Comprender o diagrama de fluxo do proceso de vendas: introdución detallada e guía paso a paso
Un diagrama de fluxo do proceso de vendas pode ser xusto o que necesitas se algunha vez desexaches ter unha vista xeral de cada paso do teu proceso de vendas ou se pensaches que lle viría ben ter máis claridade. É unha ferramenta eficaz que axuda aos equipos de vendas a ver cada etapa do proceso para que non se perdan oportunidades. Cal é a mellor parte? Para crear un que che funcione, non necesitas ser un experto en diagramas.
Todo o que necesitas saber sobre diagrama de fluxo do proceso de vendas tratarase nesta publicación. Cando remate, saberás como facer un e como usalo para aumentar a produtividade e o traballo en equipo. Comecemos.
- Parte 1. Vantaxes do diagrama de fluxo do proceso de vendas
- Parte 2. Elementos clave para un diagrama de fluxo do proceso de vendas
- Parte 3. Crear un diagrama de fluxo do proceso de vendas
- Parte 4. Preguntas frecuentes sobre o diagrama de fluxo do proceso de vendas
Parte 1. Vantaxes do diagrama de fluxo do proceso de vendas
Quizais agora te esteas preguntando: por que molestarse en crear un diagrama de proceso de vendas? A resposta é sinxela. As tres cousas que hai que responder son responsabilidade, eficiencia e claridade. Unha organización pode beneficiarse enormemente dun diagrama de fluxo de procesos de vendas ben deseñado de varias maneiras.
Mellor equipo de vendasO equipo de vendas mellora a comprensión e reduce os erros ao proporcionar unha estrutura clara e procedementos establecidos.
Gran equipo de mercadotecniaAxuda a mellorar a calidade dos clientes potenciais e as taxas de conversión coordinando os esforzos de mercadotecnia co proceso de vendas.
Axuda ao servizo de atención ao clienteFacilita unha maior asistencia e unha maior satisfacción do cliente ao axudar os equipos de servizo a comprender o entorno de vendas.
Ofrecer xestión e lideradoProporcionar información sobre a eficacia e a eficiencia do proceso de vendas para axudar na asignación de recursos e na toma de decisións estratéxicas.
Mellora da concentración e claridadeAsegúrase de que todos estean de acordo, aclarando malentendidos e coordinando as actividades cos obxectivos corporativos.
Estas vantaxes demostran como un diagrama de fluxo do proceso de vendas é un activo estratéxico para toda a empresa, promovendo o rendemento xeral do negocio, en lugar de servir simplemente como unha ferramenta para os equipos. Polo tanto, se precisa un mapa mental empresarial ou diagrama de fluxo especialmente para o departamento de vendas, aprende os elementos clave a medida que avanzas á seguinte parte.
Parte 2. Elementos clave para un diagrama de fluxo do proceso de vendas
Os diagramas de fluxo de vendas non teñen por que ser extremadamente complicados nin levar moito tempo de crear. Nesta sección, analizaremos a estrutura en seis compoñentes esenciais que moitos expertos en vendas aconsellan engadir ao teu diagrama de fluxo de vendas.
Creación de clientes potenciais
Nesta fase atópanse primeiro clientes potenciais mediante campañas de mercadotecnia, recomendacións, buscas en internet ou iniciativas de vendas externas. O obxectivo é construír unha base sólida para o proceso de vendas atraendo e espertando o interese de clientes potenciais que poidan beneficiarse do teu produto ou servizo.
Elixibilidade de clientes potenciais
Os clientes potenciais avalíanse para ver se cumpren os requisitos para unha posible venda. Isto implica avaliar o cronograma, a autoridade, a necesidade e o orzamento. Para aforrarlle tempo e esforzo ao equipo de vendas, os clientes potenciais cualificados avanzan na canle mentres que os non cualificados son fomentados ou eliminados.
Presentación ou demostración para vendas
Ofrécese unha presentación personalizada ou unha demostración do produto para demostrar como a oferta aborda o problema do cliente potencial ou ofrece valor. Ao combinar as características e os beneficios coas demandas do cliente, esta etapa aumenta o interese e a confianza e axuda ao cliente potencial a achegarse máis á fase de realizar unha compra.
Xestión de obxeccións
Os clientes potenciais adoitan suscitar cuestións como o prezo, o prazo, a competencia e a axuste do produto. Neste punto, as obxeccións deben abordarse de forma clara e comprensiva. Unha etapa crucial no proceso de vendas, xestionar ben as obxeccións, mantén o impulso cara ao peche, aclara as incertezas e enfatiza o valor.
