Pārdošanas procesa blokshēmas izpratne: detalizēts ievads un soli pa solim sniegta instrukcija
Pārdošanas procesa blokshēma varētu būt tieši tas, kas jums nepieciešams, ja kādreiz esat vēlējies redzēt katru pārdošanas procesa soli no putna lidojuma vai uzskatījis, ka tam nepieciešama lielāka skaidrība. Tas ir efektīvs rīks, kas palīdz pārdošanas komandām redzēt katru procesa posmu, lai netiktu palaista garām neviena iespēja. Kas ir vislabākais? Lai izveidotu sev piemērotu shēmu, jums nav jābūt diagrammu veidošanas ekspertam.
Viss, kas jums jāzina par pārdošanas procesa blokshēma tiks aplūkots šajā ierakstā. Līdz tam laikam jūs zināsiet, kā to izveidot un kā to izmantot, lai palielinātu produktivitāti un komandas darbu. Sāksim.
- 1. daļa. Pārdošanas procesa blokshēmas priekšrocības
- 2. daļa. Pārdošanas procesa blokshēmas galvenie elementi
- 3. daļa. Izveidojiet pārdošanas procesa blokshēmu
- 4. daļa. Bieži uzdotie jautājumi par pārdošanas procesa blokshēmu
1. daļa. Pārdošanas procesa blokshēmas priekšrocības
Varbūt jūs tagad jautājat: kāpēc jāpieliek pūles, lai izveidotu pārdošanas procesa diagrammu? Atbilde ir vienkārša. Trīs lietas, uz kurām jāatbild, ir atbildība, efektivitāte un skaidrība. Organizācija var gūt lielu labumu no labi izstrādātas pārdošanas procesa shēmas vairākos veidos.
Labāka pārdošanas komandaPārdošanas komanda uzlabo izpratni un samazina kļūdu skaitu, nodrošinot skaidru struktūru un noteiktas procedūras.
Lieliska mārketinga komandaPalīdz uzlabot potenciālo klientu kvalitāti un konversijas rādītājus, koordinējot mārketinga aktivitātes ar pārdošanas procesu.
Palīdzība klientu apkalpošanas jomā: Veicina plašāku palīdzību un klientu apmierinātības pieaugumu, palīdzot apkalpošanas komandām izprast pārdošanas vidi.
Nodrošināt vadību un līderībuSniegt informāciju par pārdošanas procesa efektivitāti un lietderību, lai palīdzētu resursu sadalē un stratēģisko lēmumu pieņemšanā.
Uzlabota koncentrēšanās spēja un skaidrībaNodrošina, ka visi ir vienisprātis, novērš pārpratumus un saskaņo darbības ar uzņēmuma mērķiem.
Šīs priekšrocības parāda, kā pārdošanas procesa blokshēma ir stratēģisks aktīvs visam uzņēmumam, kas veicina kopējo biznesa sniegumu, nevis kalpo tikai kā rīks komandām. Tāpēc, ja jums ir nepieciešams biznesa domu karte vai īpaši pārdošanas nodaļai paredzētu blokshēmu, apgūstiet galvenos elementus, pārejot uz nākamo daļu.
2. daļa. Pārdošanas procesa blokshēmas galvenie elementi
Pārdošanas blokshēmām nav jābūt ārkārtīgi sarežģītām vai laikietilpīgām. Šajā sadaļā mēs sadalīsim struktūru sešās būtiskās sastāvdaļās, kuras daudzi pārdošanas eksperti iesaka pievienot jūsu pārdošanas blokshēmai.
Potenciālo klientu izveide
Potenciālie klienti šajā fāzē vispirms tiek atrasti, izmantojot mārketinga kampaņas, ieteikumus, meklēšanu internetā vai ārējās iniciatīvas. Mērķis ir izveidot spēcīgu pamatu pārdošanas procesam, piesaistot un rosinot potenciālo klientu interesi, kuri varētu gūt labumu no jūsu produkta vai pakalpojuma.
Attiecināmība uz potenciālajiem klientiem
Potenciālie klienti tiek novērtēti, lai noteiktu, vai tie atbilst iespējamā pārdošanas prasībām. Tas ietver laika grafika, pilnvaru, nepieciešamības un budžeta izvērtēšanu. Lai ietaupītu pārdošanas komandas laiku un pūles, kvalificēti potenciālie klienti tiek virzīti uz priekšu pārdošanas procesā, savukārt nekvalificētie tiek vai nu atbalstīti, vai izslēgti.
Prezentācija vai demonstrācija pārdošanai
Pielāgota prezentācija vai produkta demonstrācija tiek sniegta, lai parādītu, kā piedāvājums risina potenciālā klienta problēmu vai sniedz vērtību. Pielāgojot funkcijas un priekšrocības klienta prasībām, šajā posmā tiek palielināta interese un uzticēšanās, kā arī palīdzēt potenciālajam klientam tuvoties pirkuma veikšanai.
Iebildumu pārvaldība
Potenciālie klienti bieži izvirza tādus jautājumus kā cena, laika grafiks, konkurence un produkta atbilstība. Šajā brīdī iebildumi ir jārisina skaidri un iejūtīgi. Izšķirošs pārdošanas procesa posms ir iebildumu pārvaldīšana, kas uztur impulsu tuvojoties darījuma noslēgumam, novērš neskaidrības un uzsver vērtību.
