คู่มือตัวอย่างและเทมเพลตการวิเคราะห์สาเหตุที่แท้จริง

ในการค้นหาวิธีแก้ไขที่เหมาะสมสำหรับปัญหา หลายๆ คนใช้การวิเคราะห์สาเหตุที่แท้จริง ตลอดหลายปีที่ผ่านมาได้กลายเป็นวิธีการที่เป็นประโยชน์ในองค์กรต่างๆ หากคุณกำลังวางแผนที่จะสร้างข้อมูลอ้างอิง แต่คุณยังไม่มีข้อมูลอ้างอิง โปรดอ่านที่นี่ ในโพสต์นี้เราจะแนะนำคุณผ่าน ตัวอย่างและเทมเพลตการวิเคราะห์สาเหตุที่แท้จริง คุณสามารถลอง. ไม่เพียงเท่านั้น เรายังแบ่งปันเครื่องมือที่ดีที่สุดที่คุณสามารถใช้สำหรับความต้องการในการแก้ปัญหาของคุณอีกด้วย เพื่อไม่ให้เป็นการเสียเวลา มาเริ่มกันเลย

ตัวอย่างเทมเพลตการวิเคราะห์สาเหตุที่แท้จริง

ส่วนที่ 1 เครื่องมือวิเคราะห์สาเหตุที่ดีที่สุด

ก่อนที่เราจะไปที่เทมเพลตและตัวอย่าง คุณอาจสนใจที่จะรู้จักเครื่องมือที่เชื่อถือได้ ถ้าเป็นเช่นนั้นเราขอแนะนำอย่างยิ่ง MindOnMap. เป็นแพลตฟอร์มที่ให้คุณสร้างการนำเสนอภาพที่แตกต่างตามที่คุณต้องการ โดยให้เค้าโครงต่างๆ เช่น ผังงาน แผนภาพก้างปลา แผนผังองค์กร และอื่นๆ ไม่เพียงเท่านั้น ยังช่วยให้คุณใช้รูปทรงและไอคอนที่เป็นเอกลักษณ์เพื่อเพิ่มรสชาติให้กับงานของคุณอีกด้วย นอกจากนั้น คุณยังสามารถแทรกรูปภาพและลิงก์ได้ ทำให้การนำเสนอด้วยภาพของคุณเป็นส่วนตัวมากขึ้น ยิ่งไปกว่านั้น มันยังเต็มไปด้วยฟีเจอร์การบันทึกอัตโนมัติอีกด้วย หมายความว่าเครื่องมือนี้จะป้องกันไม่ให้คุณสูญเสียข้อมูลสำคัญกับงานของคุณ ด้วยเครื่องมือนี้ คุณสามารถนำเสนอการวิเคราะห์สาเหตุที่แท้จริงของคุณด้วยภาพและสร้างสรรค์ ที่สำคัญกว่านั้น คุณสามารถสร้างเทมเพลตการวิเคราะห์สาเหตุหลักก้างปลาและแผนภูมิ RCA อื่นๆ ได้ที่นี่

ดาวน์โหลดฟรี

ดาวน์โหลดอย่างปลอดภัย

ดาวน์โหลดฟรี

ดาวน์โหลดอย่างปลอดภัย

เครื่องมือวิเคราะห์สาเหตุต้นตอของ MindOnMap

ส่วนที่ 2 เทมเพลตการวิเคราะห์สาเหตุที่แท้จริง

ตอนนี้เรามาดูเทมเพลตที่คุณสามารถใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงกันดีกว่า ทำความรู้จักกับพวกเขาทีละคนเพื่อเลือกสิ่งที่เหมาะกับความต้องการของคุณมากที่สุด

1. เทมเพลตการวิเคราะห์สาเหตุที่แท้จริง 5 ประการ

เทมเพลตการวิเคราะห์สาเหตุที่แท้จริงของ Five Whys

รับเทมเพลตการวิเคราะห์สาเหตุที่แท้จริง 5 ประการโดยละเอียด

2. เทมเพลตการวิเคราะห์สาเหตุหลักก้างปลา

RCA Fishbone Diagram มีอีกชื่อหนึ่งว่า Ishikawa หรือ Cause-and-Effect Diagram เป็นเครื่องมือภาพที่ใช้ในการระบุสาเหตุที่เป็นไปได้อย่างเป็นระบบ ค้นหาปัจจัยที่มีส่วนทำให้เกิดปัญหาหรือผลกระทบเฉพาะ แผนภาพนี้มีลักษณะคล้ายกับโครงกระดูกของปลา โดยมีกระดูกสันหลังตรงกลางแสดงถึงปัญหา จากนั้นกิ่งก้านสาขาจะเป็นตัวแทนของสาเหตุที่เป็นไปได้ประเภทต่างๆ

เทมเพลตการวิเคราะห์สาเหตุหลักก้างปลา

รับเทมเพลต Fishbone การวิเคราะห์สาเหตุที่แท้จริง.

