DMAIC फ्रेमवर्कचा उद्देश काय आहे: जाणून घ्या
आपण आता अशा युगात जगत आहोत जिथे व्यवसाय अधिक गतिशील आहे आणि काळानुसार त्यात सुधारणा झाली पाहिजे. व्यवसायाला स्पर्धात्मक ठेवण्यासाठी आणि त्याची उद्दिष्ट्ये सातत्याने साध्य करण्यासाठी हे घटक उत्तम आहेत. या अनुषंगाने, हे घटक उपस्थित असल्याची खात्री करण्यासाठी वापरल्या जाणाऱ्या माध्यमांपैकी एक म्हणजे... DMAIC प्रक्रियायाचा अर्थ आहे: व्याख्या करणे, मोजणे, विश्लेषण करणे, सुधारणा करणे आणि नियंत्रण करणे. चला आता याबद्दल अधिक जाणून घेऊया आणि ते तुमच्या व्यवसायात सुधारणा कशा घडवून आणू शकते ते पाहूया.
- भाग १: DMAIC प्रक्रिया काय आहे?
- भाग २: DMAIC चे पाच टप्पे
- भाग ३. प्रत्येक DMAIC टप्प्यासाठी आवश्यक सिक्स सिग्मा साधने
- भाग ४: DMAIC चे वास्तविक उपयोग
- भाग ५: DMAIC अंमलबजावणीमधील सामान्य चुका
- भाग ६: DMAIC कार्यप्रवाहाचे दृश्यांकन करण्यासाठी MindOnMap चा वापर करा
- DMAIC प्रक्रियेबद्दल वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न
थोडक्यात उत्तर: DMAIC प्रक्रिया ही सिक्स सिग्मामध्ये समस्या सोडवण्यासाठी आणि व्यावसायिक प्रक्रिया अधिक कार्यक्षम करण्यासाठी वापरली जाणारी एक डेटा-आधारित सुधारणा चौकट आहे. यात पाच टप्पे आहेत: व्याख्या करणे (Define), मोजणे (Measure), विश्लेषण करणे (Analyze), सुधारणा करणे (Improve) आणि नियंत्रण करणे (Control). संघ मूळ कारणे ओळखण्यासाठी, प्रभावी उपाययोजना लागू करण्यासाठी, परिणामांचे मोजमाप करण्यासाठी आणि दीर्घकालीन सुधारणा टिकवून ठेवण्यासाठी या संरचित दृष्टिकोनाचा वापर करतात.
भाग १: DMAIC प्रक्रिया काय आहे?
DMAIC प्रक्रिया काय आहे
जसे आम्ही नमूद केले आहे, DMAIC प्रक्रिया म्हणजे Define (व्याख्या करणे), Measure (मोजमाप करणे), Analyze (विश्लेषण करणे), Improve (सुधारणा करणे) आणि Control (नियंत्रण करणे). याचा उच्चार करण्यासाठी, तुम्हाला फक्त 'डी-मे-इक' असे वाचायचे आहे. या प्रक्रियेचे पाच टप्पे आहेत. व्याख्या करा. तिथेच तुम्हाला तुमची समस्या दिसते. मग मोजमाप घ्या. तुमच्या व्यवसायाच्या कामगिरीबद्दल तुम्हाला अधिक माहिती मिळत असताना डेटा गोळा करण्याची प्रक्रिया. यानंतर आहे, विश्लेषण करा, समस्येचे मुख्य कारण ओळखण्यासाठी तारखांची तपासणी करण्याची प्रक्रिया. तसेच, आमच्याकडे आहे सुधारले. येथूनच तुम्ही समस्येवर उपाययोजना अंमलात आणायला सुरुवात करता. शेवटी, नियंत्रण. येथेच तुम्ही दीर्घकालीन परिणामांसाठी सुधारणा टिकवून ठेवता. या सर्वांची सविस्तर व्याख्या लेखाच्या पुढील भागात केली जाईल.
संघ देखील वापरू शकतात प्रक्रिया मॅपिंग सुधार प्रकल्प सुरू करण्यापूर्वी कार्यप्रवाहांची कल्पना करणे, अडथळे ओळखणे आणि विविध टप्पे एकमेकांशी कसे जोडलेले आहेत हे समजून घेणे.
सिक्स सिग्मामधील भूमिका
सिक्स सिग्मामधील प्रक्रियेच्या भूमिकेकडे वळताना, DMAIC प्रक्रिया ही एक मध्यवर्ती सुधारणा चक्र म्हणून मोठी भूमिका बजावते. ही प्रक्रिया हे सुनिश्चित करू शकते की कोणतेही बदल वस्तुनिष्ठ आहेत आणि त्यांच्याकडे मोजता येण्याजोगे पुरावे आहेत. सामान्यतः, हे तीन मुद्दे सिक्स सिग्मामधील DMAIC प्रक्रियेची भूमिका स्पष्ट करतात:
- • डेटा-आधारित निर्णय. अंदाज लावणे टाळण्यासाठी, यात विश्लेषणाकरिता मोजता येण्याजोगा डेटा उपलब्ध आहे.
- • सतत सुधारणेस वाव मिळतो. नियंत्रण टप्प्यामुळे तुमच्या व्यवसायात दीर्घकालीन सुधारणा होते.
- • प्रकल्पांचा पाया.सिक्स सिग्मामधील उपक्रमांमध्ये सामान्यतः DMAIC चा मार्गदर्शक म्हणून वापर केला जातो. याच्या मदतीने प्रक्रियेतील अकार्यक्षमतेचा मागोवा घेता येतो.
भाग २: DMAIC चे पाच टप्पे
आम्ही तुम्हाला DMAIC प्रक्रियेच्या पाच टप्प्यांबद्दल आधीच एक वरवरची कल्पना दिली आहे. आता, त्यांना अधिक सखोलपणे जाणून घेणे महत्त्वाचे आहे, कारण तेच या प्रक्रियेचा कणा आणि पाया असतील.
टप्पा परिभाषित करा
हा DMAIC प्रक्रियेचा पायाभूत टप्पा आहे. तुमच्या व्यवसायातील किंवा संस्थेतील समस्या स्पष्ट करणे, हा येथील उद्देश आहे. त्याहूनही अधिक, एका स्पष्ट अंमलबजावणी योजनेसाठी प्रकल्पाच्या व्याप्तीबद्दल अधिक तपशील येथेच दिला जातो.
मापन टप्पा
या प्रक्रियेत माहिती गोळा करणे खूप महत्त्वाचे आहे. कारण ती तुमच्या प्रक्रियेचा आधार बनेल, आणि सर्व विधाने अचूक स्रोतांसह रचलेली असल्यामुळे, एक सर्वसमावेशक योजना तयार करण्याची क्षमता मिळू शकते. हे मूलतः तुमच्या प्रक्रियेत विश्वसनीयता सुनिश्चित करते. अधिक पद्धतशीर दृष्टिकोनासाठी, संघ विविध मार्गांचा शोध घेऊ शकतात. मूळ कारण विश्लेषण प्रक्रियेतील समस्येस कारणीभूत असलेल्या मूळ घटकांना ओळखण्याच्या पद्धती.
विश्लेषण टप्पा
या टप्प्यावर तुम्ही समस्येचे मूळ कारण पाहू आणि त्याचे निरीक्षण करू लागता. इतकेच नव्हे, तर याच टप्प्यावर आपण त्या अंतर्निहित घटकांचा शोध घेण्यास सुरुवात करतो, जे त्या समस्येवर परिणाम करतात आणि तिला अस्तित्वात राहू देतात.
सुधारणा टप्पा
त्यानंतर सुधारणेचा टप्पा येतो, जिथे आपण समस्या सोडवण्यासाठी योग्य उपाय तयार करून त्यांची अंमलबजावणी करण्यास सुरुवात करतो. याच टप्प्यावर तुम्ही तुमची तंत्रे आणि रणनीती वापरण्यास सुरुवात करता, ज्यामुळे सकारात्मक परिणाम मिळू शकतात.
नियंत्रण
मग, शेवटी, नियंत्रण टप्पा येतो, जिथे आपल्याला मिळालेल्या सुधारणांची शाश्वतता सुनिश्चित करणे अत्यंत महत्त्वाचे असते. इथेच तुम्ही हे सुनिश्चित करता की मिळालेला परिणाम दीर्घकालीन यशासाठी आहे.
भाग ३. प्रत्येक DMAIC टप्प्यासाठी आवश्यक सिक्स सिग्मा साधने
जेव्हा संघ प्रत्येक टप्प्यावर योग्य सिक्स सिग्मा साधनांचा वापर करतात, तेव्हा DMAIC आराखडा अधिक प्रभावी ठरतो. प्रकल्पाची व्याप्ती निश्चित करण्यापासून ते दीर्घकालीन परिणामांवर देखरेख ठेवण्यापर्यंत, ही साधने संघांना डेटा-आधारित निर्णय घेण्यास आणि समस्या पद्धतशीरपणे सोडवण्यास मदत करतात.
| साधन | डीएमएआयसी टप्पा | मुख्य उद्देश | साठी सर्वोत्तम | शिफारस केलेला संघ आकार |
| SIPOC आकृती | परिभाषित | प्रकल्पाची व्याप्ती स्पष्ट करण्यासाठी पुरवठादार, निविष्ठा, प्रक्रिया, निष्पत्ती आणि ग्राहक यांचा नकाशा तयार करते. | नवशिक्या, प्रकल्प व्यवस्थापक आणि विविध कार्यांमधील संघ मिळून एक प्रक्रिया निश्चित करत आहेत. | ३-८ लोक |
| मापन प्रणाली विश्लेषण (MSA) | माप | मापन प्रणाली विश्वसनीय आणि सुसंगत डेटा निर्माण करते की नाही याचे मूल्यांकन करते. | मापनाच्या अचूकतेची पडताळणी करणारे गुणवत्ता अभियंते आणि विश्लेषक. | २-५ लोक |
| फिशबोन डायग्राम | विश्लेषण करा | मूळ कारण विश्लेषणास समर्थन देण्यासाठी समस्येच्या संभाव्य कारणांना विविध श्रेणींमध्ये संघटित करते. | जटिल गुणवत्ता किंवा कार्यान्वयन समस्यांची चौकशी करणारे संघ. | ४-८ लोक |
| ५ व्हायज विश्लेषण | विश्लेषण करा | एखादी समस्या का उद्भवते हे वारंवार विचारून मूळ कारणांचा शोध घेतला जातो. | लहान संघ सोप्या प्रक्रियात्मक समस्या सोडवत आहेत. | २-६ लोक |
| पॅरेटो चार्ट | विश्लेषण करा | प्राधान्यक्रम ओळखण्यासाठी समस्यांच्या श्रेणींना वारंवारता, खर्च किंवा परिणामाच्या आधारावर क्रमवारी लावते. | गुणवत्ता व्यवस्थापक आणि विश्लेषक कोणत्या समस्यांवर प्रथम लक्ष द्यायचे हे ठरवत आहेत. | २-५ लोक |
| नियंत्रण चार्ट | नियंत्रण | कालांतराने प्रक्रियेच्या कामगिरीचा मागोवा घेते आणि असामान्य बदल ओळखण्यास मदत करते. | गुणवत्ता नियंत्रण विशेषज्ञ आणि कार्यसंचालन संघ सुधारणा टिकवून ठेवतात. | २-५ लोक |
योग्य सिक्स सिग्मा साधन कसे निवडावे
प्रत्येक DMAIC प्रकल्पासाठी प्रत्येक साधनाची आवश्यकता नसते. प्रक्रिया परिभाषित करण्यासाठी SIPOC आकृतीने सुरुवात करा, त्यानंतर डेटाचे विश्लेषण करण्यापूर्वी मापनाच्या विश्वासार्हतेची पडताळणी करण्यासाठी MSA वापरा. फिशबोन आकृत्या आणि '5 व्हाईज' (5 Whys) संभाव्य मूळ कारणांचा शोध घेण्यासाठी संघांना मदत करतात, तर पॅरेटो चार्ट सर्वात महत्त्वाच्या समस्या अधोरेखित करतात. सुधारणा लागू केल्यानंतर, नियंत्रण चार्ट प्रक्रियेची स्थिरता तपासण्यास आणि परिणाम टिकवून ठेवण्यास मदत करतात.
