MindOnMap Pravila povrata novca

Politika povrata novca

MindOnMap daje sve od sebe kako bi kupci imali bolje korisničko iskustvo. I obećavamo da će MindOnMap uvijek staviti vaše interese na prvo mjesto. MindOnMap također cijeni vašu podršku za proizvod.

Postoji besplatna probna verzija MindOnMapa koju možete koristiti izravno na svom uređaju nakon što ga preuzmete i instalirate. U ovom slučaju, prije nego što se pretplatite na MindOnMap, možete ga prvo upotrijebiti da vidite može li vas MindOnMap zadovoljiti i izbjeći nepotrebne narudžbe.

Ako imate pitanja ili naiđete na pogreške prilikom korištenja, možete kontaktirati naš tim za podršku putem e-pošte support@mindonmap.com kako biste riješili svoje probleme prije podnošenja zahtjeva za povrat novca.

Povrat novca ćemo odobriti

MindOnMap nudi a 30-dnevno jamstvo povrata novca, no jamstvo nije bezuvjetno. Vaš će povrat novca biti odobren samo u sljedećim okolnostima:

• Naš proizvod ne može ispravno raditi na vašem uređaju zbog problema s nekompatibilnošću hardvera, a naš tehnički tim ne može riješiti problem.
• Svi ostali bitni tehnički problemi koje naš tim ne može riješiti prijavljeni su u proizvodu tijekom razdoblja jamstva povrata novca.
• Pretplatili ste se na krivi plan i htjeli smo ga promijeniti u drugi plan na našem popisu pretplata.
• Dvaput sam se pretplatio na isti plan.
• Ne mogu aktivirati ili pokrenuti proizvod uz pomoć našeg tima za podršku.

Povrat novca nećemo odobriti

• Nezadovoljstvo funkcijama ili rezultatima proizvoda jer niste pročitali uvod i upute za proizvod prije pretplate. Stoga pažljivo pročitajte opis i upute i prvo upotrijebite besplatnu probnu verziju.
• Svi zahtjevi za povrat plaćanja na drugim neovlaštenim platformama ili o prijevari s kreditnom karticom.
• Zahtjev za povrat novca za pretplatu koja premašuje razdoblje jamstva povrata novca.
• Zatražite povrat novca za narudžbe obnove bez ikakvih posebnih razloga ili samo s osobnim razlozima poput 'Ne želim koristiti ovaj softver' itd. Automatsko obnavljanje može se otkazati u proizvodu u bilo kojem trenutku prije odbitka.
• Nije moguće aktivirati ili pokrenuti proizvod bez traženja pomoći od našeg tima za podršku.

Imajte na umu da način obrade povrata ovisi o alatu za plaćanje koji ste koristili kada ste se pretplatili. Nakon što je vaš zahtjev za povrat odobren, ne možete koristiti proizvod bez ograničenja.

Ako imate bilo kakvih drugih problema s povratom novca, slobodno nas kontaktirajte: support@mindonmap.com