DMAIC கட்டமைப்பின் நோக்கம் என்ன: அதைத் தெரிந்து கொள்ளுங்கள்

நாம் இப்போது வணிகம் மிகவும் மாறும் தன்மை கொண்டதாகவும், காலப்போக்கில் மேம்பட வேண்டியதாகவும் உள்ள ஒரு காலகட்டத்தில் வாழ்கிறோம். வணிகத்தைப் போட்டித்தன்மையுடன் வைத்திருக்கவும், அதன் இலக்குகளைத் தொடர்ந்து அடையவும் இந்தக் கூறுகள் மிகவும் சிறந்தவை. அதற்கேற்ப, இந்தக் கூறுகள் இருப்பதை உறுதி செய்வதில் பயன்படுத்தப்படும் ஊடகங்களில் ஒன்று... DMAIC செயல்முறைஇது வரையறுத்தல், அளவிடுதல், பகுப்பாய்வு செய்தல், மேம்படுத்துதல் மற்றும் கட்டுப்படுத்துதல் ஆகியவற்றைக் குறிக்கிறது. இப்போது இதைப்பற்றி மேலும் அறிந்துகொண்டு, இது உங்கள் வணிகத்தில் எவ்வாறு முன்னேற்றங்களைக் கொண்டுவர முடியும் என்று பார்ப்போம்.

டிமாயிக் செயல்முறை

சுருக்கமான பதில்: DMAIC செயல்முறை என்பது, சிக்கல்களைத் தீர்ப்பதற்கும் வணிகச் செயல்முறைகளை மேம்படுத்துவதற்கும் சிக்ஸ் சிக்மாவில் பயன்படுத்தப்படும் ஒரு தரவு சார்ந்த மேம்பாட்டுக் கட்டமைப்பாகும். இது வரையறுத்தல், அளவிடுதல், பகுப்பாய்வு செய்தல், மேம்படுத்துதல் மற்றும் கட்டுப்படுத்துதல் ஆகிய ஐந்து கட்டங்களைக் கொண்டுள்ளது. குழுக்கள் இந்தக் கட்டமைக்கப்பட்ட அணுகுமுறையைப் பயன்படுத்தி மூல காரணங்களைக் கண்டறிந்து, பயனுள்ள தீர்வுகளைச் செயல்படுத்தி, முடிவுகளை அளவிட்டு, நீண்டகால மேம்பாடுகளைத் தக்கவைத்துக் கொள்கின்றன.

பகுதி 1: DMAIC செயல்முறை என்பது என்ன?

DMAIC செயல்முறை என்பது என்ன?

நாம் குறிப்பிட்டது போல, DMAIC செயல்முறை என்பது வரையறுத்தல், அளவிடுதல், பகுப்பாய்வு செய்தல், மேம்படுத்துதல் மற்றும் கட்டுப்படுத்துதல் ஆகியவற்றைக் குறிக்கிறது. இதை உச்சரிக்க, நீங்கள் 'டீ-மே-இக்' என்று படித்தால் போதும். இந்தச் செயல்முறைக்கு ஐந்து கட்டங்கள் உள்ளன. வரையறு. அங்குதான் நீங்கள் உங்கள் பிரச்சனையைப் பார்க்கிறீர்கள். பிறகு அந்த அளவிடு. உங்கள் வணிகத்தின் செயல்திறனைப் பற்றி நீங்கள் மேலும் அறிந்துகொள்ளும்போது தரவுகளைச் சேகரிக்கும் செயல்முறை. அடுத்து, பகுப்பாய்வு செய், பிரச்சனையின் முக்கிய காரணத்தைக் கண்டறியும் போது, தேதிகளை ஆய்வு செய்யும் செயல்முறையும் நடைபெறுகிறது. மேலும், எங்களிடம் உள்ளது மேம்படுத்தப்பட்டது. இங்குதான் நீங்கள் அந்தப் பிரச்சினைக்கான தீர்வுகளைச் செயல்படுத்தத் தொடங்குகிறீர்கள். இறுதியாக, கட்டுப்பாடுகள். நீண்ட காலப் பலன்களுக்காக மேம்பாடுகளைத் தக்கவைத்துக் கொள்வது இங்குதான். இவை அனைத்தும் கட்டுரையின் அடுத்த பகுதியில் விரிவாக வரையறுக்கப்படும்.

அணிகளும் பயன்படுத்தலாம் செயல்முறை வரைபடம் ஒரு மேம்பாட்டுத் திட்டத்தைத் தொடங்குவதற்கு முன், பணிப்பாய்வுகளைக் காட்சிப்படுத்தவும், தடைகளைக் கண்டறியவும், வெவ்வேறு படிகள் எவ்வாறு ஒன்றோடொன்று இணைக்கப்பட்டுள்ளன என்பதைப் புரிந்துகொள்ளவும்.

DMAIC செயல்முறை என்றால் என்ன?

சிக்ஸ் சிக்மாவில் பங்கு

சிக்ஸ் சிக்மாவில் செயல்முறையின் பங்கைப் பற்றி நாம் பார்க்கும்போது, DMAIC செயல்முறையானது மைய மேம்பாட்டுச் சுழற்சியாக ஒரு பெரும் பங்கை வகிக்கிறது. இந்தச் செயல்முறையானது, செய்யப்படும் மாற்றங்கள் உண்மையானவை என்பதையும், அளவிடக்கூடிய சான்றுகளைக் கொண்டிருக்கின்றன என்பதையும் உறுதிசெய்யும். பொதுவாக, இந்த மூன்று அம்சங்கள் சிக்ஸ் சிக்மாவில் DMAIC செயல்முறையின் பங்கை விளக்குகின்றன:

பகுதி 2: DMAIC-இன் ஐந்து கட்டங்கள்

DMAIC செயல்முறையின் ஐந்து கட்டங்களைப் பற்றி நாங்கள் ஏற்கனவே உங்களுக்கு ஒரு மேலோட்டமான கருத்தை வழங்கியுள்ளோம். இப்போது, அவற்றை ஆழமாகத் தெரிந்துகொள்வது முக்கியம், ஏனெனில் அவையே இந்தச் செயல்முறையின் முதுகெலும்பாகவும் அடித்தளமாகவும் அமையும்.

கட்டத்தை வரையறுக்கவும்

இது DMAIC செயல்முறையின் அடித்தளக் கட்டமாகும். உங்கள் வணிகம் அல்லது நிறுவனத்தில் உள்ள பிரச்சினை அல்லது சிக்கலைத் தெளிவுபடுத்துவதே இதன் நோக்கமாகும். அதற்கும் மேலாக, ஒரு தெளிவான செயலாக்கத் திட்டத்திற்காக, திட்டத்தின் நோக்கம் குறித்த விரிவான விவரங்களை நீங்கள் இங்குதான் வழங்குகிறீர்கள்.

அளவீட்டு கட்டம்

இந்தச் செயல்பாட்டில் தரவுகளைச் சேகரிப்பது மிகவும் முக்கியமானது. ஏனெனில், அது உங்கள் செயல்முறையின் அடிப்படையாக அமையும். மேலும், அனைத்துக் கூற்றுகளும் துல்லியமான ஆதாரங்களைக் கொண்டு கட்டமைக்கப்பட்டுள்ளதால், இது ஒரு விரிவான திட்டத்தை உருவாக்கும் திறனை அளிக்கும். இது அடிப்படையில் உங்கள் செயல்முறையில் நம்பகத்தன்மையை உறுதி செய்கிறது. மேலும் ஒரு முறையான அணுகுமுறைக்கு, குழுக்கள் வெவ்வேறு வழிகளை ஆராயலாம். மூல காரணங்களின் பகுப்பாய்வு ஒரு செயல்முறைச் சிக்கலுக்குக் காரணமான அடிப்படைக் காரணிகளைக் கண்டறியும் முறைகள்.

பகுப்பாய்வு கட்டம்

இந்தக் கட்டத்தில்தான் நீங்கள் பிரச்சனையின் மூல காரணத்தைக் காணவும் கவனிக்கவும் தொடங்குகிறீர்கள். அதைவிட முக்கியமாக, இந்தப் பிரச்சனை நிலவக் காரணமாக இருக்கும் அடிப்படைக் காரணிகளை நாம் கண்டறியத் தொடங்கும் இடமும் இதுவே.