लहान संघांसाठी, सुरुवात करण्यासाठी SIPOC आकृती, 5 Whys विश्लेषण आणि एक साधा पॅरेटो चार्ट पुरेसा असू शकतो. जटिल प्रक्रियांवर काम करणाऱ्या मोठ्या किंवा विविध कार्यांचा समावेश असलेल्या संघांना अनेक साधने एकत्र करून आणि गुणवत्ता, मापन व डेटा विश्लेषण यांमधील तज्ञांना सामील करून घेतल्यास फायदा होऊ शकतो.
भाग ४: DMAIC चे वास्तविक उपयोग
DMAIC प्रक्रिया ही वास्तविक जीवनातील परिस्थितींमध्ये उपयुक्त ठरणारी एक पद्धत आहे. या अनुषंगाने, DMAIC ची काही सामान्य वास्तविक क्षेत्रे किंवा उपयोग खालीलप्रमाणे आहेत:
उत्पादन
उत्पादनामध्ये DMAIC फ्रेमवर्क वापरण्यामागील मुख्य उद्देश म्हणजे तुम्ही विकत असलेल्या उत्पादनाची गुणवत्ता सुधारणे हा आहे. ही प्रक्रिया दोष कमी करू शकते आणि गुणवत्तेची पातळी सातत्याने सुधारत असल्यामुळे संबंधित उपाययोजना लागू करू शकते.
आरोग्यसेवा
अनेक रुग्णालयांनी त्यांच्या रुग्णांच्या पुनर्दाखल होण्याच्या दराचे निरीक्षण करण्यासाठी DMAIC लागू केले आहे. या क्षेत्रात, व्यावसायिक प्रमुख मापदंडांद्वारे नेहमी मोजल्या जाणाऱ्या समस्या सहजपणे ओळखू शकतात, त्यांची मूळ कारणे पाहू शकतात आणि डिस्चार्ज प्रक्रिया कमी करत राहू शकतात.
ग्राहक सेवा
DMAIC प्रक्रियेद्वारे कॉल सेंटरमधील प्रतीक्षा वेळ कमी करणे शक्य आहे. कंपन्या ग्राहकांसाठी स्वीकारार्ह प्रतीक्षा वेळ निश्चित करण्यासाठी आणि कॉल अर्धवट सोडण्याचे प्रमाण कमी करण्यासाठी याचा वापर करतात. या सर्वांचा सराव केला जातो जेणेकरून त्यांच्या ग्राहकांना त्यांच्या सेवा अधिक सुरळीत मिळतील.
भाग ५: DMAIC अंमलबजावणीमधील सामान्य चुका
DMAIC प्रक्रियेबद्दल लोकांमध्ये वेगवेगळी समज आहे आणि काहींच्या मनात त्याबद्दल गैरसमज आहेत. त्या अनुषंगाने, DMAIC प्रक्रिया राबवताना त्यांच्याकडून होणाऱ्या सामान्य चुका खालीलप्रमाणे आहेत:
खराब समस्या व्याख्या
अनेक संघ समस्या निश्चित करण्याची घाई करतात, ज्यामुळे अशा योजना तयार होतात ज्या खऱ्या समस्येशी आणि परिणाम-केंद्रित कृतींशी सुसंगत नसतात.
मोजमाप आणि विश्लेषण वगळणे
बहुतेक वेळा, ते मोजमाप आणि विश्लेषण याला निरर्थक टप्पे समजून थेट उपाययोजना करण्याकडे वळतात. यामुळे तुम्ही अचूक नसलेल्या कृती करू शकता आणि अंतिमतः तुमच्या हाती काहीच लागत नाही.
कमजोर नियंत्रण आणि पाठपुरावा
ते नियंत्रण टप्प्याला दीर्घकाळ चालणारी प्रक्रिया मानत नाहीत. बऱ्याच लोकांना वाटते की, निकाल जाहीर झाल्यावर प्रक्रिया संपलेली असते. पण खरे तर, ही प्रक्रिया टिकवून ठेवणे महत्त्वाचे असते.
