Вештини за решавање проблеми што можеби ги поседувате: Кои се вашите?
Една од најважните вештини што можете да ги стекнете за вашата работа и секојдневниот живот е вештини за решавање проблемиТие ви помагаат да ги препознаете пречките, да вежбате критичко размислување и да идентификувате изводливи начини за подобрување на резултатите. Силните способности за решавање проблеми ви овозможуваат да останете смирени, концентрирани и досетливи во секоја околност, без разлика дали управувате со работни активности, донесувате критични одлуки или се справувате со непредвидени проблеми.
- Дел 1. Што е вештина за решавање проблеми
- Дел 2. 8 вештини за решавање проблеми
- Дел 3. Најчесто поставувани прашања за вештини за решавање проблеми
Дел 1. Што е вештина за решавање проблеми
Способноста за препознавање проблеми, генерирање и евалуација на потенцијални решенија и спроведување на најдобрите во акција се компоненти на вештините за решавање проблеми. Вработен со силни способности за решавање проблеми, кој е самоиницијативен и кооперативен, е проактивен во идентификувањето на основната причина за проблемот и соработува со другите за да евалуира различни опции пред да избере тек на дејствување.
Еве неколку примери за примена на техники за решавање проблеми на работното место:
• Разгледување на трендовите за да се утврди зошто приходите во последниот квартал се намалија.
• Испробување на нов маркетиншки начин за зголемување на регистрациите на веб-страници.
• Генерирајте идеи за видовите информации што треба да се дистрибуираат до потенцијалните клиенти.
• Повиците за акција се тестираат за да се утврди кои од нив резултираат со најголема продажба на производи.
• Воведување нов работен тек за зголемување на продуктивноста и автоматизирање на работењето на тимот.
Дел 2. 8 вештини за решавање проблеми
Трите основни компоненти на решавањето проблеми се утврдување на проблемот, евалуација на потенцијалните решенија и избор на најдобриот тек на дејствување.
Вештина за истражување
Бидејќи ви помага да го разберете контекстот на проблемот, истражувањето е првиот чекор во решавањето на проблемот. Можете да ја откриете причината за проблемот со негово истражување. На пример, дали новата стратегија за продажба предизвикува намалување на приходите? Или е поради сезонски карактер? Дали нешто не е во ред со лицето со кое контактира продажниот персонал? Со спроведување истражување, можете да ги земете предвид сите потенцијални објаснувања зошто проблемот може да се појави. Откако ќе го откриете, тоа ви помага да почнете да го решавате со намалување на обемот.
Во врска со тоа, MindOnMap, позната алатка за мапирање на умот што помага во организирањето на наодите од студијата и визуелизацијата на причинско-последичните врски, може да помогне во оваа постапка. Мапата на умот ви овозможува јасно да ги разграничите критичните аспекти, да ги откриете основните причини и побрзо да ги стесните потенцијалните решенија. Оваа визуелна техника го структурира процесот на истражување, овозможувајќи ви да идентификувате шеми и сознанија што стандардното водење белешки може да ги превиди.
Вештина за анализа
Следната фаза од решавањето проблеми е анализата. Откако проблемот ќе биде препознаен, аналитичките способности ви овозможуваат да разгледате различни решенија. Според Гречен Скалка, сопственичка на Career Insights Consulting, целта на анализата не е да се реши проблем; всушност, целта е подобро да се разбере бидејќи таму ќе се најде вистинското решение. Единствениот начин навистина да се цени ситуацијата од сите страни е да се гледа низ непристрасна леќа.
Донесување одлуки
Откако ќе ја утврдите основната причина за проблемот и потенцијалните решенија, време е да го изберете најдобриот тек на дејствување. Можете да идентификувате кои ресурси се достапни, што претставува функционален план за дејствување и кое решение има најголема веројатност да успее, користејќи ги вашите способности за донесување одлуки. Ако сакате да донесувате подобри и побрзи одлуки, дрво на одлуки или дијаграм на тек може да помогне.
