6 Հաճախորդների ճանապարհորդության քարտեզի ձևանմուշներ և օրինակներ՝ ձեզ մոտիվացնելու համար

Եթե դուք բիզնեսում եք, որը գործ ունի հաճախորդների հետ, արդեն կարող եք ասել, թե երբեմն հաճախորդները որքան անկանխատեսելի են: Ինչպե՞ս: Այն բանից հետո, երբ նրանք ժամանակ են ծախսում ձեր ապրանքը ուսումնասիրելու վրա, և մինչև այն պահը, երբ նրանք արդեն ունեն այն իրենց զամբյուղում, նրանք դեռ հակված են հրաժարվել այն վճարելուց հետո: Մյուս դեպքերում նրանք հարցնում են ապրանքի մասին, և թվում է, թե այն շատ է հավանում և այնքան մոտ են այն գնելուն, բայց հանկարծ մտափոխվում են։ Այսպիսով, հաճախորդների ճամփորդության քարտեզագրումը լավ լուծում կլինի, եթե դուք մտածում եք, թե ինչու են հաճախորդներն ունենում այս հանկարծակի մտքի փոփոխությունը: Այս նշումով մենք պատրաստվում ենք ներկայացնել վեցը հաճախորդների ճանապարհորդության քարտեզի ձևանմուշներ և օրինակներ դուք կարող եք օգտագործել այս առաջադրանքի համար:

Հաճախորդների ճանապարհորդության քարտեզի ձևանմուշ օրինակ

Մաս 1. Առաջարկություն. Լավագույն Հաճախորդների Ճամփորդության Քարտեզ Ստեղծող առցանց

Նախքան մուտք գործելը՝ ստորև բերված կաղապարներն ու օրինակները տեսնելու համար, եկեք բոլորս տեսնենք դրա համար լավագույն առաջարկվող քարտեզ ստեղծողին: MindOnMap մտքի քարտեզագրման ամենաուշագրավ առցանց ծրագիրն է, որը դուք կարող եք օգտագործել՝ կառավարելու հաճախորդների ճանապարհորդության քարտեզները, որոնք պատրաստվում եք տեսնել: Այն անվճար առցանց գործիք է, որն առաջարկում է էական տրաֆարետներ և տարբերակներ, ինչպիսիք են թեմատիկ ձևանմուշները, սրբապատկերները, տարբեր ոճերը, ձևերը, սլաքները և այլն՝ հաճախորդների համոզիչ և ստեղծագործական ճանապարհորդության քարտեզ կազմելու համար: Ավելին, ինչ վերաբերում է դրա մատչելիությանը և ճկունությանը, MindOnMap-ին կարելի է մուտք գործել ցանկացած սարքի միջոցով, քանի դեռ այն օգտագործում է ինտերնետը և բրաուզերը: Նմանապես, այն ձեզ տրամադրում է հսկայական ամպային պահեստ, որն օգնում է ձեզ ամիսներ շարունակ գրանցել տարբեր քարտեզների, դիագրամների և գծապատկերների մասին:

Ավելին, դուք կարող եք օգտագործել այն՝ ցույց տալու ձեր հաճախորդների ճշգրիտ վիճակը՝ թույլ տալով ձեզ տեղադրել նրանց պատկերները քարտեզի վրա՝ նրանց վերաբերյալ ձեր անձնական մեկնաբանությունների հետ միասին: Առավել տպավորիչն այն կոկիկ և պրոֆեսիոնալ տեսքի ինտերֆեյսն է, որը թույլ է տալիս զգալ հաճախորդների ճանապարհորդության ամենահեշտ քարտեզի օրինակի ստեղծումը: Այն նույնիսկ թույլ է տալիս առաջին անգամ օգտագործողներին ծանոթանալ իր հով վարպետությամբ՝ իր hotkeys հատկանիշով:

Անվճար ներբեռնում

Ապահով ներբեռնում

Անվճար ներբեռնում

Ապահով ներբեռնում

Մաս 2. 3 տեսակի ոգեշնչող հաճախորդների ճանապարհորդության քարտեզի ձևանմուշներ

1. Հաճախորդների ակնկալիքների գնահատման ձևանմուշ

Հաճախորդների ճանապարհորդության քարտեզի ձևանմուշ PP

Սա օրինակելի ձևանմուշ է, որը կարող եք տեսնել PowerPoint-ի անվճար կաղապարներից: Այն ունի գեղեցիկ հատկանիշ, քանի որ այն վերաբերում է տարբեր փուլերի ցուցադրմանը, որոնք կարող եք օգտագործել ձեր հաճախորդների ակնկալիքները գնահատելու համար:

2. Ծառայության պլանի ձևանմուշ

Հաճախորդների ճանապարհորդության քարտեզի ձևանմուշ BP

Այս ձևանմուշը ցույց է տալիս ծառայության ուրվագիծը, որտեղ ներառված են հաճախորդների գործողությունները: Եթե ցանկանում եք իմանալ ձեր հաճախորդի ճանապարհորդությունը, մինչև նա ապրանքը հասցնի իր դռանը, ապա այս PowerPoint-ի հաճախորդների ճանապարհորդության քարտեզի ձևանմուշը արժանի է փորձարկման:

3. Հաճախորդների կարեկցանքի ձևանմուշ

Հաճախորդների ճամփորդության քարտեզի ձևանմուշ CE

Այժմ, եթե ցանկանում եք ցույց տալ հաճախորդների կարեկցանքը, այս ձևանմուշը լավագույնն է օգտագործելու համար: Ինչպես տեսնում եք նկարում, այն թույլ է տալիս ձեր հաճախորդներին պատասխանել, թե ինչ են անում, ասում, լսում, զգում, մտածում և այլն: Այսպիսով, դուք կարող եք հասկանալ, թե ինչպես են մարդիկ տեսնում ձեր արտադրանքը:

Մաս 3. Հաճախորդների մոտիվացիոն ճանապարհորդության 3 տեսակներ Քարտեզի օրինակներ

1. Product Initiative Journey Map Sample

Հաճախորդների ճանապարհորդության քարտեզի ձևանմուշ PI

Մեր առաջին օրինակը ձեզ համար ճամփորդության քարտեզն է՝ ապրանք սկսելու համար: Սա քարտեզի ամենագրավիչ մոտեցումներից մեկն է, քանի որ այն պատկերված է համապարփակ ուրվագիծով: Ավելին, դուք կարող եք ստեղծել այս նմուշը հաճախորդների ճամփորդության քարտեզի ձևանմուշներից մեկից, որոնք նախկինում ունեցել ենք անվճար ներբեռնումներից:

2. Զբաղվածության ծառայությունների ճամփորդության քարտեզի նմուշ

Հաճախորդների ճանապարհորդության քարտեզի ձևանմուշ DI

Հաճախորդների ճանապարհորդության այս զարմանահրաշ քարտեզը ցույց է տալիս զբաղվածության ծառայությունները: Այսինքն՝ պատկերում է ծառայություն փնտրող կազմակերպությունում աշխատանք փնտրողների ներգրավման գործընթացը։ Մյուս կողմից, այս նմուշը կարող է օգնել բիզնեսին ուսումնասիրել այն և տեսնել հաճախորդների հավաքագրված տեսակետները:

3. Սուպերմարկետի սպասարկման ճամփորդության քարտեզի նմուշ

Հաճախորդների ճանապարհորդության քարտեզ SM

Դուք կարող եք գողտրիկ հայացք նետել այս վերջին նմուշին, որը մենք ունենք ձեզ համար: Այս նմուշը կարող է և չի կարող կիրառելի լինել ձեզ համար, եթե դուք ունեք բիզնեսի այլ ուղղություն, բացի սուպերմարկետ հիշեցնողից: Այնուամենայնիվ, սուպերմարկետների համար հաճախորդների ճանապարհորդության այս քարտեզի միջոցով դուք կարող եք ստանալ դրա ռազմավարությունը ձեր հաճախորդների համակրանքը ստանալու համար:

Մաս 4. Բոնուս. Ինչպես ստեղծել հաճախորդների ճանապարհորդության քարտեզ՝ օգտագործելով MindOnMap-ը

Այժմ, վերը նշված նմուշներն ու ձևանմուշները դիտելուց հետո, մենք որոշեցինք ձեզ բերել այս բոնուսային մասը: Սա ձեզ պատկերացում է տալիս, թե ինչպես կարելի է իրականություն դարձնել այս բովանդակությունը: Դա՝ դրանք ինքնուրույն պատրաստելով: Այս ասելով, եկեք օգտագործենք լավագույն ծրագրաշարը, որը մենք ներկայացրել ենք ձեզ՝ MindOnMap.

