Која е целта на DMAIC рамката: Запознајте се со неа

Сега живееме во ера каде што бизнисот е подинамичен и треба да се подобрува со текот на времето. Овие елементи се одлични за да се одржи конкурентноста на бизнисот и континуирано да се постигнат своите цели. Во согласност со тоа, еден од средствата што треба да се користат за да се обезбеди присуство на овие елементи е DMAIC процесОва е кратенка од Дефинирај, Мери, Анализирај, Подобри и Контролирај. Ајде сега да се запознаеме повеќе со ова и да видиме како може да доведе до подобрувања на вашиот бизнис.

• Дел 1: Што е DMAIC процесот
• Дел 2: Петте фази на DMAIC
• Дел 3. Основни алатки Six Sigma за секоја фаза на DMAIC
• Дел 4: Примени на DMAIC во реалниот свет
• Дел 5: Чести грешки при имплементација на DMAIC
• Дел 6: Користете MindOnMap за визуелизација на работниот тек на DMAIC
• Најчесто поставувани прашања за DMAIC процесот

Брз одговор: Процесот DMAIC е рамка за подобрување водена од податоци што се користи во Six Sigma за решавање проблеми и оптимизирање на деловните процеси. Се состои од пет фази: Дефинирај, Мереј, Анализирај, Подобрувај и Контролирај. Тимовите го користат овој структуриран пристап за да ги идентификуваат основните причини, да имплементираат ефективни решенија, да мерат резултати и да одржуваат долгорочни подобрувања.

Дел 1: Што е DMAIC процесот

Што е DMAIC процесот

Како што споменавме, DMAIC процес едноставно значи Дефинирај, Мери, Анализирај, Подобри и Контролирај. За да го изговорите, само треба да го прочитате како ди-меј-ик. Овој процес има пет фази. Дефинирај. Тоа е местото каде што го гледате вашиот проблем. Потоа Мери. Процесот на собирање податоци како што ќе разберете повеќе за перформансите на вашиот бизнис. Следно е, Анализирај, на процес на истражување на датумите додека ја идентификуваме главната причина за проблемот. Исто така, имаме подобрена. Тука започнувате со имплементација на решенија за проблемот. Конечно, Контрола. Тоа е местото каде што ги одржувате подобрувањата за долгорочни резултати. Сите овие ќе бидат детално дефинирани во следниот дел од статијата.

Тимовите исто така можат да користат мапирање на процеси да се визуелизираат работните процеси, да се идентификуваат тесните грла и да се разбере како различните чекори се поврзуваат пред да се започне проект за подобрување.

Улога во Six Sigma

Како што преминуваме на улогата на процесот во Six Sigma, процесот DMAIC игра огромна улога како централен циклус на подобрување. Овој процес може да обезбеди сите промени да бидат фактички и да имаат мерливи докази. Вообичаено, овие три точки ја објаснуваат улогата на процесот DMAIC во Six Sigma:

• • Одлуки засновани на податоци. Има мерливи податоци за анализа за да се спречи нагаѓање.
• • Овозможува континуирано подобрување. Фазата на контрола претставува долгорочно подобрување за вашиот бизнис.
• • Основање на проекти. ТИницијативите во Six Sigma најчесто го користат DMAIC како нивна мапа на патот. Ова може да ги следи нивните неефикасности на процесите.

Дел 2: Петте фази на DMAIC

Веќе ви дадовме површна претстава за петте фази од DMAIC процесот. Сега е важно подетално да ги запознаете бидејќи тие ќе бидат основата и столбот на процесот.

Дефинирај фаза

Тоа е основната фаза на DMAIC процесот. Целта овде е да се разјасни проблемот или проблемот во вашиот бизнис или организација. Повеќе од тоа, тука се обезбедуваат пошироки детали за обемот на проектот за јасен план за извршување.

Фаза на мерење

Собирањето податоци е навистина важно во овој процес. Бидејќи тоа ќе стане основа на вашиот процес, ова може да даде можност за изработка на сеопфатен план, бидејќи сите изјави се структурирани со точни извори. Ова во основа обезбедува сигурност во вашиот процес. За посистематски пристап, тимовите можат да истражат различни анализа на основната причина методи за идентификување на основните фактори што придонесуваат за проблем со процесот.

Фаза на анализа

Во оваа фаза почнувате да ја гледате и набљудувате коренската причина за проблемот. Покрај тоа, тука почнуваме да ги откриваме основните фактори што влијаат и дозволуваат проблемот да постои.