கட்டத்தை மேம்படுத்து

அடுத்து, மேம்பாட்டுக் கட்டம் வருகிறது, இதில் சிக்கலைத் தீர்ப்பதற்கான சரியான தீர்வுகளை உருவாக்கிச் செயல்படுத்தத் தொடங்குகிறோம். நேர்மறையான முடிவுகளைத் தரக்கூடிய உங்கள் நுட்பங்களையும் உத்திகளையும் நீங்கள் இணைக்கத் தொடங்கும் இடம் இதுதான்.

கட்டுப்பாடு

பின்னர், இறுதியாக, கட்டுப்பாட்டுக் கட்டம் வருகிறது, இதில் நாம் பெறும் மேம்பாடுகளின் நிலைத்தன்மையை உறுதி செய்வது மிகவும் முக்கியம். இதன் மூலம் கிடைக்கும் முடிவு நீண்ட கால வெற்றிக்கானது என்பதை நீங்கள் உறுதி செய்கிறீர்கள்.

பகுதி 3. ஒவ்வொரு DMAIC கட்டத்திற்குமான அத்தியாவசியமான சிக்ஸ் சிக்மா கருவிகள்

ஒவ்வொரு கட்டத்திலும் குழுக்கள் சரியான சிக்ஸ் சிக்மா கருவிகளைப் பயன்படுத்தும்போது, DMAIC கட்டமைப்பு மேலும் திறம்படச் செயல்படுகிறது. திட்டத்தின் நோக்கத்தை வரையறுப்பது முதல் நீண்ட கால முடிவுகளைக் கண்காணிப்பது வரை, இந்தக் கருவிகள் தரவுகளின் அடிப்படையில் முடிவுகளை எடுக்கவும், சிக்கல்களை முறையாகத் தீர்க்கவும் குழுக்களுக்கு உதவுகின்றன.

கருவி டிஎம்ஏஐசி கட்டம் முக்கிய நோக்கம் சிறந்தது பரிந்துரைக்கப்பட்ட குழு அளவு
SIPOC வரைபடம் வரையறு திட்டத்தின் நோக்கத்தைத் தெளிவுபடுத்துவதற்காக, வழங்குநர்கள், உள்ளீடுகள், செயல்முறைகள், வெளியீடுகள் மற்றும் வாடிக்கையாளர்களை வரைபடமாக்குகிறது. தொடக்கநிலையாளர்கள், திட்ட மேலாளர்கள் மற்றும் பல்துறை அணிகள் ஒரு செயல்முறையை வரையறுக்கின்றனர். 3–8 நபர்கள்
அளவீட்டு அமைப்பு பகுப்பாய்வு (MSA) அளவிடவும் ஒரு அளவீட்டு அமைப்பு நம்பகமான மற்றும் சீரான தரவுகளை உருவாக்குகிறதா என்பதை மதிப்பிடுகிறது. அளவீட்டுத் துல்லியத்தைச் சரிபார்க்கும் தரப் பொறியாளர்கள் மற்றும் ஆய்வாளர்கள். 2–5 பேர்
மீன் எலும்பு வரைபடம் பகுப்பாய்வு செய்யவும் ஒரு சிக்கலின் மூல காரணப் பகுப்பாய்விற்கு உதவும் வகையில், அதனுடைய சாத்தியமான காரணங்களை வகைகளாக ஒழுங்கமைக்கிறது. சிக்கலான தரம் அல்லது செயல்பாட்டுப் பிரச்சினைகளை விசாரிக்கும் குழுக்கள். 4–8 பேர்
5 ஏன் பகுப்பாய்வு பகுப்பாய்வு செய்யவும் ஒரு பிரச்சனை ஏன் ஏற்படுகிறது என்று மீண்டும் மீண்டும் கேட்பதன் மூலம் அதன் அடிப்படைக் காரணங்களைக் கண்டறிகிறது. எளிய செயல்முறைச் சிக்கல்களைச் சமாளிக்கும் சிறிய குழுக்கள். 2–6 நபர்கள்
பரேட்டோ விளக்கப்படம் பகுப்பாய்வு செய்யவும் முன்னுரிமைகளைக் கண்டறிவதற்காக, சிக்கல் வகைகளை அவற்றின் நிகழ்வு அதிர்வெண், செலவு அல்லது தாக்கத்தின் அடிப்படையில் தரவரிசைப்படுத்துகிறது. எந்தப் பிரச்சினைகளை முதலில் கையாள்வது என்று தர மேலாளர்களும் ஆய்வாளர்களும் தீர்மானித்தல். 2–5 பேர்
கட்டுப்பாட்டு வரைபடம் கட்டுப்பாடு காலப்போக்கில் செயல்முறையின் செயல்திறனைக் கண்காணித்து, அசாதாரண மாறுபாடுகளைக் கண்டறிய உதவுகிறது. தரக் கட்டுப்பாட்டு நிபுணர்களும் செயல்பாட்டுக் குழுக்களும் மேம்பாடுகளைப் பராமரிக்கின்றனர். 2–5 பேர்

சரியான சிக்ஸ் சிக்மா கருவியை எவ்வாறு தேர்ந்தெடுப்பது

ஒவ்வொரு DMAIC திட்டத்திற்கும் எல்லா கருவிகளும் தேவைப்படுவதில்லை. செயல்முறையை வரையறுக்க SIPOC வரைபடத்துடன் தொடங்குங்கள், பின்னர் தரவைப் பகுப்பாய்வு செய்வதற்கு முன் அளவீட்டு நம்பகத்தன்மையைச் சரிபார்க்க MSA-ஐப் பயன்படுத்துங்கள். ஃபிஷ்போன் வரைபடங்களும் 5 Whys கேள்விகளும் சாத்தியமான மூல காரணங்களை ஆராய குழுக்களுக்கு உதவுகின்றன, அதே நேரத்தில் பரேட்டோ விளக்கப்படங்கள் மிக முக்கியமான சிக்கல்களை முன்னிலைப்படுத்துகின்றன. மேம்பாடுகளைச் செயல்படுத்திய பிறகு, கட்டுப்பாட்டு விளக்கப்படங்கள் செயல்முறை நிலைத்தன்மையைக் கண்காணிக்கவும் முடிவுகளைத் தக்கவைக்கவும் உதவுகின்றன.

சிறிய குழுக்களுக்கு, தொடங்குவதற்கு ஒரு SIPOC வரைபடம், 5 Whys பகுப்பாய்வு மற்றும் ஒரு எளிய பரேட்டோ விளக்கப்படம் போதுமானதாக இருக்கலாம். சிக்கலான செயல்முறைகளில் பணிபுரியும் பெரிய அல்லது பல்துறை சார்ந்த குழுக்கள், பல கருவிகளை ஒருங்கிணைப்பதன் மூலமும், தரம், அளவீடு மற்றும் தரவுப் பகுப்பாய்வு ஆகியவற்றில் நிபுணர்களை ஈடுபடுத்துவதன் மூலமும் பயனடையலாம்.

பகுதி 4: DMAIC இன் நிஜ உலகப் பயன்பாடுகள்

DMAIC செயல்முறை என்பது நிஜ வாழ்க்கைச் சூழ்நிலைகளில் உதவிகரமான ஒரு முறையாகும். அதற்கேற்ப, DMAIC-இன் பொதுவான நிஜ உலகத் துறைகள் அல்லது பயன்பாடுகள் கீழே கொடுக்கப்பட்டுள்ளன:

உற்பத்தி

உற்பத்தியில் DMAIC கட்டமைப்பைப் பயன்படுத்துவதன் சாராம்சம், நீங்கள் விற்கும் பொருளின் தரத்தை மேம்படுத்துவதே ஆகும். இந்தச் செயல்முறை, தர நிலைகளைத் தொடர்ந்து மேம்படுத்துவதன் மூலம் குறைபாடுகளைக் குறைத்து, அதற்கேற்ற தீர்வுகளைச் செயல்படுத்தவும் உதவுகிறது.

சுகாதாரப் பாதுகாப்பு

தங்கள் நோயாளிகளின் மறுசேர்க்கை விகிதங்களைக் கண்காணிக்க, பல்வேறு மருத்துவமனைகள் DMAIC-ஐச் செயல்படுத்தியுள்ளன. இத்துறையில், வல்லுநர்கள் முக்கிய அளவீடுகளைக் கொண்டு எப்போதும் அளவிடப்படும் சிக்கல்களை எளிதாக வரையறுக்கவும், அவற்றின் மூல காரணங்களைக் கண்டறியவும், மேலும் நோயாளிகளை வெளியேற்றும் நடைமுறைகளைத் தொடர்ந்து குறைக்கவும் முடியும்.