Комуникациски вештини
Откако ќе пронајдете можен одговор, мора да можете да го артикулирате на другите на разбирлив начин. Ова бара способност за комуникација и усно и писмено, како и капацитет за внимателно внимание и разбирање на гледиштата на другите. Со 44% огласи за работа што го користат зборот комуникација
Прилагодливост
Прилагодливоста е способност да се менувате со времето без да ја изгубите контролата. Ви овозможува да останете прилагодливи и брзо да менувате тактики кога ќе се појават непредвидени проблеми. Флексибилноста е од суштинско значење во динамична и брза работна средина. Ви овозможува да управувате со двосмисленоста и да продолжите да бидете продуктивни во услови на променливи услови.
Критично размислување
Поседувањето способности за критичко размислување ви овозможува да анализирате проблеми, да ги проценувате достапните податоци и да размислувате за решенија. Тоа подразбира методичен, дисциплиниран пристап кон решавањето проблеми што се воздржува од донесување брзи заклучоци. Критичките мислители се ценети од страна на работодавците. Тие можат да оценуваат проблеми, да ги минимизираат грешките и да ги идентификуваат најдобрите одговори во предизвикувачки околности.
Вештина за управување со време
Планирањето на вашето време е суштината на способностите за управување со времето. Тоа го олеснува исполнувањето на роковите и зголемувањето на продуктивноста. Можете да решавате проблеми побрзо без да правите компромис со квалитетот ако научите вештини за управување со времето. Управување со времето е клучно. Без разлика дали работите во тим или сами, тоа гарантира дека клучните активности ќе бидат завршени според распоредот. Како резултат на тоа, доцнењата и стресот се намалуваат.
Поедноставување на работите
Поделбата на сложените проблеми на помали, полесно управливи компоненти е позната како поедноставување. Овој метод го забрзува процесот на наоѓање одговори. Го постигнува ова со елиминирање на непотребните детали и концентрирање на важните точки. Поедноставувањето на проблемот ја намалува можноста за превидување на важните детали. Исто така, ја зголемува веројатноста дека ќе се најде добро решение, особено во стресни ситуации.
Дел 3. Најчесто поставувани прашања за вештини за решавање проблеми
Зошто е важна способноста за решавање проблеми?
Тие се неопходни за донесување одлуки, надминување на пречки и зголемување на продуктивноста на работа или во секојдневниот живот. Работодавците можат да видат дека можете критички да размислувате и да управувате со притисокот ако имате силни способности за решавање проблеми.
Како можам да станам подобар во решавањето проблеми?
Побарајте повратни информации, испитајте ги претходните искуства, применувајте логично расудување и одржувајте смиреност под притисок. Решавањето проблеми, водењето разговори и справувањето со проблеми од реалниот свет ви помагаат да станете повешти во наоѓањето оригинални и изводливи одговори.
Како се почнува со решавање на проблем?
Јасното препознавање и разбирање на проблемот е првиот чекор. Пронаоѓањето на основната причина ви помага да се концентрирате на вистинскиот проблем, да избегнете губење време и да пронајдете фокусирани, ефикасни лекови.
Дали е можно да се научи како да се решаваат проблеми?
Всушност, тие можат да се негуваат преку искуство и пракса. Секој може да го подобри својот капацитет за ефикасно решавање проблеми со преземање разни задачи, разгледување на резултатите и совладување нови техники.
Дали способностите за решавање проблеми се ограничени на работното место?
Не, тие се корисни и во секојдневниот живот. Можете да ги подобрите вашите кариерни перформанси и општото управување со животот со користење на вештини за решавање проблеми за да донесувате проценки, ефикасно да се подготвувате и мирно да се справувате со непредвидени или лични пречки.
Заклучок
Способноста да се решава проблеми е клучно и за кариерниот и за личниот развој. Тие им овозможуваат на луѓето да препознаваат проблеми, да ги проценуваат околностите и да имплементираат изводливи решенија. Можете да ги надминете пречките со самодоверба, да донесувате помудри избори и да постигнете подобри резултати во секоја околност со усовршување на овие способности, кои вклучуваат комуникација, флексибилност и критичко размислување. Покрај зголемувањето на продуктивноста, развивањето на вашите вештини за решавање проблеми промовира креативност, отпорност и континуиран напредок и во вашиот личен и во професионалниот живот.
Направете ја вашата умствена мапа како што сакате
