Zrozumiteľná, ale dokonalá SWOT analýza prípadovej štúdie Southwest Airlines

Southwest Airlines je jednou z najbežnejších leteckých spoločností v tomto odvetví, najmä v USA. Spoločnosť môže poskytnúť výnimočné služby zákazníkom, vďaka čomu je pre cestujúcich dobrou leteckou spoločnosťou. Spotrebitelia si tiež môžu rezervovať lety za prijateľné ceny. Vďaka tomu získajú výhodu oproti iným leteckým spoločnostiam. Budeme diskutovať o jej SWOT analýze, keďže hovoríme o Southwest Airlines. Ide o určenie rôznych faktorov, ktoré môžu ovplyvniť výkonnosť spoločnosti. Ak si teda chcete o téme naštudovať viac, prečítajte si príspevok o SWOT analýza Southwest Airlines.

• Časť 1. Úvod do spoločnosti Southwest Airlines
• Časť 2. Silné stránky Southwest Airlines
• Časť 3. Slabé stránky Southwest Airlines
• Časť 4. Príležitosti pre Southwest Airlines
• Časť 5. Hrozby pre Southwest Airlines
• Časť 6. Odporúčanie: MindOnMap
• Časť 7. Často kladené otázky o SWOT analýze Southwest Airlines

Časť 1. Úvod do spoločnosti Southwest Airlines

Southwest patrí medzi veľkých gigantov v leteckom priemysle. Je známy pre svoje dobré služby zákazníkom, jedinečný obchodný model a cenovo dostupné cestovné. Zakladateľmi leteckej spoločnosti sú Rollin King a Herb Kelleher (1967). Svojou službou z bodu do bodu a nízkonákladovým modelom zmenili oblasť letectva. Spoločnosť sa tiež zameriava na poskytovanie vynikajúcich služieb zákazníkom. To viedlo k silnej značke a dobrej pozícii na trhu. Spoločnosť Southwest Airlines sa navyše naďalej snaží rozširovať sieť svojich liniek. Má posilniť svoj vozový park a vyvinúť inovatívne technológie. Spoločnosť doteraz vytvárala a ponúkala svojim spotrebiteľom skvelé služby.

Ak si chcete pozrieť úplnú juhozápadnú SWOT analýzu, môžete sa spoľahnúť na nižšie uvedený diagram. Potom budeme diskutovať o každom faktore, aby sme pochopili diagram.

Získajte podrobnú SWOT analýzu spoločnosti Southwest Airlines.

Časť 2. Silné stránky Southwest Airlines

Nižšia cena

Najväčšou silnou stránkou Southwest Airlines sú cenovo dostupné tarify. Vďaka tejto sile si viac spotrebiteľov vyberá spoločnosť pre svoje lety. Je to preto, že spoločnosť môže svojim cestujúcim ponúknuť prijateľné ceny. S Kalendárom nízkych cien leteckej spoločnosti si spotrebitelia môžu rezervovať letenky už od $45 na jeden let. Táto stratégia tiež pomohla spoločnosti získať titul najlepšieho nízkonákladového prepravcu už roky.

Dobrý zákaznícky servis

Okrem cenovo dostupných ponúk má spoločnosť dobrý zákaznícky servis. Stratégiou leteckej spoločnosti je ponúkať pozitívne služby zákazníkom. Výnimočný zákaznícky servis zohráva veľkú úlohu v úspechu spoločnosti. Ak sa dokážu k svojim spotrebiteľom správať slušne, existuje šanca, že budú lojálni k spoločnosti. Ďalšia vec je, že táto sila urobí dobrý dojem na Southwest Airlines.

Finančná stabilita a ziskovosť

Obchodný model spoločnosti môže byť ziskový viac ako 40 po sebe nasledujúcich rokov. V leteckom priemysle je to veľký úspech. V priebehu rokov vytvorili úžasné a robustné finančné výsledky. Je to kvôli kontrole nákladov, prevádzkovej efektívnosti a silným výnosom. Southwest Airlines má tiež skvelú bilanciu. Majú zvládnuteľnú úroveň dlhu a hotovostné rezervy. Môžu vytvárať a investovať do hospodárskych poklesov, príležitostí na rast a pod.

Časť 3. Slabé stránky Southwest Airlines

Nedostatok medzinárodnej prítomnosti

Southwest Airlines dominuje americkému leteckému priemyslu. Majú dobrú povesť a dokážu ponúknuť dobré služby, vďaka čomu sú obľúbenou spoločnosťou. Jeho medzinárodná prítomnosť však nie je dostatočne dobrá. Spoločnosť prevádzkuje svoje lety iba v rámci Spojených štátov. Zahŕňa Mexiko, Karibik a Strednú Ameriku. Spoločnosť nemôže rásť a zvyšovať svoje príjmy s týmito obmedzenými trasami.

