उपयोगकर्ता के दृष्टिकोण और व्यवहार की कल्पना करने के लिए सहानुभूति मानचित्रण उदाहरण
एक सहानुभूति नक्शा यह कल्पना करने का एक तरीका है कि उपयोगकर्ता क्या महसूस कर रहा है, सोच रहा है, देख रहा है और कह रहा है। कई व्यवसाय और संगठन अपने उपयोगकर्ताओं की आवश्यकताओं और आवश्यकताओं के बारे में विचार निकालने के लिए इस UX टूल का उपयोग करते हैं। इस तरह, आप अपने ग्राहकों के बारे में अपने ज्ञान को एक ही स्थान पर वर्गीकृत कर सकते हैं। इसके अलावा, उत्पाद टीमें इसका उपयोग सामान्य आधार स्थापित करने के लिए करती हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि टीम का प्रत्येक सदस्य एक ही पृष्ठ पर है।
आमतौर पर, किसी नए उत्पाद या सेवा पर शोध करते समय यह प्रारंभिक चरण होता है। ग्राहकों के व्यवहार और रवैये को समझकर, आप अपनी ऊर्जा को उस दिशा में लगाने में सक्षम होंगे जिसे प्राथमिकता दी जानी चाहिए। इसमें आपकी सहायता करने के लिए, हमने इसके उदाहरण प्रदान किए हैं सहानुभूति मानचित्रण टेम्पलेट्स आपके संदर्भ और प्रेरणा के लिए। उन्हें नीचे देखें।
- भाग 1. बोनस: सर्वश्रेष्ठ सहानुभूति मानचित्र निर्माता ऑनलाइन
- भाग 2. सहानुभूति मानचित्र टेम्पलेट के प्रकार
- भाग 3. सहानुभूति मानचित्र उदाहरण
- भाग 4. सहानुभूति मानचित्र के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
भाग 1. सर्वश्रेष्ठ सहानुभूति मानचित्र निर्माता ऑनलाइन
उदाहरणों के साथ आगे बढ़ने से पहले, आइए हम सबसे अच्छे सहानुभूति मानचित्र निर्माताओं में से एक पर एक नज़र डालें। उदाहरण बेकार हैं जब आप उन्हें बनाने में मदद करने के लिए कोई प्रोग्राम नहीं जानते हैं। यदि आपका उद्देश्य सहानुभूति मानचित्र बनाने के लिए एक समर्पित उपकरण खोजना है, माइंडऑनमैप आपकी सहायता कर सकता है। आप जो भी सहानुभूति मानचित्र टेम्पलेट बनाना चाहते हैं, आप इस कार्यक्रम की सहायता से एक व्यावहारिक सहानुभूति मानचित्र बना सकते हैं।
कार्यक्रम आपको समर्पित प्रतीकों और अनुकूलन विकल्पों का उपयोग करके अपनी रचनात्मकता को शामिल करने की अनुमति देता है। इसके शीर्ष पर, कार्यक्रम आपके सहानुभूति मानचित्र को तुरंत डिजाइन करने के लिए विभिन्न विषयों की पेशकश करता है। इसके अलावा, आप स्केच, घुमावदार और गोल जैसे प्रभाव लागू कर सकते हैं।
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भाग 2. सहानुभूति मानचित्र टेम्पलेट के प्रकार
सहानुभूति मानचित्र टेम्पलेट्स के प्रकार हैं जिनका आप भी उल्लेख कर सकते हैं। यहां, हम विभिन्न तरीकों और तरीकों का उपयोग करते हुए विभिन्न सहानुभूति मानचित्र पेश करेंगे। कूदने के बाद आप उनकी जांच कर सकते हैं।
सहानुभूति मानचित्र PowerPoint टेम्पलेट मुक्त
सहानुभूति मानचित्र टेम्प्लेट देखने के लिए आप PowerPoint पर विचार कर सकते हैं। नीचे प्रस्तुत टेम्पलेट संपादित करने के लिए तैयार है, जिसका अर्थ है कि आप केवल अपनी जानकारी या आवश्यक डेटा इनपुट करेंगे। केंद्र में, आप उपयोगकर्ता या ग्राहक दर्ज कर सकते हैं। फिर, कोनों में पहलुओं को इनपुट करें, जैसे कि महसूस करना, कहना, सोचना और करना। आगे की वृद्धि के लिए, चयन करते समय रिबन के डिज़ाइन टैब पर जाएँ
