Politica de rambursare
MindOnMap face tot posibilul pentru a permite clienților să aibă o experiență de utilizator mai bună. Și promitem că MindOnMap va pune întotdeauna interesele pe primul loc. MindOnMap apreciază, de asemenea, sprijinul dumneavoastră pentru produs.
Există o versiune de încercare gratuită a MindOnMap pe care o puteți folosi direct pe dispozitiv după descărcarea și instalarea acestuia. În acest caz, înainte de a vă abona la MindOnMap, îl puteți utiliza mai întâi pentru a vedea dacă MindOnMap vă poate satisface pentru a evita comenzile inutile.
Dacă aveți întrebări sau întâmpinați erori la utilizare, puteți contacta echipa noastră de asistență prin e-mail support@mindonmap.com pentru a vă rezolva problemele înainte de a solicita o rambursare.
Rambursări Vom aproba
MindOnMap oferă o Garanție de rambursare a banilor de 30 de zile, dar garantia nu este neconditionata. Rambursările dvs. vor fi aprobate numai în următoarele circumstanțe:
- Produsul nostru nu poate funcționa corect pe dispozitivul dvs. din cauza problemei de incompatibilitate hardware, iar echipa noastră tehnică nu poate rezolva problema.
- Orice alte probleme tehnice esențiale pe care echipa noastră nu le poate rezolva sunt raportate în produs în perioada de garanție a banilor înapoi.
- V-ați abonat la un plan greșit și am dorit să îl schimbați cu un alt plan din lista noastră de abonament.
- Abonat de două ori la același plan.
- Nu se poate activa sau lansa produsul cu ajutorul echipei noastre de asistență.
Rambursări nu le vom aproba
- Nemulțumire față de funcțiile sau rezultatele produsului din cauza necitirii introducerii și tutorialului produsului înainte de a vă abona. Prin urmare, vă rugăm să citiți cu atenție descrierea și tutorialul și să utilizați mai întâi versiunea de încercare gratuită.
- Orice solicitare de rambursare a plăților pe alte platforme neautorizate sau despre fraudă cu cardul de credit.
- O cerere de rambursare a abonamentului care depășește perioada de garanție a banilor înapoi.
- Solicitați rambursări pentru comenzile de reînnoire fără motive speciale sau doar cu motive personale, cum ar fi „Nu vreau să folosesc acest software” etc. Reînnoirea automată poate fi anulată în produs în orice moment înainte de deducere.
- Nu putem activa sau lansa produsul fără a cere ajutor echipei noastre de asistență.
Rețineți că modul de procesare a rambursării depinde de instrumentul de plată pe care l-ați folosit când v-ați abonat. Odată ce cererea dvs. de rambursare este aprobată, nu puteți utiliza produsul fără limitare.
Dacă aveți alte probleme cu rambursarea, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați: support@mindonmap.com