भाग ६: DMAIC कार्यप्रवाहाचे दृश्यांकन करण्यासाठी MindOnMap चा वापर करा
आपण DMAIC ची प्रक्रिया जाणून घेऊ आणि समजून घेऊ. तुमच्या व्यवसायाच्या विकासात भर घालू शकणारी मूल्ये आपण पाहू. आता, ते कसे ते पाहूया. MindOnMap तुमच्या DMAIC प्रक्रियेचे दृकश्राव्य सादरीकरण तयार करण्यास मदत करू शकते. DMAIC लागू करण्यासाठी तुम्हाला आवश्यक असलेली प्रत्येक गोष्ट या साधनात आहे. यात आकार (shapes), मजकूर (text), घटक (elements), थीम्स (themes) आणि बरेच काही यांसारखी अनेक वैशिष्ट्ये आहेत, ज्यांचा तुम्ही वापर करू शकता. तुम्ही याचा सहजपणे कसा वापर करू शकता ते पहा:
आपल्या संगणकावर MindOnMap मोफत डाउनलोड करून इन्स्टॉल करा.
सुरक्षित डाउनलोड
सुरक्षित डाउनलोड
टूल उघडा आणि त्यावर क्लिक करा फ्लोचार्ट वैशिष्ट्य. यामुळे तुम्हाला DMAIC प्रक्रिया तयार करण्यासाठी अधिक वैशिष्ट्ये मिळतील.
तुमच्या प्रक्रियेची रचना सुरू करण्यासाठी एक जोडा. आकार जे DMAIC च्या प्रत्येक टप्प्याचे प्रतिनिधित्व करू शकते.
वापरा मजकूर तुमच्या प्रक्रियेत तपशील जोडण्यासाठीची वैशिष्ट्ये. लक्षात घ्या की, आपण वर जे शिकलो ते लागू करण्यास येथूनच सुरुवात करायची आहे. अधिक सखोल संशोधन केले जाईल.
सेट करा थीम तुमच्या पसंतीनुसार जतन करा.
DMAIC प्रक्रियेबद्दल वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न
नियंत्रण टप्पा महत्त्वाचा का आहे?
नियंत्रण टप्पा महत्त्वाचा आहे, कारण याच टप्प्यात तुम्हाला प्रक्रियेचा दीर्घकालीन परिणाम दिसतो, जो तुम्हाला सतत सुधारणा करण्याची प्रेरणा देऊ शकतो. त्यामुळे त्याकडे दुर्लक्ष करू नका.
सध्या DMAIC प्रक्रिया कोण वापरते?
DMAIC प्रक्रिया सामान्यतः ग्रीन बेल्ट आणि ब्लॅक बेल्ट यांसारख्या सिक्स सिग्मा व्यावसायिकांकडून वापरली जाते. तथापि, सतत सुधारणा उद्योगांशी संबंधित कोणताही संघ देखील ती वापरू शकतो.
DMAIC प्रकल्पाला किती वेळ लागतो?
लागणारा वेळ नेहमी प्रकल्पाच्या व्याप्तीवर आणि त्याच्या गुंतागुंतीवर अवलंबून असतो. लहान प्रकल्पांना काही आठवड्यांपर्यंतचा कालावधी लागू शकतो, तर मोठ्या प्रकल्पांना काही महिने किंवा एक वर्षही लागू शकते.
निष्कर्ष
निष्कर्षापर्यंत पोहोचल्यावर आपल्या लक्षात येते की, DMAIC प्रक्रिया व्यवसायासाठी खरोखरच अत्यावश्यक गोष्टी आणते. ती संस्थांमध्ये सुधारणा घडवून आणण्यास आणि बदल घडवण्यास मदत करते. याच अनुषंगाने, MindOnMap आपल्याला सर्व टप्प्यांसाठी व्हिज्युअल तयार करण्याकरिता आवश्यक असलेली प्रत्येक गोष्ट पुरवते. याचा आताच वापर करा आणि DMAIC वापरून आपल्या संस्थेमध्ये बदल घडवण्यास सुरुवात करा.