Подобрување на фазата

Потоа ја имаме фазата на подобрување, каде што почнуваме да создаваме и имплементираме валидни решенија за решавање на проблемот. Тука почнувате да ги инкорпорирате вашите техники и стратегија што можат да донесат позитивни резултати.

Контрола

Потоа, конечно, ја имаме фазата на контрола, каде што е клучно да се обезбеди одржливост на подобрувањата што ги добиваме. Тука се осигурувате дека резултатот е за долгорочен успех.

Дел 3. Основни алатки Six Sigma за секоја фаза на DMAIC

Рамката на DMAIC станува поефикасна кога тимовите ги користат вистинските алатки Six Sigma во секоја фаза. Од дефинирање на обемот на проектот до следење на долгорочните резултати, овие алатки им помагаат на тимовите да донесуваат одлуки базирани на податоци и систематски да решаваат проблеми.

Како да ја изберете вистинската алатка Six Sigma

Не секој DMAIC проект бара секоја алатка. Започнете со SIPOC дијаграм за да го дефинирате процесот, а потоа користете MSA за да ја потврдите веродостојноста на мерењето пред да ги анализирате податоците. Рибји дијаграмите и 5-те Зошто им помагаат на тимовите да истражат потенцијални основни причини, додека Парето дијаграмите ги истакнуваат најзначајните проблеми. По имплементирањето на подобрувањата, контролните дијаграми помагаат во следењето на стабилноста на процесот и одржувањето на резултатите.

За мали тимови, SIPOC дијаграм, анализа на 5 Why-а и едноставен Парето дијаграм може да бидат доволни за почеток. Поголемите или крос-функционалните тимови кои работат на сложени процеси можат да имаат корист од комбинирање на повеќе алатки и вклучување специјалисти за квалитет, мерење и анализа на податоци.

Дел 4: Примени на DMAIC во реалниот свет

DMAIC процесот е метод кој е корисен во ситуации од реалниот живот. Во согласност со тоа, еве ги вообичаените полиња или примени на DMAIC во реалниот свет:

Производство

Суштината на користењето на DMAIC рамката во производството е да се подобри квалитетот на производот што го продавате. Овој процес може да ги намали дефектите и да имплементира корелативни решенија бидејќи тие континуирано ги подобруваат нивоата на квалитет.

Здравствена заштита

Постојат различни болници кои имплементирале DMAIC за да ги следат стапките на повторен прием на пациенти. Во оваа област, професионалците лесно можат да ги дефинираат проблемите кои секогаш се мерат со клучни метрики, да ги видат основните причини и да продолжат да ги намалуваат процедурите за отпуштање.

Служба за корисници

Намалувањето на времето на чекање во кол-центарот е можно со DMAIC процесот. Компаниите го користат за да дефинираат прифатливо време на чекање за клиентите и да ги намалат стапките на напуштање на повици. Сето ова се практикува за да се осигура дека нивните услуги ќе бидат непречени за нивните клиенти.

Дел 5: Чести грешки при имплементација на DMAIC

Луѓето имаат различно разбирање на DMAIC процесот, а некои имаат и погрешни сфаќања за него. Со оглед на тоа, еве ги вообичаените грешки што ги прават кога го имплементираат DMAIC процесот:

Лоша дефиниција на проблемот

Многу тимови брзаат да ги дефинираат проблемите што водат до креирање планови кои не се усогласени со реалниот проблем и активностите насочени кон резултати.

Прескокнување на мерења и анализи

Најчесто, тие ги гледаат мерењата и анализите како бесмислени фази и ќе одат директно на креирање решенија. Ова може да ви даде дејства што не се точни и на крајот не може да ви даде ништо.

Слаба контрола и следење

Тие не ја гледаат фазата на контрола како нешто што ќе трае долгорочно. Многу луѓе веруваат дека кога резултатите ќе бидат објавени, процесот е веќе завршен. Но, всушност станува збор за негово одржување.

Дел 6: Користете MindOnMap за визуелизација на работниот тек на DMAIC

Се запознаваме и разбираме со процесот на DMAIC. Ги гледаме вредностите што можат да придонесат за развојот на вашиот бизнис. Сега, ќе видиме како MindOnMap може да ви помогне да креирате визуелна презентација на вашиот DMAIC процес. Оваа алатка е сè што ви треба за да имплементирате DMAIC. Има многу функции што можете да ги користите, како што се форми, текст, елементи, теми и друго. Погледнете како можете лесно да ја користите:

Најчесто поставувани прашања за DMAIC процесот