Pardavimų proceso srauto schemos supratimas: išsamus įvadas ir nuoseklus vadovas
Pardavimo proceso schema gali būti būtent tai, ko jums reikia, jei kada nors norėjote matyti kiekvieną savo pardavimo proceso žingsnį iš paukščio skrydžio arba manėte, kad jai reikia daugiau aiškumo. Tai veiksminga priemonė, padedanti pardavimų komandoms matyti kiekvieną proceso etapą, kad nebūtų praleistos jokios progos. Kas geriausia? Norint sukurti jums tinkamą schemą, nebūtina būti diagramų braižymo ekspertu.
Viskas, ką reikia žinoti apie pardavimo proceso schema bus aptarta šiame įraše. Kai jis baigsis, žinosite, kaip jį sukurti ir kaip jį naudoti produktyvumui ir komandiniam darbui didinti. Pradėkime.
- 1 dalis. Pardavimų proceso srauto schemos privalumai
- 2 dalis. Pagrindiniai pardavimo proceso schemos elementai
- 3 dalis. Pardavimo proceso schemos kūrimas
- 4 dalis. DUK apie pardavimo proceso schemą
1 dalis. Pardavimų proceso srauto schemos privalumai
Galbūt dabar klausiate savęs: kam vargti kuriant pardavimo proceso schemą? Atsakymas paprastas. Trys dalykai, į kuriuos reikia atsakyti, yra atsakomybė, efektyvumas ir aiškumas. Organizacija gali gauti didelės naudos iš gerai parengtos pardavimo proceso schemos keliais būdais.
Geresnė pardavimų komandaPardavimų komanda pagerina supratimą ir sumažina klaidų skaičių, pateikdama aiškią struktūrą ir nustatytas procedūras.
Puiki rinkodaros komandaPadeda pagerinti potencialių klientų kokybę ir konversijų rodiklius, koordinuojant rinkodaros pastangas su pardavimo procesu.
Pagalbos klientų aptarnavimas: Padeda aptarnavimo komandoms suprasti pardavimo aplinką, todėl lengviau teikti geresnę pagalbą ir padidinti klientų pasitenkinimą.
Užtikrinti valdymą ir lyderystęPateikite informaciją apie pardavimo proceso efektyvumą ir veiksmingumą, kad būtų lengviau paskirstyti išteklius ir priimti strateginius sprendimus.
Pagerinta koncentracija ir aiškumasUžtikrina, kad visi sutaria, išsklaido nesusipratimus ir derina veiklą su įmonės tikslais.
Šie privalumai rodo, kaip pardavimo proceso schema yra strateginis visos įmonės turtas, skatinantis bendrą verslo našumą, o ne tik tarnaujantis kaip komandų įrankis. Todėl, jei jums reikia verslo minčių žemėlapis Arba specialiai pardavimų skyriui skirtą srautų schemą, pereidami prie kitos dalies, sužinokite pagrindinius elementus.
2 dalis. Pagrindiniai pardavimo proceso schemos elementai
Pardavimų schemų sudarymas nebūtinai turi būti itin sudėtingas ar daug laiko reikalaujantis. Šiame skyriuje išskaidysime struktūrą į šešis esminius komponentus, kuriuos daugelis pardavimų ekspertų pataria įtraukti į savo pardavimo schemą.
Potencialių klientų kūrimas
Potencialūs klientai šiame etape pirmiausia randami rinkodaros kampanijų, rekomendacijų, paieškos internete ar išorinių iniciatyvų metu. Tikslas – sukurti tvirtą pardavimo proceso pagrindą, pritraukiant ir sužadinant potencialių klientų, kuriems gali būti naudingas jūsų produktas ar paslauga, susidomėjimą.
Tinkamumas potencialiems klientams
Potencialūs klientai vertinami siekiant nustatyti, ar jie atitinka galimo pardavimo reikalavimus. Tai apima tvarkaraščio, įgaliojimų, būtinybės ir biudžeto įvertinimą. Siekiant sutaupyti pardavimų komandos laiką ir pastangas, kvalifikuoti potencialūs klientai yra perkeliami į priekį, o nekvalifikuoti yra arba skatinami, arba atmetami.
Pristatymas arba demonstravimas pardavimams
Individualus pristatymas arba produkto demonstracija pateikiami siekiant parodyti, kaip pasiūlymas sprendžia potencialaus kliento problemą arba siūlo vertę. Šiame etape, suderinant savybes ir privalumus su kliento poreikiais, padidėja susidomėjimas ir pasitikėjimas bei padedama potencialiam klientui priartėti prie pirkimo.
Prieštaravimų valdymas
Potencialūs klientai dažnai kelia tokius klausimus kaip kaina, laikas, konkurencija ir produkto tinkamumas. Šiuo metu į prieštaravimus reikia atsakyti aiškiai ir užjaučiančiai. Svarbus pardavimo proceso etapas – tinkamas prieštaravimų valdymas – padeda palaikyti pagreitį artėjant sandorio užbaigimui, išsklaidyti neaiškumus ir pabrėžti vertę.
