ทำความเข้าใจผังงานกระบวนการขาย: บทนำโดยละเอียดและคำแนะนำทีละขั้นตอน

ผังงานกระบวนการขายอาจเป็นสิ่งที่คุณต้องการ หากคุณเคยหวังว่าจะเห็นภาพรวมของแต่ละขั้นตอนในกระบวนการขาย หรือรู้สึกว่าควรเพิ่มความชัดเจนให้กับมัน ผังงานเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพที่ช่วยให้ทีมขายเห็นทุกขั้นตอนของกระบวนการ เพื่อไม่ให้พลาดโอกาสสำคัญ ส่วนที่ดีที่สุดคืออะไร? คุณไม่จำเป็นต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการสร้างผังงานเพื่อสร้างสรรค์ผังงานที่เหมาะกับคุณ

ทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับ ผังงานกระบวนการขาย จะครอบคลุมในโพสต์นี้ เมื่อเสร็จแล้ว คุณจะรู้วิธีสร้างและวิธีใช้เพื่อเพิ่มผลผลิตและการทำงานเป็นทีม มาเริ่มกันเลย

• ส่วนที่ 1 ประโยชน์ของผังงานกระบวนการขาย
• ส่วนที่ 2 องค์ประกอบสำคัญสำหรับผังงานกระบวนการขาย
• ส่วนที่ 3 การสร้างผังงานกระบวนการขาย
• ส่วนที่ 4 คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับผังงานกระบวนการขาย

ส่วนที่ 1 ประโยชน์ของผังงานกระบวนการขาย

บางทีคุณอาจกำลังสงสัยว่า ทำไมต้องลำบากกับการสร้างแผนภาพกระบวนการขาย คำตอบนั้นตรงไปตรงมา คำตอบคือ ความรับผิดชอบ ประสิทธิภาพ และความชัดเจน องค์กรสามารถได้รับประโยชน์อย่างมากจากแผนภาพกระบวนการขายที่ออกแบบมาอย่างดีในหลายๆ ด้าน

ทีมขายที่ดีกว่า:ทีมขายปรับปรุงความเข้าใจและลดข้อผิดพลาดโดยจัดให้มีโครงสร้างที่ชัดเจนและขั้นตอนที่จัดทำขึ้น

ทีมการตลาดที่ยอดเยี่ยม:ช่วยปรับปรุงคุณภาพของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและอัตราการแปลงด้วยการประสานความพยายามทางการตลาดกับกระบวนการขาย

ช่วยเหลือฝ่ายบริการลูกค้า:อำนวยความสะดวกในการช่วยเหลือมากขึ้นและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าโดยช่วยให้ทีมบริการเข้าใจสภาพแวดล้อมการขาย

จัดให้มีการบริหารจัดการและความเป็นผู้นำ:ให้ข้อมูลเกี่ยวกับประสิทธิผลและประสิทธิภาพของกระบวนการขายเพื่อช่วยในการจัดสรรทรัพยากรและการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์

สมาธิและความชัดเจนที่ดีขึ้น:รับรองว่าทุกคนเห็นด้วย ขจัดความเข้าใจผิด และประสานงานกิจกรรมให้สอดคล้องกับเป้าหมายขององค์กร

ข้อดีเหล่านี้แสดงให้เห็นว่าผังงานกระบวนการขายเป็นสินทรัพย์เชิงกลยุทธ์สำหรับทั้งบริษัท ส่งเสริมประสิทธิภาพทางธุรกิจโดยรวม มากกว่าที่จะเป็นเพียงเครื่องมือสำหรับทีม ดังนั้น หากคุณต้องการ แผนที่ความคิดทางธุรกิจ หรือผังงานสำหรับแผนกขายโดยเฉพาะ เรียนรู้องค์ประกอบสำคัญเมื่อคุณไปยังส่วนถัดไป

ส่วนที่ 2 องค์ประกอบสำคัญสำหรับผังงานกระบวนการขาย

การสร้างผังงานการขายไม่จำเป็นต้องซับซ้อนหรือใช้เวลานานมาก ในส่วนนี้ เราจะวิเคราะห์โครงสร้างออกเป็น 6 องค์ประกอบสำคัญ ซึ่งผู้เชี่ยวชาญด้านการขายหลายคนแนะนำให้เพิ่มลงในผังงานการขายของคุณ

การสร้างโอกาสในการขาย

ลูกค้าเป้าหมายในระยะนี้จะถูกค้นพบครั้งแรกผ่านแคมเปญการตลาด คำแนะนำ การค้นหาทางอินเทอร์เน็ต หรือโครงการริเริ่มต่างๆ เป้าหมายคือการสร้างรากฐานที่แข็งแกร่งสำหรับกระบวนการขายด้วยการดึงดูดและกระตุ้นความสนใจของลูกค้าเป้าหมายที่จะได้รับประโยชน์จากผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