வாடிக்கையாளர் சேவை

DMAIC செயல்முறையின் மூலம் அழைப்பு மையக் காத்திருப்பு நேரங்களைக் குறைப்பது சாத்தியமாகும். நிறுவனங்கள், வாடிக்கையாளர்களுக்கான ஏற்றுக்கொள்ளக்கூடிய காத்திருப்பு நேரத்தை வரையறுக்கவும், அழைப்புத் துண்டிப்பு விகிதங்களைக் குறைக்கவும் இதைப் பயன்படுத்துகின்றன. தங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்குச் சேவைகள் சீராகக் கிடைப்பதை உறுதி செய்வதற்காக இவை அனைத்தும் நடைமுறைப்படுத்தப்படுகின்றன.

பகுதி 5: DMAIC செயலாக்கத்தில் ஏற்படும் பொதுவான தவறுகள்

DMAIC செயல்முறை குறித்து மக்களுக்கு வெவ்வேறு புரிதல்கள் உள்ளன, மேலும் சிலருக்கு அதுபற்றி தவறான கருத்துக்களும் இருக்கின்றன. அதன்படி, அவர்கள் DMAIC செயல்முறையைச் செயல்படுத்தும்போது செய்யும் பொதுவான தவறுகள் இங்கே கொடுக்கப்பட்டுள்ளன:

மோசமான சிக்கல் வரையறை

பல குழுக்கள் பிரச்சனைகளை வரையறுப்பதில் அவசரப்படுவதால், உண்மையான பிரச்சனை மற்றும் பலன் சார்ந்த நடவடிக்கைகளுடன் ஒத்துப்போகாத திட்டங்களை உருவாக்குகின்றன.

அளவீடுகள் மற்றும் பகுப்பாய்வைத் தவிர்த்தல்

பெரும்பாலான நேரங்களில், அவர்கள் அளவீடுகளையும் பகுப்பாய்வுகளையும் அர்த்தமற்ற கட்டங்களாகக் கருதி, நேரடியாகத் தீர்வுகளை உருவாக்கும் பணிக்குச் சென்றுவிடுவார்கள். இது துல்லியமற்ற செயல்களைத் தந்து, இறுதியில் உங்களுக்கு எந்தப் பலனையும் அளிக்காமல் போகலாம்.

பலவீனமான கட்டுப்பாடு மற்றும் பின்தொடர்தல்கள்

கட்டுப்பாட்டுக் கட்டம் என்பது நீண்ட காலம் நீடிக்கும் ஒன்று என அவர்கள் கருதுவதில்லை. முடிவுகள் வெளிவந்தவுடன், செயல்முறை முடிந்துவிட்டது என்று பலர் நம்புகிறார்கள். ஆனால் உண்மையில், அதைத் தக்கவைத்துக் கொள்வதே முக்கியம்.

பகுதி 6: DMAIC பணிப்பாய்வைக் காட்சிப்படுத்த MindOnMap-ஐப் பயன்படுத்தவும்

நாம் DMAIC-இன் செயல்முறையை அறிந்து புரிந்துகொள்கிறோம். உங்கள் வணிகத்தின் வளர்ச்சிக்கு பங்களிக்கக்கூடிய மதிப்புகளை நாம் காண்கிறோம். இப்போது, அது எப்படி என்று பார்ப்போம். MindOnMap உங்கள் DMAIC செயல்முறையின் காட்சி விளக்கத்தை உருவாக்க இது உங்களுக்கு உதவும். DMAIC-ஐ செயல்படுத்த உங்களுக்குத் தேவையான அனைத்தும் இந்தக் கருவியில் உள்ளன. இதில் வடிவங்கள், உரை, கூறுகள், தீம்கள் மற்றும் பல போன்ற நீங்கள் பயன்படுத்தக்கூடிய பல அம்சங்கள் உள்ளன. இதை நீங்கள் எவ்வாறு எளிதாகப் பயன்படுத்தலாம் என்பதைப் பாருங்கள்:

1

MindOnMap-ஐ உங்கள் கணினியில் இலவசமாகப் பதிவிறக்கி நிறுவவும்.

