Политика за рефундирање
MindOnMap се труди да им овозможи на клиентите подобро корисничко искуство. И ние ветуваме дека MindOnMap секогаш ќе ги става вашите интереси на прво место. MindOnMap, исто така, ја цени вашата поддршка за производот.
Има бесплатен пробен период на MindOnMap што можете да го користите директно на вашиот уред откако ќе го преземете и инсталирате. Во овој случај, пред да се претплатите на MindOnMap, можете прво да го користите за да видите дали MindOnMap може да ве задоволи за да избегнете непотребни нарачки.
Ако имате прашања или наидете на грешки при користење, можете да го контактирате нашиот тим за поддршка преку е-пошта support@mindonmap.com да ги решите вашите проблеми пред да аплицирате за враќање на парите.
Рефундирање што ќе го одобриме
MindOnMap нуди a 30-дневна гаранција за враќање на парите, но гаранцијата не е безусловна. Вашите рефундации ќе бидат одобрени само во следниве околности:
- Нашиот производ не може да работи правилно на вашиот уред поради проблемот со хардверската некомпатибилност, а нашиот технички тим не може да го реши проблемот.
- Сите други суштински технички проблеми што нашиот тим не може да ги реши се пријавени во производот за време на периодот на гаранција за враќање на парите.
- Се претплативме на погрешна претплата и сакавме да ја смениме во друга претплата во нашата листа на претплати.
- Претплатен на истиот план двапати.
- Не може да го активирате или стартувате производот со помош на нашиот тим за поддршка.
Рефундирање што нема да го одобриме
- Незадоволство од функциите или резултатите на производот поради непрочитување на воведот и упатството за производот пред да се претплатите. Затоа, внимателно прочитајте го описот и упатството и прво искористете го бесплатниот пробен период.
- Секое барање за рефундирање на плаќања на други неовластени платформи или за измама со кредитни картички.
- Барање за враќање на средствата за претплатата што го надминува гарантниот период за враќање на парите.
- Барајте рефундирање за нарачки за обновување без посебни причини или само со лични причини како „Не сакам да го користам овој софтвер“ итн. Автоматското обновување може да се откаже во производот во секое време пред да се одбие.
- Не може да го активирате или стартувате производот без да побарате помош од нашиот тим за поддршка.
Имајте предвид дека начинот на обработка на вашето враќање зависи од алатката за плаќање што сте ја користеле кога сте се претплатиле. Откако ќе се одобри вашето барање за рефундирање, не можете да го користите производот без ограничување.
Доколку имате други проблеми со враќањето на средствата, слободно контактирајте не: support@mindonmap.com