Intenzívna konkurencia v priemysle

V leteckom priemysle existuje silná konkurencia. S touto konkurenciou môže vytvoriť tlak na Juhozápad. Môže to tiež ovplyvniť podiel na trhu a ziskovosť spoločnosti. Konkurencia môže brániť úspechu spoločnosti. Zahŕňa výkyvy v cestovnom, výnosoch, ponukách a podobne. S tým musí Juhozápad zostať konkurencieschopný v tejto náročnej situácii. Musia sa zamerať na kontrolu nákladov, dobré služby zákazníkom a prevádzkovú efektivitu.

Časť 4. Príležitosti pre Southwest Airlines

Expanzia leteckej spoločnosti

Southwest Airlines je príliš závislá na Spojených štátoch. Ak chce firma rásť do inej časti sveta, musí rozširovať svoje podnikanie. Môžu založiť a spolupracovať s inými krajinami na budovaní podnikania. Vďaka tomu môžu prilákať viac cestujúcich, ktorí si pri rezervácii letu môžu vybrať svoje letecké spoločnosti. Pre spoločnosť je to príležitosť podniknúť kroky pre svoj rozvoj.

Partnerstvá a aliancie

Ďalšou príležitosťou pre Southwest Airlines je mať dobré partnerstvá a spojenectvá s inými podnikmi. Ide o zlepšenie ponuky služieb, rozšírenie siete a zvýšenie zákazníckej základne. Najlepšou cestou pre spoločnosť je partnerstvo s inými leteckými spoločnosťami. Majú prístup na nové trhy a cesty, ktoré im môžu pomôcť rásť. Okrem toho musí spoločnosť vytvoriť alianciu s požičovňami áut, hotelmi a turistickými radami.

Zlepšite proces rezervácie

Southwest pridal Paypal a Apple Pay na svoju webovú stránku, mobilnú aplikáciu a ďalšie v roku 2019. Pre spoločnosť je to príležitosť pridať a rozšíriť svoju možnosť elektronických platieb pre svojich cestujúcich. Cestujúci tak nebudú mať problém s nákupom leteniek.

Časť 5. Hrozby pre Southwest Airlines

Súťažiaci

Jednou z najväčších hrozieb pre Southwest Airlines sú jej konkurenti. Spoločnosť má veľa konkurentov, ako sú Delta, Spirit Airlines a American Airlines. Táto hrozba môže spôsobiť tlak na spoločnosť. Môže to ovplyvniť aj jeho predaj v tomto odvetví. Ak sa teda chce firma udržať v konkurencii, musí zvážiť ceny, služby zákazníkom, dobrú dopravu a pod.

Zvýšenie ceny paliva

Ďalšou hrozbou pre spoločnosť sú nevyhnutné výkyvy cien pohonných hmôt. Ak dôjde k zvýšeniu ceny paliva, môže to ovplyvniť finančnú výkonnosť spoločnosti Southwest Airlines. Ovplyvní to aj spotrebiteľov. Spoločnosť zvýši cestovné, ak je vysoká cena paliva.

Časť 6. Odporúčanie: MindOnMap

Pri vytváraní SWOT analýzy pre Southwest Airlines je lepšie použiť online nástroj. Vďaka tomu nemusíte do počítača sťahovať žiadny program, čo je náročné na miesto. Ak áno, radi by sme sa predstavili MindOnMap. Je to webový softvér, ktorý nájdete na akejkoľvek webovej platforme. Pomocou sprievodcu nástrojom môžete vložiť všetky faktory ovplyvňujúce výkonnosť spoločnosti. Faktory sú hlavné silné stránky, slabé stránky, príležitosti a hrozby. MindOnMap môže poskytnúť všetky funkcie, ktoré budete pri vytváraní potrebovať. Môžete použiť tvary, rôzne farby, motívy a text. Pri používaní MindOnMap sa tiež môžete stretnúť s rôznymi funkciami. Okrem toho nástroj ponúka funkciu automatického ukladania, čo je užitočné. Navyše tento nástroj môže poskytnúť zákaznícky servis 100%. Hlavné rozhranie nástroja je vhodné pre začiatočníkov, takže je pre nich pohodlné.

Časť 7. Často kladené otázky o SWOT analýze Southwest Airlines