Ein Leitfaden für Beispiele und Vorlagen zur Ursachenanalyse

Jade Morales11. Januar 2024Beispiel

Um eine geeignete Lösung für ein Problem oder Anliegen zu finden, nutzen viele die Ursachenanalyse. Im Laufe der Jahre hat es sich in verschiedenen Organisationen zu einer hilfreichen Methode entwickelt. Wenn Sie planen, eines zu erstellen, aber keine Referenzen haben, lesen Sie hier weiter. In diesem Beitrag führen wir Sie durch Beispiele und Vorlagen für die Ursachenanalyse Du kannst es versuchen. Darüber hinaus haben wir Ihnen das beste Tool vorgestellt, das Sie für Ihre Problemlösungsanforderungen verwenden können. Fangen wir ohne weiteres an.

Beispiel für eine Vorlage zur Ursachenanalyse

Teil 1. Bestes Tool zur Ursachenanalyse

Bevor wir uns den Vorlagen und Beispielen zuwenden, könnte es für Sie interessant sein, ein zuverlässiges Tool zu kennen, das Sie verwenden können. Wenn ja, empfehlen wir Ihnen wärmstens MindOnMap. Es handelt sich um eine Plattform, mit der Sie verschiedene visuelle Darstellungen nach Ihren Wünschen erstellen können. Es bietet Layouts wie Flussdiagramme, Fischgrätendiagramme, Organigramme und mehr. Darüber hinaus können Sie einzigartige Formen und Symbole verwenden, um Ihrer Arbeit mehr Würze zu verleihen. Darüber hinaus können Sie Fotos und Links einfügen, um Ihre visuelle Präsentation persönlicher zu gestalten. Darüber hinaus ist es mit einer automatischen Speicherfunktion ausgestattet. Das bedeutet, dass das Tool verhindert, dass Sie bei Ihrer Arbeit wichtige Daten verlieren. Damit können Sie Ihre Ursachenanalyse visuell und kreativ darstellen. Noch wichtiger ist, dass Sie hier eine Fischgräten-Vorlage für die Ursachenanalyse und andere RCA-Diagramme erstellen können.

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MindOnMap-Tool zur Ursachenanalyse

Teil 2. Vorlagen für die Ursachenanalyse

Kommen wir nun zu den Vorlagen, die Sie als Referenz verwenden können. Lernen Sie sie einzeln kennen, um die beste Lösung für Ihre Bedürfnisse auszuwählen.

1. 5-Warum-Ursachenanalyse-Vorlage

Vorlage für die Ursachenanalyse von FiveWhys

Holen Sie sich eine detaillierte Vorlage für die 5-Warum-Ursachenanalyse

2. Fishbone-Vorlage für die Ursachenanalyse

Das RCA-Fishbone-Diagramm ist auch als Ishikawa oder Ursache-Wirkungs-Diagramm bekannt. Es handelt sich um ein visuelles Hilfsmittel zur systematischen Identifizierung potenzieller Ursachen. Es sucht nach den Faktoren, die zu einem bestimmten Problem oder Effekt beitragen. Das Diagramm ähnelt einem Fischskelett, wobei eine zentrale Wirbelsäule das Problem darstellt. Abzweigungen davon repräsentieren dann die verschiedenen Kategorien möglicher Ursachen.

Fischgräten-Vorlage zur Ursachenanalyse

Holen Sie sich eine vollständige Fishbone-Vorlage für die Ursachenanalyse.

3. Einfache Word-Vorlage für die Ursachenanalyse

Wenn Sie lediglich eine einfache Vorlage für die Ursachenanalyse benötigen, sind Sie bei uns genau richtig! Mit einer der am häufigsten verwendeten Microsoft-Software, nämlich Word, können Sie eine Ursachenanalyse durchführen. Wenn Sie den Dokumenttyp RCA bevorzugen, können Sie die unten stehende Word-Vorlage verwenden. Es wird Sie dabei unterstützen, eine unkomplizierte Ursachenanalyse zu erstellen.

Einfache Vorlage für die Ursachenanalyse in Word

4. Vorlage für die Ursachenanalyse in Excel

Ein weiteres Microsoft-Programm, das Sie verwenden können, ist Microsoft Excel. Excel ist eine vielseitige Plattform, mit der Sie Daten organisieren und Analysen durchführen können. Glücklicherweise kann es auch in einer Ursachenanalyse eingesetzt werden. Wenn Sie mit der Funktionsweise vertraut sind, können Sie Ihren RCA ganz einfach erstellen. Wenn nicht, kann es jedoch einige Zeit dauern, bis dies erledigt ist. Nachfolgend finden Sie eine in Excel erstellte Vorlage für die Ursachenanalyse.

Vorlage zur Ursachenanalyse in Excel

5. PowerPoint-Vorlage zur Ursachenanalyse

Schließlich haben wir die PowerPoint-RCA-Vorlage, die die beliebteste Microsoft-Software vervollständigt. PowerPoint wird normalerweise zum Erstellen wirkungsvoller und sauberer Diashows verwendet. Es ist mit verschiedenen Vorlagen, Themen, Formen usw. ausgestattet, die Sie für Ihre Diashow verwenden können. Und damit wurde auch eine Vorlage für die Ursachenanalyse erstellt. Sie können sich die Vorlage unten ansehen, falls Sie erwägen, Microsoft PowerPoint für Ihr RCA zu verwenden.

PowerPoint-Vorlage für die Ursachenanalyse

Teil 3. Beispiele für die Ursachenanalyse

Beispiel 1. Beispiel einer Ursachenanalyse im Gesundheitswesen

Problem: Patient stürzt im Krankenhaus

In einem Krankenhaus kam es zu einem Patientensturz, bei dem ein Patient in seinem Zimmer stürzte. Trotz vorhandener Maßnahmen zur Sturzprävention, wie Bettalarmen und Überwachung durch das Personal, erlitt der Patient durch den Sturz eine Verletzung. Der Vorfall gab Anlass zur Sorge hinsichtlich der Patientensicherheit. Außerdem wird die Notwendigkeit hervorgehoben, zu untersuchen, warum solche Ereignisse auftreten. Das Hauptziel besteht darin, ähnliche Vorfälle in Zukunft zu verhindern.

Der RCA-Prozess wurde eingeleitet, um die Umstände des Sturzes des Patienten zu untersuchen. RCA analysiert mögliche Ursachen und identifiziert schließlich den Hauptgrund für den Vorfall. Durch sorgfältige Untersuchung wurde festgestellt, dass die Ursache in einer Fehlfunktion der Ausrüstung liegt. Es hängt auch mit unzureichender Wartung zusammen, insbesondere mit einer Fehlfunktion des Bettalarms. Es gelang nicht, das Personal zu alarmieren, als der Patient versuchte, ohne fremde Hilfe aufzustehen.

Ursachenanalyse im Gesundheitswesen

Erhalten Sie ein detailliertes Beispiel für eine Ursachenanalyse im Gesundheitswesen.

Beispiel 2. Beispiel einer Ursachenanalyse in der Fertigung

Problem: Defektes Produkt in der Fertigungslinie

Diesmal bedeutet das Auftreten eines fehlerhaften Produkts eine Störung im Produktionsprozess. Das Ergebnis ist ein Produkt, das nicht den Qualitätsstandards oder Kundenerwartungen entspricht. Dieses Problem kann zu erhöhten Produktionskosten, Ressourcenverschwendung oder potenzieller Unzufriedenheit der Kunden führen. Darüber hinaus kann es sich negativ auf den Ruf des Unternehmens auswirken. Um das Vertrauen der Kunden aufrechtzuerhalten, ist es von entscheidender Bedeutung, dieses Problem durch RCA anzugehen. Darüber hinaus werden die Kosten gesenkt und die Produktionseffizienz insgesamt verbessert. Sehen Sie sich das Bild unten an, um ein Beispiel zu sehen, das Sie als Referenz verwenden können.

Beispiel einer Ursachenanalyse in der Fertigung

Erhalten Sie ein detailliertes Beispiel für eine Ursachenanalyse in der Fertigung.

Beispiel 3. Beispiel einer Ursachenanalyse im E-Commerce

Problem: Website-Ausfall in einem E-Commerce-Unternehmen

Wenn Sie in einem E-Commerce-Umfeld tätig sind, kommt es gelegentlich zu Ausfallzeiten der Website. Es bezieht sich auf Zeiträume, in denen die Website nicht zugänglich ist oder Leistungsprobleme auftreten. Daher stört es alle normalen Abläufe in einem Unternehmen. Diese Ausfallzeit wirkt sich negativ auf das Unternehmen aus, da sie möglicherweise zu Umsatzeinbußen führt. Es wird auch frustrierte Kunden geben. Darüber hinaus wird dadurch das Vertrauen des Kunden in die Zuverlässigkeit der Plattform zerstört. Für diese Art von Problem ist die Ursachenanalyse ein hilfreiches Werkzeug. Das Unternehmen kann die potenziellen Ursachen, einschließlich der Grundursachen, leicht finden. Hier zeigen wir Ihnen ein Beispiel für die Ursachenanalyse. Nutzen Sie gleichzeitig das FMEA-Tool für Ihre Analyse.

