Փոխհատուցման քաղաքականություն
MindOnMap-ն ամեն ինչ անում է, որպեսզի հաճախորդները ունենան ավելի լավ օգտատերերի փորձ: Եվ մենք խոստանում ենք, որ MindOnMap-ը միշտ առաջին տեղում կդնի ձեր հետաքրքրություններին: MindOnMap-ը նաև գնահատում է ձեր աջակցությունը արտադրանքին:
Կա MindOnMap-ի անվճար փորձաշրջան, որը կարող եք օգտագործել անմիջապես ձեր սարքում՝ այն ներբեռնելուց և տեղադրելուց հետո: Այս դեպքում, նախքան MindOnMap-ին բաժանորդագրվելը, կարող եք նախ օգտագործել այն՝ տեսնելու, թե արդյոք MindOnMap-ը կարող է բավարարել ձեզ՝ ավելորդ պատվերներից խուսափելու համար:
Եթե դուք հարցեր ունեք կամ սխալներ եք ունենում օգտագործելիս, կարող եք կապվել մեր աջակցման թիմի հետ էլ support@mindonmap.com լուծել ձեր խնդիրները՝ նախքան գումարի վերադարձի համար դիմելը:
Վերադարձներ, որոնք մենք կհաստատենք
MindOnMap-ն առաջարկում է ա 30-օրյա գումարի վերադարձի երաշխիք, բայց երաշխիքը անվերապահ չէ։ Ձեր վերադարձը կհաստատվի միայն հետևյալ հանգամանքներում.
- Մեր արտադրանքը չի կարող ճիշտ աշխատել ձեր սարքի վրա՝ ապարատային անհամատեղելիության խնդրի պատճառով, և մեր տեխնիկական թիմը չի կարող լուծել խնդիրը:
- Ցանկացած այլ էական տեխնիկական խնդիր, որը մեր թիմը չի կարող լուծել, հաղորդվում է ապրանքում գումարի վերադարձի երաշխիքային ժամանակահատվածում:
- Բաժանորդագրվել եք սխալ պլանին և ցանկանում էիք փոխել այն մեր բաժանորդագրությունների ցանկի մեկ այլ պլանի:
- Երկու անգամ բաժանորդագրվել է նույն պլանին:
- Հնարավոր չէ ակտիվացնել կամ գործարկել արտադրանքը մեր աջակցման թիմի օգնությամբ:
Վերադարձումներ, որոնք մենք չենք հաստատի
- Դժգոհություն ապրանքի գործառույթներից կամ արդյունքներից՝ նախքան բաժանորդագրվելը ապրանքի ներածությունն ու ձեռնարկը չկարդալու պատճառով: Հետևաբար, խնդրում ենք ուշադիր կարդալ նկարագրությունը և ձեռնարկը և նախ օգտագործել անվճար փորձաշրջանը:
- Այլ չարտոնված հարթակներում կամ վարկային քարտի խարդախության վերաբերյալ վճարումների վերադարձման ցանկացած հարցում:
- Բաժանորդագրության համար գումարի վերադարձման հարցում, որը գերազանցում է գումարի վերադարձի երաշխիքային ժամկետը:
- Վերականգնման պատվերների համար գումարի վերադարձ պահանջեք առանց որևէ հատուկ պատճառի կամ միայն անձնական պատճառներով, ինչպիսիք են՝ «Ես չեմ ուզում օգտագործել այս ծրագրաշարը» և այլն: Ավտոմատ թարմացումը կարող է ցանկացած պահի չեղարկվել ապրանքում մինչև նվազեցումը:
- Հնարավոր չէ ակտիվացնել կամ գործարկել արտադրանքը առանց մեր աջակցման թիմից օգնություն խնդրելու:
Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ ձեր գումարի վերադարձի ձևը կախված է այն վճարման գործիքից, որն օգտագործել եք բաժանորդագրվելիս: Երբ ձեր գումարի վերադարձի հայտը հաստատվի, դուք չեք կարող առանց սահմանափակման օգտագործել ապրանքը:
Եթե վերադարձի հետ կապված այլ խնդիրներ ունեք, խնդրում ենք ազատ զգալ կապվել մեզ հետ. support@mindonmap.com
