Ойлгомжтой, гэхдээ төгс Southwest Airlines-ийн жишээ судалгаа SWOT шинжилгээ

Southwest Airlines бол энэ салбарт, ялангуяа АНУ-д хамгийн түгээмэл агаарын тээврийн компаниудын нэг юм. Тус компани нь үйлчлүүлэгчдэд онцгой үйлчилгээ үзүүлж, зорчигчдод зориулсан сайн агаарын тээврийн компани болгодог. Мөн хэрэглэгчид боломжийн үнээр нислэгээ захиалах боломжтой. Ингэснээр тэд бусад агаарын тээврийн компаниудаас давуу талтай болдог. Бид Southwest Airlines-ийн тухай ярьж байгаа тул түүний SWOT шинжилгээний талаар ярилцах болно. Энэ нь компанийн гүйцэтгэлд нөлөөлж болох янз бүрийн хүчин зүйлийг тодорхойлох явдал юм. Тиймээс, хэрэв та энэ сэдвийн талаар илүү ихийг судлахыг хүсвэл нийтлэлийг уншина уу Southwest Airlines SWOT шинжилгээ.

• 1-р хэсэг. Southwest Airlines компанийн танилцуулга
• 2-р хэсэг. Southwest Airlines компанийн давуу тал
• 3-р хэсэг. Southwest Airlines компанийн сул тал
• 4-р хэсэг. Southwest Airlines-ийн боломжууд
• 5-р хэсэг. Southwest Airlines-д заналхийлж байна
• 6-р хэсэг. Зөвлөмж: MindOnMap
• Хэсэг 7. Southwest Airlines SWOT шинжилгээний талаархи түгээмэл асуултууд

1-р хэсэг. Southwest Airlines компанийн танилцуулга

Баруун өмнөд нь агаарын тээврийн салбарын томоохон аваргуудын нэг юм. Энэ нь үйлчлүүлэгчийн сайн үйлчилгээ, өвөрмөц бизнесийн загвар, боломжийн үнээр алдартай. Агаарын тээврийн компанийг үүсгэн байгуулагчид нь Роллин Кинг, Херб Келлехер (1967) юм. Тэд агаарын тээврийн ландшафтыг цэгээс цэгт үйлчилгээ, хямд өртөгтэй загвараараа өөрчилсөн. Мөн тус компани нь үйлчлүүлэгчдэдээ маш сайн үйлчилгээ үзүүлэхэд анхаардаг. Үүний үр дүнд хүчирхэг брэнд, зах зээлд сайн байр суурь бий болсон. Нэмж дурдахад Southwest Airlines маршрутын сүлжээгээ өргөжүүлэхийн тулд хүчин чармайлтаа үргэлжлүүлсээр байна. Энэ нь флотоо нэмэгдүүлэх, шинэлэг технологийг хөгжүүлэх явдал юм. Өнөөг хүртэл тус компани хэрэглэгчдэдээ гайхалтай үйлчилгээг бий болгож, санал болгож байна.

Хэрэв та баруун өмнөд хэсгийн бүрэн SWOT шинжилгээг үзэхийг хүсвэл доорх диаграммд найдаж болно. Үүний дараа бид диаграммыг ойлгохын тулд хүчин зүйл бүрийг хэлэлцэх болно.

Southwest Airlines-ийн нарийвчилсан SWOT шинжилгээг аваарай.

2-р хэсэг. Southwest Airlines компанийн давуу тал

Бага зардал

Southwest Airlines-ийн хамгийн давуу тал бол боломжийн үнэ юм. Энэ хүч чадлаараа илүү олон хэрэглэгчид нислэгийнхээ компанийг сонгодог. Учир нь тус компани зорчигчдод хямд үнэ санал болгож чаддаг. Агаарын тээврийн компанийн хямд тарифын календарийн тусламжтайгаар хэрэглэгчид нэг нислэгийн $45-аас эхлэх тасалбар захиалах боломжтой. Түүнчлэн, энэхүү стратеги нь компанид олон жилийн турш хамгийн хямд өртөгтэй тээвэрлэгч цолыг авахад тусалсан.