3. คำเทมเพลตการวิเคราะห์สาเหตุหลักอย่างง่าย

หากคุณต้องการเทมเพลตการวิเคราะห์สาเหตุที่เรียบง่าย เราก็ช่วยคุณได้! ด้วยซอฟต์แวร์ Microsoft ที่ใช้มากที่สุดตัวหนึ่งซึ่งก็คือ Word คุณสามารถทำการวิเคราะห์สาเหตุที่แท้จริงได้ หากคุณต้องการประเภทเอกสารที่เป็น RCA คุณสามารถใช้เทมเพลต Word ด้านล่างได้ มันจะแนะนำให้คุณสร้างการวิเคราะห์สาเหตุที่แท้จริงอย่างตรงไปตรงมา

คำเทมเพลตการวิเคราะห์สาเหตุหลักอย่างง่าย

4. เทมเพลต Excel การวิเคราะห์สาเหตุที่แท้จริง

Microsoft อื่นที่คุณสามารถใช้ได้คือ Microsoft Excel Excel เป็นแพลตฟอร์มอเนกประสงค์ที่ช่วยให้คุณสามารถจัดระเบียบข้อมูลและดำเนินการวิเคราะห์ได้ โชคดีที่สามารถนำมาใช้ในการวิเคราะห์สาเหตุที่แท้จริงได้ หากคุณคุ้นเคยกับวิธีการทำงาน คุณสามารถสร้าง RCA ของคุณได้อย่างง่ายดาย แต่ถ้าไม่ก็อาจต้องใช้เวลาในการทำ ด้านล่างนี้คือเทมเพลตการวิเคราะห์สาเหตุหลักที่สร้างขึ้นใน Excel

เทมเพลตการวิเคราะห์สาเหตุหลักใน Excel

5. เทมเพลตการวิเคราะห์สาเหตุหลักของ PowerPoint

สุดท้ายนี้ เรามีเทมเพลต PowerPoint RCA ที่สร้างซอฟต์แวร์ Microsoft ที่ได้รับความนิยมสูงสุดมาให้สมบูรณ์ โดยปกติแล้ว PowerPoint จะใช้ในการสร้างสไลด์โชว์ที่มีประสิทธิภาพและสะอาดตา มันถูกผสมเข้ากับเทมเพลต ธีม รูปร่าง ฯลฯ ที่หลากหลาย เพื่อใช้สำหรับสไลด์โชว์ของคุณ และด้วยเหตุนี้ จึงมีการสร้างเทมเพลตสำหรับการวิเคราะห์สาเหตุที่แท้จริงด้วย คุณสามารถตรวจสอบเทมเพลตด้านล่างได้ในกรณีที่คุณพิจารณาใช้ Microsoft PowerPoint สำหรับ RCA ของคุณ

เทมเพลตการวิเคราะห์สาเหตุหลักของ PowerPoint

ส่วนที่ 3 ตัวอย่างการวิเคราะห์สาเหตุที่แท้จริง

ตัวอย่างที่ 1 ตัวอย่างการวิเคราะห์สาเหตุที่แท้จริงในการดูแลสุขภาพ

ปัญหา: ผู้ป่วยล้มในโรงพยาบาล

ในโรงพยาบาล มีเหตุการณ์ผู้ป่วยล้มเกิดขึ้นโดยที่ผู้ป่วยประสบอุบัติเหตุล้มขณะอยู่ในห้องพัก แม้จะมีมาตรการป้องกันการล้ม เช่น สัญญาณเตือนเตียงและเจ้าหน้าที่คอยติดตาม ผู้ป่วยก็ได้รับบาดเจ็บเนื่องจากการล้ม เหตุการณ์ดังกล่าวทำให้เกิดความกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยของผู้ป่วย นอกจากนี้ยังเน้นย้ำถึงความจำเป็นในการตรวจสอบว่าเหตุใดเหตุการณ์ดังกล่าวจึงเกิดขึ้น เป้าหมายหลักคือการป้องกันเหตุการณ์ที่คล้ายกันในอนาคต

