Како да имате конструктивна комуникација: Подобрете ги вашите комуникациски вештини

Денес светот има подобра и побрза комуникација преку технологијата што се развива и апликациите и веб-страниците за комуникација на социјалните медиуми. Сепак, овие медиуми не се користат често во добри термини, бидејќи лажните вести и сајбер-малтретирањето се насекаде низ интернет. Покрај тоа, споделувањето на вашите опции и гледна точка сега може да се направи преку лесно пишување и еден клик на копчето „Објави“.

Во оваа ера на технологија и брзо темпо на информации, конструктивните комуникациски вештини се клучни за одржување на избалансиран разговор не само на интернет, туку и во нашиот секојдневен живот. Затоа, овој пост постои за да ни даде идеја за тоа што конструктивна комуникација е и зошто е важно. Започнете со читање сега за да дознаете повеќе.

• Дел 1: Што е конструктивна комуникација
• Дел 2: Зошто е важна конструктивната комуникација
• Дел 3: Како да се даде конструктивна критика
• Дел 4: Користете MindOnMap за поедноставување
• Најчесто поставувани прашања за тоа како да имате конструктивна комуникација

Дел 1: Што е конструктивна комуникација

Конструктивната комуникација е пристап кон меѓучовечките интеракции што се стреми да поттикне разбирање, соработка и раст. Ова е многу потребно, особено во група со различни мислења и гледишта. Сепак, важно е да се знае дека тоа е повеќе од само искажување идеи и мислења. Тоа подразбира активно слушање, ценење на различни гледишта, барање области на согласност и постигнување на win-win исход. Дури и во услови на конфликти или спротивставени гледишта, можеме да имаме значајни разговори бидејќи овој стил на комуникација создава атмосфера на отвореност и доверба. На крајот, конструктивната критика не има за цел да му наштети, туку да ѝ овозможи на другата страна да биде подобра и да учи од своите грешки.

Конструктивната комуникација е исто така клучна за промовирање на соработката на работното место, бидејќи таа овозможува ефикасна соработка, промовира разновидност на гледишта и на крајот ја зголемува продуктивноста и креативноста на тимот. Поважно е што ги зајакнува врските меѓу колегите преку промовирање на искрена комуникација, внимателно слушање и компромис, како и преку претворање на несогласувањата во можности за развој и разбирање.

Дел 2: Зошто е важна конструктивната комуникација

Конструктивната комуникација промовира соработка, гради доверба и решава спорови. Таа избегнува игра на обвинувања и го намалува емоционалниот интензитет со тоа што се концентрира на решавање на одредени проблеми, дејствија или околности, наместо на критикување на нечиј карактер. Во врска со тоа, еве неколку точки што покажуваат зошто ова е важно:

Градете односи

Водењето конструктивен разговор значи помагање да градиме односи, што им помага на луѓето да се чувствуваат слушнати, почитувани и потврдени. Создава безбедна атмосфера каде што луѓето можат слободно да разменуваат идеи без да се грижат за критики, што резултира со посилни врски.

Промовира јасност

Конструктивната комуникација е исто така скриен двигател на добрата работа, генерирајќи резултати и намалувајќи ги грешките во професионални услови. Ова исто така поттикнува јасност во разговорот преку давање прецизни, практични и недвосмислени повратни информации. Се осигурува дека сите се на иста страна во врска со очекувањата и целите.

Промовира соработка и иновации

Го промовира споделувањето на различни гледни точки, овозможувајќи им на групите да ги користат за решавање проблеми. Покрај тоа, креативните идеи можат да се разменуваат и подобруваат во безбедна средина која ги поздравува искрените критики, што води кон подобро донесување одлуки.

Дел 3: Како да се даде конструктивна критика

Разбираме ако ви е тешко да дадете конструктивна критика. Комуникацијата може да се научи сè додека сте отворени за неа. Во согласност со тоа, дозволете ни да ви дадеме некои совети што треба и што не треба да правите, а што можете да ги користите при давање конструктивна критика.

