6 เครื่องมือทำแผนที่การเดินทางของลูกค้าทั้งออนไลน์และออฟไลน์: สร้างแผนที่การเดินทางของลูกค้าได้อย่างง่ายดาย

คุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับลูกค้าของคุณหรือไม่? หรือคุณต้องการทราบว่าลูกค้าของคุณมีปฏิกิริยาอย่างไรต่อสินค้าของคุณ? แผนที่การเดินทางของลูกค้าคือสิ่งที่คุณต้องการ แผนที่ประเภทนี้แสดงถึงมุมมองของลูกค้าและลำดับการโต้ตอบกับแบรนด์ของคุณ ดังนั้น หากนี่คือสิ่งที่คุณต้องการบรรลุ ก็จำเป็นต้องได้รับสิ่งที่ดีที่สุด เครื่องมือทำแผนที่การเดินทางของลูกค้า เป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ นี่เป็นเพราะการสร้างแผนที่ที่ดีสำหรับงานนี้จะทำได้ก็ต่อเมื่อคุณมีเครื่องมือที่เหมาะสมที่จะใช้ เพราะนั่นคือสิ่งสำคัญที่สุดเท่านั้น ดังนั้น เรามาดูเครื่องมือทั้ง 6 อันน่าทึ่งในขณะที่คุณอ่านเนื้อหาทั้งหมดด้านล่างต่อไป

• ตอนที่ 1 3 เครื่องมือทำแผนที่การเดินทางของลูกค้าที่ดีที่สุดทางออนไลน์
• ตอนที่ 2. 3 เครื่องมือสร้างแผนที่การเดินทางของลูกค้าที่น่าทึ่งบนเดสก์ท็อป
• ส่วนที่ 3 การเปรียบเทียบเครื่องมือ
• ส่วนที่ 4 คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับซอฟต์แวร์แผนที่การเดินทางของลูกค้า

ตอนที่ 1 3 เครื่องมือทำแผนที่การเดินทางของลูกค้าที่ดีที่สุดทางออนไลน์

เครื่องมือทำแผนที่ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดสามรายการทางออนไลน์มีดังต่อไปนี้ เครื่องมือออนไลน์เหมาะสำหรับผู้ที่มองหาวิธีไตร่ตรองที่เข้าถึงได้มากที่สุด

1. MindOnMap

MindOnMap เป็นหนึ่งในเครื่องมือทำแผนที่การเดินทางของลูกค้าที่ดีที่สุดทางออนไลน์ที่ให้บริการฟรี เป็นเครื่องมือที่สามารถสร้างแผนที่การเดินทางด้วยเทมเพลตที่มีธีม สไตล์ ไอคอน รูปทรงต่างๆ ฯลฯ อย่างโน้มน้าวใจและสร้างสรรค์ นอกจากนี้ยังสร้างความแตกต่างให้กับผู้สร้างแผนที่การเดินทางของลูกค้าที่มีชื่อเสียงรายอื่นๆ เนื่องจากเกี่ยวกับความสามารถในการเข้าถึงและความยืดหยุ่น คุณสามารถเข้าถึงได้โดยใช้อุปกรณ์ใดก็ได้ที่มีอินเทอร์เน็ตและเบราว์เซอร์ ในทำนองเดียวกัน มันมีความยืดหยุ่นในการจัดหาเทมเพลตและตัวเลือกให้คุณ สิ่งเหล่านี้คุณสามารถใช้เพื่อแสดงสถานะที่แท้จริงของลูกค้าของคุณโดยทำให้คุณสามารถป้อนรูปภาพของลูกค้าได้

ยิ่งไปกว่านั้น คุณจะประทับใจกับวิธีที่เครื่องมือทำแผนที่การเดินทางของลูกค้าออนไลน์นี้ช่วยให้คุณได้สัมผัสกับขั้นตอนการสร้างที่ราบรื่นที่สุด ลองนึกภาพว่าแม้ว่าคุณจะเป็นผู้ใช้ครั้งแรก มันจะให้ความรู้สึกที่คุ้นเคย เพราะมันช่วยส่งเสริมความเชี่ยวชาญอย่างง่ายดายผ่านคุณสมบัติปุ่มลัด ดังนั้น สิ่งที่สำคัญที่สุดคือคุณไม่ควรพลาดการใช้เครื่องมือออนไลน์ที่ยอดเยี่ยมนี้ หากคุณต้องการเครื่องมือสร้างแผนที่ที่ดีและเป็นมิตร