กระบวนการ RCA เริ่มต้นขึ้นเพื่อเจาะลึกสถานการณ์โดยรอบการล้มของผู้ป่วย RCA วิเคราะห์สาเหตุที่เป็นไปได้และระบุเหตุผลหลักเบื้องหลังเหตุการณ์ในท้ายที่สุด จากการตรวจสอบอย่างละเอียดพบว่าสาเหตุที่แท้จริงเกิดจากอุปกรณ์ทำงานผิดปกติ นอกจากนี้ยังเกี่ยวข้องกับการบำรุงรักษาที่ไม่เพียงพอ โดยเฉพาะสัญญาณเตือนเตียงทำงานผิดปกติ ไม่สามารถแจ้งเตือนเจ้าหน้าที่เมื่อผู้ป่วยพยายามลุกขึ้นโดยไม่ได้รับความช่วยเหลือ

การวิเคราะห์สาเหตุที่แท้จริงในการดูแลสุขภาพ

รับตัวอย่างการวิเคราะห์สาเหตุที่แท้จริงโดยละเอียดเกี่ยวกับการดูแลสุขภาพ.

ตัวอย่างที่ 2 ตัวอย่างการวิเคราะห์สาเหตุที่แท้จริงในการผลิต

ปัญหา: สินค้ามีข้อบกพร่องในสายการผลิต

ในครั้งนี้ การเกิดขึ้นของผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่องบ่งบอกถึงการหยุดชะงักในกระบวนการผลิต จึงส่งผลให้ผลิตภัณฑ์ไม่ตรงตามมาตรฐานคุณภาพหรือความคาดหวังของลูกค้า ปัญหานี้อาจนำไปสู่ต้นทุนการผลิตที่เพิ่มขึ้น การสิ้นเปลืองทรัพยากร หรือความไม่พอใจของลูกค้า นอกจากนั้นยังอาจส่งผลเสียต่อชื่อเสียงของบริษัทอีกด้วย การแก้ไขปัญหานี้ผ่านทาง RCA มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการรักษาความไว้วางใจของลูกค้า ไม่เพียงแค่นั้น แต่ยังช่วยลดต้นทุนและปรับปรุงประสิทธิภาพการผลิตโดยรวมอีกด้วย ดูภาพด้านล่างเพื่อตรวจสอบตัวอย่างที่คุณอาจใช้เป็นข้อมูลอ้างอิง

ตัวอย่างการวิเคราะห์สาเหตุที่แท้จริงในการผลิต

รับตัวอย่างการวิเคราะห์สาเหตุที่แท้จริงโดยละเอียดในการผลิต.

ตัวอย่างที่ 3 ตัวอย่างการวิเคราะห์สาเหตุที่แท้จริงในอีคอมเมิร์ซ

ปัญหา: การหยุดทำงานของเว็บไซต์ในบริษัทอีคอมเมิร์ซ

หากคุณอยู่ในสภาพแวดล้อมอีคอมเมิร์ซ การหยุดทำงานของเว็บไซต์จะเกิดขึ้นเป็นบางครั้ง หมายถึงช่วงเวลาที่เว็บไซต์ไม่สามารถเข้าถึงได้หรือประสบปัญหาด้านประสิทธิภาพ ดังนั้นจึงขัดขวางการดำเนินงานปกติทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบริษัท การหยุดทำงานนี้ส่งผลเสียต่อบริษัทโดยอาจทำให้สูญเสียยอดขาย ลูกค้าก็จะหงุดหงิดไปด้วย นอกจากนี้ยังจะทำลายความไว้วางใจของลูกค้าในด้านความน่าเชื่อถือของแพลตฟอร์มอีกด้วย สำหรับปัญหาประเภทนี้ การวิเคราะห์สาเหตุที่แท้จริงจะเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ในการใช้งาน บริษัทสามารถค้นหาสาเหตุที่เป็นไปได้รวมทั้งสาเหตุที่แท้จริงได้อย่างง่ายดาย เราจะแสดงตัวอย่างการวิเคราะห์สาเหตุที่แท้จริงให้คุณดูที่นี่ พร้อมทั้งใช้เครื่องมือ FMEA สำหรับการวิเคราะห์ของคุณด้วย

การหยุดทำงานของเว็บไซต์ในการวิเคราะห์อีคอมเมิร์ซ

รับตัวอย่างการวิเคราะห์สาเหตุที่แท้จริงโดยละเอียดในอีคอมเมิร์ซ.

ส่วนที่ 4 คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับเทมเพลตและตัวอย่างการวิเคราะห์สาเหตุที่แท้จริง

คุณจะเขียนการวิเคราะห์สาเหตุที่แท้จริงได้อย่างไร?

