Cili është qëllimi i Kornizës DMAIC: Njihuni me të

Ne tani jetojmë në një epokë ku biznesi është më dinamik dhe duhet të përmirësohet me kalimin e kohës. Këta elementë janë të shkëlqyer për ta mbajtur biznesin konkurrues dhe për të arritur vazhdimisht qëllimet e tij. Në përputhje me këtë, një nga mjetet që duhet përdorur për të siguruar që këta elementë janë të pranishëm është Procesi DMAICKjo do të thotë Përcakto, Mat, Analizo, Përmirëso dhe Kontrollo. Le ta njohim më shumë dhe të shohim se si mund të sjellë përmirësime në biznesin tuaj.

• Pjesa 1: Çfarë është procesi DMAIC
• Pjesa 2: Pesë Fazat e DMAIC
• Pjesa 3. Mjetet thelbësore Six Sigma për secilën fazë DMAIC
• Pjesa 4: Zbatimet e DMAIC në Botën Reale
• Pjesa 5: Gabime të Zakonshme në Implementimin e DMAIC
• Pjesa 6: Përdorni MindOnMap për të vizualizuar rrjedhën e punës së DMAIC
• Pyetje të shpeshta rreth procesit DMAIC

Përgjigje e shpejtë: Procesi DMAIC është një kornizë përmirësimi e bazuar në të dhëna që përdoret në Six Sigma për të zgjidhur problemet dhe për të optimizuar proceset e biznesit. Ai përbëhet nga pesë faza: Përcaktoni, Matni, Analizoni, Përmirësoni dhe Kontrolloni. Ekipet përdorin këtë qasje të strukturuar për të identifikuar shkaqet rrënjësore, për të zbatuar zgjidhje efektive, për të matur rezultatet dhe për të mbështetur përmirësimet afatgjata.

Pjesa 1: Çfarë është procesi DMAIC

Cili është procesi DMAIC

Siç e përmendëm, Procesi DMAIC thjesht do të thotë Përcakto, Mat, Analizo, Përmirëso dhe Kontrollo. Për ta shqiptuar, thjesht duhet ta lexoni si dee-may-ik. Ky proces ka pesë faza. Përcaktoni. Është vendi ku e sheh problemin tënd. Pastaj Mat. Procesi i mbledhjes së të dhënave ndërsa kuptoni më shumë rreth performancës së biznesit tuaj. Tjetra është, Analizoni, procesin e hetimit të datave ndërsa identifikojmë shkakun kryesor të problemit. Gjithashtu, ne kemi i përmirësuar. Këtu fillon zbatimi i zgjidhjeve për problemin. Së fundmi, Kontroll. Është vendi ku ju i ruani përmirësimet për rezultate afatgjata. Të gjitha këto do të përcaktohen në detaje në pjesën tjetër të artikullit.

Ekipet gjithashtu mund të përdorin hartëzimi i procesit për të vizualizuar rrjedhat e punës, për të identifikuar pengesat dhe për të kuptuar se si lidhen hapat e ndryshëm përpara se të fillojë një projekt përmirësimi.

Roli në Six Sigma

Ndërsa kalojmë te roli i procesit në Six Sigma, procesi DMAIC luan një rol të madh duke qenë cikli qendror i përmirësimit. Ky proces mund të sigurojë që çdo ndryshim të jetë faktik dhe të ketë prova të matshme. Zakonisht, këto tre pika shpjegojnë rolin e procesit DMAIC në Six Sigma:

• • Vendime të bazuara në të dhëna. Ka të dhëna të matshme për analizë për të parandaluar hamendësimet.
• • Lejon përmirësim të vazhdueshëm. Faza e kontrollit paraqet një përmirësim afatgjatë për biznesin tuaj.
• • Themelimi i projekteve. TIniciativat në Six Sigma zakonisht përdorin DMAIC si planin e tyre. Kjo mund të gjurmojë joefikasitetin e procesit të tyre.

Pjesa 2: Pesë Fazat e DMAIC

Ne ju dhamë tashmë një ide sipërfaqësore rreth pesë fazave të Procesit DMAIC. Tani, është e rëndësishme t'i njihni ato më thellë sepse ato do të jenë shtylla kurrizore dhe themeli i procesit.

Përcaktoni Fazën

Është faza themelore e Procesit DMAIC. Objektivi këtu është të sqarohet çështja ose problemi në biznesin ose organizatën tuaj. Për më tepër, është vendi ku ju jepni detaje më të gjera rreth fushëveprimit të projektit për një plan të qartë ekzekutimi.

Faza e matjes

Mbledhja e të dhënave është me të vërtetë e rëndësishme në këtë proces. Meqenëse do të bëhet baza e procesit tuaj, kjo mund të japë mundësinë për të bërë një plan gjithëpërfshirës, pasi të gjitha deklaratat janë të strukturuara me burime të sakta. Kjo në thelb siguron besueshmëri në procesin tuaj. Për një qasje më sistematike, ekipet mund të eksplorojnë metoda të ndryshme. analiza e shkakut rrënjësor metoda për të identifikuar faktorët themelorë që kontribuojnë në një problem procesi.

Faza e Analizës

Kjo fazë është ajo ku filloni të shihni dhe të vëzhgoni shkakun rrënjësor të problemit. Për më tepër, është ajo ku ne fillojmë të zbulojmë faktorët themelorë që ndikojnë dhe lejojnë që problemi të ekzistojë.