இலவச பதிவிறக்கம்

பாதுகாப்பான பதிவிறக்கம்

இலவச பதிவிறக்கம்

பாதுகாப்பான பதிவிறக்கம்

2

கருவியைத் திறந்து கிளிக் செய்யவும் பாய்வு விளக்கப்படம் இந்த அம்சம், DMAIC செயல்முறையை உருவாக்குவதில் உங்களுக்குக் கூடுதல் வசதிகளை வழங்கும்.

DMAIC செயல்முறைக்கான Mindonmap பாய்வுப்படம்
3

ஒன்றைச் சேர்ப்பதன் மூலம் உங்கள் செயல்முறையின் கட்டமைப்பைத் தொடங்குங்கள். வடிவம் DMAIC-இன் ஒவ்வொரு கட்டத்தையும் பிரதிநிதித்துவப்படுத்தக்கூடியது.

DMAIC செயல்முறைக்கான Mindonmap வடிவங்கள்
4

பயன்படுத்த உரை உங்கள் செயல்முறையில் விவரங்களைச் சேர்ப்பதற்கான அம்சங்கள். மேலே நாம் கற்றுக்கொண்டவற்றை இங்குதான் நீங்கள் செயல்படுத்தத் தொடங்குகிறீர்கள் என்பதைக் கவனத்தில் கொள்ளவும். ஆழமான ஆராய்ச்சி செய்யப்படும்.

5

அமைக்கவும் தீம் உங்கள் விருப்பத்திற்கேற்ப அதைச் சேமிக்கவும்.

Mindonmap Dmaic செயல்முறைக்கான உரைகளைச் சேர்க்கவும்

DMAIC செயல்முறை பற்றிய அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்

கட்டுப்பாட்டு நிலை ஏன் முக்கியமானது?

கட்டுப்பாட்டுக் கட்டம் முக்கியமானது, ஏனெனில் அதில்தான் ஒரு செயல்முறையின் நீண்டகால விளைவை நீங்கள் காண முடியும், அது உங்களுக்குத் தொடர்ச்சியான முன்னேற்றத்திற்கான உந்துதலை அளிக்கும். எனவே, அதைப் புறக்கணிக்காதீர்கள்.

தற்போது DMAIC செயல்முறையை யார் பயன்படுத்துகிறார்கள்?

DMAIC செயல்முறையானது, கிரீன் பெல்ட்கள் மற்றும் பிளாக் பெல்ட்கள் போன்ற சிக்ஸ் சிக்மா பயிற்சியாளர்களால் பொதுவாகப் பயன்படுத்தப்படுகிறது. இருப்பினும், தொடர்ச்சியான மேம்பாட்டுத் தொழில்கள் தொடர்பான எந்தவொரு குழுவும் இதைப் பயன்படுத்தலாம்.

ஒரு DMAIC திட்டத்திற்கு எவ்வளவு காலம் ஆகும்?

கால அளவு எப்போதும் திட்டத்தின் நோக்கம் மற்றும் அதன் சிக்கலான தன்மையைப் பொறுத்து அமையும். சிறிய திட்டங்கள் சில வாரங்கள் வரை நீடிக்கலாம், அதே சமயம் பெரிய திட்டங்களுக்கு மாதங்கள் அல்லது ஒரு வருடம் ஆகலாம்.

முடிவுரை

முடிவுக்கு வரும்போது, DMAIC செயல்முறை வணிகத்திற்கு உண்மையிலேயே அத்தியாவசியமான விஷயங்களைக் கொண்டுவருகிறது என்பதை நாம் காணலாம். இது நிறுவனங்களிடையே மேம்பாடுகளை இயக்கவும் மாற்றங்களைக் கொண்டுவரவும் உதவுகிறது. அதற்கேற்ப, அனைத்து கட்டங்களுக்குமான காட்சி வடிவத்தை உருவாக்க நமக்குத் தேவையான அனைத்தையும் MindOnMap எளிமையாக வழங்குகிறது. இப்போதே இதைப் பயன்படுத்தி, DMAIC மூலம் உங்கள் நிறுவனத்தில் மாற்றங்களைக் கொண்டுவரத் தொடங்குங்கள்.

மன வரைபடத்தை உருவாக்கவும்

நீங்கள் விரும்பியபடி உங்கள் மன வரைபடத்தை உருவாக்கவும்