Poslední aktualizace: 27. dubna 2023
Zásady vrácení peněz
MindOnMap se snaží ze všech sil umožnit zákazníkům lepší uživatelskou zkušenost. A slibujeme, že MindOnMap bude vždy klást vaše zájmy na první místo. MindOnMap také oceňuje vaši podporu produktu.
K dispozici je bezplatná zkušební verze MindOnMap, kterou můžete použít přímo ve svém zařízení po stažení a instalaci. V tomto případě, než se přihlásíte k odběru MindOnMap, můžete jej nejprve použít, abyste zjistili, zda vás MindOnMap může uspokojit, abyste se vyhnuli zbytečným objednávkám.
Pokud máte dotazy nebo narazíte na chyby při používání, můžete kontaktovat náš tým podpory e-mailem podpora@mindonmap.com k vyřešení vašich problémů před podáním žádosti o vrácení peněz.
Vrácení peněz schválíme
MindOnMap nabízí a 30denní záruka vrácení peněz, ale záruka není bezpodmínečná. Vaše refundace budou schváleny pouze za následujících okolností:
- Náš produkt nemůže na vašem zařízení správně fungovat kvůli problému s nekompatibilitou hardwaru a náš technický tým nemůže problém vyřešit.
- Jakékoli další zásadní technické problémy, které náš tým nedokáže vyřešit, jsou hlášeny v produktu během záruční doby vrácení peněz.
- Přihlásili jste se k odběru nesprávného plánu a chtěli jste jej změnit na jiný plán v našem seznamu předplatných.
- Dvakrát přihlášeni ke stejnému plánu.
- Nelze aktivovat nebo spustit produkt s pomocí našeho týmu podpory.
Vrácení peněz neschválíme
- Nespokojenost s funkcemi nebo výsledky produktu, protože jste si před přihlášením nepřečetli úvod a návod k produktu. Proto si prosím pozorně přečtěte popis a návod a nejprve použijte bezplatnou zkušební verzi.
- Jakékoli žádosti o refundaci plateb na jiných neautorizovaných platformách nebo o podvodech s kreditními kartami.
- Žádost o vrácení peněz za předplatné, které překračuje záruční lhůtu vrácení peněz.
- Požadujte vrácení peněz za objednávky obnovení bez jakýchkoli zvláštních důvodů nebo pouze z osobních důvodů, jako je „Nechci tento software používat“ atd. Automatické obnovení lze v produktu kdykoli zrušit před odečtením.
- Produkt nelze aktivovat nebo spustit, aniž byste požádali o pomoc náš tým podpory.
Upozorňujeme, že způsob zpracování refundace závisí na platebním nástroji, který jste použili při přihlášení k odběru. Jakmile bude vaše žádost o vrácení peněz schválena, nemůžete produkt používat bez omezení.
Pokud máte nějaké další problémy s vrácením peněz, neváhejte nás kontaktovat: podpora@mindonmap.com