Finalización da compra
Neste punto, o cliente potencial finalmente dá o seu consentimento para mercar. Inclúese a negociación, a finalización da proposta e a sinatura do contrato. Require tempo, confianza e compenetración para pechar un acordo con éxito. Unha vez finalizada a transacción, a relación entra na fase posvenda e a venda pasa á fase de incorporación ou entrega.
Parte 3. Crear un diagrama de fluxo do proceso de vendas
A información anterior móstranos a importancia dun diagrama de fluxo do proceso de vendas. Este sinxelo elemento pode axudar á nosa empresa a crecer. Se formas parte da xerencia ou do persoal de vendas e queres ou necesitas crear un diagrama de fluxo do proceso de vendas, esta é a mellor ferramenta para ti.
MindOnMap pode axudarche a crear o diagrama de fluxo que necesitas para o proceso de vendas da túa empresa. Esta ferramenta ofrece todos os elementos e símbolos que podemos usar para funcións ou significados específicos. Os doce símbolos anteriores están dispoñibles nesta ferramenta, pero o mellor é que ofrece máis que iso. É por iso que MindOnMap pode proporcionarche un diagrama de fluxo claro, completo e de calidade. Obténo agora de balde e consulta as máis capacidades que ofrece.
Ademais, tamén preparamos algunhas guías rápidas para que poidas crear un diagrama de fluxo do proceso de vendas con facilidade. Consulta agora estes pasos sinxelos que che ofrece MindOnMap.
Vaia á páxina web oficial de MindOnMap e faga clic no botón Crear en liña botón. Esta funcionalidade pode permitirche crear un diagrama de fluxo do proceso de vendas instalando unha ferramenta.
No teu ordenador, consulta a súa interface e fai clic no botón Novo botón para escoller o Diagrama de fluxo característica.
Despois diso, podes ver que MindOnMap te levará ao seu lenzo negro, onde podes comezar a crear o teu gráfico de proceso de vendas. Comeza engadindo o Tema principal e posicionando o/a Formas e Frecha para construír o deseño e mostrar a conexión entre os puntos.
Agora, engade detalles sobre o teu proceso de vendas usando o Texto características. Asegúrate de que todo sexa correcto para garantir un bo diagrama de fluxo.
Podemos finalizar o diagrama de fluxo do seu proceso de vendas escollendo o TemaPodes seguir a imaxe de marca da túa empresa se o necesitas. Despois, se xa estás listo, fai clic Exportar e escolle o Formato de ficheiro necesitas.
Aquí o tedes, agora podedes ver o seu magnífico resultado unha vez que gardedes o ficheiro. De feito, MindOnMap posúe todas as características e símbolos que precisamos para crear un diagrama de fluxo do proceso de vendas significativo e funcional.
Parte 4. Preguntas frecuentes sobre o diagrama de fluxo do proceso de vendas
Cal é o diagrama de fluxo do proceso de vendas?
Un diagrama de fluxo do proceso de vendas mostra graficamente os procesos que o teu persoal de vendas emprega para converter os clientes potenciais en clientes. É máis que un simple diagrama; é unha ferramenta estratéxica que axuda a clarificar os roles, aliñar as actividades e detectar precozmente os obstáculos antes de que se convertan en obstáculos.
Quen usa un diagrama de fluxo do proceso de vendas?
É empregado por xerentes de vendas, representantes, comerciantes e analistas de negocios para planificar, rastrexar e mellorar os esforzos de vendas en todos os departamentos para mellorar a cooperación e os resultados.
Con que frecuencia debería actualizarse o meu diagrama de fluxo do proceso de vendas?
Deberías actualizar o teu diagrama de fluxo do proceso de vendas polo menos unha vez cada tres meses para garantir que reflicta as tácticas e as situacións actuais do mercado. Manter a eficacia, a consistencia e a competitividade do teu equipo de vendas nun entorno empresarial en rápida evolución require actualizacións regulares que axuden a detectar ineficiencias, axustarse aos novos hábitos dos consumidores e aliñarse cos produtos ou servizos en evolución.
Conclusión
Un diagrama de fluxo do proceso de vendas garante que o teu equipo siga un camiño consistente para pechar acordos, engade estrutura e aumenta a eficiencia. A túa empresa pode aumentar as conversións e a satisfacción do cliente comprendendo os seus compoñentes esenciais e deseñando un fluxo único. Comeza a visualizar o teu proceso agora mesmo con MindOnMap, a mellor ferramenta gratuíta para crear diagramas de fluxo de vendas pulidos e exitosose deixa de confiar unicamente en adiviñar a túa estratexia de vendas.
