DMAIC फ्रेमवर्कको उद्देश्य के हो: यसलाई जान्नुहोस्

हामी अहिले यस्तो युगमा बाँचिरहेका छौं जहाँ व्यवसाय अझ गतिशील छ र समयसँगै सुधार हुँदै जानुपर्छ। यी तत्वहरू व्यवसायलाई प्रतिस्पर्धी राख्न र यसको लक्ष्यहरू निरन्तर प्राप्त गर्न उत्कृष्ट छन्। त्यसै अनुरूप, यी तत्वहरूको उपस्थिति सुनिश्चित गर्न प्रयोग गरिने माध्यमहरू मध्ये एक हो DMAIC प्रक्रिया। यसको अर्थ परिभाषित गर्नुहोस्, मापन गर्नुहोस्, विश्लेषण गर्नुहोस्, सुधार गर्नुहोस्, र नियन्त्रण गर्नुहोस्। अब हामी यसलाई अझ राम्ररी बुझौं र यसले तपाईंको व्यवसायमा कसरी सुधार ल्याउन सक्छ हेरौं।

• भाग १: DMAIC प्रक्रिया के हो?
• भाग २: DMAIC का पाँच चरणहरू
• भाग ३. प्रत्येक DMAIC चरणको लागि आवश्यक छ सिग्मा उपकरणहरू
• भाग ४: DMAIC का वास्तविक-विश्व अनुप्रयोगहरू
• भाग ५: DMAIC कार्यान्वयनमा हुने सामान्य गल्तीहरू
• भाग ६: DMAIC कार्यप्रवाह कल्पना गर्न MindOnMap प्रयोग गर्नुहोस्
• DMAIC प्रक्रियाको बारेमा सोधिने प्रश्नहरू

द्रुत उत्तर: DMAIC प्रक्रिया समस्याहरू समाधान गर्न र व्यावसायिक प्रक्रियाहरूलाई अनुकूलन गर्न सिक्स सिग्मामा प्रयोग गरिने डेटा-संचालित सुधार ढाँचा हो। यसमा पाँच चरणहरू हुन्छन्: परिभाषित गर्नुहोस्, मापन गर्नुहोस्, विश्लेषण गर्नुहोस्, सुधार गर्नुहोस्, र नियन्त्रण गर्नुहोस्। टोलीहरूले मूल कारणहरू पहिचान गर्न, प्रभावकारी समाधानहरू कार्यान्वयन गर्न, परिणामहरू मापन गर्न र दीर्घकालीन सुधारहरूलाई दिगो बनाउन यो संरचित दृष्टिकोण प्रयोग गर्छन्।

भाग १: DMAIC प्रक्रिया के हो?

DMAIC प्रक्रिया के हो?

हामीले उल्लेख गरेझैं, DMAIC प्रक्रिया भनेको केवल परिभाषित, मापन, विश्लेषण, सुधार र नियन्त्रण हो। यसलाई उच्चारण गर्न, तपाईंले यसलाई dee-may-ik को रूपमा पढ्नु पर्छ। यो प्रक्रियामा पाँच चरणहरू छन्। परिभाषित गर्नुहोस्। यो त्यहीँ हो जहाँ तपाईंले आफ्नो समस्या देख्नुहुन्छ। त्यसपछि नाप्नुहोस्। तपाईंको व्यवसायको कार्यसम्पादनको बारेमा अझ बढी बुझ्दै जाँदा डेटा सङ्कलन गर्ने प्रक्रिया। अर्को हो, विश्लेषण गर्नुहोस्, समस्याको मुख्य कारण पहिचान गर्दै मितिहरूको अनुसन्धान गर्ने प्रक्रिया। साथै, हामीसँग छ सुधारिएको। यो त्यहीँबाट हो जहाँ तपाईंले समस्याको समाधानहरू कार्यान्वयन गर्न सुरु गर्नुहुन्छ। अन्तमा, नियन्त्रण। यो त्यस्तो ठाउँ हो जहाँ तपाईंले दीर्घकालीन परिणामहरूको लागि सुधारहरूलाई निरन्तरता दिनुहुन्छ। यी सबैलाई लेखको अर्को भागमा गहिराइमा परिभाषित गरिनेछ।

