គំរូ ៨ ជំហានរបស់ Kotter៖ អ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលអ្នកត្រូវដឹង

ចង់ជីកកកាយឲ្យកាន់តែជ្រៅ គំរូ ៨ ជំហានរបស់ Kotterវាគឺជាក្របខ័ណ្ឌដែលទទួលស្គាល់យ៉ាងទូលំទូលាយសម្រាប់ការដឹកនាំការផ្លាស់ប្តូររបស់អង្គការ។ គំរូនេះក៏ត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយលោក John Kotter សាស្ត្រាចារ្យនៅសាកលវិទ្យាល័យ Harvard ផងដែរ។ គំរូនេះផ្តល់នូវវិធីសាស្រ្តដែលមានរចនាសម្ព័ន្ធដែលជួយអ្នកដឹកនាំណែនាំសមាជិក ឬក្រុមរបស់ពួកគេតាមរយៈការផ្លាស់ប្តូរដោយផ្តោតលើភាពបន្ទាន់ ការផ្តល់អំណាច ចក្ខុវិស័យ និងការទំនាក់ទំនង។ ដោយប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ដូចជា គំនូសតាងលំហូរធ្វើការសម្រេចចិត្តថ្នាក់ដឹកនាំអាចស្រមៃមើលសេណារីយ៉ូនៃការផ្លាស់ប្តូរផ្សេងៗគ្នា វាយតម្លៃសកម្មភាពដែលអាចធ្វើទៅបាន និងធ្វើការសម្រេចចិត្តដែលមានព័ត៌មានច្រើនជាងមុនពេញមួយដំណើរការផ្លាស់ប្តូរ។ ដូច្នេះ ប្រសិនបើអ្នកចង់បានការពន្យល់លម្អិតអំពីការពិភាក្សា ជាពិសេសជំហានច្បាស់លាស់ទាំងប្រាំបី សូមចាប់ផ្តើមដោយការអានអត្ថបទទាំងមូលនេះ។

• ផ្នែកទី 1. តើគំរូ 8 ជំហានរបស់ Kotter ជាអ្វី?
• ផ្នែកទី 2. ហេតុអ្វីបានជាគំរូ 8 ជំហានរបស់ Kotter មានសារៈសំខាន់?
• ផ្នែកទី 3. ជំហានទាំង 8 នៅក្នុងគំរូការផ្លាស់ប្តូររបស់ Kotter
• ផ្នែកទី ៤. បញ្ហាប្រឈមទូទៅក្នុងការអនុវត្តគំរូរបស់ Kotter
• ផ្នែកទី 5. ប្រើប្រាស់ MindOnMap ដើម្បីមើលឃើញដំណើរការគ្រប់គ្រងការផ្លាស់ប្តូរ
• ផ្នែកទី 6. សំណួរដែលសួរញឹកញាប់អំពីគំរូ 8 ជំហានរបស់ Kotter

ផ្នែកទី 1. តើគំរូ 8 ជំហានរបស់ Kotter ជាអ្វី?

គំរូ ៨ ជំហានរបស់ Kotter សម្រាប់ការផ្លាស់ប្តូរ គឺជាក្របខ័ណ្ឌមួយដែលត្រូវបានរចនាឡើងដោយលោក John Kotter។ គោលបំណងចម្បងរបស់គំរូនេះគឺដើម្បីណែនាំ និងជួយថ្នាក់ដឹកនាំ និងអង្គការនានាអនុវត្តការផ្លាស់ប្តូរដោយជោគជ័យ។ វាក៏គូសបញ្ជាក់ពីវិធីសាស្រ្តជាបន្តបន្ទាប់ចំនួនប្រាំបីផងដែរ ដោយចាប់ផ្តើមដោយភាពបន្ទាន់ និងបញ្ចប់ដោយការចងភ្ជាប់ការអនុវត្តថ្មីៗទៅក្នុងវប្បធម៌។ លើសពីនេះ គំរូនេះផ្តោតលើភាពជាអ្នកដឹកនាំ ការទំនាក់ទំនង និងការចូលរួមរបស់បុគ្គលិក ដើម្បីកាត់បន្ថយការតស៊ូ និងបង្កើតសន្ទុះ។ ដោយអនុវត្តតាមជំហាននានា អង្គការមួយអាចរុករកការផ្លាស់ប្តូរស្មុគស្មាញបានកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព និងរក្សាបាននូវការកែលម្អរយៈពេលវែង។

ផ្នែកទី 2. ហេតុអ្វីបានជាគំរូ 8 ជំហានរបស់ Kotter មានសារៈសំខាន់?

តើអ្នកដឹងទេថាហេតុអ្វីបានជាក្របខ័ណ្ឌរបស់ Kotter មានសារៈសំខាន់? ជាការពិតណាស់ វាគឺដោយសារតែគំរូនេះផ្តល់ឱ្យអង្គការនូវក្របខ័ណ្ឌដែលបង្ហាញឱ្យឃើញសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងការផ្លាស់ប្តូរដោយជោគជ័យ។ សម្រាប់ហេតុផលបន្ថែមដែលគំរូនេះមានសារៈសំខាន់ សូមមើលព័ត៌មានខាងក្រោម។

ផ្តល់រចនាសម្ព័ន្ធច្បាស់លាស់

គំរូនេះធ្វើឱ្យការផ្លាស់ប្តូរដ៏ស្មុគស្មាញមានភាពសាមញ្ញទៅជាជំហានដែលអាចអនុវត្តបានចំនួនប្រាំបី។ ជាមួយនឹងការនេះ វាធ្វើឱ្យវាកាន់តែងាយស្រួលសម្រាប់ថ្នាក់ដឹកនាំក្នុងការរៀបចំផែនការ និងអនុវត្តការផ្លាស់ប្តូរ។ លើសពីនេះ វិធីសាស្រ្តដែលមានរចនាសម្ព័ន្ធនេះកាត់បន្ថយការភាន់ច្រឡំ និងធានាថាសមាជិកទាំងអស់យល់ពីដំណើរការនេះ។

ការចូលរួមរបស់បុគ្គលិក

តាមរយៈការចូលរួមរបស់សមាជិកទាំងអស់នៅក្នុងដំណើរផ្លាស់ប្តូរ គំរូនេះជួយកាត់បន្ថយការតស៊ូ និងបង្កើតភាពជាម្ចាស់។ នៅពេលដែលសមាជិកមានអារម្មណ៍ថាត្រូវបានរួមបញ្ចូល ពួកគេទំនងជានឹងផ្តល់ជំនួយ គាំទ្រ និងរក្សាគំនិតផ្តួចផ្តើមថ្មីៗ។

ការទំនាក់ទំនងល្អ

ការផ្តោតសំខាន់គឺសារៈសំខាន់នៃការទំនាក់ទំនងជាប្រចាំនូវចក្ខុវិស័យច្បាស់លាស់នៅទូទាំងអាជីវកម្ម ឬអង្គការ។ វាលើកទឹកចិត្តបុគ្គលិក ធានានូវការសម្របសម្រួល និងរក្សាសន្ទុះក្នុងអំឡុងពេលផ្លាស់ប្តូរដ៏លំបាក។

លទ្ធផលប្រកបដោយចីរភាព

ជំហានចុងក្រោយនៃគំរូផ្តោតលើការបញ្ចូលការផ្លាស់ប្តូរទៅក្នុងវប្បធម៌អង្គការ។ តាមវិធីនេះ វានឹងការពារការតំរែតំរង់ និងធានាថាការកែលម្អមានរយៈពេលយូរបន្ទាប់ពីការអនុវត្តដំបូង។

ផ្នែកទី 3. ជំហានទាំង 8 នៅក្នុងគំរូការផ្លាស់ប្តូររបស់ Kotter

គំរូ Kotter មានជំហានចំនួនប្រាំបី។ ប្រសិនបើអ្នកចង់ចាប់ផ្តើមស្វែងយល់ពីជំហានទាំងអស់នោះ សូមបន្តទៅផ្នែកនេះ។

ការផ្លាស់ប្តូរចាប់ផ្តើមដោយការធ្វើឱ្យមនុស្សយល់ដឹងពីមូលហេតុដែលវាសំខាន់ និងបន្ទាន់។ វាជំរុញឱ្យពួកគេធ្វើសកម្មភាពភ្លាមៗ និងយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះនីតិវិធីនេះ។

ត្រូវការអ្នកដឹកនាំក្រុម និងអ្នកមានឥទ្ធិពលខ្លាំងៗ ដើម្បីគាំទ្រដល់ការផ្លាស់ប្តូរ។ ភាពជឿជាក់ និងកិច្ចសហការរបស់ពួកគេជួយទទួលបានការគាំទ្រនៅទូទាំងអង្គការ។ សម្ព័ន្ធភាពនេះក្លាយជាកម្លាំងចលករ ដែលជួយជំរុញគំនិតផ្តួចផ្តើមនេះឲ្យបន្តទៅមុខ។

ចក្ខុវិស័យល្អផ្តល់នូវទិសដៅ និងគោលបំណងសម្រាប់ការផ្លាស់ប្តូរ។ វាជួយបុគ្គលិកឱ្យយល់ពីអនាគតនឹងទៅជាយ៉ាងណា និងមូលហេតុដែលវាសំខាន់។ លើសពីនេះ យុទ្ធសាស្ត្រល្អគូសបញ្ជាក់ពីជំហានចាំបាច់ដើម្បីទទួលបានចក្ខុវិស័យនោះ។

នៅក្នុងជំហានបន្ទាប់នៅក្នុងគំរូគ្រប់គ្រងការផ្លាស់ប្តូររបស់ Kotter ចក្ខុវិស័យត្រូវតែត្រូវបានទំនាក់ទំនងជាប្រចាំ និងញឹកញាប់នៅគ្រប់កម្រិតទាំងអស់។ ការទំនាក់ទំនងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពធានានូវការសម្របសម្រួល និងកាត់បន្ថយការភាន់ច្រឡំ។ រឿងល្អនៅទីនេះគឺថា វាជម្រុញមនុស្សឱ្យប្តេជ្ញាចិត្តចំពោះការផ្លាស់ប្តូរ។

ឧបសគ្គចំពោះការផ្លាស់ប្តូរ ដូចជាអាកប្បកិរិយាធន់នឹងការងារ និងនីតិវិធីហួសសម័យ ត្រូវតែលុបបំបាត់ចោល។ បុគ្គលិកគួរតែត្រូវបានផ្តល់ឧបករណ៍ សិទ្ធិអំណាចក្នុងការធ្វើសកម្មភាព និងការបណ្តុះបណ្តាល។ ផ្នែកដ៏ល្អនៃការផ្តល់អំណាចគឺថា វាលើកទឹកចិត្តដល់គំនិតផ្តួចផ្តើម និងកសាងទំនុកចិត្ត។

ការអបអរសាទរភាពជោគជ័យដំបូងៗគ្រាន់តែជាសញ្ញានៃវឌ្ឍនភាពប៉ុណ្ណោះ។ ជ័យជម្នះទាំងនេះក៏អាចជំរុញស្មារតី និងបញ្ជាក់ថាការផ្លាស់ប្តូរអាចសម្រេចបាន។

បន្ទាប់ពីជ័យជម្នះដំបូង អ្នកដឹកនាំត្រូវតែបន្តការផ្លាស់ប្តូរធំជាង។ វានឹងជួយអង្គការឱ្យផ្តោតលើការជៀសវាងការវិលត្រឡប់ទៅរកទម្លាប់ចាស់។ ការកសាងសន្ទុះធានាថាការផ្លាស់ប្តូរ ឬការផ្លាស់ប្ដូរបន្តពង្រីក។

សម្រាប់ដំណើរការទីប្រាំបី ឥរិយាបថ និងការអនុវត្តថ្មីៗត្រូវតែបញ្ចូលទៅក្នុងតារាងអង្គការ។ វាមានន័យថា ការបញ្ចូលពួកវាទៅក្នុងតម្លៃ និងទម្លាប់ប្រចាំថ្ងៃ។ នៅពេលដែលវប្បធម៌ផ្លាស់ប្តូរ ការផ្លាស់ប្តូរនឹងក្លាយទៅជាប្រកបដោយចីរភាព និងជាអចិន្ត្រៃយ៍។

ផ្នែកទី ៤. បញ្ហាប្រឈមទូទៅក្នុងការអនុវត្តគំរូរបស់ Kotter

នៅពេលអនុវត្តដំណើរការផ្លាស់ប្តូរ ៨ ជំហានរបស់ Kotter អ្នកអាចនឹងជួបប្រទះបញ្ហាប្រឈមមួយចំនួន។ ទាំងនេះគឺ៖

• • អង្គការនានាច្រើនតែមើលស្រាលពីចំនួននៃការទំនាក់ទំនងដែលចាំបាច់ដើម្បីសម្របសម្រួលសមាជិកទាំងអស់។
• • ពេលខ្លះថ្នាក់ដឹកនាំពិបាកបញ្ចុះបញ្ចូលសមាជិកថាការផ្លាស់ប្តូរគឺចាំបាច់។ បើគ្មានភាពបន្ទាន់ពិតប្រាកដទេ មនុស្សអាចយល់ឃើញថាគំនិតផ្តួចផ្តើមនេះជាជម្រើស។
• • វាអាចជាការលំបាកក្នុងការបង្កើតក្រុមណែនាំដ៏រឹងមាំមួយ ប្រសិនបើអ្នកមានឥទ្ធិពលខ្វះទំនុកចិត្តលើគ្នាទៅវិញទៅមក។
• • កត្តាមួយចំនួនអាចរារាំងវឌ្ឍនភាព ដូចជាដំណើរការហួសសម័យ បញ្ហារចនាសម្ព័ន្ធ និងអ្នកគ្រប់គ្រងដែលធន់។ ប្រសិនបើឧបសគ្គមិនត្រូវបានដោះស្រាយទេ សមាជិកអាចមានអារម្មណ៍ថាមិនចូលរួម និងគ្មានអំណាច។

ផ្នែកទី 5. ប្រើប្រាស់ MindOnMap ដើម្បីមើលឃើញដំណើរការគ្រប់គ្រងការផ្លាស់ប្តូរ

តើអ្នកកំពុងស្វែងរកឧបករណ៍ដ៏ល្អបំផុតដែលអាចជួយអ្នកឱ្យមើលឃើញដំណើរការគ្រប់គ្រងការផ្លាស់ប្តូរមែនទេ? បន្ទាប់មក យើងស្នើឱ្យប្រើ កម្មវិធីបង្កើតគំនូសតាងលំហូរ MindOnMapឧបករណ៍គូសផែនទីអនឡាញនេះអាចជួយក្រុមក្នុងការរៀបចំគំនិត ដំណើរការ និងការទទួលខុសត្រូវក្នុងទម្រង់ដែលមើលឃើញច្បាស់លាស់។ ឧបករណ៍នេះមានប្រយោជន៍សម្រាប់ការគ្រប់គ្រងការផ្លាស់ប្តូរ ព្រោះវាអនុញ្ញាតឱ្យថ្នាក់ដឹកនាំបំបែកគំរូ 8 ជំហានរបស់ Kotter ទៅជាផែនទីដែលមានរចនាសម្ព័ន្ធដែលសមាជិកទាំងអស់អាចអនុវត្តតាម។ ផ្នែកដ៏ល្អបំផុតគឺវាផ្តល់នូវលក្ខណៈពិសេសទាំងអស់ដែលអ្នកត្រូវការ រួមទាំងរូបរាង បន្ទាត់ តារាង ពណ៌ និងច្រើនទៀត។ លើសពីនេះ ក្រុមអាចប្រើ កាលវិភាគគម្រោង ដើម្បីរៀបចំពេលវេលាកំណត់ ចាត់តាំងការទទួលខុសត្រូវ និងតាមដានវឌ្ឍនភាពពេញមួយដំណាក់កាលនៃដំណើរការគ្រប់គ្រងការផ្លាស់ប្តូរ។

ដើម្បីស្វែងយល់ពីរបៀបដែលឧបករណ៍នេះគាំទ្រដំណើរការនេះ សូមមើលការពន្យល់ខាងក្រោម។

• • គូសផែនទីដំណាក់កាលនៃការផ្លាស់ប្តូរនីមួយៗ – ថ្នាក់ដឹកនាំអាចបង្ហាញជំហាននីមួយៗជាចំណុចកណ្តាល ដែលធ្វើឱ្យដំណើរផ្លាស់ប្តូរទាំងមូលងាយស្រួលមើលឃើញ និងតាមដាន។ នេះជួយសមាជិកឱ្យមើលឃើញលំដាប់លំដោយ និងយល់ពីកន្លែងដែលពួកគេកំពុងស្ថិតនៅក្នុងដំណើរការ។
• • បញ្ជាក់​ពី​ការទទួលខុសត្រូវ​របស់​ថ្នាក់ដឹកនាំ – តួនាទីរបស់អ្នកដឹកនាំអាចត្រូវបានចាត់តាំងទៅឱ្យសាខាជាក់លាក់។ វាបង្ហាញថាអ្នកណាជាអ្នកទទួលខុសត្រូវចំពោះការទំនាក់ទំនង ភាពបន្ទាន់ ឬវប្បធម៌នៃការចងក្រង។ ផ្នែកល្អនៅទីនេះគឺថាវាការពារការភាន់ច្រឡំ និងធានាការទទួលខុសត្រូវ។
• • តាមដានវឌ្ឍនភាពនៃការអនុវត្ត – ផ្នែកដ៏ល្អបំផុតអំពី MindOnMap គឺថាវាជួយថ្នាក់ដឹកនាំតាមដានដំណើរការអនុវត្ត។ វាក៏អនុញ្ញាតឱ្យក្រុមតាមដានសមិទ្ធផល តាមដានការពន្យារពេល និងកែសម្រួលយុទ្ធសាស្ត្រក្នុងពេលវេលាជាក់ស្តែងប្រសិនបើចាំបាច់។

អ្នកអាចចុចទីនេះដើម្បីមើលគំរូ ៨ ជំហានរបស់ Kotter ដែលរចនាដោយ MindOnMap។

ផ្នែកទី 6. សំណួរដែលសួរញឹកញាប់អំពីគំរូ 8 ជំហានរបស់ Kotter