Pochopte vývojový diagram prodejního procesu: Podrobný úvod a podrobný návod

Vývojový diagram prodejního procesu může být přesně to, co potřebujete, pokud jste si někdy přáli mít přehled o každém kroku vašeho prodejního procesu z ptačí perspektivy nebo jste měli pocit, že by potřeboval větší přehlednost. Je to efektivní nástroj, který pomáhá prodejním týmům vidět každou fázi procesu, aby nepromarnily žádnou příležitost. Co je na tom nejlepší? Abyste si vytvořili diagram, který vám bude vyhovovat, nemusíte být odborníkem na tvorbu diagramů.

Vše, co potřebujete vědět o vývojový diagram prodejního procesu bude probrána v tomto příspěvku. Až bude hotová, budete vědět, jak si ji vyrobit a jak ji využít ke zvýšení produktivity a týmové práce. Pojďme začít.

• Část 1. Výhody vývojového diagramu prodejního procesu
• Část 2. Klíčové prvky vývojového diagramu prodejního procesu
• Část 3. Vytvořte vývojový diagram prodejního procesu
• Část 4. Nejčastější dotazy k vývojovému diagramu prodejního procesu

Část 1. Výhody vývojového diagramu prodejního procesu

Možná se teď ptáte: Proč se obtěžovat s vytvářením diagramu prodejního procesu? Odpověď je jednoduchá. Tři věci, na které je třeba odpovědět, jsou odpovědnost, efektivita a srozumitelnost. Organizace může z dobře navrženého vývojového diagramu prodejního procesu výrazně těžit hned v několika ohledech.

Lepší prodejní týmProdejní tým zlepšuje porozumění a snižuje počet chyb tím, že poskytuje jasnou strukturu a zavedené postupy.

Skvělý marketingový týmPomáhá zlepšit kvalitu leadů a míru konverze koordinací marketingových aktivit s prodejním procesem.

Nápověda Zákaznický servisUmožňuje lepší asistenci a vyšší spokojenost zákazníků tím, že pomáhá servisním týmům porozumět prodejnímu prostředí.

Zajistit management a vedeníPoskytnout informace o účinnosti a efektivitě prodejního procesu, které pomohou s alokací zdrojů a strategickým rozhodováním.

Zlepšená koncentrace a jasnostZajišťuje souhlas všech, vyjasňuje nedorozumění a koordinuje aktivity s cíli společnosti.

Tyto výhody ukazují, jak je vývojový diagram prodejního procesu strategickým přínosem pro celou společnost, podporuje celkovou obchodní výkonnost, spíše než slouží pouze jako nástroj pro týmy. Pokud tedy potřebujete obchodní myšlenkovou mapu nebo vývojový diagram speciálně pro obchodní oddělení, klíčové prvky si osvojíte v další části.

Část 2. Klíčové prvky vývojového diagramu prodejního procesu

Vývojové diagramy prodeje nemusí být extrémně složité ani časově náročné na tvorbu. V této části rozebereme strukturu do šesti základních komponent, které mnoho prodejních expertů doporučuje do vašeho vývojového diagramu prodeje přidat.

Vytváření leadů

Potenciální klienti jsou v této fázi poprvé nalezeni prostřednictvím marketingových kampaní, doporučení, vyhledávání na internetu nebo iniciativ zaměřených na odchozí prodej. Cílem je vybudovat silný základ pro prodejní proces přilákáním a vzrušením zájmu potenciálních zákazníků, kteří mohou z vašeho produktu nebo služby těžit.

Způsobilost pro leady

Potenciální zákazníci jsou posuzováni, aby se zjistilo, zda splňují požadavky pro možný prodej. To zahrnuje posouzení harmonogramu, oprávněnosti, nezbytnosti a rozpočtu. Aby se ušetřil čas a úsilí prodejního týmu, kvalifikovaní potenciální zákazníci postupují v prodejním procesu, zatímco nekvalifikovaní jsou buď podporováni, nebo eliminováni.

Prezentace nebo demonstrace pro prodej

Pro demonstraci, jak nabídka řeší problém potenciálního zákazníka nebo jak nabízí jeho hodnotu, je připravena personalizovaná prezentace nebo ukázka produktu. Sladěním funkcí a výhod s požadavky zákazníka se zvyšuje zájem a důvěra a pomáhá se potenciálnímu zákazníkovi přiblížit k nákupu.

Řešení námitek

Potenciální zákazníci často vznášejí otázky, jako je cena, načasování, konkurence a vhodnost produktu. V tomto bodě je nutné s námitkami vypořádat jasně a s pochopením. Dobré zvládání námitek je klíčovou fází prodejního procesu, která udržuje dynamiku směrem k uzavření obchodu, objasňuje nejasnosti a zdůrazňuje hodnotu.

Dokončení nákupu

V tomto okamžiku potenciální zákazník konečně souhlasí s koupí. Součástí je vyjednávání, dokončení nabídky a podpis smlouvy. Úspěšné uzavření obchodu vyžaduje načasování, sebevědomí a dobrý vztah. Po dokončení transakce vstupuje vztah do fáze po prodeji a prodej se přesouvá do fáze onboardingu neboli dodání.

Část 3. Vytvořte vývojový diagram prodejního procesu

Výše uvedené informace nám ukazují důležitost vývojového diagramu prodejního procesu. Tento jednoduchý prvek může pomoci naší společnosti růst. Pokud jste součástí managementu nebo obchodního personálu a chcete nebo potřebujete vytvořit vývojový diagram prodejního procesu, je pro vás tento nástroj nejlepší.

MindOnMap vám může pomoci vytvořit vývojový diagram, který potřebujete pro prodejní proces vaší společnosti. Tento nástroj nabízí všechny prvky a symboly, které můžeme použít pro konkrétní funkce nebo významy. V tomto nástroji je k dispozici dvanáct výše uvedených symbolů, ale skvělé na něm je, že nabízí více než jen to. Proto vám MindOnMap může poskytnout jasný, komplexní a kvalitní vývojový diagram. Získejte jej nyní zdarma a prohlédněte si další funkce, které nabízí.

Kromě toho jsme pro vás připravili i několik rychlých návodů, jak snadno vytvořit vývojový diagram prodejního procesu. Podívejte se na tyto jednoduché kroky, které nabízí MindOnMap.

Tak a máte to, po uložení souboru si můžete prohlédnout skvělý výsledek. MindOnMap skutečně disponuje všemi funkcemi a symboly, které potřebujeme k vytvoření smysluplného a funkčního vývojového diagramu prodejního procesu.

Část 4. Nejčastější dotazy k vývojovému diagramu prodejního procesu