टोलीहरूले पनि प्रयोग गर्न सक्छन् प्रक्रिया नक्साङ्कन सुधार परियोजना सुरु गर्नु अघि कार्यप्रवाहहरू कल्पना गर्न, अवरोधहरू पहिचान गर्न, र विभिन्न चरणहरू कसरी जोडिन्छन् भनेर बुझ्न।

सिक्स सिग्मामा भूमिका

सिक्स सिग्मामा प्रक्रियाको भूमिकामा अगाडि बढ्दै जाँदा, DMAIC प्रक्रियाले केन्द्रीय सुधार चक्र हुनुमा ठूलो भूमिका खेल्छ। यो प्रक्रियाले कुनै पनि परिवर्तनहरू तथ्यपरक छन् र मापनयोग्य प्रमाणहरू छन् भनी सुनिश्चित गर्न सक्छ। सामान्यतया, यी तीन बुँदाहरूले सिक्स सिग्मामा DMAIC प्रक्रियाको भूमिकालाई व्याख्या गर्छन्:

• • तथ्याङ्क-संचालित निर्णयहरू। अनुमान गर्नबाट रोक्नको लागि यसमा विश्लेषणको लागि मापनयोग्य डेटा छ।
• • निरन्तर सुधार गर्न अनुमति दिन्छ। नियन्त्रण चरणले तपाईंको व्यवसायको लागि दीर्घकालीन सुधार प्रस्तुत गर्दछ।
• • परियोजनाहरूको जग।सिक्स सिग्माका पहलहरूले सामान्यतया DMAIC लाई आफ्नो रोडम्यापको रूपमा प्रयोग गर्छन्। यसले तिनीहरूको प्रक्रिया अक्षमताहरू ट्र्याक गर्न सक्छ।

भाग २: DMAIC का पाँच चरणहरू

हामीले तपाईंलाई DMAIC प्रक्रियाका पाँच चरणहरूको बारेमा सतही विचार दिइसकेका छौं। अब, तिनीहरूलाई अझ गहिरो रूपमा चिन्नु महत्त्वपूर्ण छ किनभने तिनीहरू प्रक्रियाको मेरुदण्ड र जग हुनेछन्।

चरण परिभाषित गर्नुहोस्

यो DMAIC प्रक्रियाको आधारभूत चरण हो। यहाँको उद्देश्य तपाईंको व्यवसाय वा संस्थामा रहेको समस्या वा समस्यालाई स्पष्ट पार्नु हो। त्यसभन्दा पनि बढी, यो त्यस्तो ठाउँ हो जहाँ तपाईंले स्पष्ट कार्यान्वयन योजनाको लागि परियोजनाको दायराको बारेमा विस्तृत विवरणहरू प्रदान गर्नुहुन्छ।

चरण मापन गर्नुहोस्

यस प्रक्रियामा डेटा सङ्कलन गर्नु साँच्चै महत्त्वपूर्ण छ। किनकि यो तपाईंको प्रक्रियाको आधारभूत आधार बन्नेछ, यसले एक व्यापक योजना बनाउने क्षमता दिन सक्छ, किनकि सबै कथनहरू सही स्रोतहरूसँग संरचित छन्। यसले मूल रूपमा तपाईंको प्रक्रियामा विश्वसनीयता सुनिश्चित गर्दछ। थप व्यवस्थित दृष्टिकोणको लागि, टोलीहरूले विभिन्न अन्वेषण गर्न सक्छन् मूल कारण विश्लेषण प्रक्रिया समस्यामा योगदान पुर्‍याउने अन्तर्निहित कारकहरू पहिचान गर्ने विधिहरू।

चरण विश्लेषण गर्नुहोस्

यो चरण त्यो हो जहाँ तपाईंले समस्याको मूल कारण देख्न र अवलोकन गर्न थाल्नुहुन्छ। त्यो भन्दा पनि, यो त्यो हो जहाँ हामी समस्यालाई असर गर्ने र अस्तित्वमा रहन अनुमति दिने अन्तर्निहित कारकहरू उजागर गर्न थाल्छौं।

चरण सुधार गर्नुहोस्

त्यसपछि हामीसँग सुधार चरण हुन्छ, जहाँ हामी समस्या समाधान गर्न वैध समाधानहरू सिर्जना र कार्यान्वयन गर्न थाल्छौं। यो त्यहीं हो जहाँ तपाईंले सकारात्मक परिणामहरू प्रदान गर्न सक्ने आफ्ना प्रविधिहरू र रणनीतिहरू समावेश गर्न थाल्नुहुन्छ।

नियन्त्रण

त्यसपछि, अन्तमा, हामीसँग नियन्त्रण चरण छ, जहाँ हामीले प्राप्त गर्ने सुधारहरूको दिगोपन सुनिश्चित गर्नु महत्त्वपूर्ण छ। यो त्यो ठाउँ हो जहाँ तपाईंले परिणाम दीर्घकालीन सफलताको लागि हो भनेर सुनिश्चित गर्नुहुन्छ।

भाग ३. प्रत्येक DMAIC चरणको लागि आवश्यक छ सिग्मा उपकरणहरू

टोलीहरूले प्रत्येक चरणमा सही सिक्स सिग्मा उपकरणहरू प्रयोग गर्दा DMAIC ढाँचा अझ प्रभावकारी हुन्छ। परियोजनाको दायरा परिभाषित गर्नेदेखि दीर्घकालीन परिणामहरूको अनुगमन गर्नेसम्म, यी उपकरणहरूले टोलीहरूलाई डेटा-संचालित निर्णयहरू लिन र व्यवस्थित रूपमा समस्याहरू समाधान गर्न मद्दत गर्छन्।

सही सिक्स सिग्मा उपकरण कसरी छनौट गर्ने

हरेक DMAIC परियोजनालाई हरेक उपकरणको आवश्यकता पर्दैन। प्रक्रिया परिभाषित गर्न SIPOC रेखाचित्रबाट सुरु गर्नुहोस्, त्यसपछि डेटा विश्लेषण गर्नु अघि मापन विश्वसनीयता प्रमाणित गर्न MSA प्रयोग गर्नुहोस्। फिशबोन रेखाचित्र र ५ ह्वाईसले टोलीहरूलाई सम्भावित मूल कारणहरूको अनुसन्धान गर्न मद्दत गर्दछ, जबकि पारेटो चार्टहरूले सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण समस्याहरूलाई हाइलाइट गर्दछ। सुधारहरू लागू गरेपछि, नियन्त्रण चार्टहरूले प्रक्रिया स्थिरता निगरानी गर्न र परिणामहरू दिगो बनाउन मद्दत गर्दछ।

साना टोलीहरूको लागि, सुरु गर्नको लागि SIPOC रेखाचित्र, 5 Whys विश्लेषण, र एक साधारण Pareto चार्ट पर्याप्त हुन सक्छ। जटिल प्रक्रियाहरूमा काम गर्ने ठूला वा क्रस-फंक्शनल टोलीहरूले धेरै उपकरणहरू संयोजन गरेर र गुणस्तर, मापन, र डेटा विश्लेषणमा विशेषज्ञहरूलाई संलग्न गरेर फाइदा लिन सक्छन्।

भाग ४: DMAIC का वास्तविक-विश्व अनुप्रयोगहरू

DMAIC प्रक्रिया वास्तविक जीवनको परिस्थितिमा उपयोगी हुने विधि हो। त्यसै अनुरूप, यहाँ DMAIC का सामान्य वास्तविक-विश्व क्षेत्रहरू वा अनुप्रयोगहरू छन्:

निर्माण

उत्पादनमा DMAIC ढाँचा प्रयोग गर्नुको सार भनेको तपाईंले बेच्ने उत्पादनको गुणस्तर सुधार गर्नु हो। यो प्रक्रियाले दोषहरू कम गर्न र गुणस्तर स्तरमा निरन्तर सुधार गर्दै सहसम्बन्धित समाधानहरू लागू गर्न सक्छ।

स्वास्थ्य सेवा

बिरामी पुन: भर्ना दरहरू अवलोकन गर्न DMAIC लागू गर्ने विभिन्न अस्पतालहरू छन्। यस क्षेत्रमा, पेशेवरहरूले मुख्य मेट्रिक्सद्वारा मापन गरिने समस्याहरूलाई सजिलै परिभाषित गर्न, मूल कारणहरू हेर्न र डिस्चार्ज प्रक्रियाहरू घटाउन जारी राख्न सक्छन्।

ग्राहक सेवा

DMAIC प्रक्रिया मार्फत कल सेन्टरको प्रतीक्षा समय घटाउन सम्भव छ। कम्पनीहरूले यसलाई ग्राहकहरूको लागि स्वीकार्य प्रतीक्षा समय परिभाषित गर्न र कल त्याग दरहरू कम गर्न प्रयोग गर्छन्। यी सबै अभ्यासहरू उनीहरूको सेवाहरू आफ्ना ग्राहकहरूको लागि सहज हुनेछन् भनी सुनिश्चित गर्न गरिन्छ।

भाग ५: DMAIC कार्यान्वयनमा हुने सामान्य गल्तीहरू

DMAIC प्रक्रियाको बारेमा मानिसहरूको फरक-फरक बुझाइ हुन्छ, र केहीको यसको बारेमा गलत धारणा हुन्छ। यससँगै, DMAIC प्रक्रिया लागू गर्दा उनीहरूले गर्ने सामान्य गल्तीहरू यहाँ दिइएका छन्:

कमजोर समस्या परिभाषा

धेरै टोलीहरू वास्तविक समस्या र परिणाम-संचालित कार्यहरूसँग मिल्दोजुल्दो योजनाहरू सिर्जना गर्न निम्त्याउने समस्याहरूलाई परिभाषित गर्न हतार गर्छन्।

मापन र विश्लेषण छोड्दै

धेरैजसो समय, तिनीहरू मापन र विश्लेषणलाई निरर्थक चरणहरूको रूपमा हेर्छन् र सिधै समाधानहरू सिर्जना गर्न जान्छन्। यसले तपाईंलाई त्यस्ता कार्यहरू दिन सक्छ जुन सही छैनन् र अन्तमा तपाईंलाई केही दिन सक्दैन।

कमजोर नियन्त्रण र अनुगमनहरू

उनीहरू नियन्त्रण चरणलाई लामो समयसम्म चल्ने कुराको रूपमा हेर्दैनन्। धेरै मानिसहरू विश्वास गर्छन् कि जब परिणामहरू बाहिर आउँछन्, प्रक्रिया पहिले नै समाप्त भइसकेको हुन्छ। तर यो वास्तवमा यसलाई कायम राख्ने बारे हो।

भाग ६: DMAIC कार्यप्रवाह कल्पना गर्न MindOnMap प्रयोग गर्नुहोस्

हामी DMAIC को प्रक्रियालाई जान्दछौं र बुझ्दछौं। हामी तपाईंको व्यवसायको विकासमा थप्न सक्ने मूल्यहरू देख्छौं। अब, हामी कसरी हेर्नेछौं MindOnMap तपाईंको DMAIC प्रक्रियाको दृश्य प्रस्तुतीकरण सिर्जना गर्न मद्दत गर्न सक्छ। यो उपकरण तपाईंलाई DMAIC कार्यान्वयन गर्न आवश्यक पर्ने सबै कुरा हो। यसमा धेरै सुविधाहरू छन् जुन तपाईंले प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ, जस्तै आकारहरू, पाठ, तत्वहरू, विषयवस्तुहरू, र थप। यसलाई कसरी सजिलै प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ हेर्नुहोस्:

DMAIC प्रक्रियाको बारेमा सोधिने प्रश्नहरू