Направи: Дај практични повратни информации

Давањето конструктивна критика има за цел да му обезбеди на некого нешто што може да се подобри. Добрата конструктивна критика не само што ги идентификува областите за подобрување, туку нуди и предлози што поединецот може да ги искористи за да ги унапреди своите способности. Кога нудите коментари, бидете внимателни да ставите до знаење дека сте спремни да се вклучите во дополнителен разговор или размена на идеи доколку тоа би било корисно за примателот.

Направи: Давај повратни информации навремено

Доколку конструктивната критика се упати веднаш по акцијата, таа може да биде корисна. На овој начин, ситуацијата е сè уште жива во вашата имагинација. Вашите повратни информации може да станат помалку корисни ако чекате предолго, бидејќи може да станат помалку релевантни. Обидете се да одговорите на прашањето во рок од два до седум дена.

Направи: Пријателски тон

Доколку конструктивната критика се упати веднаш по акцијата, таа може да биде корисна. На овој начин, ситуацијата е сè уште жива во вашата имагинација. Вашите повратни информации може да станат помалку корисни ако чекате предолго, бидејќи може да станат помалку релевантни. Обидете се да одговорите на прашањето во рок од два до седум дена.

Не: Изразувајте ги своите мислења јавно.

Секогаш корегирајте приватно. Дури и најдобро напишаната критика може да биде тешка за прифаќање, особено ако примателот вложи многу труд и време во својата работа. Треба да започнете разговор за тоа како лицето може да се подобри, така што критиката ќе биде корисна и конструктивна.

Немој: Давај критика без размислување

Иако сакате да дадете повратни информации што е можно поскоро, не треба да го правите тоа невнимателно. Почекајте барем еден ден за да бидете сигурни дека можете да дадете конструктивни, позитивни коментари, дури и ако сте имале епифанија за тоа како ова лице треба да се справи подобро. Пред да закажете сесија за повратни информации, земете го предвид следново:

• Дали оваа критика ќе им помогне во подобрувањето?
• Дали тие мора да ја слушнат оваа критика?
• Дали сум подготвен да им помогнам да смислат идеи за подобрување?
• Што може лицето да направи следно, ако воопшто може?

Не: Наметнувајте ја вашата позитивност

Сепак, треба да се држите подалеку од наметната позитивност на ист начин како што би се држеле подалеку од стратегијата „сендвич“. Конструктивната критика има за цел да ѝ помогне на личноста да расте и да напредува, а не да ѝ дава бескорисни пофалби.

Дел 4: Користете MindOnMap за поедноставување

Мапирањето на умот е моќна алатка за поттикнување на конструктивна комуникација. Им го олеснува на луѓето и групите препознавањето на врските меѓу концептите, одредувањето на заедничките цели и разгледувањето на други гледишта преку графичко организирање на сложени информации. Мапата на умот, како онаа на MindOnMap, може да се користи за организирање на разговорите на начин што промовира соработка и испитување на други гледишта.

MindOnMap поседува различни елементи како форми, теми и текст што сите можеме да ги користиме за организирање на нашите сознанија за давање конструктивна критика. Еве еден брз процес што треба да го користите: Создавач на дијаграми на текови MindOnMap со леснотија.

Тоа е едноставноста и ефикасноста на MindOnMap во помагањето да создадеме поедноставен пристап кон давање конструктивна критика. Можеме да видиме дека навистина ни помага да ги организираме нашите мисли за подобра комуникација и добро се усогласува со комуникациска матрица, овозможувајќи ни јасно да ги структурираме идеите и да осигуриме дека пораките се доставуваат со вистинскиот тон, намера и јасност. Започнете со подобрување на вашата конструктивна комуникација денес со организирање на вашите идеи со MindOnMap.

Дел 5. Најчесто поставувани прашања за тоа како да имате конструктивна комуникација