Faza e Përmirësimit

Pastaj kemi fazën e përmirësimit, ku fillojmë të krijojmë dhe zbatojmë zgjidhje të vlefshme për të zgjidhur problemin. Këtu fillon përfshirja e teknikave dhe strategjisë suaj që mund të japin rezultate pozitive.

Kontrolli

Pastaj, së fundmi, kemi fazën e Kontrollit, ku është thelbësore të sigurohet qëndrueshmëria e përmirësimeve që arrijmë. Këtu siguroheni që rezultati të jetë i suksesshëm afatgjatë.

Pjesa 3. Mjetet thelbësore Six Sigma për secilën fazë DMAIC

Korniza DMAIC bëhet më efektive kur ekipet përdorin mjetet e duhura Six Sigma në çdo fazë. Nga përcaktimi i fushëveprimit të projektit deri te monitorimi i rezultateve afatgjata, këto mjete i ndihmojnë ekipet të marrin vendime të bazuara në të dhëna dhe të zgjidhin problemet në mënyrë sistematike.

Si të zgjidhni mjetin e duhur Six Sigma

Jo çdo projekt DMAIC kërkon çdo mjet. Filloni me një diagram SIPOC për të përcaktuar procesin, pastaj përdorni MSA për të validuar besueshmërinë e matjes përpara se të analizoni të dhënat. Diagramet Fishbone dhe 5 Why-të i ndihmojnë ekipet të hetojnë shkaqet e mundshme rrënjësore, ndërsa grafikët Pareto nxjerrin në pah problemet më të rëndësishme. Pas zbatimit të përmirësimeve, grafikët e kontrollit ndihmojnë në monitorimin e stabilitetit të procesit dhe në ruajtjen e rezultateve.

Për ekipet e vogla, një diagram SIPOC, një analizë e 5 Why-ve dhe një grafik i thjeshtë Pareto mund të jenë të mjaftueshme për të filluar. Ekipet më të mëdha ose ndërfunksionale që punojnë në procese komplekse mund të përfitojnë nga kombinimi i mjeteve të shumëfishta dhe përfshirja e specialistëve në cilësi, matje dhe analizë të të dhënave.

Pjesa 4: Zbatimet e DMAIC në Botën Reale

Procesi DMAIC është një metodë që është e dobishme në situata të jetës reale. Në përputhje me këtë, këtu janë fushat ose zbatimet e zakonshme të DMAIC në botën reale:

Prodhim

Thelbi i përdorimit të strukturës DMAIC në prodhim është përmirësimi i cilësisë së produktit që shisni. Ky proces mund të zvogëlojë defektet dhe të zbatojë zgjidhje korrelative ndërsa ato përmirësojnë vazhdimisht nivelet e cilësisë.

Kujdesi shëndetësor

Ka spitale të ndryshme që kanë zbatuar DMAIC për të vëzhguar shkallët e ri-pranimit të pacientëve. Në këtë fushë, profesionistët mund të përcaktojnë lehtësisht problemet që maten gjithmonë me metrika kyçe, të shohin shkaqet rrënjësore dhe të vazhdojnë të zvogëlojnë procedurat e daljes.

Shërbimi ndaj Klientit

Ulja e kohës së pritjes në qendrën e thirrjeve mund të jetë e mundur me procesin DMAIC. Kompanitë e përdorin atë për të përcaktuar kohën e pritjes së pranueshme për klientët dhe për të ulur shkallën e braktisjes së thirrjeve. Të gjitha këto praktikohen për të siguruar që shërbimet e tyre të jenë më të lehta për klientët e tyre.

Pjesa 5: Gabime të Zakonshme në Implementimin e DMAIC

Njerëzit kanë kuptime të ndryshme për procesin DMAIC, dhe disa kanë keqkuptime rreth tij. Duke pasur parasysh këtë, këtu janë gabimet e zakonshme që ata bëjnë kur zbatojnë procesin DMAIC:

Përkufizim i dobët i problemit

Shumë ekipe nxitojnë të përcaktojnë problemet që çojnë në krijimin e planeve që nuk janë në përputhje me problemin real dhe veprimet e orientuara drejt rezultateve.

Anashkalimi i matjeve dhe analizave

Shumicën e kohës, ata i shohin matjet dhe analizat si faza absurde dhe do të kalojnë direkt në krijimin e zgjidhjeve. Kjo mund t'ju japë veprime që nuk janë të sakta dhe në fund nuk mund t'ju japë asgjë.

Kontroll i dobët dhe ndjekje

Ata nuk e shohin fazën e Kontrollit si diçka që do të zgjasë afatgjatë. Shumë njerëz besojnë se kur rezultatet dalin, procesi ka përfunduar tashmë. Por në të vërtetë bëhet fjalë për qëndrueshmërinë e tij.

Pjesa 6: Përdorni MindOnMap për të vizualizuar rrjedhën e punës së DMAIC

Ne njihemi dhe kuptojmë procesin e DMAIC. Ne shohim vlerat që mund të kontribuojnë në zhvillimin e biznesit tuaj. Tani, do të shohim se si MindOnMap mund t'ju ndihmojë të krijoni prezantimin vizual të procesit tuaj DMAIC. Ky mjet është gjithçka që ju nevojitet për të zbatuar DMAIC. Ka shumë veçori që mund të përdorni, të tilla si forma, tekst, elementë, tema dhe më shumë. Shikoni se si mund ta përdorni lehtësisht:

Pyetje të shpeshta rreth procesit DMAIC