Posledná aktualizácia: 27. apríla 2023
Pravidlá vrátenia peňazí
MindOnMap sa snaží čo najlepšie poskytnúť zákazníkom lepšiu používateľskú skúsenosť. A sľubujeme, že MindOnMap bude vždy uprednostňovať vaše záujmy. MindOnMap tiež oceňuje vašu podporu produktu.
K dispozícii je bezplatná skúšobná verzia MindOnMap, ktorú môžete použiť priamo vo svojom zariadení po stiahnutí a inštalácii. V tomto prípade, skôr ako sa prihlásite na odber MindOnMap, môžete ho najprv použiť, aby ste zistili, či vás MindOnMap dokáže uspokojiť, aby ste sa vyhli zbytočným objednávkam.
Ak máte otázky alebo narazíte na chyby pri používaní, môžete kontaktovať náš tím podpory e-mailom support@mindonmap.com na vyriešenie vašich problémov pred podaním žiadosti o vrátenie peňazí.
Vrátenie peňazí schválime
MindOnMap ponúka a 30-dňová záruka vrátenia peňazí, ale záruka nie je bezpodmienečná. Vaše refundácie budú schválené iba za nasledujúcich okolností:
- Náš produkt nemôže na vašom zariadení správne fungovať pre problém s nekompatibilitou hardvéru a náš technický tím nedokáže problém vyriešiť.
- Akékoľvek ďalšie podstatné technické problémy, ktoré náš tím nedokáže vyriešiť, sú hlásené v produkte počas záručnej doby vrátenia peňazí.
- Prihlásili ste sa na odber nesprávneho plánu a chceli ste ho zmeniť na iný plán v našom zozname odberov.
- Dvakrát ste sa prihlásili na odber rovnakého plánu.
- Nie je možné aktivovať alebo spustiť produkt s pomocou nášho tímu podpory.
Vrátenie peňazí neschvaľujeme
- Nespokojnosť s funkciami alebo výsledkami produktu, pretože ste si pred prihlásením neprečítali úvod a návod k produktu. Preto si pozorne prečítajte popis a návod a najskôr použite bezplatnú skúšobnú verziu.
- Akékoľvek žiadosti o vrátenie platieb na iných neautorizovaných platformách alebo o podvodoch s kreditnými kartami.
- Žiadosť o vrátenie platby za predplatné, ktoré presahuje záručnú dobu vrátenia peňazí.
- Požiadajte o vrátenie peňazí za objednávky na obnovenie bez akýchkoľvek špeciálnych dôvodov alebo len z osobných dôvodov, ako napríklad „Nechcem používať tento softvér“ atď. Automatické obnovenie je možné v produkte kedykoľvek pred odpočtom zrušiť.
- Nie je možné aktivovať alebo spustiť produkt bez toho, aby ste požiadali o pomoc náš tím podpory.
Upozorňujeme, že spôsob spracovania vrátenia platby závisí od platobného nástroja, ktorý ste použili pri registrácii. Po schválení vašej žiadosti o vrátenie peňazí nemôžete produkt používať bez obmedzenia.
Ak máte akékoľvek ďalšie problémy s vrátením peňazí, neváhajte nás kontaktovať: support@mindonmap.com