1. เริ่มต้นด้วยการกำหนดปัญหาก่อน
2. รวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับปัญหา
3. สร้างไทม์ไลน์ของเหตุการณ์เพื่อใช้อ้างอิง
4. ดำเนินกระบวนการสอบสวนเพื่อรวบรวมข้อเท็จจริง (บทสัมภาษณ์ แผนภูมิ การทบทวนวรรณกรรม)
5. ระบุปัจจัยที่อาจมีส่วนสนับสนุน
6. ค้นหาสาเหตุของปัญหา
7. พัฒนาและนำแนวทางแก้ไขที่เหมาะสมไปใช้ให้เกิดผล

การวิเคราะห์สาเหตุที่แท้จริง 7 ขั้นตอนมีอะไรบ้าง?

ขั้นตอนที่ 1 อธิบายปัญหา
ขั้นตอนที่ 2 รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับปัญหา
ขั้นตอนที่ 3 ระบุปัจจัยที่มีส่วนร่วม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ระบุสาเหตุที่เป็นไปได้ทั้งหมด
ขั้นตอนที่ 4 ระบุสาเหตุที่แท้จริง
ขั้นตอนที่ 5 จัดลำดับความสำคัญของสาเหตุที่แท้จริง
ขั้นตอนที่ 6 พัฒนาการดำเนินการเพื่อแก้ไขสาเหตุที่แท้จริง
ขั้นตอนที่ 7 ประเมินประสิทธิผลของแนวทางแก้ไขที่นำไปใช้ ทำการปรับเปลี่ยนหากจำเป็น

จะเขียนเทมเพลต RCA ได้อย่างไร?

หากต้องการเขียนเทมเพลต RCA ให้ใช้คำแนะนำนี้:
◆ หัวข้อและคำอธิบาย: ตั้งชื่อปัญหาและให้ภาพรวมสั้นๆ
◆ คำชี้แจงปัญหา: กำหนดปัญหาและผลกระทบให้ชัดเจน
◆ การรวบรวมข้อมูล: สร้างส่วนต่างๆ เพื่อรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับปัญหา
◆ การวิเคราะห์สาเหตุ: รวมขอบเขตรายการปัจจัยที่เป็นไปได้
◆ การระบุสาเหตุที่แท้จริง: จัดให้มีพื้นที่เพื่อชี้ให้เห็นถึงสาเหตุที่แท้จริงของปัญหา
◆ การพัฒนาโซลูชัน: จัดสรรส่วนต่างๆ เพื่อเสนอการดำเนินการแก้ไข
◆ แผนปฏิบัติการ: ร่างขั้นตอนเพื่อดำเนินการตามแนวทางแก้ไขปัญหาที่เลือก
◆ การติดตามและทบทวน: รวมส่วนเพื่อติดตามประสิทธิภาพของโซลูชันที่นำไปใช้และการปรับเปลี่ยนใดๆ ที่ทำขึ้น

จะส่งออกตัวอย่างการวิเคราะห์สาเหตุที่แท้จริงในรูปแบบ PDF ได้อย่างไร

มีหลายวิธีในการส่งออกการวิเคราะห์สาเหตุที่แท้จริงของคุณในรูปแบบ PDF หากคุณใช้ Microsoft Word, Excel หรือ PowerPoint ให้ไปที่ไฟล์ > บันทึกเป็น เรียกดูและเลือกโฟลเดอร์ปลายทาง หลังจากนั้นหน้าต่างจะปรากฏขึ้น เลือก บันทึกเป็นประเภท เมนูแบบเลื่อนลง ค้นหาและเลือกตัวเลือกรูปแบบ PDF ตอนนี้ถ้าคุณใช้ MindOnMapคุณสามารถทำได้ง่ายๆ โดยคลิกส่งออก แล้วเลือกตัวเลือกไฟล์ PDF

บทสรุป

สรุปก็แค่นั้นแหละ. เทมเพลตและตัวอย่างการวิเคราะห์สาเหตุที่แท้จริง การอ้างอิงของคุณ. ด้วยความช่วยเหลือเหล่านี้ มันทำให้การแก้ปัญหาของคุณง่ายขึ้นมาก นอกจากนี้คุณยังได้เรียนรู้เครื่องมือที่ดีที่สุดในการนำเสนอด้วยภาพซึ่งผ่านไปแล้ว MindOnMap. ไม่สำคัญว่าคุณจะเป็นมือโปรหรือมือใหม่ ด้วยวิธีการที่ตรงไปตรงมา คุณสามารถสร้างไดอะแกรมที่คุณต้องการได้ในทันที

ทำแผนที่ความคิด

สร้างแผนที่ความคิดของคุณตามที่คุณต้องการ

MindOnMap

เครื่องมือสร้างแผนที่ความคิดที่ใช้งานง่ายเพื่อวาดความคิดของคุณทางออนไลน์ด้วยภาพและจุดประกายความคิดสร้างสรรค์!