Харилцагчийн сайн үйлчилгээ

Боломжийн үнийн саналаас гадна тус компани үйлчлүүлэгчдэдээ сайн үйлчилгээ үзүүлдэг. Агаарын тээврийн компанийн үйлчлүүлэгчдэд эерэг үйлчилгээ үзүүлэх амлалт нь түүний стратеги юм. Үйлчлүүлэгчийн онцгой үйлчилгээ нь компанийн амжилтад ихээхэн үүрэг гүйцэтгэдэг. Тэд хэрэглэгчдэдээ зөв хандаж чадвал компанидаа үнэнч байх боломж бий. Өөр нэг зүйл бол энэ хүч нь Southwest Airlines-д сайхан сэтгэгдэл төрүүлэх болно.

Санхүүгийн тогтвортой байдал ба ашигт ажиллагаа

Компанийн бизнесийн загвар нь 40 гаруй жил дараалан ашигтай байж чадна. Агаарын тээврийн салбарт энэ бол том амжилт. Тэд олон жилийн туршид гайхалтай, хүчирхэг санхүүгийн гүйцэтгэлийг бий болгосон. Энэ нь зардлын хяналт, үйл ажиллагааны үр ашиг, өндөр орлоготой холбоотой юм. Мөн Southwest Airlines маш сайн баланстай. Тэд удирдах боломжтой өрийн түвшин, бэлэн мөнгөний нөөцтэй. Тэд эдийн засгийн уналт, өсөлтийн боломж болон бусад зүйлийг бий болгож, хөрөнгө оруулалт хийх боломжтой.

3-р хэсэг. Southwest Airlines компанийн сул тал

Олон улсын оролцоо дутмаг

Southwest Airlines нь АНУ-ын агаарын тээврийн салбарт ноёрхож байна. Тэд сайн нэр хүндтэй бөгөөд сайн үйлчилгээг санал болгож чаддаг нь тэднийг алдартай компани болгодог. Гэвч олон улсын хэмжээнд байгаа нь хангалтгүй юм. Тус компани зөвхөн АНУ-ын нутаг дэвсгэрт нислэг үйлддэг. Үүнд Мексик, Карибын тэнгис, Төв Америк орно. Эдгээр хязгаарлагдмал маршрутаар компани өсөж, орлогоо нэмэгдүүлж чадахгүй.

Салбар дахь ширүүн өрсөлдөөн

Агаарын тээврийн салбарт ширүүн өрсөлдөөн бий. Энэ өрсөлдөөнөөр баруун өмнөд хэсэгт дарамт үзүүлж чадна. Түүнчлэн, энэ нь компанийн зах зээлд эзлэх хувь, ашигт байдалд нөлөөлж болно. Өрсөлдөөн нь компанийн амжилтанд саад болж магадгүй юм. Үүнд тасалбарын үнэ, орлого, санал гэх мэт хэлбэлзэл орно. Ингэснээр Southwest энэ хүнд хэцүү нөхцөлд өрсөлдөх чадвартай байх ёстой. Тэд зардлын хяналт, сайн харилцагчийн үйлчилгээ, үйл ажиллагааны үр ашигт анхаарлаа хандуулах ёстой.

4-р хэсэг. Southwest Airlines-ийн боломжууд

Агаарын тээврийн компанийн өргөтгөл

Southwest Airlines АНУ-аас хэт хамааралтай. Хэрэв компани дэлхийн өөр хэсэгт өсөхийг хүсч байвал бизнесээ өргөжүүлэх ёстой. Тэд бизнесээ бий болгохын тулд бусад улс орнуудтай байгуулж, хамтран ажиллах боломжтой. Ингэснээр тэд нислэг захиалахдаа агаарын тээврийн компаниа сонгох боломжтой олон зорчигчдыг татах боломжтой. Энэ нь компанийг хөгжүүлэхийн тулд арга хэмжээ авах боломж юм.

Түншлэл ба холбоотнууд

Southwest Airlines-ийн өөр нэг боломж бол бусад бизнесүүдтэй сайн түншлэл, холбоо тогтоох явдал юм. Энэ нь үйлчилгээгээ сайжруулах, сүлжээгээ өргөжүүлэх, хэрэглэгчийн баазыг нэмэгдүүлэх явдал юм. Бусад агаарын тээврийн компаниудтай түншлэх нь компанийн хувьд хамгийн сайн арга юм. Тэд өсч хөгжихөд нь туслах шинэ зах зээл, зам руу нэвтрэх боломжтой. Үүнээс гадна тус компани машин түрээслэх компаниуд, зочид буудал, аялал жуулчлалын зөвлөлүүдтэй холбоо тогтоох ёстой.

Захиалгын үйл явцыг сайжруулах

Southwest 2019 онд өөрийн вэбсайт, гар утасны програм болон бусад зүйлдээ Paypal болон Apple Pay-ийг нэмсэн. Энэ нь тус компани зорчигчдод зориулсан цахим төлбөрийн сонголтыг нэмж, өргөжүүлэх боломж юм. Ингэснээр зорчигчдод онгоцны тийз худалдаж авахад хэцүү байх болно.

5-р хэсэг. Southwest Airlines-д заналхийлж байна

Өрсөлдөгчид

Southwest Airlines компанийн хамгийн том аюул заналхийллийн нэг бол өрсөлдөгчид юм. Тус компани нь Delta, Spirit Airlines, American Airlines зэрэг олон өрсөлдөгчидтэй. Энэ аюул нь компанид дарамт учруулж болзошгүй юм. Энэ нь салбар дахь борлуулалтад нь нөлөөлж магадгүй юм. Тиймээс, хэрэв компани өрсөлдөөнд үлдэхийг хүсч байвал үнэ, үйлчлүүлэгчийн үйлчилгээ, сайн тээвэр гэх мэт зүйлийг анхаарч үзэх хэрэгтэй.

Шатахууны үнийн өсөлт

Тус компанид учирч буй бас нэг аюул бол шатахууны үнэ зайлшгүй савлах явдал юм. Шатахууны үнэ нэмэгдвэл Southwest Airlines компанийн санхүүгийн үзүүлэлтэд нөлөөлж болзошгүй. Түүнчлэн хэрэглэгчид үүнд өртөх болно. Шатахууны үнэ өндөр байвал тус компани үнээ нэмнэ.

6-р хэсэг. Зөвлөмж: MindOnMap

Southwest Airlines-д SWOT шинжилгээ хийхдээ онлайн хэрэгсэл ашиглах нь дээр. Ингэснээр та компьютер дээрээ ямар ч програм татаж авах шаардлагагүй бөгөөд энэ нь зай эзэлдэг. Хэрэв тийм бол бид танилцуулахыг хүсч байна MindOnMap. Энэ бол ямар ч вэб платформ дээрээс олж болох вэб дээр суурилсан програм хангамж юм. Хэрэгслийн гарын авлагын тусламжтайгаар та компанийн гүйцэтгэлд нөлөөлж буй бүх хүчин зүйлийг оруулж болно. Хүчин зүйлс нь үндсэн давуу тал, сул тал, боломж, аюул занал юм. MindOnMap нь бүтээх явцад танд хэрэгтэй бүх функцийг хангаж чадна. Та хэлбэр дүрс, янз бүрийн өнгө, сэдэв, текстийг ашиглаж болно. Мөн MindOnMap-ийг ашиглахдаа янз бүрийн боломжуудтай тулгарах боломжтой. Үүнээс гадна, хэрэгсэл нь автоматаар хадгалах функцийг санал болгодог бөгөөд энэ нь тустай. Үүнээс гадна, хэрэгсэл нь 100% хэрэглэгчийн үйлчилгээний туршлагыг өгөх боломжтой. Хэрэгслийн үндсэн интерфейс нь эхлэгчдэд тохиромжтой бөгөөд энэ нь тэдэнд тохиромжтой.

Хэсэг 7. Southwest Airlines SWOT шинжилгээний талаархи түгээмэл асуултууд