Pirkuma pabeigšana
Šajā brīdī potenciālais klients beidzot piekrīt pirkt. Ir iekļautas sarunas, piedāvājuma pabeigšana un līguma parakstīšana. Lai veiksmīgi noslēgtu darījumu, ir nepieciešams laiks, pārliecība un labas attiecības. Pēc darījuma pabeigšanas attiecības nonāk pēcpārdošanas fāzē, un pārdošana pāriet uz ievadu darbā vai piegādi.
3. daļa. Izveidojiet pārdošanas procesa blokshēmu
Iepriekš minētā informācija parāda pārdošanas procesa blokshēmas nozīmi. Šis vienkāršais elements var palīdzēt mūsu uzņēmumam augt. Ja esat daļa no vadības vai pārdošanas personāla, kas vēlas vai jums ir jāizveido pārdošanas procesa blokshēma, šis ir labākais rīks jums.
MindOnMap var palīdzēt jums izveidot jūsu uzņēmuma pārdošanas procesam nepieciešamo blokshēmu. Šis rīks piedāvā visus elementus un simbolus, ko varam izmantot konkrētām funkcijām vai nozīmēm. Šajā rīkā ir pieejami divpadsmit iepriekš minētie simboli, taču lieliskā priekšrocība ir tā, ka tas piedāvā vairāk nekā tikai to. Tāpēc MindOnMap var nodrošināt jums skaidru, visaptverošu un kvalitatīvu blokshēmu. Iegūstiet to tūlīt bez maksas un apskatiet vairāk iespēju, ko tā piedāvā.
Turklāt mēs esam sagatavojuši arī dažas ātras pamācības, lai jūs varētu viegli izveidot pārdošanas procesa blokshēmu. Apskatiet šīs vienkāršās MindOnMap piedāvātās darbības jau tagad.
Dodieties uz MindOnMap oficiālo vietni un noklikšķiniet uz Izveidot tiešsaistē poga. Šī funkcija ļauj izveidot pārdošanas procesa blokshēmu, instalējot rīku.
Datorā skatiet tā saskarni un noklikšķiniet uz Jauns pogu, lai izvēlētos Blokshēma funkciju.
Pēc tam redzēsiet, ka MindOnMap jūs aizvedīs uz melno audeklu, kur varēsiet sākt veidot savu pārdošanas procesa diagrammu. Sāciet, pievienojot Galvenā tēma un pozicionējot Formas un Bultiņa lai izveidotu izkārtojumu un parādītu savienojumu starp punktiem.
Tagad pievienojiet informāciju par savu pārdošanas procesu, izmantojot Teksts funkcijas. Pārliecinieties, vai viss ir pareizi, lai nodrošinātu lielisku blokshēmu.
Mēs varam pabeigt jūsu pārdošanas procesa blokshēmu, izvēloties TēmaJa nepieciešams, varat sekot sava uzņēmuma zīmolam. Pēc tam, ja esat gatavs, noklikšķiniet uz Eksportēt un izvēlieties Faila formāts tev vajag.
Lūk, tas ir redzams — saglabājot failu, varat redzēt tā lielisko rezultātu. MindOnMap piemīt visas funkcijas un simboli, kas nepieciešami, lai izveidotu jēgpilnu un funkcionālu pārdošanas procesa blokshēmu.
4. daļa. Bieži uzdotie jautājumi par pārdošanas procesa blokshēmu
Kāda ir pārdošanas procesa blokshēma?
Pārdošanas procesa blokshēma grafiski parāda procesus, ko jūsu pārdošanas personāls izmanto, lai potenciālos klientus pārvērstu par klientiem. Tā ir vairāk nekā tikai diagramma; tas ir stratēģisks rīks, kas palīdz precizēt lomas, saskaņot darbības un savlaicīgi atklāt vājās vietas, pirms tās kļūst par šķēršļiem.
Kas izmanto pārdošanas procesa blokshēmu?
To izmanto pārdošanas vadītāji, pārstāvji, tirgotāji un biznesa analītiķi, lai plānotu, izsekotu un uzlabotu pārdošanas centienus dažādās nodaļās, tādējādi uzlabojot sadarbību un rezultātus.
Cik bieži jāatjaunina mana pārdošanas procesa blokshēma?
Jums vajadzētu atjaunināt pārdošanas procesa blokshēmu vismaz reizi trijos mēnešos, lai nodrošinātu, ka tā atspoguļo pašreizējo taktiku un tirgus situāciju. Lai saglabātu pārdošanas komandas efektivitāti, konsekvenci un konkurētspēju strauji mainīgajā biznesa vidē, ir nepieciešami regulāri uzlabojumi, kas palīdz atklāt neefektivitāti, pielāgoties jauniem patērētāju paradumiem un saskaņot darbību ar mainīgajiem produktiem vai pakalpojumiem.
Secinājums
Pārdošanas procesa plūsmas shēma garantē, ka jūsu komanda izvēlas konsekventu ceļu darījumu noslēgšanai, pievieno struktūru un palielina efektivitāti. Jūsu uzņēmums var palielināt konversijas un klientu apmierinātību, izprotot tās būtiskās sastāvdaļas un izstrādājot unikālu plūsmu. Sāciet vizualizēt savu procesu jau tagad ar MindOnMap — labāko bezmaksas rīku. veidojot noslīpētas un veiksmīgas pārdošanas shēmasun pārstājiet paļauties tikai uz minējumiem, kad runa ir par savu pārdošanas stratēģiju.
Izveidojiet savu domu karti, kā vēlaties