सहानुभूति मानचित्र टेम्पलेट शब्द
माइक्रोसॉफ्ट वर्ड में स्मार्टआर्ट फीचर की मदद से एक समानुभूति नक्शा टेम्प्लेट भी हो सकता है। विशेष रूप से, यह मैट्रिक्स टेम्पलेट के साथ आता है जो सहानुभूति मानचित्र को चित्रित कर सकता है। इसी तरह, इसे संपादित करना आसान है; आपको बस इतना करना है कि आवश्यक जानकारी डालें। जब अनुकूलन आवश्यक हो, तो आप हमेशा एक स्टाइलिश सहानुभूति मानचित्र बनाने के लिए कार्यक्रम द्वारा पेश किए गए तैयार डिजाइनों पर निर्भर हो सकते हैं।
सहानुभूति मानचित्र-उन्मुख वेबसाइटें
वेबसाइटें ऑनलाइन भी Infograpify जैसे टेम्पलेट्स के अच्छे स्रोत प्रदान करती हैं। इस वेबसाइट में विभिन्न टेम्प्लेट हैं, जिसमें एक समानुभूति मानचित्र टेम्प्लेट शामिल है जो डाउनलोड करने के लिए स्वतंत्र है। इसके अलावा, विभिन्न उत्पाद टीम की जरूरतों के लिए अलग-अलग लेआउट हैं। सामान्य नियम या मुख्य कार्य किसी उत्पाद के बारे में उपयोगकर्ताओं की आवश्यकताओं और आवश्यकताओं को दिखाना है। उसके ऊपर, सहानुभूति या ग्राहक सहानुभूति मानचित्र उदाहरणों को प्रस्तुति कार्यक्रमों में शामिल किया जा सकता है, जिसमें PowerPoint, Keynote और Google स्लाइड शामिल हैं।
भाग 3. सहानुभूति मानचित्र उदाहरण
सहानुभूति मानचित्र डिजाइन सोच उदाहरण
यहां एक सहानुभूति मानचित्र का एक उदाहरण है जहां उपयोगकर्ता मेलिसा कह रही है कि उसे कौन सा ब्रांड पसंद है और उसे कहां से शुरू करना चाहिए। ऐसा करने के लिए, वह अपने ज्ञान को व्यापक बनाने के लिए वेबसाइटों और शोधों की जाँच करती है। वह इस विचार के बारे में क्या महसूस करती है? वह उत्साहित और अभिभूत है। अंत में, वह अपने द्वारा चुने गए ब्रांड के साथ उत्कृष्ट होने के बारे में सोच रही है और कुछ ऐसा ढूंढ रही है जो उसे पूरा या संतुष्ट कर सके। यह सहानुभूति मानचित्र के सामान्य उद्देश्य के साथ संरेखित होता है, जो उपयोगकर्ता की आवश्यकताओं और जरूरतों को निर्धारित कर रहा है।
खरीदारी के लिए सहानुभूति मानचित्र खाका
यहां ग्राहक नई कार खरीदने के लिए बाजार में है। सहानुभूति मानचित्र आपको यह समझने में मदद करेगा कि ग्राहक कैसा महसूस करते हैं और उनकी आवश्यकताएं या वे क्या ढूंढ रहे हैं। इसके अलावा, आप अपनी रणनीति को आकार दे सकते हैं और अपनी सामग्री रणनीति का निर्माण इस तरह से कर सकते हैं जो उनके सवालों के जवाब देगा, भावनाओं को बढ़ाएगा और उनके डर को कम करेगा।
ग्राहक डेटा संग्रह सहानुभूति मानचित्र
यह मानचित्र किसी ग्राहक या उपयोगकर्ता से डेटा एकत्र करने का एक उदाहरण है। डेटा या जानकारी एक व्यक्ति जो कहता है और करता है, जो वह सुनता है, देखता है, सोचता है और महसूस करता है उससे प्राप्त किया जाएगा। इन आंकड़ों को एकत्र करने के बाद, यह एक उपयोगकर्ता सत्र के सारांश का प्रतिनिधित्व कर सकता है। इसके अलावा, संरचना रणनीति का उपयोग करते समय छिपी हुई भावनाओं और विचारों को इकट्ठा किया जा सकता है।
अग्रिम पठन
भाग 4. सहानुभूति मानचित्र के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
सहानुभूति मानचित्र बनाने की मूल बातें क्या हैं?