2. ลูซิดชาร์ท

Lucidchat เป็นผู้สร้างแผนที่การเดินทางของลูกค้ารายอื่นที่จะทำให้คุณได้รับข้อเสนอที่ดีทางออนไลน์ เครื่องมือสร้างออนไลน์นี้มาพร้อมกับเทมเพลตที่สวยงามซึ่งคุณสามารถปรับแต่งได้อย่างอิสระด้วยตัวเลือกการจัดรูปแบบที่ครอบคลุมให้เลือก ยิ่งไปกว่านั้น Lucidhcart ยังให้คุณแชร์และแสดงภาพข้อมูลที่คุณค้นพบได้อย่างง่ายดาย และช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมกับลูกค้าและรายได้ของคุณ อย่างไรก็ตาม Lucidchart ไม่ใช่เครื่องมือที่ใช้งานได้ฟรี แม้ว่าจะมีแผนบริการฟรี แต่ก็มาพร้อมกับโปรแกรมแบบชำระเงินที่มีการปรับแต่งมากที่สุด

3. ความเป็นเลิศ

สุดท้าย เรามี Custellence ซึ่งเป็นเครื่องมือแผนที่การเดินทางของลูกค้าที่ออกแบบได้ดีมาก ผสมผสานกับโครงสร้างการทำแผนที่ที่ยืดหยุ่น คอลเล็กชันภาพที่โดดเด่น เลนโค้ง และอื่นๆ นอกจากนี้ Custellence นี้ก็เหมือนกับเครื่องมือทำแผนที่ที่โดดเด่นอื่นๆ อีก 2 ชิ้นทางออนไลน์ ช่วยให้คุณสามารถแบ่งปันแผนที่การเดินทางของลูกค้ากับสมาชิกในทีมของคุณได้อย่างง่ายดาย ข้อเท็จจริงนี้ยังนำไปใช้กับอินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายซึ่งทำให้กระบวนการเรียนรู้ของผู้ใช้รวดเร็วมาก อย่างไรก็ตาม แผนบริการฟรีที่เครื่องมือนี้มอบให้จำกัดเพียงแผนที่การเดินทางหนึ่งแผนที่ โดยมีการ์ด 60 ใบและ PNG การส่งออก

ตอนที่ 2. 3 เครื่องมือสร้างแผนที่การเดินทางของลูกค้าที่น่าทึ่งบนเดสก์ท็อป

ให้เราพบกับซอฟต์แวร์แผนที่การเดินทางของลูกค้าที่ดีที่สุดสามรายการบนเดสก์ท็อปของคุณ สามสิ่งนี้สามารถรองรับการสร้างแผนที่ของคุณแบบออฟไลน์

1. ร่าง

หากคุณกำลังมองหาอินเทอร์เฟซที่สะอาดตาและเรียบง่าย Sketch คือสิ่งที่คุณต้องพิจารณา เป็นซอฟต์แวร์ที่ให้คุณออกแบบแผนที่การเดินทางตั้งแต่เริ่มต้นในขณะที่ทำงานร่วมกับทีมของคุณผ่านคุณสมบัติการทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์ ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถคาดหวังให้ทีมของคุณเพิ่มแนวคิดในโครงการของคุณภายในกระบวนการทางไกล สิ่งที่น่าประทับใจยิ่งกว่าคือ Sketch มีแอพมิเรอร์บนมือถือที่ให้คุณดูแผนที่การเดินทางของคุณโดยใช้โทรศัพท์ของคุณ

2. Microsoft Visio

Microsoft Visio เป็นอีกหนึ่งซอฟต์แวร์ที่มีแอปพลิเคชันทั้งหมดสำหรับการสร้างไดอะแกรมและการทำแผนที่ นอกจากนี้ Visio ยังมีไอคอนและเทมเพลตหลายรายการสำหรับสร้างภาพประกอบต่างๆ เช่น การทำแผนที่ความคิด ผังงาน และการสร้างไดอะแกรม เป็นหนึ่งในผลิตภัณฑ์ที่เชื่อถือได้และไม่บุบสลายของ Microsoft พร้อมการสนับสนุนด้านเทคนิคแบบเปิดสำหรับผู้บริโภค อีกเหตุผลสำคัญที่ควรเลือกใช้ Visio คือการสนับสนุนอย่างกว้างขวางในเกือบทุกรูปแบบไฟล์สำหรับฟังก์ชันการส่งออก

3. พาวเวอร์พอยต์

ผลิตภัณฑ์อื่นของ Microsoft ที่สามารถมองหาในฐานะผู้สร้างแผนที่การเดินทางของลูกค้าคือ PowerPoint PowerPoint เป็นหนึ่งในชุดโปรแกรมสำนักงานของ Microsoft จึงถูกนำมาใช้เพื่อให้มีประสิทธิภาพเทียบเท่ากับเครื่องมือสร้างแผนที่ความคิดอื่นๆ แม้ว่ามันจะถูกสร้างมาเพื่อการนำเสนอโดยเฉพาะก็ตาม ในทำนองเดียวกัน มีภาพประกอบมากมายในซอฟต์แวร์นี้ เนื่องจากคุณลักษณะ SmartArt มาพร้อมกับรูปทรง ลูกศร และแม่แบบต่างๆ มากมาย

ส่วนที่ 3 การเปรียบเทียบเครื่องมือ

ส่วนที่ 4 คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับซอฟต์แวร์แผนที่การเดินทางของลูกค้า