Pirkimo užbaigimas
Šiuo metu potencialus klientas pagaliau sutinka pirkti. Į tai įeina derybos, pasiūlymo užbaigimas ir sutarties pasirašymas. Norint sėkmingai užbaigti sandorį, reikia laiko, pasitikėjimo ir gerų santykių. Užbaigus sandorį, santykiai pereina į popardaviminį etapą, o pardavimas pereina į adaptacijos arba pristatymo etapą.
3 dalis. Pardavimo proceso schemos kūrimas
Aukščiau pateikta informacija parodo pardavimo proceso schemos svarbą. Šis paprastas elementas gali padėti mūsų įmonei augti. Jei esate vadovybės ar pardavimų personalo narys ir norite arba jums reikia sukurti pardavimo proceso schemą, tai yra geriausias įrankis jums.
MindOnMap gali padėti jums sukurti jūsų įmonės pardavimo procesui reikalingą srautų schemą. Ši priemonė siūlo visus elementus ir simbolius, kuriuos galime naudoti konkrečioms funkcijoms ar reikšmėms. Šioje priemonėje yra dvylika aukščiau išvardytų simbolių, tačiau puikus dalykas yra tai, kad ji siūlo daugiau. Štai kodėl „MindOnMap“ gali pateikti jums aiškią, išsamią ir kokybišką srautų schemą. Gaukite ją dabar nemokamai ir pamatykite daugiau jos siūlomų galimybių.
Be to, mes taip pat parengėme keletą trumpų vadovų, kaip lengvai sukurti pardavimo proceso schemą. Peržiūrėkite šiuos paprastus „MindOnMap“ siūlomus veiksmus dabar.
Eikite į oficialią „MindOnMap“ svetainę ir spustelėkite Sukurti internete mygtukas. Ši funkcija leidžia sukurti pardavimo proceso schemą įdiegus įrankį.
Kompiuteryje peržiūrėkite jo sąsają ir spustelėkite Nauja mygtuką, kad pasirinktumėte Struktūrinė schema funkcija.
Po to matysite, kad „MindOnMap“ nukreips jus į juodą drobę, kurioje galėsite pradėti kurti pardavimo proceso diagramą. Pradėkite pridėdami Pagrindinė tema ir pozicionuojant Formos ir Rodyklė sukurti išdėstymą ir parodyti ryšį tarp taškų.
Dabar pridėkite išsamią informaciją apie savo pardavimo procesą naudodami Tekstas funkcijos. Įsitikinkite, kad viskas teisinga, kad srautų schema būtų puiki.
Galime užbaigti jūsų pardavimo proceso schemą pasirinkdami temaJei reikia, galite sekti savo įmonės prekės ženklą. Tada, jei esate pasiruošę, spustelėkite Eksportuoti ir pasirinkite Failo formatas tau reikia.
Štai ir viskas! Išsaugoję failą, galite pamatyti puikius rezultatus. Iš tiesų, „MindOnMap“ turi visas funkcijas ir simbolius, kurių mums reikia norint sukurti prasmingą ir funkcionalią pardavimo proceso schemą.
4 dalis. DUK apie pardavimo proceso schemą
Kas yra pardavimo proceso schema?
Pardavimų proceso schema grafiškai parodo procesus, kuriuos jūsų pardavimų personalas naudoja, kad potencialius klientus paverstų tikraisiais klientais. Tai daugiau nei paprasta diagrama; tai strateginis įrankis, padedantis išsiaiškinti vaidmenis, suderinti veiklą ir anksti aptikti kliūtis, kol jos netampa kliūtimis.
Kas naudoja pardavimo proceso schemą?
Jį naudoja pardavimų vadovai, atstovai, rinkodaros specialistai ir verslo analitikai, norėdami planuoti, stebėti ir tobulinti pardavimo pastangas visuose skyriuose, siekiant geresnio bendradarbiavimo ir rezultatų.
Kaip dažnai turėčiau atnaujinti savo pardavimo proceso schemą?
Pardavimų proceso schemą turėtumėte atnaujinti bent kartą per tris mėnesius, kad ji atspindėtų dabartinę taktiką ir rinkos situaciją. Norint išlaikyti pardavimų komandos efektyvumą, nuoseklumą ir konkurencingumą sparčiai besikeičiančioje verslo aplinkoje, reikia reguliariai atnaujinti veiklą, kuri padėtų aptikti neefektyvumą, prisitaikyti prie naujų vartotojų įpročių ir derinti veiklą su besivystančiais produktais ar paslaugomis.
Išvada
Pardavimų proceso schema garantuoja, kad jūsų komanda eis nuosekliu keliu sudarydama sandorius, suteikia struktūrą ir padidina efektyvumą. Jūsų įmonė gali padidinti konversijas ir klientų pasitenkinimą suprasdama esminius jos komponentus ir sukurdama unikalų srautą. Pradėkite vizualizuoti savo procesą jau dabar su „MindOnMap“ – geriausia nemokama priemone, skirta... kurti nušlifuotas ir sėkmingas pardavimo schemasir nustokite pasikliauti vien spėlionėmis, kai kalbama apie jūsų pardavimo strategiją.
Sukurkite savo minčių žemėlapį, kaip jums patinka