1

Մուտք գործել

Նախ, դուք պետք է այցելեք MindMap-ի պաշտոնական կայքը և սեղմեք «Ստեղծեք ձեր մտքի քարտեզը» կոճակը: Այնուհետև մուտք գործեք՝ օգտագործելով ձեր էլփոստի հաշիվը:

MindOnMap Մուտք գործեք
2

Ստեղծեք նոր նախագիծ

Գլխավոր էջ հասնելուց հետո անցեք Նոր ընտրացանկ և ընտրեք ձևանմուշ ձեր քարտեզի համար: Կաղապար ընտրելուց հետո այս գործիքը ձեզ կուղղորդի դեպի գլխավոր կտավ, որտեղ կարող եք սկսել աշխատել ձեր քարտեզի վրա։ Սկսելու համար դուք պետք է ընդլայնեք քարտեզը՝ սեղմելով ստեղնաշարի ENTER և TAB գծերը:

MindOnMap Ընդլայնել քարտեզը
3

Նախագծեք հաճախորդների ճամփորդության քարտեզ

Դրանից հետո սկսեք քարտեզը պիտակավորել անհրաժեշտ տեղեկություններով: Այնուհետև, եթե ցանկանում եք պատկերներ, մեկնաբանություններ և հղումներ տեղադրել ձեր քարտեզում, տեղադրեք դրանք կտավի վերևի մասում: Բացի այդ, դուք կարող եք փոփոխել քարտեզի գույները, ձևերը և ոճերը՝ այն աշխույժ դարձնելու համար: Դա անելու համար մուտք գործեք կտավի աջ մասում գտնվող ընտրանքները:

MindOnMap դիզայնի քարտեզ
4

Արտահանել Հաճախորդների ճանապարհորդության քարտեզը

Քարտեզը պահելու համար կարող եք սեղմել Արտահանման ներդիրը, ինչպես երևում է ստորև նկարում: Այնուհետև ընտրեք այն ձևաչափը, որը ցանկանում եք ձեր քարտեզի համար:

MindOnMap արտահանման քարտեզ

Մաս 5. Հաճախորդների Ճամփորդության Քարտեզների Նմուշների և Կաղապարների մասին ՀՏՀ

Excel-ում կա՞ հաճախորդների ճանապարհորդության քարտեզի ձևանմուշ:

Այո՛։ Excel-ն ունի SmartArt ֆունկցիա, որտեղ տեղադրվում են պատրաստի կաղապարներ։

Որքա՞ն ժամանակ կպահանջվի զբաղվածության ծառայության CJM նմուշը ստեղծելու համար:

Այս նմուշը աշխատատար է, քանի որ այն բաղկացած է բազմաթիվ պատկերներից և տեքստերից: Հաճախորդների ճամփորդության այս տեսակի քարտեզով ձեզանից կպահանջվի մեկ կամ երկու ժամ ավարտելու համար:

Կարո՞ղ եմ օգտագործել Google Drawings-ը հաճախորդների ճամփորդության քարտեզ ստեղծելու համար:

Այո՛։ Կան բազմաթիվ տարրեր, որոնք դուք կարող եք օգտագործել Google Drawing-ում՝ ձեր հաճախորդների ճանապարհորդության քարտեզագրման համար: Այնուամենայնիվ, ձեզ հարկավոր կլինի քարտեզը ձեռքով պատրաստել առանց կաղապարի:

Եզրակացություն

Ահա այն, վեցը հաճախորդների ճանապարհորդության քարտեզի ձևանմուշներ և օրինակներ որը կոգեշնչի ձեզ այս առաջադրանքում: Դուք կարող եք կրկնօրինակել նմուշներից մեկը, եթե օգտագործում եք ձեր սեփական բովանդակությունը: Բացի այդ, մի մոռացեք օգտագործել MindOnMap ձեր քարտեզը ստեղծելիս, քանի որ դա լավագույն ծրագիրն է ձեզ նման սկսնակների համար:

Ստեղծեք մտքի քարտեզ

Ստեղծեք ձեր մտքի քարտեզը, ինչպես ցանկանում եք

MindOnMap

Մտքի քարտեզագրման հեշտ օգտագործվող սարք՝ ձեր գաղափարները առցանց տեսողականորեն նկարելու և ստեղծագործական ոգեշնչման համար: