Асуудлыг шийдвэрлэх товч аргууд [2025 оны шилдэг жагсаалт]
Хамгийн сайныг хайж байна асуудал шийдвэрлэх арга техник? Та тодорхой асуудлыг шийдвэрлэхийг эрэлхийлж буй оюутан эсвэл тодорхой бэрхшээлийг шийдвэрлэх шууд арга замыг эрэлхийлж буй мэргэжилтэн эсэхээс үл хамааран асуудлыг шийдвэрлэх хамгийн сайн арга замтай байх нь хамгийн тохиромжтой. Гэсэн хэдий ч зарим хүмүүс тодорхой асуудлыг хэрхэн шийдэж эхлэхээ мэдэхгүй байна. Хэрэв та асуудлын шийдлийг олоход тань туслах шилдэг техникийг хайж байгаа бол энэхүү мэдээллийн нийтлэлд зочилно уу. Бид танд ашиглаж болох хамгийн үр дүнтэй арга/стратегийг өгөх болно. Тиймээс бүх шилдэг техникийг судлахын тулд энэ нийтлэлийг уншиж эхлээрэй.
- 1-р хэсэг. Асуудлыг шийдвэрлэх үйл явц
- 2-р хэсэг. 7 Асуудал шийдвэрлэх арга
- 3-р хэсэг. Асуудлыг шийдвэрлэх аргын талаарх түгээмэл асуултууд
1-р хэсэг. Асуудлыг шийдвэрлэх үйл явц
Асуудлыг шийдвэрлэх үйл явцыг үргэлжлүүлэхийн өмнө түүний тодорхойлолтын талаар тодорхой ойлголттой болох нь дээр. Асуудлыг шийдвэрлэх гэдэг нь тодорхой шийдэлд хүрэхийн тулд тулгамдсан асуудлын нарийн ширийнийг судалж, системтэй, зохион байгуулалттай үйл явц юм. Энэ нь одоогийн бодит байдал болон хүссэн үр дүнгийн хоорондох ялгааг олж мэдсэнээр эхэлдэг. Энэ процедур нь зөвхөн хурдан засах аргыг хайж олох явдал биш юм. Энэ нь асуудал/асуудлын үндсэн шалтгааныг ойлгох, олон боломжит хувилбаруудыг бий болгох, дараа нь хамгийн үр дүнтэйг нь хэрэгжүүлэх явдал юм. Энэ бол аливаа бэрхшээлийг даван туулах, тодорхой зорилгодоо хүрэхийн тулд аналитик сэтгэлгээ, бүтээлч байдал, практик дүгнэлтийг хослуулсан үндсэн ур чадвар юм.
Одоо бид асуудлыг шийдэх энгийн ойлголттой болсон тул түүний үйл явцыг үргэлжлүүлж болно.
Алхам 1. Асуудлыг тодорхойлох
Яахав, асуудлаа мэдэхгүй бол шийдэл байх боломжгүй. Үүний дагуу асуудлыг шийдвэрлэх эхний үе шат бол үндсэн асуудлыг тодорхойлох явдал юм. Энэ үйл явц нь хамгийн сайн шийдлийг бий болгох үндэс суурь болох тул маш чухал юм. Энэ үе шатанд дараахь зүйлийг анхаарч үзэх хэрэгтэй.
• Бодит байдал юу болж байгааг мэдэх, түүний дотор өнөөгийн байдал, асуудал ба түүний шийдэл хоорондын зөрүү.
• Та 5 Whys техникийг ашиглаж болно.
• Мөн та тодорхой асуудлын мэдэгдлийг бичиж болно. Та асуудлыг тодорхойлж чадах товч өгүүлбэр эсвэл өгүүлбэр оруулах ёстой.
Алхам 2. Боломжит шийдлүүдийг цуглуул
Гол асуудлыг тодорхойлсны дараа дараагийн алхам бол боломжит эсвэл боломжит шийдлүүдийг цуглуулах явдал юм. Та бүлгээрээ оюуны довтолгоо хийх, шийдлүүдийг цаасан дээр тэмдэглэх гэх мэт олон зүйлийг хийх боломжтой. Та мөн үндсэн асуудлыг хамгийн сайн шийдлийн хамт оруулахын тулд оюун ухааны зураглалын аргыг ашиглаж болно. Нэмж хэлэхэд, энэ үе шатанд та хүссэнээрээ олон шийдлийг хавсаргаж, бусдаас илүү олон санаа цуглуулах боломжийг олгоно.
Алхам 3. Хамгийн сайн шийдлийг сонго
Энэ хэсэгт та одоо бүх шийдлүүдийг задалж эхэлнэ. Та хамгийн сайн шийдлүүдийг сонгож, тодорхой асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд тэдгээрийг ашиглах ёстой. Үүнийг хийхийн тулд та дараахь зүйлийг хийж болно.
• Боломжит шийдэл бүрийн давуу болон сул талуудыг жагсаан бич.
• Та шийдвэрийн матрицыг ашиглан ямар шийдэл хамгийн сайн болохыг тодорхойлох/тодорхойлох боломжтой.
• Та бодитой байх ёстой. Тодорхой шийдлийг хэрэгжүүлэх бүх нөөц, ур чадвар, цаг хугацаа байгаа эсэхийг шалгаарай.
• Эрсдэлийг үргэлж анхаарч үзээрэй. Уусмалыг ашиглахдаа ямар алдаа гарах талаар бодож үзээрэй.
Алхам 4. Шийдлийг хэрэгжүүлэх
Хамгийн сайн шийдлийг сонгосны дараа арга хэмжээ авах цаг болжээ. Та шийдлийг хэрэгжүүлж, үндсэн асуудлыг шийдвэрлэхэд үр дүнтэй эсэхийг тодорхойлох ёстой. Үүнээс гадна, шийдлийг хэрэгжүүлэхдээ хэд хэдэн ажлыг гүйцэтгэх ёстой. Та үйл ажиллагааны төлөвлөгөө боловсруулж, багийнхаа үүрэг хариуцлагыг хуваарилж, нөөцийг хуваарилж, төлөвлөгөөг ойлгохын тулд бусад хүмүүстэй харилцах ёстой.
Алхам 5. Хянах, дүн шинжилгээ хийх, тохируулах
Хамгийн сайн шийдлийг ашигласны дараа аль хэдийн ажиллаж байгаа эсэхийг шалгаж, шалгах цаг болжээ. Хэрэв шийдэл нь таны хүссэн зорилгод хүрсэн бол асуудлыг даван туулахад туслах хамгийн сайн шийдэл танд байна. Нөгөө талаас, хэрэв шийдэл нь ажиллахгүй бол та 2-р алхам руу буцаж очоод илүү сайн шийдлийн төлөө илүү олон санаа цуглуулж эхлэх боломжтой.
2-р хэсэг. 7 Асуудал шийдвэрлэх арга
Асуудлыг шийдвэрлэх шилдэг арга, техникийг хүсч байна уу? Та бидний доор өгсөн бүх мэдээллийг ашиглаж болно.
1. Оюун санааны зураглал
Оюун санааны зураглал бол асуудлыг шийдвэрлэх хамгийн түгээмэл аргуудын нэг юм. Учир нь энэ нь шаардлагатай бүх мэдээллийг үзэх боломжийг олгодог сайн бүтэцтэй гаралтыг өгч чаддаг. Та зургийнхаа гол хэсэгт гол асуудлыг оруулж болно. Дараа нь та бүх боломжит шийдлүүдийг оруулахын тулд янз бүрийн салбаруудыг оруулж болно. Энэхүү стратегийн тусламжтайгаар та тодорхой асуудлын бүх боломжит шийдлүүдийг тодорхойлж чадна.
Оюун санааны зураглал хийхдээ танд маш сайн хэрэгсэл байх ёстой. Оюун санааны зураглалыг үр дүнтэй болгохын тулд бид ашиглахыг зөвлөж байна MindOnMap. Энэ хэрэгсэл нь оюун ухааны зураглал хийхэд шаардлагатай бүх функцийг хангадаг тул хамгийн тохиромжтой. Та янз бүрийн хэлбэр, өнгө, үсгийн хэв маяг, зураг болон бусад зүйлийг ашиглаж болно. Үүнийг илүү тохиромжтой болгож байгаа зүйл бол энэ нь иж бүрэн зохион байгуулалтыг санал болгодог бөгөөд энэ нь мэргэжлийн бус хэрэглэгчдэд маш сайн хэрэгсэл болдог. Нэмж дурдахад та эцсийн гаралтыг PDF, PNG, SVG, JPG, DOC гэх мэт янз бүрийн форматаар хадгалах боломжтой. Тиймээс, хэрэв та асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд оюун ухааны зураглалын аргыг ашиглахыг хүсвэл MindOnMap-ийг ашиглахыг бодоорой.
Аюулгүй татаж авах
Аюулгүй татаж авах
Бусад онцлог
• Энэхүү хэрэгсэл нь таны оюун ухааны газрын зургийг автоматаар хадгалах автоматаар хадгалах функцийг санал болгодог.
• Энэ нь илүү сайн нийцтэй байхын тулд төрөл бүрийн гаралтын форматыг дэмждэг.
• Энэхүү хэрэгсэл нь бүтээх үйл явцыг илүү хурдан болгохын тулд хиймэл оюун ухаанаар ажилладаг технологийг санал болгож чадна.
• Энэ нь оюун ухааны зураглалыг хялбар болгоход бэлэн элементээр хангаж чадна.
• Энэхүү хэрэгсэл нь хөтөч, Windows, Mac зэрэг янз бүрийн платформ дээр байдаг.
2. Оюуны довтолгоо
Асуудлыг шийдвэрлэх өөр нэг үр дүнтэй стратеги бол оюуны довтолгоо хийх явдал юм. Энэ сессийн тусламжтайгаар та тодорхой асуудлыг шийдвэрлэхэд туслах олон санааг цуглуулж чадна. Үүнийг илүү тохиромжтой болгодог зүйл бол та бусдаас ойлголт авч, санаа гаргахдаа өөрийн хязгаарлалтыг давах боломжийг олгодог.
3. SWOT шинжилгээ
Асуудлыг шийдвэрлэх долоон аргын нэг нь таны ашиглаж болох арга юм СВОТ шинжилгээ. Энэ нь аливаа хүндрэлтэй нөхцөл байдлыг оношлох бүтэцтэй тогтолцоог бүрдүүлдэг тул асуудлыг шийдвэрлэх онцгой арга юм. Нэмж дурдахад, энэ нь асуудлыг дөрвөн үндсэн квадратад хуваах замаар цогц үнэлгээг шаарддаг. Эхний хоёр нь таны хяналтанд байдаг дотоод хүчин зүйл (нөөц, ур чадвар, үйл явц гэх мэт) болох давуу болон сул талууд юм. Нөгөө хоёр нь Боломж ба аюул занал юм. Эдгээр нь илүү өргөн хүрээний гадаад хүчин зүйлүүд юм (зах зээлийн чиг хандлага, өрсөлдөөн, дүрэм журам гэх мэт). Оношилгооны энэхүү эхний алхам нь асуудлыг шийдвэрлэх ажлыг ойрын асуудал дээр нарийн төвлөрөхөөс илүү болгож, хамгийн сайн шийдэл рүү шилжихээсээ өмнө нөхцөл байдлыг бүрэн ойлгох боломжийг танд олгоно.
4. 5 Яагаад
The 5 Яагаад нь асуудлыг шийдвэрлэх өөр нэг стратеги юм. Энэ бол тодорхой асуудлыг шийдвэрлэхэд илүү хялбар хүчирхэг дүн шинжилгээ юм. "Яагаад" гэж таван удаа дахин дахин асууснаар тодорхой шийдлийг гаргаж, найдвартай, үр дүнтэй эсэхийг баталгаажуулж чадна. Энд байгаа сайн тал нь энэ арга нь анхны, анхан шатны шийдлийн нийтлэг алдаанаас урьдчилан сэргийлж, асуудлыг даван туулах илүү сайн арга хэмжээг хэрэгжүүлэхэд хүргэдэг.
5. Сэтгэхүйн зургаан малгай
Хэрэв та бүтээлч асуудал шийдвэрлэх арга техникийг хүсч байвал ашиглана уу Зургаан сэтгэн бодох малгай арга. Энэхүү стратеги нь багийг тодорхой асуудлыг олон талаас нь сайтар судлахыг дэмждэг. Энэ нь бодит мэдээлэл, болзошгүй бэрхшээл, бүтээлч боломж зэрэг тодорхой үзэл бодолд анхаарлаа төвлөрүүлэх замаар хэлэлцүүлгийг зохион байгуулдаг. Нэмж дурдахад энэ нь харилцан ярианы саад тотгорыг үр дүнтэй арилгаж, нарийн төвөгтэй асуудлын бүх чухал талыг авч үзэхийг баталгаажуулж, илүү үр дүнтэй шийдэлд хүргэдэг.
6. Үе тэнгийнхнээсээ зөвлөгөө аваарай
Бусдын хэлснээр та ганцаараа амьдарч чадахгүй. Энэ нь тодорхой асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд бусдаас заавар, тусламж хүсэх үе гарна гэсэн үг юм. Хэрэв та тодорхой асуудлыг шийдэхийг хүсч байвал үе тэнгийнхнээсээ зөвлөгөө авах нь тустай байж магадгүй юм. Тэд таны төсөөлснөөс ч илүү сайн шийдлийг өгч чадна.
7. Гол асуудлыг тодорхойл
Тодорхой шийдэлд хүрэхийн тулд эхлээд гол асуудлыг тодорхойлох хэрэгтэй. Гол асуудлыг тодорхойлох нь үндсэн зорилгодоо хүрэхэд тань туслах илүү боломжит шийдлүүдийг өгөх болно.
Та мөн шалгаж болно: үүсгэх хамгийн сайн арга асуудлыг шийдвэрлэх оюун ухааны газрын зураг.
3-р хэсэг. Асуудлыг шийдвэрлэх аргын талаарх түгээмэл асуултууд
Асуудлыг шийдвэрлэхэд ямар ур чадвар чухал вэ?
Асуудлыг үр дүнтэй шийдвэрлэхийн тулд танд янз бүрийн ур чадвар хэрэгтэй. Та илүү сайн дүн шинжилгээ хийх чадвар, харилцаа холбоо, сэтгэл хөдлөлийн оюун ухаан, дасан зохицох чадвар, бүтээлч байдал, багаар ажиллах чадвар гэх мэт байх ёстой. Эдгээр ур чадварын тусламжтайгаар та тодорхой асуудлыг хялбар, хялбар шийдэж чадна.
Асуудлыг шийдвэрлэх чадвараа хэрхэн сайжруулах вэ?
Ур чадвараа дээшлүүлэхийн тулд та гол асуудлыг тодорхойлох, янз бүрийн мэдээлэл цуглуулах, оюуны довтолгоогоор боломжит шийдлүүдийг цуглуулах гэх мэт асуудлыг шийдвэрлэх аргуудыг дадлага хийх ёстой. Эдгээр аргуудыг тогтмол хэрэглэснээр та асуудлыг шийдвэрлэх чадвараа дээшлүүлж чадна.
Асуудлыг шийдвэрлэх ур чадварт юу нөлөөлдөг вэ?
Асуудлыг шийдвэрлэх чадвар нь зан үйл, сэтгэл хөдлөл, танин мэдэхүй, нийгэм зэрэг янз бүрийн талуудад нөлөөлж болно. Эдгээр талуудын талаар гүнзгий ойлголттой байх нь тодорхой асуудлыг шийдвэрлэх чадавхийг сайжруулах стратеги боловсруулах боломжийг танд олгоно.
Дүгнэлт
Хамгийн шилдэг нь асуудал шийдвэрлэх техник ганц шидэт сум биш. Энэ бол уян хатан сэтгэлгээ юм. Нэмж дурдахад энэ нь тодорхой асуудалд хариу үйлдэл үзүүлэхээс түүнийг стратегийн хувьд шийдвэрлэх хүртэл ухамсартай шилжилтийг илэрхийлдэг. Энэ нийтлэлийн ачаар та тодорхой асуудлыг шийдвэрлэх боломжтой бүх шилдэг стратегиудыг судалсан болно. Нэмж дурдахад, хэрэв та оюун ухааны зураглалын техникийг ашиглахыг хүсч байвал MindOnMap-г чөлөөтэй ашиглаж болно. Энэхүү хэрэгсэл нь танд хамгийн сайн дүрслэлийг бий болгоход тусалж, гол асуудлаа хамгийн сайн шийдлийн хамт харж, хэрэглэгчдэд зориулсан хүчирхэг хэрэгсэл болгоно.