คุณสมบัติของผู้มีสิทธิ์

มีการประเมินลูกค้าเป้าหมายเพื่อดูว่าตรงตามข้อกำหนดสำหรับการขายที่เป็นไปได้หรือไม่ ซึ่งรวมถึงการประเมินตารางเวลา อำนาจ ความจำเป็น และงบประมาณ เพื่อประหยัดเวลาและความพยายามของทีมขาย ลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณสมบัติเหมาะสมจะก้าวหน้าในสายงาน ในขณะที่ลูกค้าเป้าหมายที่ไม่มีคุณสมบัติจะถูกส่งเสริมหรือคัดออก

การนำเสนอหรือการสาธิตเพื่อการขาย

การนำเสนอหรือการสาธิตผลิตภัณฑ์แบบเฉพาะบุคคล จะถูกนำเสนอเพื่อแสดงให้เห็นว่าข้อเสนอนั้นตอบโจทย์ปัญหาหรือข้อเสนอที่มีคุณค่าของลูกค้าอย่างไร การจับคู่คุณสมบัติและประโยชน์ต่างๆ ให้ตรงกับความต้องการของลูกค้า จะช่วยกระตุ้นความสนใจและความไว้วางใจ และช่วยให้ลูกค้าเป้าหมายตัดสินใจซื้อได้ง่ายขึ้น

การจัดการการคัดค้าน

ลูกค้าเป้าหมายมักหยิบยกประเด็นต่างๆ ขึ้นมา เช่น ราคา จังหวะเวลา การแข่งขัน และความเหมาะสมของสินค้า ณ จุดนี้ ข้อโต้แย้งต้องได้รับการแก้ไขอย่างชัดเจนและเข้าใจง่าย การจัดการข้อโต้แย้งที่ดีซึ่งเป็นขั้นตอนสำคัญในกระบวนการขาย จะช่วยรักษาโมเมนตัมให้ปิดการขายได้ ชี้แจงความไม่แน่นอน และเน้นย้ำถึงคุณค่า

การสรุปการซื้อ

ณ จุดนี้ ผู้ที่สนใจจะตกลงซื้อในที่สุด ซึ่งรวมถึงการเจรจาต่อรอง การเสร็จสิ้นข้อเสนอ และการเซ็นสัญญา การปิดการขายให้สำเร็จต้องอาศัยจังหวะเวลา ความมั่นใจ และความสัมพันธ์ที่ดี หลังจากธุรกรรมเสร็จสิ้น ความสัมพันธ์จะเข้าสู่ขั้นตอนหลังการขาย และการขายจะดำเนินไปสู่การออนบอร์ดหรือการส่งมอบ

ส่วนที่ 3 การสร้างผังงานกระบวนการขาย

ข้อมูลข้างต้นแสดงให้เห็นถึงความสำคัญของผังงานกระบวนการขาย องค์ประกอบง่ายๆ นี้สามารถช่วยให้บริษัทของเราเติบโตได้ หากคุณเป็นผู้บริหารหรือพนักงานขายที่ต้องการหรือจำเป็นต้องสร้างผังงานกระบวนการขาย นี่คือเครื่องมือที่ดีที่สุดสำหรับคุณ

MindOnMap สามารถช่วยคุณสร้างผังงานที่คุณต้องการสำหรับกระบวนการขายของบริษัทคุณได้ เครื่องมือนี้มีองค์ประกอบและสัญลักษณ์ทั้งหมดที่เราสามารถใช้สำหรับฟังก์ชันหรือความหมายเฉพาะเจาะจงได้ สัญลักษณ์ทั้ง 12 แบบข้างต้นมีอยู่ในเครื่องมือนี้ แต่ข้อดีคือมันมีอะไรมากกว่านั้น นั่นคือเหตุผลที่ MindOnMap สามารถมอบผังงานที่ชัดเจน ครอบคลุม และมีคุณภาพให้กับคุณได้ ดาวน์โหลดเลยตอนนี้ฟรีและดูความสามารถเพิ่มเติมที่มีให้

นอกจากนี้ เรายังมีคู่มือฉบับย่อเพื่อให้คุณสร้างผังงานกระบวนการขายได้อย่างง่ายดาย ลองดูขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้จาก MindOnMap ได้เลย

เท่านี้คุณก็จะเห็นผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมแล้วเมื่อบันทึกไฟล์ แท้จริงแล้ว MindOnMap มีคุณสมบัติและสัญลักษณ์ทั้งหมดที่เราต้องการเพื่อสร้างผังงานกระบวนการขายที่มีความหมายและใช้งานได้จริง

ส่วนที่ 4 คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับผังงานกระบวนการขาย