Letzte Aktualisierung: 27. April 2023
Rückgaberecht
MindOnMap versucht sein Bestes, um Kunden eine bessere Benutzererfahrung zu bieten. Und wir versprechen, dass MindOnMap Ihre Interessen immer an erster Stelle stellt. MindOnMap schätzt auch Ihre Unterstützung für das Produkt.
Es gibt eine kostenlose Testversion von MindOnMap, die Sie nach dem Herunterladen und Installieren direkt auf Ihrem Gerät verwenden können. In diesem Fall können Sie, bevor Sie MindOnMap abonnieren, zunächst prüfen, ob MindOnMap Sie zufrieden stellen kann, um unnötige Bestellungen zu vermeiden.
Wenn Sie Fragen haben oder bei der Verwendung auf Fehler stoßen, können Sie sich per E-Mail an unser Support-Team wenden support@mindonmap.com um Ihre Probleme zu lösen, bevor Sie eine Rückerstattung beantragen.
Rückerstattungen werden wir genehmigen
MindOnMap bietet a 30 Tage Geld-zurück-Garantie, aber die Garantie ist nicht bedingungslos. Ihre Rückerstattungen werden nur unter den folgenden Umständen genehmigt:
- Unser Produkt kann aufgrund des Hardware-Inkompatibilitätsproblems auf Ihrem Gerät nicht richtig funktionieren, und unser technisches Team kann das Problem nicht lösen.
- Alle anderen wesentlichen technischen Probleme, die unser Team nicht lösen kann, werden während der Geld-zurück-Garantiezeit im Produkt gemeldet.
- Ich habe den falschen Plan abonniert und wollte ihn zu einem anderen Plan in unserer Abonnementliste ändern.
- Zweimal denselben Plan abonniert.
- Das Produkt kann mit Hilfe unseres Support-Teams nicht aktiviert oder gestartet werden.
Rückerstattungen werden wir nicht genehmigen
- Unzufriedenheit mit den Funktionen oder Ergebnissen des Produkts, weil Sie vor dem Abonnieren die Einführung und das Tutorial des Produkts nicht gelesen haben. Lesen Sie daher bitte die Beschreibung und das Tutorial sorgfältig durch und verwenden Sie zuerst die kostenlose Testversion.
- Alle Rückerstattungsanträge für Zahlungen auf anderen nicht autorisierten Plattformen oder Kreditkartenbetrug.
- Eine Rückerstattungsanforderung für das Abonnement, das den Zeitraum der Geld-zurück-Garantie überschreitet.
- Beantragen Sie Rückerstattungen für Verlängerungsbestellungen ohne besondere Gründe oder mit nur persönlichen Gründen wie „Ich möchte diese Software nicht verwenden“ etc. Die automatische Verlängerung kann im Produkt jederzeit vor Abzug gekündigt werden.
- Das Produkt kann nicht aktiviert oder gestartet werden, ohne unser Support-Team um Hilfe zu bitten.
Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung Ihrer Rückerstattung von dem Zahlungsmittel abhängt, das Sie bei der Anmeldung verwendet haben. Sobald Ihr Erstattungsantrag genehmigt wurde, können Sie das Produkt nicht uneingeschränkt verwenden.
Wenn Sie weitere Probleme mit der Rückerstattung haben, können Sie sich gerne an uns wenden: support@mindonmap.com