Website-Ausfallzeit in der E-Commerce-Analyse

Erhalten Sie ein detailliertes Beispiel für eine Ursachenanalyse im E-Commerce.

Teil 4. FAQs zur Vorlage und zum Beispiel für die Ursachenanalyse

Wie schreibt man eine Ursachenanalyse?

1. Beginnen Sie damit, zunächst das Problem zu definieren.
2. Sammeln Sie relevante Informationen zum Problem.
3. Erstellen Sie eine Zeitleiste der Ereignisse als Referenz.
4. Führen Sie einen Ermittlungsprozess durch, um Fakten zu sammeln (Interviews, Diagramme, Literaturrezensionen).
5. Identifizieren Sie potenziell beitragende Faktoren.
6. Finden Sie die Ursache des Problems.
7. Geeignete Lösungen entwickeln und umsetzen.

Was sind die 7 Schritte der Ursachenanalyse?

Schritt 1. Beschreiben Sie das Problem.
Schritt 2. Sammeln Sie Daten zum Problem.
Schritt 3. Identifizieren Sie beitragende Faktoren. Stellen Sie sicher, dass Sie alle möglichen Ursachen auflisten.
Schritt 4. Identifizieren Sie die Grundursache(n).
Schritt 5. Priorisieren Sie die Grundursache(n).
Schritt 6: Entwickeln Sie Maßnahmen zur Behebung der Grundursache.
Schritt 7. Bewerten Sie die Wirksamkeit der implementierten Lösungen. Nehmen Sie bei Bedarf Anpassungen vor.

Wie schreibe ich eine RCA-Vorlage?

Um eine RCA-Vorlage zu schreiben, verwenden Sie diese Anleitung:
◆ Titel und Beschreibung: Benennen Sie das Problem und geben Sie einen kurzen Überblick.
◆ Problemstellung: Definieren Sie das Problem und seine Auswirkungen klar.
◆ Datenerfassung: Erstellen Sie Abschnitte, um relevante Informationen zum Problem zu sammeln.
◆ Ursachenanalyse: Beziehen Sie Bereiche ein, um mögliche beitragende Faktoren aufzulisten.
◆ Identifizierung der Grundursache: Geben Sie Raum, um auf die Grundursache des Problems hinzuweisen.
◆ Lösungsentwicklung: Weisen Sie Abschnitte zu, um Korrekturmaßnahmen vorzuschlagen.
◆ Aktionsplan: Skizzieren Sie die Schritte zur Umsetzung der gewählten Lösungen.
◆ Überwachung und Überprüfung: Fügen Sie einen Abschnitt hinzu, um die Wirksamkeit implementierter Lösungen und vorgenommener Anpassungen zu verfolgen.

Wie exportiere ich Beispiele für Ursachenanalysen im PDF-Format?

Es gibt verschiedene Methoden, um Ihre Ursachenanalyse im PDF-Format zu exportieren. Wenn Sie Microsoft Word, Excel oder PowerPoint verwenden, gehen Sie zu Datei > Speichern unter. Durchsuchen Sie den Zielordner und wählen Sie ihn aus. Danach erscheint ein Fenster. Wähle aus Speichern unter Suchen Sie im Dropdown-Menü nach der Option „PDF-Format“ und wählen Sie sie aus. Nun, wenn Sie verwenden MindOnMap, können Sie dies ganz einfach tun, indem Sie auf „Exportieren“ klicken und die Option „PDF-Datei“ auswählen.

Fazit

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das alles ist Vorlagen und Beispiele für die Ursachenanalyse als Referenz. Mit deren Hilfe können Sie Ihre Problemlösung viel einfacher durchführen. Außerdem haben Sie das beste Werkzeug zum Erstellen visueller Präsentationen kennengelernt: Durch MindOnMap. Dabei spielt es keine Rolle, ob Sie Profi oder Anfänger sind. Dank der unkomplizierten Methode können Sie im Handumdrehen Ihr gewünschtes Diagramm erstellen.

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