सहानुभूति मानचित्र बनाने के लिए आप निम्न चरणों को पूरा कर सकते हैं। इसमें दायरे और लक्ष्यों को परिभाषित करना, सामग्री इकट्ठा करना, शोध करना, क्वाड्रंट के लिए स्टिकी बनाना, क्लस्टर में परिवर्तित करना और संश्लेषण करना शामिल है। अंत में, निर्माता को पॉलिश और योजना बनानी चाहिए।
सहानुभूति मानचित्र के तत्व क्या हैं?
सहानुभूति के नक्शे चार तत्वों से बने होते हैं: कहते हैं, सोचते हैं, करते हैं और महसूस करते हैं। कहते हैं चतुर्थांश एक साक्षात्कार के दौरान उपयोगकर्ता की प्रतिक्रिया दिखाता है। पूरे अनुभव के दौरान उपयोगकर्ता जो सोच रहा है, वह चतुर्भुज सोचता है। फील क्वाड्रेंट ग्राहक या उपयोगकर्ता की भावनाओं को रिकॉर्ड करता है, जैसे कि उन्हें क्या डर लगता है। अंत में, क्वाड्रंट उपयोगकर्ता द्वारा की गई कार्रवाई को रिकॉर्ड करता है।
व्यक्तित्व सहानुभूति मानचित्रण क्या है?
आप ग्राहक के साथ आयोजित साक्षात्कार के माध्यम से विचारों, कार्यों और भावनाओं का एक समूह बनाते हैं। यह ग्राहक के कथन के नीचे होना चाहिए जो आपको यह समझने में मदद करता है कि वे कहाँ से आ रहे हैं।
क्या मैं अपने लक्षित उपयोगकर्ता का सहानुभूति मानचित्र बना सकता हूँ?
आम तौर पर, सहानुभूति साक्षात्कार के माध्यम से और सहानुभूति मानचित्र टेम्पलेट भरने के माध्यम से की जाती है। इसके लिए आप ऊपर सहानुभूति मानचित्रण के खाली टेम्प्लेट का उपयोग करें। आपको अपनी सेवा या उत्पाद के बारे में ग्राहकों की भावनाओं के बारे में डेटा एकत्र करना चाहिए।
निष्कर्ष
कुल मिलाकर, एक सहानुभूति मानचित्र आपके उत्पाद या सेवा के बारे में ग्राहक के दृष्टिकोण की जानकारी की कल्पना करने के लिए कुशल उपकरणों में से एक है। इसके अलावा, अपने उपयोगकर्ता अनुभव को बढ़ाना और कंपनी के उद्देश्यों और संगठन की संभावित वृद्धि को पूरा करना महत्वपूर्ण है। दूसरी ओर, आप उपयोग कर सकते हैं सहानुभूति मानचित्रण टेम्पलेट ऊपर जो ग्राहक समीक्षाओं को भरने और ग्राहकों की सफलता के लिए भविष्य की योजना बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। दूसरी ओर, आप पेशेवर टूल जैसे . का उपयोग करके किसी भी चित्र और मानचित्र को शीघ्रता से बना सकते हैं माइंडऑनमैप. आपके नक्शों या आरेखों में सर्वश्रेष्ठ को बाहर लाने के लिए इसमें कई क्षमताएं हैं।
