ddealltwriaethau o'r broses DMAIC, ac mae gan rai gamsyniadau amdani. Gyda hynny, dyma'r camgymeriadau cyffredin maen nhw'n eu gwneud wrth weithredu'r broses DMAIC:

Diffiniad Problem Gwael

Mae llawer o dimau'n rhuthro i ddiffinio'r problemau sy'n arwain at greu cynlluniau nad ydynt yn cyd-fynd â'r broblem wirioneddol a chamau gweithredu sy'n cael eu gyrru gan ganlyniadau.

Mesuriadau a Dadansoddiadau Hepgor

Y rhan fwyaf o'r amser, maen nhw'n gweld mesuriadau a dadansoddi fel camau nonsens a byddan nhw'n mynd yn syth at greu atebion. Gall hyn roi camau gweithredu i chi nad ydyn nhw'n gywir ac ni all roi dim byd i chi yn y diwedd.

Rheolaeth a Dilyniant Gwan

Nid ydynt yn gweld y cyfnod Rheoli fel rhywbeth a fydd yn rhedeg yn y tymor hir. Mae llawer o bobl yn credu pan fydd y canlyniadau allan, bod y broses eisoes wedi gorffen. Ond mewn gwirionedd mae'n ymwneud â'i chynnal.

Rhan 6: Defnyddiwch MindOnMap i ddelweddu llif gwaith DMAIC

Rydyn ni'n dod i adnabod ac yn deall proses DMAIC. Rydyn ni'n gweld y gwerthoedd a all ychwanegu at ddatblygiad eich busnes. Nawr, byddwn ni'n gweld sut MindOnMap gall eich helpu i greu cyflwyniad gweledol o'ch proses DMAIC. Yr offeryn hwn yw popeth sydd ei angen arnoch i weithredu DMAIC. Mae ganddo lawer o nodweddion y gallwch eu defnyddio, fel siapiau, testun, elfennau, themâu, a mwy. Gweler sut allwch ei ddefnyddio'n hawdd:

1

Lawrlwythwch a gosodwch MindOnMap ar eich cyfrifiadur am ddim.

Lawrlwythiad Am Ddim

Lawrlwythiad Diogel

Lawrlwythiad Am Ddim

Lawrlwythiad Diogel

2

Agorwch yr offeryn a chliciwch ar y Siart llif nodwedd. Bydd hyn yn rhoi mwy o nodweddion i chi wrth greu'r broses DMAIC.

Siart Llif Mindonmap Ar Gyfer Proses Dmaic
3

Dechreuwch strwythur eich proses drwy ychwanegu siâp a all gynrychioli pob cam o DMAIC.

Siapiau Mindonmap Ar Gyfer Proses Dmaic
4

Defnyddiwch y Testun nodweddion i ychwanegu manylion yn eich proses. Nodwch mai dyma lle rydych chi'n dechrau rhoi'r hyn a ddysgom uchod ar waith. Bydd ymchwil ddyfnach yn cael ei wneud.

5

Gosodwch y Thema yn unol â'ch dewis a'i gadw.

Ychwanegu Testunau Mindonmap ar gyfer y Broses Dmaic

Cwestiynau Cyffredin am y Broses DMAIC

Pam mae'r Cyfnod Rheoli yn bwysig?

Mae'r Cyfnod Rheoli yn bwysig oherwydd dyma lle rydych chi'n gweld canlyniad hirdymor y broses a all roi ysgogiad parhaus i chi wella. Felly peidiwch ag anwybyddu hynny.

Pwy sy'n defnyddio'r broses DMAIC nawr/

Defnyddir y broses DMAIC yn gyffredin gan ymarferwyr Chwe Sigma, fel Gwregysau Gwyrdd a Gwregysau Du. Fodd bynnag, gall unrhyw dîm sy'n gysylltiedig â diwydiannau gwelliant parhaus ei defnyddio hefyd.

Pa mor hir mae prosiect DMAIC yn ei gymryd?

Bydd yr amser bob amser yn dibynnu ar gwmpas y prosiect a'i gymhlethdod. Gall y prosiectau bach bara hyd at wythnosau, tra gall prosiectau mwy gymryd misoedd neu flwyddyn.

Casgliad

Wrth i ni gyrraedd y casgliad, gallwn weld bod y broses DMAIC wir yn dod â phethau hanfodol i fusnes. Mae'n helpu i yrru gwelliannau a dod â newidiadau ymhlith sefydliadau. Yn unol â hynny, mae MindOnMap yn syml yn rhoi popeth sydd ei angen arnom i gynhyrchu'r ddelwedd ar gyfer yr holl gamau. Defnyddiwch hi nawr a dechreuwch ddod â newidiadau i'ch sefydliad gan ddefnyddio DMAIC.

Gwneud Map Meddwl

Crëwch Eich Map Meddwl Fel y Hoffwch